Как Лиза Швец ушла из Microsoft и убедила всех, что пиццерия может быть ИТ-компанией

    imageФото: Лиза Швец/Facebook

    Лиза Швец начала свою карьеру на кабельном заводе, работала продавцом в небольшом магазинчике в Орле, а спустя несколько лет попала в Microsoft. Сейчас она работает над ИТ-брендом «Додо Пиццы». Перед ней стоит амбициозная задача — доказать, что «Додо Пицца» не только про еду, а про разработку и технологии. На следующей неделе Лизе 30, и мы решили вместе с ней подвести небольшие итоги ее карьерного пути и рассказать вам эту историю.

    «Нужно максимально экспериментировать в начале карьеры»


    Я родом из Орла, это небольшой город с населением в районе 300-400 тысяч. Я училась в местном институте на маркетолога, но не собиралась им быть. Это был 2007 год, и тогда как раз грянул кризис. Я хотела пойти на антикризисный менеджмент, но все бюджетные места были заняты, и маркетинг оказался самым близким из доступного (мама посоветовала). Я тогда вообще нифига не понимала, чего хочу и кем хочу быть.

    В школе я прошла курсы профориентации по специальности «секретарь-референт», научилась быстро печатать пятью пальцами, хотя до сих пор печатаю одним, потому что это удобно. Люди очень удивляются.

    Было непонимание со стороны родственников. Они говорили — надо идти либо юристом, либо экономистом.

    Свою первую работу я нигде не указываю, потому что это супернерелевантная и суперстранная история. Я была курсе на втором или третьем и решила пойти работать на кабельный завод. Подумала — я ж маркетолог, сейчас приду и помогу вам! Стала работать параллельно с учебой. Ехала к 7 утра на работу на другой конец города, там еще деньги снимали за каждые 10 минут опоздания. Первая моя зарплата была около 2000 рублей. Поработала несколько месяцев и поняла, что экономика не сходится: на дорогу уходит больше денег, чем получаю. Плюс, они не верили в маркетинг, но верили в продажи и пытались сделать меня менеджером-продажником. Помню такой эпик: прихожу к своей начальнице и говорю, что, мол, не могу больше работать, извините. А она мне отвечает: хорошо, но ты сначала обзвони 100 компаний и узнай, почему они не хотят с нами работать. Я взяла свою кружку, развернулась и ушла.

    А после я работала продавцом в магазине женской одежды «Соблазн». Это дало офигенный опыт общения с людьми. И выработало хороший принцип: когда работаешь в маленьком городе, ты просто обязан помогать людям, иначе клиенты не вернутся, а их мало.

    После пяти лет учебы я переехала в Москву, и тут по воле случая попала в стартап ITMozg, который на тот момент был конкурентом HeadHunter — помогал компаниям искать разработчиков и наоборот. Мне тогда было 22 года. Параллельно я получала второе образование в магистратуре, писала научные статьи по маркетингу на примере своей работы в стартапе.

    В России история с разработчиками только зарождалась. Основатель стартапа Артем Кумпель какое-то время жил в Америке, понял тренд с HR в ИТ и приехал с этой идеей на родину. Тогда в HeadHunter не было никакой заточки под ИТ, а наше ноу-хау было в узкой специализации ресурса под ИТ-аудиторию. Например, на тот момент на работных ресурсах невозможно было выбрать язык программирования, а мы были первыми, кто придумал это.

    Так я начала погружаться в ИТ-рынок, хотя еще в Орле у меня были друзья, которые переписывали свои проги под Linux, читали Хабр. Мы выходили на рынок через участие в конференциях, делали свой блог, в какой-то момент — на Хабре. Мы могли бы стать крутым рекламным агентством.

    Это ключевое место, которое дало мне много-много всего. И я топлю перед студентами за то, что нужно максимально экспериментировать в начале карьеры, потому что, когда ты учишься, ты не понимаешь, чего хочешь, а понимание приходит только в процессе работы. Кстати, знакомая из Штатов мне недавно рассказывала, что там развивается тренд в образовании — учить детей учиться. Знания — они придут, главное, чтобы была цель.

    В стартапе мне удалось попробовать себя в абсолютно разных ролях, мне давали разные задачи. После института у меня была маркетинговая база, но не было практики. А там за полгода выточилось понимание того, что нравится, а что нет. И я по жизни иду с теорией шоколадной конфетки. Люди делятся на два типа: есть те, которые умеют эти конфеты делать, а есть те, кто умеют их офигенно оборачивать! Вот я умею делать обертку, и это очень сильно мэтчится с маркетингом.

    «Корпорации дают опыт структурированного мышления»


    После стартапа я сменила несколько мест, поработала в крутом диджитал-агентстве, пробовала себя в коворкинге. Вообще, уходя из стартапа, я была уверена, что я пиарщик, но оказалось, что в реальном мире я маркетолог. Хотелось грандиозных планов. Я решила, что нужно опять найти стартап. Был такой e-commerce проект, делающий инструменты для маркетологов. Там я доросла до высокой позиции, определяла стратегию развития, ставила задачи разработчикам.

    На тот момент мы дружили с Microsoft в плане инфопартнерства. И девчонка оттуда предложила пойти на SMM-щика. Я сходила на собеседование, пообщалась, потом наступила тишина. Мой английский был тогда на уровне «how are you?». Были еще такие мысли — уходить с места, где ты владыка, на позицию SMM-щика, суперминимальную позицию в корпорацию. Жесткий выбор.

    Мне повезло оказаться в подразделении, которое было мини-стартапом внутри Microsoft. Оно называлось DX. Это подразделение, которое отвечает за все новые стратегические технологии, которые выходят на рынок. Они попадали к нам, а нашей задачей было разобраться с тем, что это. В этом департаменте работали евангелисты Microsoft, технари, которые обо всем рассказывали. Два или три года назад мы сидели и думали о том, как выйти на разработчиков. Тогда появилась идея сообществ и инфлюенсеров. Сейчас это только набирает обороты, а мы были у истоков.

    Мы составляли план по индивидуальному развитию. Появилась цель выучить английский, чтобы общаться с коллегами, плюс нужно было переводить статьи и читать новости компании. И ты начинаешь погружаться и впитывать, не вникая особо в тонкости грамматики. И со временем понимаешь — кажется, я могу разговаривать с коллегой из Польши.

    Там сбылась моя мечта — я написала первый пост на Хабре. Это было мечтой со времен ITMozg. Было очень страшно, но первый пост полетел, это было офигенно.

    imageФото: Лиза Швец/Facebook

    Я бы всем рекомендовала поработать в корпорации. Это дает опыт структурированного мышления, в том числе глобального мышления. Процессы, которые там отстроены, — это очень ценная штука, это дает 30% успеха.

    Попасть в Microsoft вполне реально, если ты человек, который, в первую очередь, соответствует ценностям компании, ну и, конечно, хороший специалист. Это не сложно, а, скорее, долго. Не нужно ничего из себя строить на собеседовании.

    Мне кажется, что ключевые ценности в Microsoft, принимая которые, ты будешь чувствовать себя там комфортно — это желание развиваться и брать на себя ответственность. Даже маленький проект является твоей заслугой. Мы все преследуем свои эгоистичные цели в работе. У меня до сих пор драйв от того, что я делала там часть работы по исследованию маркетинговых инструментов. А в Microsoft нужно делать не просто что-то крутое, а очень крутое, требования изначально завышенные.

    Плюс, нужно правильно воспринимать обратную связь, критику, использовать ее для своего роста.

    «Я ходила и ругалась на всех, кто пытался написать хоть слово про пиццу»


    Я понимала, что дальше мне придется повторять историю с развитием сообществ, но уже на другие страны. И я подумала, что нужно опять идти в стартап.

    «Додо» была в тот момент партнером Microsoft, используя облако компании. Я консультировала «Додо» на тему работы с сообществом разрабов. И они меня пригласили — давай к нам. До этого я побывала на их вечеринке, и получила суперзаряд от атмосферы в офисе.

    Нужно было пройти собеседование с CEO. Я не думала, что это получится до того, как приму предложение о новой работе. Но в итоге все сложилось. Плюс сильно зарядила задача — рассказать о пиццерии как об ИТ-компании. Я помню нашу первую статью на Хабре. И комментарии к ней типа — в смысле, какие разработчики, вы пиццу доставлять научитесь!

    Из индустрии пошли слухи: все плохо у человека, ушла из корпорации в какую-то пиццерию.

    imageФото: Лиза Швец/Facebook

    Честно говоря, весь прошлый год я ходила и ругалась на всех, кто пытался написать хоть слово про пиццу. Очень велик соблазн писать об этом, но нет. Даже понимая, что это компания действительно про пиццу, я прыгаю на чаше весов, на которой мы — это ИТ-компания.

