Инновационный сервис: запускаем стартап

Есть отличная идея! Вы стали счастливым обладателем мозгов, которые придумали совершенно новый, никем не разработанный сервис, который покорит интернет как twitter или facebook. Однако есть, что называется, две большие разницы между инновационным сервисом и успешным стартапом. Запускать любую неведомую фигню следует с приложением всей интеллектуальной мощи организма и за пределом его физических сил.

Собственно, что и как запускать, чтобы не разориться и не провалиться?

Стартовая версия не терпит лишних хвостов

Есть сильный соблазн у демиурга, обвешать свою основную идею, совершенную как яйцо, всякого рода фишками. Реальность же состоит в том, что половине аудитории фишки не понятны и лень разбираться, а другая половина привыкла то же самое делать иначе и переучиваться не собирается.

Экономьте бюджет! Выносите на хостинг и суд аудитории строго сервис, прямолинейный до прямоугольности. Этим вы сэкономите деньги на первоначальную разработку и поддержку, разберетесь с реакцией аудитории на продукт, без отвлечения на побочные факторы влияния, и перспективы развития сервиса вашими фишками будут расписаны на год вперед. Не говоря уж о том, что аудитория сама подскажет, чего ей так не хватает, о чем вы на стадии планирования могли не подозревать.

Страница предрегистрации — бесплатно и сурово

Примерно на стадии едва рабочей альфы для тестирования в узком кругу, в сеть должна быть заброшена промо-страница. На ней необходимо приложить все свои дизайнерские и конструкторские таланты, чтобы кратко, интересно и завлекательно объяснить, для чего нужно то, что будет здесь через время.

Контрольным выстрелом, приложите к описанию «уникальный супербонус судьбы», который достанется только тем, кто осуществит предрегистрацию на странице, подпишется на объявление об открытии и кросспостнет в соцсеть.

Тут же следует размещать ссылки на нереально активный, интересный и полезный твиттер-аккаунт сервиса. А потом пора бросаться в омут соцмедиа со ссылкой и рекламой через группы и паблики.

Эффект присутствия в соцетях

Нереально много сервисов загибались на стадии страницы предрегистрации. Аудитория собиралась, готовилась, а главного БУМ так и не происходило, через пару недель большая часть подписавшихся забывали, на что они подписались и письмо об открытии улетало в спам, а пользователь так никогда и не получал свой бонус.

Поэтому важно на стадии страницы предрегистрации иметь альфу. Чтобы быть уверенным, что до беты уже рукой подать. А еще важно иметь тот же твиттер, или блог или группу в контакте или все вместе взятое. Чтобы заинтересованный пользователь постоянно видел напоминания: мы работаем! Это отладили, это протестировали, уже вот-вот. И наконец: «проверьте почту и пользуйтесь открытым сервисом!»

Ну и открытие позже, чем через месяц планировать просто бессмысленно.

Все бесплатно

Да, вы мечтаете получать много денег через монетизацию и прямо сейчас. Но надо терпеть. Весь базовый и чуть больше функционал должен быть свободен и удобен, пока костяк аудитории все еще неровно сидит на своих местах в зрительном зале и еще не прикипел к ним пятой точкой. А вот как становится понятно, что основная аудитория распробовала конфету, самое время вводить баннерочки, продвинутые аккаунты и прочие приятные денежные вещи.

Точечная бомбардировка рекламой

Понятно, что сервис, которого раньше никогда не было, в SEO нуждается постольку поскольку. Люди не знают, что им такое нужно, что можно такое искать и как это делать тоже не знают. Минимально вложиться в рекламу работающего сервиса можно, если правильно выбрать приложение сил. И вот куда их прилагать:

1. Огромная часть ежедневных СМИ и некоторая часть специализированных готовы бесплатно разместить вашу статью о сервисе, если она является не прямой рекламой, а интересным для них информационным поводом.

2. Подробный анализ аудитории потенциального потребителя может подсказать, где пасется ваш пользователь: на Mtv, на радио Маяк или в блоге популярного лица. И вот туда-то относится один кусок рекламного бюджета. В тематических программах некоторых каналов можно так же проехать на информационном поводе.

