• Как найти точки роста продукта или компании?
• Какие инструменты позволяют расти непрерывно?
• Как организовать процесс постоянного взлома роста?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в подходах, инструментах и образе мышления growth-хакера; привести интересные примеры, а так же расширить сферу применения методик взлома роста

Как устроен айтишный бизнес изнутри? Что за фасадом конкретной компании — с цифрами и без пафоса? Я обратился к нескольким предпринимателям, но предупредил:

Сейчас пришлю вопросы. Они довольно откровенные) После того, как посмотрите, напишите, пожалуйста, готовы ли на них ответить.

Елена Ловкова — IT-предприниматель — ответила, что готова.

Внезапно экономисты и нейробиологи нашли друг друга. Выяснилось, что чисто математические модели могут не работать не только потому что часть людей не любят или не умеют считать, но и по каким-то другим причинам. Так появилось направление на пересечении психологии, нейробиологии и экономической теории.

• Почему математические модели не работают в полной мере в отношении поведения людей?
• Как устроен процесс принятия решений и какую роль в этом занимают эгоистические побуждения?
• Какую дополнительную валюту нужно учитывать при создании или оценке экономических моделей?

В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться как устроен процесс принятия решений, если взять во внимание актуальные знания о мозге человека.

Смущает ли меня моя косноязычность? Да. Но я все равно пишу по статье каждый будний день, а в выходные пишу отдельно для Хабра. Статьи — это мой второй университет, мое самообразование. А в качестве стипендии я получаю лиды.

В этой статье я постарался интересно и вдумчиво проанализировать свой опыт ежедневного написания статей. В тексте есть ссылки на публикации разных авторов. Я добавил их для иллюстрации, а не для рекламы.

• Как отношения внутри команды влияют на достижение цели?
• Из-за чего сильные сотрудники могут не уживаться в коллективе?
• Как сделать команду привлекательной для новичков?
• Через какие этапы становления проходит команда?
• Какие кризисы связаны с переходом на новый этап?
• Как история IBM и Apple демонстрируют уровни спиральной динамики?

В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в модели эволюционного развития организаций — спиральной динамике.

• Как найти конкурентное преимущество там, где его нет?
• Как научиться мыслить эффективней конкурентов?
• Как систематизировать работу со стратегией?
• Как увидеть стеклянный потолок?
• Как он устроен и в чем механика его преодоления?
• Как системно подойти к взлому стеклянных потолков?
• Как определить что есть в активе?
• Как использовать внешние ресурсы, включая самих конкурентов?
• Как системно подойти к конкурентной борьбе на рынке?

Впервые прочитав книгу Генриха Сауловича Альтшуллера «Найти идею. Введение в ТРИЗ — теорию решения изобретательских задач», мне не давала покоя история о том, как он консультировал представителей стекольного производства:

В этой статье я постарался честно и вдумчиво проанализировать свой опыт выгорания и последующего восстановления нормального уровня энергии. Если что-то упустил, спрашивайте в комментариях.

Мне 48 лет, сидячий образ жизни, интеллектуальные задачи. С одной стороны вредных привычек нет, с другой, — спорта тоже явно не хватает. Похожая ситуация с питанием: не хожу в фастфуд, но и не сижу на ПП (полезное питание). Самый большой стресс для меня — это общение с людьми, которые мне не рады и выполнение задач, которые не интересны. Мне нравится глубоко изучать вопрос, так что, если статья покажется затянутой, не обессудьте.

В этой статье я постарался честно и вдумчиво проанализировать опыт перехода из вертикальной структуры в горизонтальную. Как мы к этому пришли? Как проходил переход? Что с зарплатами? Куда делись руководители, которые вдруг стали не нужны? Если что-то упустил, спрашивайте в комментариях.

Статья содержит набор методик, основанных на исследованиях и широкой практике. Если переговоры не являются вашей основной деятельностью, то этого материала будет достаточно, чтобы поддерживать общение с клиентами, согласовывать сложные технические вопросы и получать новые заказы.

Из статьи вы узнаете:
• На чем основаны доверительные отношения с клиентом
• Какой маркер показывает уровень зрелости отношений
• Как построить разговор
• Как доходчиво изложить информацию
• Как добиться хорошей запоминаемости
• Как использовать смысловые блоки, чтобы текст и речь влияли на принимаемые решения
• Как безопасно сделать комплимент малознакомому человеку
• Как приобрести навык быть приятным собеседником
• Как подарки или их отсутствие влияют на отношения

Воронка в CRM — главный аналитический инструмент менеджера по продажам. Она прогнозирует продажи, фокусирует и направляет действия менеджера, помогает выйти на план. Все это возможно благодаря тому, что правильно сформулированная воронка продаж приближает менеджера к реальности.

Менеджер по продажам тем успешнее, чем ближе к реальности.

• Что делать с зарплатными рисками?

• Какими должны быть премии и бонусы?

• Как не продешевить и не переплатить?

В этой статье я постарался интересно и вдумчиво проанализировать свой опыт работы с разными схемами материальной мотивации

Легко представить сколько мне довелось увидеть схЭм как работодатели пытаются не заплатить менеджерам по продажам и наоборот — как менеджеры пытаются получить то, о чем не договаривались. Зарплата, как и любая свободная цена — это всегда компромисс между продавцом и покупателем. Для того, чтобы работодатель рад был платить бонусы, а менеджер по продажам их получать, нужно понимать логику рассуждений с обеих сторон. Поговорим о логике работодателя.

Итак, начнем с окладной части. С ней связано довольно сложное противоречие. Оклад — это всегда зарплатные риски для работодателя, которые он не хочет на себя брать. Однако вынужден это делать для того, чтобы вакансия соответствовала ожиданиям кандидатов.

Можно выделить два вида зарплатных рисков. Первый заключается в том, что материальная мотивация требует материальных затрат, а мотивации не дает. Т.е. работодатель обязан платить какую-то сумму, а сотрудник не обязан ее отрабатывать. Второй риск в том, что, несмотря на все усилия сотрудника и выплаченную ему окладную часть, продаж все равно нет. Очевидно, что вернуть расходы будет невозможно.

Большинство IT-компаний подходят к подбору менеджеров по продажам так же, как к подбору разработчиков. Это усложняет и удлиняет процесс, делает его более трудоемким. В этой статье я постарался интересно и вдумчиво изложить нашу методику недельного цикла подбора. Буду благодарен за ваше мнение в комментариях: как подбираете вы и как можно улучшить процесс.

• Как понять что важно для конкретного сотрудника клиента?

• Как определить приоритеты разных контактных лиц?

• Как разглядеть союзы и разногласия между теми, кто участвует в принятии решения?

В этой статье я постарался интересно и вдумчиво описать 40 фундаментальных элементов ценности в привязке к психологическим особенностям клиентов.

• Почему спортсмен сам идет к тренеру и рассказывает о том, что у него не получается, а в офисе часто наоборот?
• Как влиять на сотрудников?
• Как вести коллектив к цели за счет его собственной энергии?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво изложить свой опыт управления сотрудниками.

В продажах, на собеседовании, и даже в разговоре с собственной мамой мы проходим по одному сценарию — по Модели Такмана. Если мы довольны результатом, значит прошли по сценарию правильно. Нет, — нет. В этой статье я постарался интересно и вдумчиво описать эту модель.