    Я трезво оцениваю ситуацию. У меня есть свои сильные стороны, а у разработки — свои. Я не пытаюсь сказать им, что я такая же, а говорю, что они мегакрутые ребята, поскольку действительно считаю, что это люди, которые делают будущее. У меня нет задачи глубоко копать в коде, но моя задача — это понимать верхнеуровневые тренды и помогать им выкатывать истории. Когда начинаются технические детали, я пытаюсь задать правильные вопросы и помочь облечь информацию в красивую обертку (говоря о теории конфет). Не надо пытаться быть разработчиком, надо кооперироваться и уделять внимание мотивации, не скупиться на хорошие слова. В потоке задач важно, чтобы был человек, который скажет, что ты сделал что-то круто. И я стараюсь не говорить о том, в чем не уверена, использую фактчекинг. Бывает, что ты в такой позиции перед разрабом, что не можешь признаться в незнании, но потом бежишь и добросовестно гуглишь инфу.

    Целый год у меня в проектах висел сайт разработки, и я считала, что это мой суперфейл. Мы провели миллиард разных экспериментов, чтобы сработать на охват при выходе на рынок. В итоге мы решили, что сайт надо делать реально круто, полгода искали идеи, опрашивали разрабов, привлекли ведущего дизайнера и вообще всю команду. И запустили.

    Самое важное, чему я научилась — это принцип «мудаков нет», который сильно помогает по жизни. Если ты ко всем подходишь с добром, то люди открываются. Еще давно у меня в голове отложилась фраза Вербера: «Юмор — как шпага, а любовь — как щит». И это реально работает.

    Я поняла, что нельзя упарываться только в стратегию, но нужно применять и интуицию. А еще очень важна команда.

    За этот год мы вышли на рынок разрабов, про нас знают 80% нашей целевой аудитории разработчиков.


    У нас не было цели набрать именно 250 разработчиков, была, скорее, цель изменить мышление. Одно дело, когда речь идет о 30 разрабах, и нужно набрать еще 5, и другое — когда нужно за 2 года отобрать 250 спецов. Мы наняли 80 человек, число разработчиков выросло вдвое, а численность всей компании за год — на треть. Это адские показатели.

    Мы не всех берем, нам важна составляющая, касающаяся ценностей компании. Я маркетолог, а не эйчар, если человеку нравится, что мы делаем, то он придет. Наши ценности — открытость, честность. В целом, твои ценности на работе должны хорошо мэтчиться с личными отношениями — доверие, честность, вера в людей.

    «Хороший человек любит каждый момент жизни»


    Если говорить о том, что не укладывается в копилку рабочего пространства, то у меня есть собаки, и я иногда пытаюсь их тренировать. В 15 лет я считала, что не могу петь. Теперь хожу на пение, потому что челленджи создаем мы сами. Для меня пение — это релакс, плюс голос начал прорезаться. Люблю путешествовать. Если скажут — поехали завтра в Кейптаун, я отвечу — ок, мне нужно распланировать задачи, а еще нужен интернет. Люблю фотографировать, так как это меняет картинку зрения. Играла в онлайн-игры: WOW, «Доту». Книжки люблю чередовать — сначала читать научпоп, а потом художку.

    Я сильно ориентируюсь на своего дедушку. Не было ни одного человека, который мог бы сказать о нем что-то плохое. Недавно разговаривали с мамой, она спросила: почему ты выросла такая? Вот я тебя учила есть яйцо с ножом и вилкой! Я ответила: потому что я росла с дедушкой, мы могли сидеть за столом и есть руками, и это нормально, люди так делают. По мне, хороший человек — это тот, кто себя понимает, принимает и честен с другими, может и критиковать из хороших побуждений, любит каждый момент жизни и транслирует это другим.
    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More
    Ads

    Comments 230

      +25
      Перед ней стоит амбициозная задача — доказать, что «Додо Пицца» не только про еду, а про разработку и технологии.

      Пиццу от «Додо» я видел. Артефактов технологий и разработки — не видел. Задача действительно амбициозная, тяжело доказывать, что что-то не существующее существует.
        +13

        А мне вот интересно другое — ради чего создавать имидж it-компании?

          +30
          У меня пока что одна версия: чем более ты «яндекс», тем легче тебе находить хороших специалистов на работу, и тем легче им платить поменьше, даже когда ты хочешь от них способностей сильно выше, чем зарплата.
            –1
            Всё просто. Когда ты сеть пиццерий и перед тобой возникает задача – вырастить команду с 40 до 250 человек за 2 года, при этом найм достаточно жёсткий (нужно не только быть скиллованным, но и подходить по культурным ценностям), ты не справишься с ней, если люди в целом не знают, что у тебя есть своя система и разработчики. Грубый простой пример – если ты идёшь в магазин и видишь 2 пакета разного молока, скорее всего ты купишь то, про которое ты слышал или что-то знаешь.

            На мой взгляд здесь не совсем корректно говорить «создание образа» – это буллшит. Задача нашей команды – рассказ о том, как у нас всё устроено, кто наши разработчики, какие фичи мы пилим.
              +20

              Вырастить команду до 250 человек само по себе странная задача. Тут помню была статья от Додо, с заголовком "Зачем нам 250 разработчиков", или как-то так, вот только ответ там был в духе "300 многовато, поэтому остановились на 250-ти", что звучало странно.


              А вообще, я исследований не проводил, но у меня ощущение, что имя имеет значение только если ты Гугл, Майкрософт или иная компания известная своими продуктами, а пилить внутренние системы или аутсорс вообще без разницы где, тут совсем другие факторы решают, типа размера зарплаты и удобства графика и офиса.

                0
                Если помните, мы прямо в статье объясняли, что цифра 250 – это просто установка, которая позволяет тебе поменять мышление, чтобы поменять и оптимизировать процессы. Цель была в смене подхода.

                Продублирую текст оттуда под спойлером.
                UPD. На основе ваших комментариев решил дополнить статью двумя фактами и расписать их ниже:
                1. 250 – это наш способ изменить мышление. 250 – это не самоцель.
                2. Мы не мудаки, чтобы нанимать 250 человек разом. Главное для нас – не терять в качестве найма.

                Зачем и почему 250? В первую очередь это амбициозная цель, которая заставляет мозг мыслить по-другому и учит масштабироваться. Задумайтесь, ваша команда из 48 человек за 2 года должна вырасти в 5 раз. В этот момент ты понимаешь, что текущие процессы не работают, нужно менять структуру.

                Нет, мы не использовали сложные расчёты и планирование задач на 2 года вперёд. Это просто один из наших способов вырасти над собой. У каждого он может быть свой.

                Цифра 250 – не самоцель. Мы можем остановиться на 199. А может быть будем расти до 300. Цифра 250 – это чёткий вижн в ближайшие 2 года, который даёт нам большую цель научиться расти и масштабироваться, чтобы развивать бизнес.

                У внимательного читателя возникнет закономерный вопрос – Ребята, вы сейчас наймёте 250 человек, а потом для них не будет задач и вы либо уволите половину команды, либо разработчики будут сидеть и бить баклуши. Вы нормальные?

                Да, мы прекрасно понимаем это. Поэтому нанимаем постепенно. Сначала формируем костяк команды, после чего добавляем в неё новичков.

                Цель 250 – не значит, что мы начинаем нанимать людей без разбора, лишь бы дойти до цифры 250. Процесс отбора остаётся таким же тщательным, каким он был пол года назад. Для нас важно работать с людьми, которые мыслят так же и смотрят с нами в одном направлении. Это усиливает команду и помогает избежать траты времени и энергии на всякую бесполезную дичь.
                  +7
                  Зачем и почему 250? В первую очередь это амбициозная цель, которая заставляет мозг мыслить по-другому и учит масштабироваться.
                  То есть просто ради того, чтобы научиться решать проблемы масштабирования, вы решили искусственно их создать. По крайней мере со стороны это выглядит именно так. Ну а занять хоть 250 хоть 500 человек в разработке ПО это не проблема — рефакторинг при желании легко превращается в бесконечный по времени и трудозатратам процесс, вопрос только в том будет ли от этого хоть какая-то польза.
                    0
                    рефакторинг при желании легко превращается в бесконечный по времени и трудозатратам процесс

                    Ну не знаю, по-моему тоже вопрос. Во всяком случае я плохо себе это представляю, наверное опыта не хватает.

                      +1
                      Да, можно сказать и так. Это один из подходов для смены парадигмы мышления, который отлично подошёл для нашей команды. Думаю, что это обусловлено тем, специфика нашего бизнеса и компании в быстрых переменах.

                      Мы приостановились на 80 разработчиках и начали нанимать медленнее, потому что поняли, что в данный момент нужно отстроить процессы с существующей командой. Безусловно никто не будет нанимать 250 человек просто ради цифры. Но через цифру достаточно легко понять масштабность перемен.
                      +2

                      Я думал, что оптимизация процессов — это про сокращение персонала, а не его набор. Сначала придумываются идеи, разрабатываются проекты, а уже потом создаются команды и подбираются люди. А у вас почему-то наоборот. Какие амбициозные идеи вы вынашиваете, чтобы под них набирать столько людей?

                        +2
                        Оптимизация – это про сокращение людей, занимающихся операционкой (делать так чтобы они новыми бизнесами, например, занялись). Разработка – это всё же не операционка.
                    +15
                    Вы меня простите, конечно, может быть у меня опыта в разработке маловато, но вот учитывая все, что я знаю, мне кажется, что и 40 человек слишком много для того, что делается.