3. Социальные сети должны работать как рабы на галерах. Давайте бонусы за лайки, стимулируйте их напоминаниями в правильных местах, ведите твиттер, участвуйте в беседах в ЖЖ, чтобы никто не мог о вас забыть.

4. Ну и статьи на Хабр и Википедию не стоит игнорировать. Пишите талантливо и воздастся вам!

И помните, чем медленнее вы работаете, тем быстрее растут конкуренты.
Ads
AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

More

Comments 43

    +1
    Кажется вы попутали альфа и бета версии. Альфа раньше чем бета, за бетой релиз.
      0
      Это я могла. )) Сейчас поправлю. Мерси )
        –11
        Так вы — девочка.
        ):-)
        Ну тогда — всё понятно. (с прошедшим праздником весны вас)
        (все статьи про стартапы — пишут или захлёбывающиеся собственным восторгом девочки, или томные мальчики с неявной гендерной ориентацией)
        (к счастью читает эти статьи — примерно такая же категория, так что вред минимален)
        (хотя с другой стороны, лучше стартапиться, чем клей в подъезде нюхать)
          +6
          Ну как бы моему стартапу два года и он приносит стабильный доход, вырос из команды из двух человек до 21 специалиста. Вот хожу теперь, захлебываюсь ))) если вы не против.
            –5
            ):-)
            Журналист (а точнее PR-щик) из вас — хороший, но бизнесом вы не руководили никогда.
            Уж тем более своим, и уж тем более стартапным. (что впрочем ни в коей мере не недостаток, а для девушки так наоборот — достоинство)
            Вы начитались статей таких же (ну может чуть постарше) PR-щиков, походили на молодёжные тусовки в цифровой октябрь, и как следствие — составили своё представление об этой области.
            Розовое и восторженное (пока чужие деньги не кончились).
            Представление увы не имеющее к реальности никакого отношения.
            Любой малый бизнес, тем более в РФ и тем более сейчас это — ад.
            Каждодневный, скучный и бесконечный ад.
            Постоянный чёрный нал, постоянная двойная, а то и тройная бухгалтерия, гимор с НДС-ом, гимор с постоянно меняющимися правилами на всё без исключения, гимор с любой таможенной поставкой, гимор даже с постановкой внешнего кондёра.
            Любая проверка — может всё закрыть в одночасье, поэтому все компы — ноуты, всё на флешках, винты — вынесены на чердак (привет пожарнику), а в углу — аккуратно прикрыт плакатом запасной выход (привет арендодателю).
            Из еды — только ролтон, и ролтон будет пока не загасится кредит, взятый под залог машины с 40% годовых.
            Но это — ещё по божески, ещё жить можно.
            Полная задница начнётся когда количество онлайн клиентов перевалит за полсотни, и они, размазанные по всем часовым поясам начнут тупить и постоянно писать или скайпить в поддержку, а при неполучении ответа сейчас же и сразу же — строчить кляузы в вебмани и пейпел, где у вас операционный счёт, и они вам его заблокируют (а вы его (напоминаю, а то вы ведь про то уже забыли) — открыли на чужой левый паспорт).
            Вот тогда — начнётся настоящая веселуха.
            В цифровом окрябре тусят девочки и мальчики с айфонами и айпадами, но у настоящих стартаперов айфонов и айпадов — не бывает (очень дорого).
            Из 10 стартаперских команд до первых внешних денег дотягивает только 1, а из 10 эти деньги взявших, до их отдачи — тоже 1-2, не больше.
            Все остальные — покрывают эту радостную дорогу своими трупами.
            Не путайте туризм с эмиграцией.
            И не вводите в заблуждение юных и наивных, кои обманываться рады.

            PS. «Моему стартапу уже два года и это не инновационный сервис, мы готовим его к запуску и ходили на ряд конференций, собирали положительные отзывы экспертов. Вот по результатам конференций я составила такой текст, в основном то, чего сама не знала о вопросе, не касаясь очевидного.»

