Comments 18
Сочувствую.
На пятидесятом году осознать, что коммерческие фирмы работают не из любви к вам лично, а из любви к вашим денежкам, этого, конечно, врагу не пожелаешь.
А если по делу, то из текста непонятно, ограничивается ли конкуренция партнёров. Если несильно, может, имеет смысл брать франчайзи с минимальными поборами?
Есть такое понятие, как деловая порядочность.
Вот эти все мелкие разводы отрицательно сказываются на репутации.
Так то да, клиент будет переходить к другому партнеру.
Причем проблема даже не в цене, а в том что у партнера нет компетентных людей, которые готовы заниматься отправкой на аудит. Поэтому тупо выставляют заградительный тариф, чтобы клиент "Не беспокоил". Предлагают в локальной версии работать, синхронизируя с Фрешем. А то что в расширении содержатся добавленные данные, которые во Фреш не уйдут без аудита их не беспокоит.
> у партнера нет компетентных людей, которые готовы заниматься отправкой на аудит
Вот здесь не понял. В тексте вы утверждаете, что
передача на аудит это нажатие одной кнопки «Добавить»
Насколько компетентным должен быть сотрудник, для совершения такой сложной операции? Может ли эту кнопку нажимать сторож или уборщица? Или скрипт раз в пять минут? Если честно, здесь у вас не сходятся концы с концами.
С остальным согласен: бизнес-модель fresh плодит когорту рантье-прокладок, которые не создают добавочной ценности, кроме момента привлечения клиента.
Эта кнопка есть только у партнеров, клиентам не доверяют
Эта кнопка есть только у партнеров, клиентам не доверяют
Это-то ясно, читать умею.
И всё же, зачем партнёру [по вашим словам] нужны компетентные люди и в чём должна заключаться их экспертиза, кроме умения нажать на кнопку?
Или про "нехватку компетентных людей" это была просто фигура речи?
ну там конкретно у этого "партнера" Фреша сотрудник на поддержке был просто в шоке, когда к нему начал обращаться клиент за отправкой на аудит. Типа это сложно, я не умею, аудит долго проходится и т.п. Выросло "поколение пепси" как я понимаю.
В итоге "партнеры" просто выставили заградительный тариф, чтобы не заниматься отправкой на аудит. Хотя ранее этот тариф нигде не согласовывали и не озвучивали, в договоре, естественно, его тоже нет.
Хотя по сути да, только нажать одну кнопку. Ну может еще на сотрудниках партнера правильно оформить пакет - указать заголовок, добавить картинку и т.п.
Я рад, что мы не стали мучать этого "партнера" такой непосильной задачей...
Вот и славно. Всем хорошо.
Ваш клиент получил (благодаря вам!) франчайзи, адекватного их чаяниям.
"Партнёры" избавились от клиента с "непрофильными" для них запросами.
1С получает роялти;
Новый франчайзи замутил бабло за подкулючение и абонплату;
Вы нашли способ невозбранно регистрировать нетленку;
все, кажется, довольны?
1с в очередной раз пробила дно.
Не знаю, радоваться этому или плакать
На всякий случай проверил: дно в порядке. Не вижу повода для выражения эмоций по этому поводу. Тем более, насчёт 1с и fresh.
Обычный SAAS, с его оплатой за каждый чих.
Наше благо, есть альтернативы разной степени радикальности: другой провайдер, не-фреш клиенты, работа в другой [не 1C] области.
Лично я восемь лет назад выбрал не работать с фреш. Ещё ни разу не пожалел.
То автор.
В тексте есть "если клиент не отправляет ничего на аудит, то они спокойно получают деньги из воздуха (их же назначили партнером клиента)".
Стало любопытно. Разъясните каким образом здесь франчайзи получает деньги после "назначения партнером" ?
Может всё же присутствует понятие "абонентской платы" (или как 1С любит называть -"подписка"), которую клиент платит в любом случае, вне зависимости пользуется услугами или нет ?
Жадные тут все, включая клиентов, которые не могут разместить базу у себя и работают со "специалистами", которые берутся за дело, не зная как это работает.
То что автор "не знал", я не удивлен - это такой род "профессионалов", которые не желают изучать предметную область инструмента с которым работают.
Ну и в целом аудит это заградительная мера от таких вот "расширений", как например у автора: https://geniy1s.ru/biblioteka-funkcziya-fiksina-v-rasshirenii
Вообще такое бахвальство и попытки быть "адвокатом дьявола" длятся до первого случая, когда "мелкий шрифт" срабатывает против бахвалящегося.
Это может случиться у стоматолога, у адвоката, у косметолога, где угодно. После этого адвокат дьявола резко переобувается и начинает топить за деловую порядочность. Нельзя знать всё, в каких-то вещах пытаешься доверять организациям, тем более таким большим как 1С. Ну не ожидаешь от них таких дурацких подстав.
В данном случае стоматолог это ты, который полез устанавливать имплант клиенту, не изучив рекомендации компании-производителя
Ловко вы мошенничество маркетологов 1с оправдали, эдак и 180 граммовое масло для вас норм
Каких маркетологов и причем здесь они? Откуда такое желание к манипулированию и уход от предметной области?
Потому что и там и там обман потребителя. Причем дешевый обман, который несет большие репутационные потери.
Могу привести другую аналогию - какое-то время опсосы пытались разводить клиентов на всякие подписки на сервисы контента, какую-то сумму украли, но похоронили свою репутацию, пришлось потом даже отдельные кошельки создавать для оплаты "платного контента".
Все эти дешевые маркетинговые трюки смешно наблюдать у такой солидной фирмы, как 1С. Клиент, кстати перешел от "партнера" к 42Cloud, оставаясь во фреше, но с бесплатной отправкой на аудит. И вот стоило ради этого пытаться выжимать деньги?
Не гонялся бы ты Поп, за Фрэшевизной