                    Можно сколько угодно долго писать про собственную ERP систему (зачем, интересно? Я не знаю, сколько стоит R-keeper, но что-то я очень сильно сомневаюсь, что зарплата 250 человек будет меньше), но даже с ее учетом, 40 человек — это в 2 раза больше, чем нужно. Команды куда меньше писали операционные системы, Дьябло 1 писало 11 человек 1.5 года, Дьябло 2 — 40 человек. Это при том уровне средств разработки и языков.
                      +1
                      Спасибо за комментарий. Для меня это очень полезно. Мы год собираемся написать статью о том как у нас устроена разработка, но в потоке повседневности острота вопроса стирается и он кажется менее актуальным и интересным. Но судя по этой статье всё же стоит это сделать и поскорее.
                      +3
                      нужно [..] подходить по культурным ценностям

                      Любопытно, что конкретно скрывается за этой достаточно обтекаемой фразой.


                      если ты идёшь в магазин и видишь 2 пакета разного молока, скорее всего ты купишь то

                      … которое находится в пересечении множеств "молоко, которое я покупал раньше" и "молоко, которое мне нравится". Если я в каком-то новом магазине, полном незнакомых мне марок молока — возьму наугад.

                        +2
                        Про культурные ценности есть хорошее видео от Виталика Калинина. Там как раз описано что мы под этим подразумеваем.

                        Про молоко – понятие «наугад» с большей вероятностью сработает в сторону молока, которое вы когда-то уже видели или про которое что-то слышали. Мы часто не помним конкретику, но больше доверяем знакомому.
                        +8
                        Подходить по «культурным ценностям» в пиццерию?! Да что же там у вас происходит?
                        По собственному опыту скажу, чтобы работать в компаниях типа Tesla, Apple и Google нужно просто не быть asshole. Какие еще культурные ценности нужны?
                          +4
                          Подходить по «культурным ценностям» в пиццерию?! Да что же там у вас происходит?

                          Судя по графонию предыдущих псто — надо быть оранжевым бородатым очкастым хипстером с гиросмузи )
                          В противном случае вы им не подходите.
                            +2
                            Очень странно, что вы не знакомы с процессом собеседований в большие компании. В каждой из них есть набор качеств, по которым в том числе делают выводы – подходите ли вы для работы в этой компании или нет. Не так давно читала похожую статью о собеседовании в Amazon.

                            И тем более, наверняка вы знакомы с холиварной темой про софты и харды для разработчиков.
                              +2
                              А почему вы считаете себя большой компанией? 80 разработчиков это достаточно не много, или вы курьеров тоже учитываете? Так тогда видимо самая крупная айти компания — это почта рф. (Интересно есть ли у них культурные ценности).

                              Вы упомянули амазон — а готовы ли вы платить такую ЗП и давать бонусы как амазон, или вы готовы перенять только внешнюю атрибутику типа принадлежность неким культурным идеям?

                              Например на мидла они предлагают:
                              Total: $213,296
                              Salary Stock (/yr) Bonus
                              $144,467 $53,731 $15,098
                                +2
                                Подождите. Где именно я говорю о том, что мы считаем себя большой компанией? Человек написал о компаниях уровня Tesla, Apple и Google, я привела пример компании такого же уровня, в которых на собеседованиях смотрят на софты человека.

                                И я не говорю о том, что мы хотим быть как Амазон, Гугл или кто угодно. Я говорю о том, что культурные ценности в целом важны при приёме на работу во многих известных компаниях (Яндекс, MIRO, Едадил, Вкус Вилл), так как определяют возможность человека эффективно работать в команде, что в свою очередь влияет на эффективность твоего бизнеса.
                                  –1
                                  возможность человека эффективно работать в команде

                                  Определяется лишь этой самой возможностью, но никак не
                                  культурными ценностями
                                  компании.
                                +4
                                Очень странно, что вы не знакомы с процессом собеседований в большие компании. В каждой из них есть набор качеств, по которым в том числе делают выводы – подходите ли вы для работы в этой компании или нет.
                                А что делать с теми «сумасшедшими», которые не укладываются в «ваши» стандарты, но являются двигателем прогресса?
                                  +2
                                  А кто сказал, что это «сумасшедшие»? Кажется вполне нормальным, что в каждой команде есть свои принципы и правила. С одними людьми тебе будет комфортно работать, с другими нет. Нормально, что все люди разные. Просто надо найти свою команду. Там ты точно будешь намного круче расти и развиваться.
                            +4

                            Потому что IT-компания может десятилетиями терять деньги на каждой продаже / работать в ноль, как это делают(делали) Uber / Lyft / WeWork / AirBnb / Github и стоить миллиарды долларов, а сеть пиццерий с такими показателями инвесторам не нужна даже бесплатно.

                            0
                            Короткое уточнение. Так как у нас .NET-стек, для нас важно рассказывать о своей системе среди .NET-разработчиков. Вполне возможно, что это одна из причин, почему вы знаете больше о пицце, чем о технологиях. Здесь я писала о том, как мы проводили исследование более детально.

                            По поводу существования несуществующего. Додо – прекрасный пример digital transformation, компания, которая совмещает в себе традиционный бизнес и IT. С момента основания ребята начали разработку собственной информационной системы Dodo IS, которая сейчас объединяет в себе b2c и b2b-направления, помогает управлять всеми процессами в сети. Для простоты описания мы обычно говорим, что система условно совмещает в себе функционал CREM, HRM и ERP-систем, узко заточенный под наш бизнес. Подробнее можно почитать у нас на сайте или в блоге.
                              +16
                              Нет, я ни в коем случае не пытаюсь утверждать, что у вас внутри нет технологий. Да конечно есть, и это видно.

                              Просто технологии внутри — они сейчас у всех есть. Но чтоб для окружающих стать «компанией про технологии и разработку» — нужно создавать соответствующий публичный выхлоп, а не только пиццу.
                                +2
                                Поняла. Да, вы абсолютно правы. Один из открытых вопросов, над которыми мы спорим внутри, насколько корректно говорить о том, что мы IT-компания, с одной стороны нашей системой пользуется 15 тыс. человек и мы хотим масштабировать IT на другие бизнесы (кофе и шаурма), с другой стороны мы не контрибьютим сейчас в опенсорс и не продаём систему.
                                  +7
                                  Главное свойство программного продукта — отчуждаемость. Когда вы можете передать его в эксплуатацию владельцу какой-то другой инфраструктуры, а не вашей внутренней.

                                  Соответственно, программные продукты вы не производите, максимум что можете (пока что теоретически) — это предоставлять какой-то сервис на вашей инфре. Но пока он не станет основным для вашего бизнеса, полноценной ИТшной конторой вы не сможете быть.

                                  Может, стоит вынести разработку в отдельный от додо бизнес?
                                    +3
                                    Это очень крутая идея. Очень хотелось бы, чтобы она когда-то осуществилась. Передам ваши словами нашему СТО в копилочку мнений. Спасибо.
                                      +1
                                      «Додо-технологии»: автоматизация бизнеса в сфере общественного питания и доставки еды.
                                        +2
                                        Спасибо! Звучит отлично. =)
                                          +2
                                          dodopizza.dev уже есть, но там вроде только вакансии.

                                          Можно сделать сайт «все про IT в ДОДО», как например:
                                          1. airbnb.io
                                          2. yandex.ru/dev

                                            +2
                                            На этом сайте как раз всё про наше IT: культура, стек технологий, основные показатели бизнеса и вакансии. Попозже хотим ещё архитектуру туда выложить.
                                      +3

                                      Отчуждаемость — не для всех применимый фактор. Иначе мы вычеркнем слишком многих из IT: яндекс, гугл, фб, убер...

                                        +1
                                        А вы посмотрите структуру доходов гугла :) Они зарабатывают деньги на рекламе, а не на софте, отсюда и постоянные убийства супер-популярных сервисов типа Google Reader. То же и с остальными перечисленными, это высокотехнологические конгломераты с большими отделами разработки, но деньги им приносит всегда что-то другое.
                                          +5

                                          Если считаешь, что и они не айти, то Додо Пицца и подавно. Но мне кажется, что с таким определением многие не согласятся.

                                      0
                                      мы не контрибьютим сейчас в опенсорс и не продаём систему.
                                      Попробуйте наоборот — продавать опенсорц и контрибьютить в микрософт.
                                        +2
                                        Второе в скорых планах, кстати. :)
                                  +2
                                  Выглядит как троллинг. Я не видел обратной стороны луны, но это не значит что её не существует.

                                  Видимые внешнему наблюдателю артефакты разработки – приложение, сайт, бэкофис. Какие-то другие артефакты должны быть у айти? Ну, тогда мы выступаем на конференциях и проводим митапы сами. Статьи на хабре пишем. Немного контрибьютим в опенсорс.
                                    +6
                                    Какие-то другие артефакты должны быть у айти? Ну, тогда мы выступаем на конференциях и проводим митапы сами. Статьи на хабре пишем. Немного контрибьютим в опенсорс.