            ):-))))))))))))))))))))
            Всё чистое и пушистое, как всё юное.

              +5
              О_о Уважаемый, если у вас не получилось, не надо свой опыт распространять на других. Я не вру, но доказывать вам что-то мне не интересно. Я понимаю, что ваш длинный ядовитый пост должен как бы вызвать во мне горечь оттого, что меня поймали, рассекретили и никто меня не зауважал за мой не существующий бизнес. Но мои клиенты мне не снятся и мой счет меня не огорчает. И тот факт, что я сплю 5 часов в сутки уже третий год как-то не дают мне эту горечь почувствовать. Я знаю, что у меня есть и как идет, а вы можете верить во что угодно.

              И конечно, я не суровый бородатый дядька в стиранном до боя праздничных курантов растянутом свитере, чья чашка способна производить кофе сама, путем налития кипятка и размешивания осадка на стенках. Я вам даже больше скажу, я самая что ни на есть блондинка с фигурой Кейт Мосс (самое время окончательно все обо мне понять). Но мне это не мешает, даже помогает ))) независимо от вашего мнения на этот счет.

              Как там в школе было про магнетизм? Явление, существующее, независимо от наших знаний о нем. Вот так оно и работает )

              Или вы меня гнусно троллите, сударь? ))
              • UFO just landed and posted this here
                  +1
                  Странно, мы в этом году запустили свой первый стартап, не имеющий аналогов и он выстрелил очень удачно даже без вложений в рекламу.
                  • UFO just landed and posted this here
                    0
                    Прошу прощения, за какие поступки мне воздастся? ))
                  • UFO just landed and posted this here
                      –1
                      1 То, что вы блондинка (или тот, кто притворяется блондинкой), понял сразу:
                      стиль изложения радостно-блондинистый.
                      2 Я рад, что вам ПОВЕЗЛО, но это не значит, что другим тоже ПОВЕЗЁТ
                      поменьше радужности и восторженности.

                      У нас в стране, да и в мире тоже «везёт тем, кто везёт», а тем, кто не везёт, — жутко не везёт.
                      Откаты, рейдерские захваты, маски-шоу и прочая гадость.
                      softpatent имхо говорит правду
                      за статью про продвижение — спасибо
                      3 >с фигурой Кейт Мосс
                      Даже если вы выложите пруффотку, вам всё равно никто не поверит.
                      Может вы таки не блондинка, а тонкий тролль, косящий под неё?
                      Всё равно устанавливать вашу личность нет ни времени, ни полномочий, ни желания.
                      4 Более того, в вашем профиле (на момент написания этого комментария) нет ссылки на сайт, что наводит на некоторые размышления. Адрес «выстрелившего» стартапа обычно наоборот помещают в профиль. Может вы вообще всю эту историю придумали.
                      5 То, что вы спутали альфу с бетой говорит о том, что вы — не айтишник.
                      6 Смайликов много.
                      7 >>(к счастью читает эти статьи — примерно такая же категория, так что вред минимален
                      это действительно толсто, так как softpatent сам читает тот раздел
                      но его описание бизнеса чертовски похоже на правду
                      поэтому бизнес в первую очередь нужно делать не на свои деньги, а на деньги инвестора
                      ибо в случае краха вы ничего не теряете кроме времени, зарплаты за это время, идеи и уважухи.
                      8 >>бизнесом вы не руководили никогда.
                        0
                        2. Везение это или нет, польза от статьи в том, что есть некоторые дельные советы, как претендовать на успех. А про то, как избежать рейдерского захвата или понравиться ребятам вконтакте — это две другие статьи.

                        3. Не верьте, мне все равно. Не мечтаю самоутвердиться как блондинка. )) Кому интересно, на фейсбуке уже нашел.

                        4. Я представитель web-студии Сайтория (сайт в профиле, к сожалению, на реконструкции), которая создает сайты для стартапов и нет, для себя и других. И я писала об одном из наших проектов. Не имею цели его пиарить.

                        5. Я арт-директор.

                        6. Ну и что?

