Comments 6
ХМ.... а мы именно такую схему и использовали когда в высокий сезон(декабрь например) распределяли мощности в типографии. Правда это не было вот так вот расписано и стандартизировано, а решали все с начальником отдела продаж, начальником производства и директором, но суть рассуждений была 1в1, так что схема рабочая. Осталось скрипт написать чтобы он сразу эту цифру считал
Вангую: появится новый вид корпоративного шпионажа: узнать схему обсчёта кидка заказчиков и появятся люди, которые будут тюнинговать это KPI уже со стороны заказчика: где та граница заказа, превысив которую на лишний рубль мы сразу прибавим в приоритете?
А дальше теория игр цветёт и пахнет: производитель будет просчитывать схемы подсчёта KPI от заказчика и рихтовать уже свою методу: что денег больше занесли и вообще.
Авиакомпании с продажей билетов больше, чем количество посадочных мест, тоже сюда.
А это правильно - считать размер "кидка" по денежной стоимости?
Клиенту A задержка была неважна, он разместил заказ заранее, у него на складе еще остались запасы на непредвиденный случай. Все довольны, сотрудничество продолжается.
Для клиента Б задержка стала катастрофой, но это был единичный заказ, он в любом случае больше к вам не пришел бы. Клиента жаль, конечно, но бизнес есть бизнес, хомо хомини, не мы такие, понять и простить, ваш звонок очень важен для нас.
Клиент В задержку пережил без особых последствий, но из-за нее он решил со следующими заказами пойти к конкуренту. Мы потеряли много денех.
Ну то есть даже с "поправочными коэффициентами" стоимость заказа в рублях может слабо коррелировать с полученным ущербом.
Я не бизнесмен если что, ногами не пинайте.
Тут вон вообще кто-то из читателей решил, что это инструкция как взять с людей больше денег и поплевать им в душу, хотя ровно про обратное. Далее по порядку:
Единичный/Множественный: если единичный заказ на 5 млн, то там где есть один такой, скорее всего найдется и второй. Если он на 5 тр но этот заказчик заказывает много, и у него по одному из 20 просрочка, то вполне переживаемо, если по всем 20, то как раз будет видно. Если на 5 тр и он реально единичный, ну тут цех старался конечно, но как получилось.
Заранее/Впритык: размещение заранее — большая редкость, и скорее всего в этот момент участок не сильно загружен и как мы запланировали, так срок и будет реализован. Проблемы у всех в сезон, когда приходит множество заказов одновременно. В цеху всегда что-то идет не так, но когда очередь производства большая, даже мелкие проблемы получают больший мультипликатор. Со стороны заказчика, даже если он заказывает заранее, неразумно сообщать, что у него есть время, так как в этом случае его заранее будет бесполезно.
Ну и цифра то синтетическая, она не заменяет взаимодействия с заказчиком. Но например, часто просят подвинуть срок на более раннюю дату, нежели расчетную и если видно, что на направлении завал, то врядли он реально подвинется.
Как посчитать кидок заказчика в деньгах