                                    Вот те самые, которые у вас после знака вопроса. Когда у вас их много — там можно без всякой метаиронии называться «конторой про разработку и технологии», а не «конторой про франчайзинг пиццерий», для которой «приложение, сайт, бэкофис» как раз являются нормальным ожидаемым выхлопом.
                                      +2
                                      Ну, я готов помочь найти то что после знака вопроса :)

                                      Вот кусочек выступлений с конференций (BackendConf, RootConf, DevopsConf, Highload++, AgileDays, Стачка, TeamLeadConf, WhaleRider, UWDC). Думаю, это даже не четверть выступлений за последние 2-3 года.

                                      www.youtube.com/watch?v=MN3Rd5n8cm0
                                      www.youtube.com/watch?v=AZHPtgs2rck
                                      www.youtube.com/watch?v=7DxxekjWokE
                                      www.youtube.com/watch?v=sLDYgmhNxfU
                                      www.youtube.com/watch?v=xe-MMA5K0fY
                                      www.youtube.com/watch?v=DWfJWCWV_eQ
                                      www.youtube.com/watch?v=gflehZgVoKw
                                      www.youtube.com/watch?v=Sbjj-LrCHoM
                                      www.youtube.com/watch?v=QpXWx4HC4WA
                                        +5
                                        В опенсорс мы выкладываем сейчас меньше, чем могли бы.

                                        В существующие проекты контрибьютим. Особенно в инфраструктурые – хэлм чарты, экспортеры для прометея. Наш разработчик недавно сделал самый быстрый генератор UUID на C# и выложил в опенсорс как пакет (статья, говорят, на подходе, но это не точно).

                                        Свои проекты не выкладывали в опенсорс, до этого не доходят руки. Такие вещи хочется делать хорошо, с поддержкой, а не просто выбрасывать в паблик чтобы валялось.
                                          +7
                                          Так это же замечательно. У вас отличный коллектив, много разработчиков, выступаете на конференциях. Никто ж вас не осуждает за это, все только рады. У всех горит пятая точка от того, что основной функционал плох. Вы изначально пиццерия. Пиццерия с хреновой дорогой пиццей. А вы пытаетесь это оправдать в стиле монолога А.Райкина с фразой «я пуговицы пришиваю, к пуговицам претензии есть?» Вы должны понять что всем будет глубоко плевать на диджитализацию пиццерии до тех пор пока пицца у нее не станет либо дешевой, либо вкусной, про одновременно я уже молчу. Вот в отрыве от пиццы я готов без проблем рассматривать вашу деятельность, вполне хорошую и адекватную между прочим.

                                          А тут пост от девушки, которая занимается тем, что продает франшизу с дорогой и невкусной пиццей и пытается каким-то образом навернуть на это айти-разработку. Все еще удивлены хейтом? Вас не зря ниже спросили, вы себе эту пиццу сами заказываете? Постоянно заказываете? И нравится?
                                            0
                                            Не очень понимаю на основании чего вы делаете вывод, что я продаю франшизу. Тем более я прямым текстом говорю, что в прошлом году постоянно говорила, что наша команда – это не про пиццу. Моя задача – рассказывать о том, что у нас происходит в IT, помогать разработчикам писать статьи, выступать на конференциях и всячески саппортить.
                                              +2

                                              Можете ответить, а что конкретно является продуктом "ДоДо пицца"? Уже определили, что не ИТ и не пицца. Сейчас вы говорите, что и не франшиза. Так что?

                                                –1
                                                «Додо Пицца» — российская сеть ресторанов быстрого питания, специализирующаяся на пицце. Одной из ключевых особенностей нашего бизнеса является система Dodo IS, которая обеспечивает прозрачность процессов и позволяет управлять пиццериями. Подробнее про неё вы можете прочитать в блоге.

                                                Грубо говоря, продукт для потребителей – пицца. Продукт для b2b-сегмента – франшиза и система.
                                                  +2

                                                  Насколько я понял по ссылке, задача Dodo IS "сделаем из вашего бизнеса макдак-потогонку пиццерию, достойную стандартов "Додо пицца", позволив вам сэкономить на технологе, кадровике и прочих пряморуких кадрах, а также мыслительную энергию". Реализуется это благодаря волшебному человеку-аналитику, который сочетает в себе навыки технолога пищевого производства, кадровика и психолога, который смотрит на имеющийся и планируемый бизнес и говорит, что вот это, это и вот это не так, надо по-другому, а это другое решается с помощью вот этого модуля ИС, тыкать вот так, пака-пака! Когда "Додо" решила прекратить продавать пиццу и начала продавать франшизу, освободился большой склад, где сидят 250 (а может 199, а может 300, а… не важно) программеров и вспомогательного персонала и пилят ту ИС. Их нужно столько, потому что пицца продукт непредсказуемый и до конца не изученный.


                                                  Елизавета, Вы меня извините, но корпоративный блог — он для создания имиджа компании, причём максимально конкретного. На данном ресурсе Вы "продаёте" компанию айтишникам, чтобы они шли работать к Вам, а Вы выбирали самых удачных по соотношению цена/качество. По этой публикации, как и по той, на которую ссылают, как-то непонятно, какие разрабы нужны и почему им стоит работать именно в "Додо".

                                                    +1
                                                    Это, кстати, интересный момент. На мой взгляд писать на сайте или в блоге что-то вроде «Нам нужны мотивированные разработчики, которым интересно разрабатывать систему для 13 стран, понимать в бизнесе и ходить в гембу, которые ценят blameless culture и поддерживают принцип „no bullshit“.» или «Мы компания, которая ценит доверие и открытость.» – это и есть bullshit. Потому что подобные вещи доносятся через действия.

                                                    То есть сайт и блог должны давать основную информацию о стеке технологий, показателях бизнеса, а также показывать общую направленность компании, её культуру в какой-то степени. Например, мы не стесняемся выражать своё честное мнение и рассказываем про факапы, открыты к конструктивному диалогу, все достижения измеряем в цифрах, у нас нормально быть «не в своём уме».

                                                    Обратите внимание, что я ни в одном комментарии не оскорбила человека, не перешла на личность и до момента пока мою шутку не стали минусить (извините, но это обидно прямо было) старалась отвечать максимально на все вопросы. На мой взгляд именно через такие вещи доносится культура, и люди у которых это отзывается, понимают, что им было бы круто работать с нами.
                                                      +1

                                                      Я ни в коем случае не хочу учить вас, как вести блог. Ваше решение, ваши деньги, ваша ответственность. Просто хочется несколько больше конкретики. Я на постоянной основе читаю блоги Мосигры, Крока и PVS-Studio, идеи очень просты. Это соответственно "Мы продаём хорошие игры и стараемся не погрязнуть в бюрократии и ИБД", "Мы делаем всё и везде" и "Вот что может наш основной продукт, а вот тут бы вы без него скорее всего прыгнули на грабли с разбега". Вы, насколько я понял, делаете свой собственный внутренний SAP. Отсюда у меня вопросы:


                                                      1. Правильно ли я понял?
                                                      2. Чем ваш ERP отличается от других, неспециализированных?
                                                      3. Почему процессами занимается ИТ-отдел? Всем остальным пофигу?
                                                      4. С какой целью Вы раздуваете штат?
                                                      5. Как проходит тестирование? Есть ли dev-пиццерия, на которой вы обкатываете новинки перед раскатыванием апдейта на всех?
                                                      6. Вы пишете "открывать, изобретать, новаторство!". В чём все это заключается и зачем оно? Пицца всё-таки старый продукт, ERP-системы тоже (но поновее, да), в теории управления и социологии тоже много всего открыто, а у вас навряд ли в штате есть профильный исследователь.
                                                        +1
                                                        Спасибо за адекватный разговор и за хорошие вопросы. Надеюсь вы не будете против, если я возьму небольшой тайм-аут и мы выпустим полноценный материал с ответами на эти и другие вопросы. Отвечать кусками сейчас не самое лучшее занятие.

                                                        Как только статья выйдет, я пришлю сюда ссылку.
                                                          +1

                                                          Буду с нетерпением ждать. Вопросы, имхо, довольно очевидные. Кому-то хочется использовать определенную технологию, кто-то прётся от работы в команде со звёздами, кому-то нужно иметь общее представление о продукте, чтобы быть причастным к чему-то нужному и красивому, а кому-то хочется быть уверенным, что он не занимается фигнёй, а его начальник не бабуин с завышенным самомнением и на коксе. Про технологии в блоге есть, а вот общего понимания что вы делаете, зачем и как — нету. Вы пишете про "корпоративную культуру" и "ценности", но не говорите, в чём конкретно они заключаются. Это тоже грустно.

                                                            +1
                                                            Да, вы абсолютно правы. Ещё раз большое спасибо за комментарии и вопросы. Как я уже писала, в потоке работы некоторые вещи вылетают из фокуса и переходят в категория «это же итак все знают». Но вы отлично их сформулировали. Год назад, когда я только пришла в компанию, у меня были аналогичные.

                                                            Про культуру и ценности с радостью поделюсь подробностями.

                                                            Это наш манифест для разработчиков.
                                                            1. Nobullshit
                                                            Если какой-то процесс не приносит ценности, давай избавимся от него. Здравый смысл и доверие — вот наши инструменты.