                        7. Стало быть и вы блондинка, раз прочитали. Пусть и излились ядом, но обращу ваше внимание — ничего по существу, опровергающего эффективность представленных методов.

                        8. Пусть вам полегчает, у меня есть партнер, я не люблю руководить в глобальном смысле слова. Отпустило? )
                  +2
                  Вы пишете комментарии на Lisp'е?
                    –3
                    Да нет.
                    Просто юных, чистых и пушыстых надо с самого начала приучать к порядку во всём, начиная с иерархии выражений, и заканчивая элементарной логикой.
                    (правда у блондинок логика своя (и совсем не булева (и даже не нечёткая)))
                    А скобки, они — что в лиспе, что в прологе, что в рефале, что в каком-нить прости господи GPSS-е — одни и те же.
                  0
                  Дело не только в «раньше».

                  Альфа-версия — версия, в тестировании которой участвует только команда разработки и т.п.

                  А к бета-версии уже привлекаются тестеры из толпы.
                0
                Очень понравился стиль изложения )
                  0
                  Приятно )) спасибо за похвалу. Была когда-то журналисткой.
                    0
                    да, стиль изложения хорош. кое что запомнил для себя на будущее
                  +1
                  > А еще важно иметь тот же твиттер, или блог или группу в контакте или все вместе взятое.

                  > Чтобы заинтересованный пользователь постоянно видел напоминания: мы работаем! Это отладили, это протестировали, уже вот-вот.

                  Вроде бы очевидная штука, но многие об этом забывают :(
                  Если в том же твиттере постоянно появляются апдейты вида «мы сделали вот такую клевую штуку» или «а еще у нас есть вот такая штука, и вот по этой ссылке вы узнаете как с её помошью сделать то-то», ну или, «у нас технические работы, сервис будет недоступен с 04:00 до 04:30 MSK» — то это вообще супер.
                    0
                    Согласна. Если разработчик заинтересован в аудитории, то он не может избегать контакта с ней, иначе аудитория в свою очередь его проектом не заинтересуется. Сейчас пользователи настолько раскормлены сервисами гугла, фейсбука и прочих, что каждого чуть не лично приходится убеждать.
                    0
                    Где-то тут я что-то подобное уже читал, не ранее недели назад…
                      0
                      Тема широкая и многогранная. Писала по собственному опыту и опыту общения с экспертами на конференции. Так что, думаю, разница в материалах должна быть. Буду благодарна за ссылку, может что новое и сама узнаю. Мне как раз две инновационки к осени поднимать.
                      +2
                      Был достаточно забавный случай:
                      Сделали достаточно хороший сервис, напичкали его различными плюшками и пряностями — получилось хорошо, функционально и никому не нужно.
                      Убрали все кроме кнопок «загрузить» «готово» — с этого дня нашим «убогим» и «неинтересным» сервисом стали пользоваться.
                        0
                        правильно. народ пользователи ленивые до жути. никто не хочет разбираться как пользоваться сервисом. все хотят нажать одну кнопку и получить сразу результат
                          0
                          Вот о чем и речь. Разбираться не хочется никому, а вы уже бюджет потратили. Как раз садишь на иголку сервиса какую-то аудиторию и начинаешь наращивать мощности.
                            0
                            Если простые пользователи хотят именно этого — то нужно так (или близко к этому) и сделать. Тогда у вас и будет много клиентов.
                            Суть в том, чтобы потенциальный клиент пришел и за минуту-две заценил то что вы ему предлагаете. В идеале — без чтения документации по предлагаемому сервису (т.е. либо все интуитивно понятно либо очень просто).
                            Тогда он с бОльшей вероятностью перейдет из разряда потенциальных в разряд реальных. Это обычная психология.
                            А уже для продвинутых пользователей (или с дальнейшим развитием проекта, когда уже набрана некая масса пользователей) — можно делать расширенные настройки, клевые плюшки, API, тонны мануалов и прочее.
                              0
                              Согласна! Сколь бы ни был сложен сервис, пользователя побуждают разбираться в нем те тысячи тысяч, которые его уже выбрали. Иначе каждый ограничивался бы одним блогом, одним почтовым ящиком, одним профилем в соцсети. А если этой авторитетной массы еще нет, тогда-то и работает эта одна минута на «разобраться».

