Все знают, как разрабатывать продукты для клиентов. Другое дело, когда задачу в разработку приносят не продакты, а коллеги из других команд: например, хотят автоматизировать свои процессы или внедрить новую систему.
Они остаются наедине со своими проблемами. Идут к разработчикам — те просят ТЗ от аналитиков. Идут к аналитикам — те просят требования от службы безопасности, и это только начало.
После того как проект описан, нужно выбить ресурсы на его разработку, доказать его важность и эффективность. Для многих коллег не из IT это неподъемные задачи.
Внутри Lamoda Tech мы задумались о том, как не забивать на такие идеи. Эти проекты могли бы ускорить процессы и принести значительную выгоду компании. Но они редко доходят до реализации: слишком много усилий для этого нужно приложить. Большинство заказчиков сходят с дистанции задолго до финиша.