                                                            2. Гемба
                                                            Наш бизнес — это совмещение IT и оффлайн. Разработчики и управляющие пиццерией сидят рядом, постоянно общаются и работают рука обруку над созданием Dodo IS. Закодил — сразу видишь, насколько рад пиццамейкер новым фичам.

                                                            3. Инженерная культура
                                                            Лучшие инженерные практики: разработка маленькими шагами, постоянный рефакторинг кода, покрытие кода быстрыми и читаемыми юнит-тестами, бесшовная выкладка на боевое окружение. Качество встраивается в процесс.

                                                            4. Команда важнее
                                                            Команда — это нечто большее, чем просто группа людей. Команда, где каждый дополняет друг друга, подходит друг другу, может сделать то, что другим не под силу. Цени свою команду и помогай ей развиваться.

                                                            5. Фокус
                                                            Фокусируйся на главном. Отбрось то, что не важно. Не пытайся взять 20 задач и делать все подряд, ведь тогда ты не сделаешь ничего. Сделать что-то одно важнее, чем делать 20.

                                                            6. Ответственность
                                                            Менять жизнь 10 миллионов клиентов с помощью кода. Да, цена ошибки высока и мы несём ответственность перед миллионами клиентов, десятками тысяч сотрудников Додо. Нам не всё равно.

                                                            7. Постоянный рост
                                                            Расти можно только тогда, когда ты делаешь то, чего не делал раньше. Бери сложные задачи, бери то, чего не делал раньше. Ошибёшься — не бойся, пробуй снова. Только так возможен рост.

                                                            Это ценности компании в целом.
                                                            Открытость, доверие, качество и люди — главные ценности «Додо Пиццы».

                                                            Открытость. Мы открываем кухни в наших пиццериях и наши бизнес-показатели для всех. Мы признаем свои ошибки и никогда их не скрываем. Мы всегда открыты к обратной связи и верим, что она делает нас лучше. Мы открыты новым возможностям и всегда в поиске самых лучших идей. Мы открыты к изменениям и гибко на них реагируем, потому что видим в них возможности для улучшений.

                                                            Качество. Каждый из нас всегда стремится сделать лучший продукт и превзойти ожидания. Мы требовательны к себе и всегда берем на себя ответственность за то, каким будет финальный результат. Мы непрерывно улучшаем свою работу, стремимся к эффективности и взвешиваем каждое решение с точки зрения здравого смысла и ограничений. Мы ориентированы на достижение результата, следуем стратегии и действуем тактически. Мы уверены в качестве и безопасности нашей продукции, заказываем пиццу сами и рекомендуем ее семье и друзьям.

                                                            Доверие. Мы доверяем нашим клиентам, партнерам и сотрудникам. Мы предельно честны во всем и не терпим обман. Мы верим в потенциал наших сотрудников и доверяем им сложные задачи. Мы верим, что каждый с полной ответственностью относится к своей работе.

                                                            Люди. Мы уверены, что долгосрочный успех компании строится на неравнодушии, профессионализме, саморазвитии, ощущении гармонии и счастья. Мы принимаем себя и других без стереотипов — в «Додо» каждый может быть собой. Мы помогаем и заботимся о других, даже если это не входит в нашу зону ответственности. Мы ценим и поддерживаем сообщество людей, которое окружает нашу компанию.
                                                            Мы знаем, люди — это самое главное.

                                                            Это наша книга, в которой рассказана история компания и описаны наши ценности.
                                                              +3

                                                              Важны не декларируемые ценности, а доказательство, что они соблюдаются на всех уровнях. В "книге" про это есть, но кто полезет на сайт пиццерии читать книги? Кстати. книга не кажется "живо", часто обновляемой, на первой странице календарь достижений застыл в 2016 году, а в тексте есть примеры из 2017го (смотрел наискось, может, и более новые есть). Ну и можно прикопаться, что в книге культ личности Фёдора :)

                                                                0
                                                                Я как раз про это выше писала. :) Поэтому нигде и не пишем в явном виде в чём наши ценности, ибо будет воспринято как ересь. А доказательства как раз через действия происходят.

                                                                Это электронная версия печатной книги, которую доставляют с первым заказом в подарок обычно. Поэтому она «застыла».

                                                                Насчёт культа личности Фёдора – нам было бы глупо отрицать, что в целом вся компания возникла благодаря ему. Поэтому история Додо = история Фёдора. Мне кажется, что так происходит во всех известных компаниях.
                                                                  +3
                                                                  Поэтому история Додо = история Фёдора. Мне кажется, что так происходит во всех известных компаниях.

                                                                  Вы декларируете команду как одну из важнейших ценностей. Если это так, то Фёдор может уйти в монастырь, во власть или в запой — и ничего не изменится.

                                                                +1

                                                                Ещё мне не понравился рассказ про первую доставку пиццы дроном: победные реляции и во вступлении, и ссылка на новости… А где, извините, вторая доставка пиццы коптером? После этого кажется, что и в других главах вы что-то мощно недоговариваете.

                                                                  +1
                                                                  А дальше дронам запретили летать над городами. Поэтому у истории нет продолжения. :)
                                                            0
                                                            Привет! Как и обещала, мы запустили серию статей о нашей системе. Сегодня вышел первый материал. Надеюсь, что он ответит на ваши вопросы.

                                                            P.s. Так как здесь не приходят уведомления о комментариях, если нужно что-то обсудить, лучше писать в личку.
                                                              0
                                                              Спасибо, будем посмотреть.
                                                            +2
                                                            Минусить вашу шутку стали, потому что вы вместо конкретных ответов пишете стены текста, разбавленные англицизмами и не несущие никакого смысла в разрезе ответов на вопросы. Перечитайте вот этот кусочек бессмысленной воды, который вы написали «которым интересно разрабатывать систему для 13 стран, понимать в бизнесе и ходить в гембу, которые ценят blameless culture и поддерживают принцип „no bullshit“.» или «Мы компания, которая ценит доверие и открытость.» – это и есть bullshit. Это же просто капец… это жуткий выверт ночного кошмара сммщика. Вы на полном серьезе с людьми на таком суржике общаетесь и пытаетесь что-то донести? Вы представляете насколько то, что вы написали, ПЛОХО, что сообщения человека с -112 кармы плюсуют, а ваши — минусуют?

                                                              0
                                                              1. Безусловно шутку начали минусть не потому что её восприняли как троллинг исходя из своего восприятия мира, а потому что она не про конкретные ответы. Хотя может быть просто не смешная.

                                                              Шутка, кстати.



                                                              2. Безусловно показатель того, что люди с кармой -10 – 100 пишут тонны негатива и минусят мои комментарии (некоторые даже не прочитав статью), а так же людей с кармой +200, которые пишут что-то хорошее обо мне – показатель.

                                                              3. И ещё, безусловно странно, что по каким-то неведомым мне причинам я написала уже ни один раз, что это интервью со мной. Часть вопросов о тексте и формулировках – это вопросы к автору, я здесь лишь персонаж.
                                                                +1
                                                                . Безусловно показатель того, что люди с кармой -10 – 100 пишут тонны негатива и минусят мои комментарии (некоторые даже не прочитав статью), а так же людей с кармой +200, которые пишут что-то хорошее обо мне – показатель.

                                                                Наверное не показатель ни разу.
                                                                Насколько я знаю, на Хабре с минусом и даже с небольшим плюсом, не возможно минусить ни комментарии, ни посты.
                                                                  0
                                                                  Так же как и писать комментарии.

                                                                  Если вы разбираетесь в механике Хабры, то наверняка понимаете эффект толпы. Из моего опыта, если в комментариях начинается волна негатива, то люди, у которых есть другое мнение, чаще даже не пытаются что-то писать, потому что любое сообщение, перечащее толпе, в 9 из 10 случаев (условно) приведёт к сливу твоей кармы. А карму сливать никто не любит.

                                                                  К тому же, есть параллельная история – в личные сообщения и через личные контакты я получила достаточно много положительной обратной связи от разных людей, в том числе разработчиков.
                                          +26
                                          Прочитал пост. Так и не понял _чем конкретно_ занималась эта девушка на протяжении всей своей карьеры? Из текста видно что ну молодец, smm-щица… поработала там сям, теперь пытается по принципу шоколадной конфетки обернуть пиццерию в it-обертку. Не раскрыто в посте только одно… зачем этот троллейбус из буханки нужен?

