SLO — это практика, входящая в состав SRE-методологии, которая помогает найти баланс между скоростью развития сервиса и его надёжностью.

В статье хочу поделиться опытом внедрения SLO в наш продукт и рассказать, какие результаты это принесло. Или как мы применяем инженерный подход к решению менеджерской задачи