О преимуществах управления знаниями уже много написано, но вот выстраивание этого процесса — настоящий вызов...

Привет, Хабр! Меня зовут Лена, я архитектор продуктовых знаний. В этом тексте я сосредоточусь на тиражировании знаний и расскажу, как их эффективно «перекладывать» из голов экспертов. Также разберу реальный кейс Selectel — технический курс по сетям для всех сотрудников компании. Подробности под катом!

В большинстве IT-компаний сейчас сезон ревью и профессиональной рефлексии: что я сделал за год и вырос ли профессионально? Ответить на эти экзистенциальные вопросы проще, если у вас есть PDP, или персональный план развития. Это инструмент, который помогает системно и экологично по отношению к себе двигаться к цели.

Я — Лена Насыбуллина, методист продуктовых образовательных программ в Selectel. В этом тексте расскажу, чем полезен PDP и как его составить.

Привет, Хабр! Меня зовут Лена Насыбуллина, я методист продуктовых образовательных программ — помогаю компании наращивать внутреннюю экспертизу и разрабатываю курсы и другие обучающие активности для сотрудников.

В своей работе я часто балансирую между точностью технической экспертизы и простотой, понятностью изложения. Решаю, как адаптировать комплексные определения, не усыпив при этом моего читателя.

В тексте расскажу, какими приемами подачи материала пользуюсь и как они показали себя на практике. Например, разберем, как образ ниндзя помог сделать обучающие материалы об информационной безопасности интереснее, а еще рассмотрим клевый комикс от Google про Kubernetes и наш курс про устройство сетей. Кстати, моим помощником в этом непростом деле будет желтая резиновая уточка. О ней расскажу чуть позже.

Все советы и лайфхаки работают не только для IT. Пригодятся спикерам для выступления на конференции или митапе, авторам на Хабре или лидам для ведения внутренних баз знаний.

Привет, Хабр! Меня зовут Лена Насыбуллина, я методист в Selectel.

В этом тексте расскажу, как мы в компании знакомим новичков со сложной продуктовой B2B-линейкой и ускоряем выход сотрудников на «производственные мощности»‎. Опишу процесс по шагам, поделюсь конкретными результатами и советами из практики.

Рассчитываю, что описанный мной опыт будет интересен всем, кто работает с новичками в компании: продуктовым командам, HR-специалистам, руководителям направлений.