                                          upd: добавлю по мотивам прошлого постера… чтобы вас воспринимали именно как it-компанию, можно придумать что-то инновационное, что заставит вас воспринимать именно в разрезе чего-то нового и технологичного… Сделали же итальянцы пиццематы, которые сами пиццу делают на месте и выдают клиенту. Развилась технология… возьмите ее и оберните в it-обертку, приложение сделайте, сеть автоматов… заказал, через 10 минут подошел к автомату, забрал горячий кусок пиццы с кофе и шаурмой =)) и пошел дальше. Вот тут уже будет видна интеграция. А потом еще наверните туда нейросеть, которая будет по заказам клиента оценивать какая начинка в пицце ему может сегодня понравиться с динамической выдачей бонусов, да там поле непаханое если есть задача «обернуть в it-обертку, что-то, что изначально подобное не подразумевало»
                                            +12
                                            > чтобы вас воспринимали именно как it-компанию…
                                            Достаточно не упоминать в каждом посте/выступлении что вы пиццерия.
                                              +2
                                              Хотела было написать, но подумала, что быстрее и проще поделиться резюме. Там есть всё, за исключением описания обязанностей DevRel в Dodo. Но это вполне можно нагуглить или посмотреть здесь.
                                                0
                                                Так итальянцы пиццематы УЖЕ СДЕЛАЛИ… значит чтобы как то удивить им надо будет их засунуть в беспилотник Яндекса + дрон доставки на крыше (чтоб пиццу прям к балкону-окну поднимал и спускаться за ней не надо было).
                                                  +1
                                                  Как это чем? Несет культурные ценности компании в массы, и в свои 19 лет делает это наверняка за куда больший рейт, чем ее айтишные коллеги разработчики.
                                                  +14
                                                  Так вот кто виноват в спаме статей от пиццерии. Лиза, остановись, одумайся! Бренд пиццерии как ит-компании это пустое и даже вредное для потребителей всего этото «контента» дело. Говорю как сам бывший сотрудник Microsoft, так сказать, как коллега коллеге.
                                                    +17
                                                    О, политика началась, нечго возразить — давайте минусовать. Правда в том, что никто не любит Додо-пиццу на Хабре, они здесь неуместны и их статьи очень поверхностны. У них обычные разработчики, как и в 1000 других компаний России, которые делают заурядные вещи и подают с таким пафосом, что мы уже много раз просили администрацию Хабра добавить кнопку игнора, как раз из за таких компаний.
                                                      –6
                                                      Правда, видимо, у каждого своя. Моя в том, что наших разработчиков зовут выступать на ТОП-конференциях, и наш блог входит в ТОП-10 блогов на Хабре. Но вам виднее, конечно.
                                                    +26
                                                    Выскажу своё имхо. Интересный пост, занимательное изложение и опыт автора. Честно, поставил + / +.
                                                    Но, есть одно но ))
                                                    Рядом с домом (5 минут ходьбы) есть пиццерия ДоДо, я не любитель пиццы, но мои дети её обожают. Так были всего 1 раз и 1 раз заказывали на дом. Никому из 4-ёх членов семейства пицца не понравилась, и не возникло желание сходить (заказать) ещё раз. Та же ситуация и у знакомых/соседей, если идем на пиццу, то явно не в Додо.
                                                    Может всё таки пиццерия пусть занимается улучшением приготовления блюд, обслуживания, а IT всё таки оставит в стороне.
                                                    А то, на мой взгляд, получается за двумя зайцами погнались…
                                                      +6
                                                      Так Додо же франчайзи. Они предоставляют бренд, ИТ-продукты, ну и наверное про пиццу чё-то там (хотя что интересно, вот об этом они не пишут). А дальше всё в руках вашего локального франчайзингового заведения, и если у них с прибылью ок даже если они лажают — они обязательно будут лажать.
                                                        +14
                                                        Ну так нормальные франшизы следят за тем, как у них работают купившие франшизу.
                                                        В конце концов штат из 250 разрабов можно просто отправить следить лично за тем, как работают купившие франшизу.
                                                          +3
                                                          А для чего тогда все эти разработки? Разве их цель не создание среды, в которой франчайзи будут играть лишь роль поиска места размещения пиццерии, производства по строго заданной технологической карте и общения непосредственно с потребителем?
                                                          Если компания настолько серьезно подходит к вопросу автоматизации, то уж обеспечить одинаковое качество продукта при условии использования одинакового сырья и оборудования — вопрос лишь контроля за исполнителями.
                                                          Покупая в маке/кфч/старбаксе их «продукцию» в любом городе, я уверен в том, что я получу абсолютно одинаковый продукт. Но эти компании не позиционируют себя как IT-ориентированные.
                                                          Опять же, имея огромный штат разработчиков и вкладываясь в IT, Амазон в своё время смог предоставить клиентам непревзойденный уровень обслуживания с гарантиями и стабильностью.
                                                          У ДоДо же, на мой взгляд, IT-департамент играет больше рекламную роль.
                                                            +2
                                                            Ну еще макдак выяснил на практике, что «одинаковое хорошее качество» получить просто таки на порядки сложнее, чем «одинаковое посредственное качество».
                                                              0
                                                              Покупая в маке/кфч/старбаксе их «продукцию» в любом городе, я уверен в том, что я получу абсолютно одинаковый продукт.

                                                              Почему этим должен заниматься ИТ-департамент, хотя это дело департамента развития или вообще технологов? Получаются какие-то "байки про Сергея", который кодил в одноэс, а потом начал всех учить жизни, а те его слушаться.

                                                            0
                                                            Ну, у них неплохой — для пиццерии — сайт, почти не глючит, есть своё приложение. А вот пицца, действительно, ниже среднего. Но всё равно заказываем ввиду удобства.
                                                              +4
                                                              Вот только при всем своём опыте в разработках они так и не сделали банальный автоматизированный контроль этапов производства. Проконтроллировать корректность состава пицы и количества ингредиентов в ней — дело пучка датчиков и нескольких десятков кода. Однако же у данного IT-гиганта до сих пор присутствует такой человеческий фактор как «мы забыли порезать Вашу пиццу».
                                                              +14
                                                              Тоже хотел написать об этом. Конечно это IT ресурс, а не кулинарный. Я вот прям сейчас из окна вижу вывеску додо, но никогда больше там ничего не закажу и не зайду, ибо невкусно и дорого. Вообще не представляю, как они до сих пор живы, учитывая дикую конкуренцию.
                                                                +3
                                                                Не очень понимаю зачем писать критику продукта под постом, где речь вообще не про продукт. Что-то я сомневаюсь что маркетолог что-то может сказать на этот счёт. К тому же вкусы у людей разные, кто-то любит пиццу как пирог, чтобы в ней было 3 этажа колбасы, кому-то нравится тонкая пицца, как в Италии, а кому-то чтобы мязика побольше для жирноты. Большинство успешных пиццерий делает максимально усреднённый вариант, чтобы не стать нишевым продуктом, мне кажется он мало кому прям сильно нравится, зато охват аудитории максимальный.
                                                                  +3
                                                                  К тому же вкусы у людей разные, кто-то любит пиццу как пирог, чтобы в ней было 3 этажа колбасы, кому-то нравится тонкая пицца, как в Италии, а кому-то чтобы мязика побольше для жирноты.

                                                                  По моему ни разу не репрезентативному опыту, большинство людей любят пиццу на хорошем тесте, и всегда её в итоге предпочтут. Это не обязательно «как в Италии», там тоже разное тесто бывает. У Додошек пицца по тесту — совершенно посредственная, эквивалент замороженных полуфабрикатных пицц.
                                                                  Хотя сейчас уже есть пиццемейкеры, которые на фоне этого вашего айти и прочего могут позволить себе готовить на прекрасном свежем тесте и не по ресторанным ценам при этом.
                                                                    +3
                                                                    Хорошую пиццу сделать не так сложно, достаточно нормальной печи и качественных ингредиентов и немного опыта, чуть ли не в ларьке её можно делать. Но между сделать «хорошую пиццу» и «построить сеть пиццерий с доставкой» огромная пропасть. То же тесто, например, должно доезжать по зиме до клиента в приемлемом виде и вкусе, даже если курьер подскользнулся, даже если он опоздал, даже если пицца уже холодная и если её разогрели и много таких если. Именно поэтому старбакс на вкус как дерьмо, а в кофейне, с двумя столиками, в БЦ, делают напиток богов.
                                                                      +8
                                                                      Хорошую пиццу сделать не так сложно, достаточно нормальной печи и качественных ингредиентов и немного опыта, чуть ли не в ларьке её можно делать.

                                                                      Это не хорошая пицца. Это нормальная пицца. Тысячи их. Выбирать я из них буду в первую очередь по цене, потому что качество одинаково посредственное. А у додошек цена не особо привлекательна, хотя казалось бы, айти и все дела.

                                                                      Именно поэтому старбакс на вкус как дерьмо, а в кофейне, с двумя столиками, в БЦ, делают напиток богов.

                                                                      Это не проблема логистики, это проблема франчайзинга: делать строго по максимально «безопасному» и усредненному рецепту, строго контролируя процесс исполнения и обеспечивая максимальную предсказуемость ингредиентов. На выходе — естественно усредненная серость, которая потом пытается выделиться через маркетинг, обслуживание, и эффект масштаба (т.е. цены). См. макдак.

