В этой статье — история о том, как мы вместе с командой Аналитики цифровых продуктов работали над одной небольшой фичей и в процессе создали собственную альтернативу известной платформе для сбора статистики пользователей сайтов.
Пару слов о нашей команде и о том, чем мы занимаемся. У нас 6 инженеров данных и 5 аналитиков — вместе мы помогаем продуктовым командам (тем, кто развивает сайты и приложения) создавать дашборды и отчёты. Они нужны для того, чтобы коллеги видели, как их изменения влияют на бизнес-метрики и поведение пользователей.
Вторая часть нашей работы — поддержка маркетологов. Мы помогаем им анализировать эффективность продвижения Спортмастера и других наших брендов: где увеличивать бюджеты, где сокращать и как быстро оценивать результат. В общем, мы те, кто превращает данные в понятные решения.
Как появилась задача
Наши пользователи — маркетологи — каждую неделю сталкивались с одной проблемой. По вторникам у них проходят планёрки с руководством, где они разбирают результаты прошлой недели: что сработало, что можно улучшить. Им критично важно к этому времени уже иметь готовый отчёт, чтобы успеть проанализировать данные и принять решения по рекламе.
Однако наш продукт выдавал отчёты только к 16:00. Кому-то хватает часа на подготовку, кому-то трёх, но пользователи жаловались: они просто не успевают осмыслить данные и сформулировать выводы.
Коллеги обратились к нам с запросом: перенести формирование отчетов на 12:00, чтобы оставалось больше времени на анализ. И мы стали думать, как это сделать своими силами без увеличения команды.
