Итак, чем же может заниматься технический писатель? Традиционно технические писатели участвуют в создании:

• “онлайн-справок” для помощи в использовании программного продукта, пример такой справки — все, что появляется в любой программе по нажатию кнопки “Help”;

Итак, какими же языками пользуется технический писатель в сфере IT?

Английский. THIS IS A MUST, как говорят. Так уж сложилось, что это стандарт в мире информационных технологий. Техписатель в этой сфере просто обязан владеть им вне зависимости от того, какой у него основной рабочий язык. Иначе… увы.
Кстати, что радует, читать документацию на английском легко и приятно ( как и научные статьи, между прочим ). Пишется она обычно простым и доступным для понимания языком.
Часто даже на русском документация сложнее.

Мы все любим читать документацию. Ну, возможно, не все. Есть такие люди, которые вначале экспериментируют с каким-то прибором, доводят его до состояния “почти сломанный” и лишь потом берутся за чтение описания его работы. А некоторые даже не притронутся к нему, не прочитав все бумажки в коробке от корки до корки. Но все согласны, что документация важна и нужна. Даже для предметов, на котором только одна или две кнопки. ( а вот вы знаете, как на iPhone картинку, которая на экране, перевести на “пленку встроенной фотокамеры”? Читаем документацию. RTFM, другими словами, там все описано ).

‘Login’ или ‘log in’? Одно слово или два? Это достаточно распространенный вопрос среди тех, кто пишет на английском языке. Давайте разберемся, как же правильно.

Привет, Хабр. Решил затронуть измученную во многих статьях тему, конкретнее – описать во многом нестандартное (я бы сказал, несорцовое) использование систем контроля версий (далее – СКВ). Товарищи программисты, давайте спрячем тухлые помидоры и пройдем мимо, ибо данная статья – не для вас. Да, все вы уже изучили все тонкости работы Git, SVN, CVS и знаете много других умных слов. Позвольте же и нам, простым смертным, ознакомиться со всеми преимуществами использования СКВ.
Приглашаю под кат всех желающих ознакомиться с СКВ, а также всех тех, кто, так или иначе, имеет дело с быстроменяющимися данными.

Как вы думаете, кто лучше всего знает продукт? PM, или может быть DM? Аналитик? Интерфейс-дизайнер? Ответ на все эти вопросы, скорее всего, будет «нет». По крайней мере, в случае большого проекта. Почему?

Попробуем рассмотреть подробнее:

Главный. Он описывает концепт. Говорит: «Хочу, чтобы тут было синим, а эта кнопка всё уменьшала. А вот здесь, чтобы как в Windows 8 | iOS | в том приложении | лучше, чем у конкурента (ненужное зачеркнуть). И, очевидно, оно должно уметь делать всё красным и подкладывать квадратики».

Мы в каждый год устраиваем отдельную конференцию для всех, кто причастен к созданию технических текстов. В этом году она пройдет 4 апреля.

На этот раз наша конференция — особенная. И тому есть две причины. Во-первых, мы впервые пригласили внешних спикеров. От «Лаборатории Касперского» будет только два доклада, а остальные — от сотрудников компаний Intel, Positive Technologies, Logrus IT и ECommPay IT.

В любой компании, которая разрабатывает программное обеспечение, всегда есть множество задач, связанных с ведением документации и ее переводом на разные языки (особенно если компания международная). В нашем случае актуальны обе эти проблемы, а поток задач весьма значительный, поэтому на отдел технической документации ложится большая нагрузка.

В Positive Technologies технические писатели прикладывают свою руку ко всем текстам, рождающимся в недрах компании, — от сугубо технических (сопроводительная документация к продуктам, корпоративные, отраслевые стандарты) до высокохудожественных опусов с аллюзиями на Стругацких (см. легенды соревнований CTF на PHDays 2012). Если вы хотите узнать о том, как мы контролируем сроки и качество выполнения столь разноплановых задач, — добро пожаловать под кат.