                                                                      И в свете вышесказанного становится в общем-то понятно, почему додошка не может сделать чего-то выдающегося. Чем они интереснее макдачной, в которой все их айтишные проблемы решали еще 20 лет назад чистыми процессами без всяких компьютеров?
                                                                    +1
                                                                    «Кто-то любит...» вообще не имеет отношения к качественным продуктам.
                                                                    Если даже ты такое не любишь, всё равно качественный продукт оценишь. А если продукт плох — это видно независимо от того, какой конкретно вариант рецепта сделали плохо.
                                                                      +6
                                                                      Коллега, выше отписались те, кому не нравится пицца из теста как чебурек.
                                                                      А еще, те, кого Лиза Швец не убедила. А значит, кто-то врёт, что она убедила всех.
                                                                        +4
                                                                        Что-то я сомневаюсь что маркетолог что-то может сказать на этот счёт.
                                                                        Извините, за идиотский вопрос: а кто тогда сможет сказать?
                                                                        Ну то есть, как маркетолог может выполнять свою работу, если он не знает, что за продукт продаёт? И как будет выполнять функцию, которая входит в задачи маркетинга:
                                                                        управление качеством и конкурентоспособности готовой продукции.
                                                                        +2

                                                                        Полностью согласен, лучше сделайте упор на качество продукции, чем вкладывать деньги в какие то амбициозные проекты, для пиццерии как мне думается нужен классный и вкусный продукт, который всегда будет охото покупать.

                                                                          0
                                                                          Осенью заказали там пиццу половинчатую, один(!) кусок был явно от маленькой пиццы. Притом похоже, что даже выпекали таким образом — с обеих сторон кусок неплохо держался за соседние.
                                                                          Как, почему, зачем — осталось загадкой. Рептилоиды постарались, наверное :)
                                                                            0
                                                                            Это не к ним, они «айтишники»!
                                                                          0
                                                                          Держу кулачки и всегда болею за отличных людей с которыми судьба столкнула когда либо ) #widgetfamily
                                                                            +1
                                                                            и заметь, я долго держался! но привлеку сюда народ. За кого держался? Какие кулачки? #хэштегинстаграм? Судя по нику — мужик, по поведению — баба. Вот ты как мужик, объясни, мне, переферии, в чем СМЫСЛ этого поста? Что его написал убогий копиайтер? В том, что ДО-ДО уже не пиццерия (пусть индексируется), в том, что вы поставили дуру без опыты руководить ИТ кухней? Ей бы домашнюю кухню наладить для начала…
                                                                              –2

                                                                              Ох, солнышко, что ж у тебя так пригорает? Уволили или просто семечек переел кубанских? Уж не себя ли ты в it директора хотел в додо, а тебе отказали? Сексист ты наш) ты прямо стремительно в черные списки летишь в ряде компаний сейчас за высказывания.

                                                                                0
                                                                                Ох уж эти Чорные списки от ряда компаний уровня Додо пицца!

                                                                                Я прямо таки боюсь туда попасть.
                                                                                  –1
                                                                                  Забыл перелогиниться или с ноута мужа??
                                                                                    0
                                                                                    пошел с утра на охоту (без путевки) и застрелился насмерть. Еще одна «эффективный» менеджер? ПСМАН — писающий мальчик? надеюсь не под себя?
                                                                                    Пардон, леди, в профиле битрикс, я вас еще с Q&A презираю изначально.
                                                                            +28
                                                                            Вот в какой раз читаю статью от/о Додо-пицце и у меня всегда один и тот-же вопрос вертится «Причем тут IT?». Естественно, в современном мире без IT практически ничего не обходится — это один из столпов индустрии. У множества не-IT компаний есть свой IT-отдел, это нормально.

                                                                            Но вот так пиариться? Какой смысл?
                                                                            У меня, например, ассоциация пиццы и IT кроме ухмылки ничего не вызывает.

                                                                            Что до их сайта и приложения — ничем не отличается от других на аналогичную тему.

                                                                            Два раза был в «Додо-пицце» в реале с друзьями (в разных городах) — не потому что мы про нее знали и зашли — нет. Просто она оказалось ближе всего к тому месту, где мы были в тот момент. Заказывали несколько вариантов разных — сейчас уже не помню сколько — может быть штуки 4 в общей сложности — ни одна не понравилась. Больше желания идти не возникала.

                                                                            Может стоить перестать заниматься подсчетом пользователей, тренеровкой нейросетей и управлением освещением и заняться тем, чем должна заниматься пиццерия — готовкой пиццы?

                                                                            Потому как по вкусу (за качество не скажу) эта франшиза не дотягивает до многих других, которые не пытаются пиариться, а просто делают свое дело.

                                                                            Вообще чем больше о чем-то говорят (особенно когда речь идет о товаре или услуге) — тем больше надо этого сторониться — много раз тому было подтверждение.

                                                                            За статью спасибо, + поставил. Только так и не понял, что девушка делала в компании, в которой работала? Маркетолог?

                                                                            P.S. оказывается ни я один такой :)

                                                                              +1

                                                                              Та же реакция на заголовок: ИТ-компания это та компания, которая зарабатывает на продаже программ, железа или связанных услуг. Если есть собственная разработка/поддержка, но она не генерирует прибыль, а помогает экономить или упорядочивать, при этом источник дохода иной продукт (в данном случае — пицца) — это не ИТ-компания.

                                                                                +1
                                                                                У набора кусочков картонок с цветными наклейками и пары капелек пластмассы тоже мало чего общего с ИТ. Однако же был лучший и интереснейший корпоративный блог на Хабре…
                                                                                  +11

                                                                                  Ага, только они ни разу не пытались пиарить себя как IT компания.

                                                                                +3
                                                                                Мне пицца у Додо нравится. Но чтобы называться IT-компанией, ИМХО, мало провозгласить себя ею. Нужно создавать цифровые продукты, а не пиццу. Давайте все же называть вещи своими именами.

                                                                                Та же Мосигра ведь не пиарится как ИТ-компания. Похоже, кто-то просто идет вслед за хайпом.
                                                                                  0
                                                                                  Мне пицца у Додо нравится.
                                                                                  О вкусах не спорят — почему-бы и нет, голосование бы запилить :)
                                                                                    0
                                                                                    А вы рисковый.
                                                                                • UFO just landed and posted this here
                                                                                    +2
                                                                                    Да, я тоже думаю, что очень редко бывает так, что ты учишься на того, кем потом работаешь. К тому же, на тот момент в Орле в целом не было понимания что такое «маркетолог» и зачем нужна такая профессия.

                                                                                    Думаю, что мы напишем отдельный материал о том, какую роль IT играет в Dodo. Вижу что это актуальный вопрос по комментариям. Сейчас можно почитать об этом детальнее в блоге Фёдора, а так же более свежая информация на сайте Dodo Pizza Story.
                                                                                    +7

                                                                                    В чем проблема. С одной стороны Федор заряжает джузом про пиццерии и успешный успех (что рассчитано на препдпринимателей), и это главный продукт, который пиарится из всех щелей.


                                                                                    С другой стороны вы про вашу Додо ось, так из под матрасика украткой. И это вызывает противоречие.


                                                                                    Я не вижу айти-бренд, я вижу пиццерию. Сделайте отдельный бренд типа Додотех, представьте, что ваш основной продукт это ERP для ресторанного бизнеса, и уже продвигайтесь, как продуктовая айти компания, конкурент екипера итд.

                                                                                      –10
                                                                                      Лиза клёвая.
                                                                                      Приходил в Додо в гости, Лиза очень круто рассказала о компании, показала рабочее пространство, познакомила с парой суровых, но искрометных технарей. Подсказала мне пару идей.

                                                                                      Впечатление от знакомства 10/10, что соответственно, эфектом ореола, переносится и на компанию.
                                                                                        +15

                                                                                        Так чем все-таки занимается это прекрасное создание?

                                                                                          0

                                                                                          Я занимаюсь технологическим маркетингом (поиск по ключевым словам «DevRel» и «технопиар» вам в помощь).

                                                                                          • UFO just landed and posted this here
                                                                                              0
                                                                                              Поясните термины.
                                                                                              • UFO just landed and posted this here
                                                                                                  +1
                                                                                                  Ну наверное имеется в виду «пиар и маркетинг направленный на технически подкованную аудиторию». Звучит как что-то ужасно бессмысленное, если честно :D
                                                                                                    0
                                                                                                    Не понимаю почему это звучит бессмысленно. Вы окружены маркетингом со всех сторон, так же как и я окружена продуктами разработки. :) Вы не разбираетесь глубоко в маркетинге, я не разбираюсь глубоко в разработке. Для меня звучит странно, когда разработчик говорит, что маркетинг не имеет смысла. Это всё равно что я говорила бы, что кодинг не имеет смысла и всё что возникает в компьютере – магия.
                                                                                                    –1
                                                                                                    Да, технопиар отличается от обычного наличием префикса, а так же задачами, которые он преследует. При этом в маркетинге очень много направлений и в технологической сфере намного интереснее работать маркетологом, на мой взгляд, потому что разработчики – очень крутые и умные люди, по крайней мере для меня. И мне интересно рассказывать о том, что у нас происходит.
                                                                                                0
                                                                                                Вы занимаетесь маркетингом, хотя и не хотели?
                                                                                                И при этом пиарите не IT компанию в IT, я правильно понимаю?

                                                                                                Так как DevRel — это не что иное как обычный PR, просто среди разработчиков. Это я уж, извините, знаю без поиска.

                                                                                                Но все это вместе напоминает ролик про «приклеить или прибить», ну да ладно.

                                                                                                В любом случае вы наверняка знаете миссию компании. Это ваша прямая обязанность — нести ее в массы, тогда все-таки в чем смысл пытаться делать это среди IT?