                              Но минута — это вообще много. Время отклика должно быть примерно таким:

                              Пара секунд на понять: о чем сайт. (тематические изображения, позиционирующее название и домен, лозунг-слоган)

                              Секунд десять-двадцать на то, чтобы понять: надо ли пользователю здесь быть (заголовки, товары, спецпредложения, баннеры, видимая цена)

                              Дальше, в зависимости от сервиса пользователь либо уходит глубже с целью убедиться, что нашел что-то нужное для себя. Либо начинает разбираться, как этим пользоваться. И вот уже это должно находиться в одном шаге или десяти секундах на разобраться.

                              Засеките минуту и просидите без дела. Поймете, какая это прорва времени. Реклама на телевидении давно умеют поместить море информации в 15-20 секунд эфирного времени. На сайте не должно быть иначе.

                              Вот говорю тут с вами и множество идей появляется! Спасибо вам ))
                          0
                          Мне кажется вы имели ввиду не CEO, а SEO (Поисковая оптимизация). Это совершенно разные веши.
                          Статья прекрасная.
                            –2
                            Ваше «CEO» отличается от «СЕО» в статье. В статье оно кириллицей написано.
                              0
                              Исправила, спасибо )
                                0
                                Всегда рад помочь. Удачи.
                                  0
                                  Признаться, я готовилась к худшему приему, к снобизму и издевкам ))) а тут все весьма конструктивны и вежливы и тролль всего один (да и тот просто пострадал и обиделся на весь мир). Заповедное место!
                                    0
                                    Всё весьма относительно, я очень долго находился в положительной карме, но 1 раз так попался что минусовали ОГО ГО до сих пор из минуса выйти не могу ;). но атмосфера всё равно классная.
                                      0
                                      А на чем случился прокол? Ну так в качестве поучения неонату, чтобы я не вляпалась случайно ))
                              0
                              Хороший текст. А можно ссылку на продукт который так запускался?
                                0
                                Моему стартапу уже два года и это не инновационный сервис, мы готовим его к запуску и ходили на ряд конференций, собирали положительные отзывы экспертов. Вот по результатам конференций я составила такой текст, в основном то, чего сама не знала о вопросе, не касаясь очевидного.
                                  0
                                  В смысле инновационный сервис готовим к запуску, а не двухгодичный мой ))
                                0
                                Излагаете внятно, рекомендации адекватные. Мне понравился топик.

                                Можно подробнее про эффект присутствия в соцсетях, у вас же есть опыт, судя по тексту. Вели ли вы статистику эффективности присутствия в соцсетях? Какого рода сообщения вызывали больший отклик, а какого — меньший? Зависит ли что-то от точного времени публикаций? Какие были косяки?
                                  0
                                  Я, наверное, напишу попозже об этом своем опыте. В свое время я работала на команду SemRush и SeoQuake (последнему делала сайт), вела твиттер и страницу на фейсбуке. К сожалению, сейчас нет доступа к аналитиксу, но могу сказать, что когда мы изменили место для вижета лайка на сайте (он теперь на странице релиза апдейта, которая появляется после обновления эддона) количество лайков выросло с полутора тысяч до пяти за полтора месяца, отсюда возрос поток скачиваний, а твитов с сервиса за месяц было около 300 штук, достаточно было поставить виджет на главную ))
                                    0
                                    Еще кстати был опыт в той же команде экстренного реагирования на вопросы и комментарии пользователей в фейсбуке (в течение часа). Работали с блоггерами и форумами (этот опыт провалился, к сожалению). Соцсети дают очень живой и сильный ответ. С ними интересно и приятно работать.

                                    В общем, соберусь с духом и напишу )
                                  0
                                  А можно в двух словах, о чем ваш стартап?
                                    0
                                    Если в двух словах — позволяет пользователям говорить о себе и слушать о себе.

                                  Only users with full accounts can post comments. Log in, please.