Заинтересованные стороны (ЗС), или стейкхолдеры, в проекте автоматизации – это любые люди, организации или институты, кто пользуется его результатами и может на них влиять. Прежде всего, это заказчики / покупатели АИС как продукта. Основная работа аналитика с ними заключается в сборе и анализе бизнес-требований.

Хочу поделиться своим опытом организации и построения корпоративной базы знаний для продуктовой ИТ-разработки. В конце статьи подведу итоги внедрения такой системы.

У заказчика / покупателя, как у любой открытой системы, есть вход и выход – доходы и расходы. Он ожидает, что расходы на автоматизацию позволят, как минимум, сократить издержки, а в идеале – увеличить доходы, то есть будут эффективны. Чтобы управлять эффективностью, важно уметь ее оценивать.

В этой статье поговорим о некоторых важных аспектах бизнес-анализа в части описания автоматизируемых процессов, их оптимизации и реинжиниринга с целью последующей оцифровки и ожидаемой полезности такого моделирования для бизнеса.

В настоящей статье предложен разработанный автором метод нечеткой индукции как объединение положений нечеткой математики и теории фракталов, введено понятие степени рекурсии нечеткого множества, представлено описание неполной рекурсии множества как его дробной размерности для моделирования предметной области. В качестве сферы применения предлагаемого метода и созданных на его основе моделей знаний как нечетких множеств рассмотрено управление жизненным циклом информационных систем, включая разработку сценариев использования и тестирования программного обеспечения.