                                                                                                Вас ведь воспринимают как производитель пиццы. Не мешает?
                                                                                                  –1
                                                                                                  Я занимаю маркетингом, хотя в 2017 году, когда мне было 17 лет, я не представляла, что такое маркетолог, при этом на протяжении всего времени учёбы было не очень понятно как я могу работать по этой профессии в своём городе того времени.

                                                                                                  Есть миссия и ценности компании, так же есть разные кейсы про которые круто рассказывать миру. Например, у нас есть отличные статьи про мобильную разработку или про async/await в .NET.

                                                                                                  Да, нас воспринимают как производителя пиццы, моя задача – чтобы нас знали как компанию с blameless culture, которая пилит свою систему на .NET-стеке. Вот эти особенности невозможно донести через общий бренд пиццерий.
                                                                                                    0
                                                                                                    отличные статьи про мобильную разработку или про async/await в .NET.

                                                                                                    извините, ни о чем. мобильная разработка нынче достаточно проторенная область, а async/await как бы уже больше 5 лет ЕМНИП. Это синтаксический сахарок, который был придуман, чтобы сделать жизнь шарпистов несколько более комфортной (в видении майкрософта конечно же), чем у JS-еров с их промисами и у джавистов с пулами потоков и Future.
                                                                                                    Не о чем там рассказывать по большому счету.
                                                                                              0
                                                                                              Лёша, спасибо. :) Отлично пообщались! Ты меня натолкнул на идею. Возможно стоит всех у кого есть вопросы позвать в гости и ответить на них.
                                                                                                0
                                                                                                Давайте я тогда к вам в гости приду как инженер
                                                                                                  +1
                                                                                                  пиццы поесть? (:
                                                                                                    0
                                                                                                    Ну если это бонусом будет — не откажусь :)
                                                                                                    А так, узнать про ИТ во франшизе и послушать как Додо пицца делает сервисы
                                                                                                    +1

                                                                                                    Класс! Напишу в личку.

                                                                                                +2
                                                                                                Задача у Лизы интересная, тк Додо уже не продает пиццу, он продает другой продукт — бренд и франшизы, поэтому все логично, что развивается ИТ стезя компании, что бы оптимизировать компанию, а не пиццу. Читатели выше опираются на пиццу, понимаю, сама заказывала из любопытства и признаться не в восторге. Но здесь ИСТОРИЯ НЕ О ПИЦЦЕ, а о продаже удобной франшизы — как лего бокса, где есть все для быстрой сборки бизнеса.
                                                                                                (P.S. Классная аналогия про конфетку: кто делает шоколадку(разрабы/произв) и обёртку(меркетолог). Еще понравилась фраза: «Юмор — как шпага, любовь — как щит.» Мне близок такой «родной» подход к команде.)
                                                                                                  0

                                                                                                  Спасибо. Всё так. :)

                                                                                                    +9
                                                                                                    Додо уже не продает пиццу, он продает другой продукт — бренд и франшизы, поэтому все логично, что развивается ИТ стезя компании, что бы оптимизировать компанию

                                                                                                    А где, собственно, логика-то? Как конкретно продажа бренда и франшизы развивает "ИТ стезю" компании?


                                                                                                    Но здесь ИСТОРИЯ НЕ О ПИЦЦЕ, а о продаже удобной франшизы

                                                                                                    Я прочитал здесь историю не о продаже франшизы, а о карьере.

                                                                                                      +6

                                                                                                      Не продаёт пиццу, а продаёт франшизу пиццы, так? Что такое франшиза? Это брэнд + инструменты и инструкции которые позволяют довольно точно воспроизводить то, на что франшиза направлена и продвигать все тотже брэнд, все верно?


                                                                                                      Так вот, господа, вы все ещё никаким боком не IT компания :) Вы продавец франшизы пиццы.

                                                                                                        +3
                                                                                                        И почему вам так важно IT в вашей работе — тоже не понятно. Но по моему опыту и не только моему — пицца у вас получается так себе, как и цены на нее — это значит что весь ваш IT что-то делает не так. Возможно весь этот хайп служит только для того, чтобы его раздуть и продаться быстренько — тогда да, норм.

                                                                                                        Хотя я допускаю, что например вы начали с пиццы и ваш IT отдел ее перерос и отделился и сейчас ваяет крутые проекты. Ок, но тогда вы уже и не Додо-пицца.
                                                                                                          +1
                                                                                                          Спасибо за комментарий. Как я уже писала ранее, это очень ценно и мы обязательно напишем развёрнутую статью на эту тему.
                                                                                                      –7
                                                                                                      > Я родом из Орла, это небольшой город с населением в районе 300-400 тысяч.

                                                                                                      Художественность художественностью, но для кого перепись населения делают. 2019 год: 311.625 человек.
                                                                                                      Я сейчас живу в городе с населением в 61.938 человек и как-то обидно что можно взять и потерять 2 таких города.
                                                                                                        +4
                                                                                                        Додо это инфобизнесовая компания, но говорить об этом сильно не хочется, вот и приходится набирать 250 разрабов и рассказывать про технологии.
                                                                                                          +36
                                                                                                          — А чего у вас пицца такая дорогая?
                                                                                                          — Так 250 разрабов знаете сколько стоят!
                                                                                                          — А чего такая невкусная?
                                                                                                          — Да они готовить не умеют…
                                                                                                            –7
                                                                                                            Отличная шутка. :) У нас ещё в топе шутка про то, что мы разработчикам зарплату пиццей платим.
                                                                                                              +12
                                                                                                              вот, кстати, не троллинг, а правда интересно — вы в офис по случаю всяких событий какую пиццу заказываете?
                                                                                                                0
                                                                                                                Мы в офис разную пиццу заказываем, нет особых правил на этот счёт. Чаще всего свою, конечно. Здесь стоит учитывать, что у сотрудников компании нет скидок на пиццу в принципе.
                                                                                                                  +2
                                                                                                                  что у сотрудников компании нет скидок на пиццу в принципе

                                                                                                                  Интересно, чем вызвано и как объясняется такое решение.

                                                                                                                    0

                                                                                                                    Имхо, в некотором смысле это правильное решение: если продукт действительно лучше, чем у конкурентов, то сотрудники будут его покупать и без скидки. Если перестали, то все плохо, надо что-то немедленно делать. Плюс экономия денег, куда уж без этого :)

                                                                                                                    +4
                                                                                                                    Погодите. Я три раза перечитал что вы написали. Вы _серьезно_ заказываете и едите Додо-пиццу? Вас заставляют ради корпоративного духа хоть сколько то ее заказывать? Или вы на полном серьезе, не имея скидок, не по указанию руководства ее едите?
                                                                                                                      –2
                                                                                                                      Нас никто не заставляет. Каждый может заказывать то, что ему нравится.

                                                                                                                      Давайте попробую угадать продолжение диалога. Вы напишите о том, что мы больные и у нас невкусная пицца, а я буду говорить о том, что у нас сеть пиццерий номер 1 по количеству открытых точек и доходность нашей сети 13 млрд рублей в год, что у нас 120 заказов в минуту и бизнес на протяжении 7 лет рос каждый год в 2 раза. И в целом эти цифры показывают достаточно прозрачно, что у всех разные вкусы. Дальше в комментарии придут люди, которые не любят Додо и начнут сливать мой комментарий.

                                                                                                                      Угадала?
                                                                                                                        –2
                                                                                                                        Нет, отвечу за комментатора выше.
                                                                                                                        1. Больные и пицца невкусная у ДоДо. Сорян, забыл указать, что вы к ним отношения не имеете и вы IT (с большой буквы) компания.
                                                                                                                        2. Надо быть полным мудаком, доверив PR дурочке.
                                                                                                                        3. Если вы дошли до сюда, то вам интересно — кто эта дурочка! Я бы взглянул, ну краем глаза, что «она» там науправляла\планировала\кодила. Все же хотим? Только не в общих словах, а пруффы, Билли!
                                                                                                                        4. Что умеет эта прекрасная дама (думаю в сексе), что так качественно обосравшишь перед аудиторией хабра продолжает гнуть свою линию от себя и от имени компании?
                                                                                                                        5. Возможно, там все такие… не успевшие (для отсталых поясню — отсталые, это как отставшие, только окончание другое, ну и смысл поменялся)
                                                                                                            +5
                                                                                                            Входит ли вкус пиццы в список ценностей компании? :)
                                                                                                            Не, я не то, чтобы укусить, но не перебарщиваете ли вы в пиаре, в т.ч. айтишном, в ущерб остальному?
                                                                                                            Потому что реклама и упоминания откуда только не раздается, но попытка попробовать пиццу не вызвала никаких эмоций и желания повторить… Или просто айтишники не ЦА для конечного продукта?
                                                                                                              +2
                                                                                                              В ценности входит качество. :) И самый лучший способ влиять на него – оставлять оценки на сайте. У нас открытый рейтинг пиццерий.
                                                                                                                +5
                                                                                                                Ну давайте еще про ISO-9001 вспомним. И про то, что он только гарантирует что если сегодня невкусно, то завтра будет так же невкусно.

                                                                                                                Оценки на сайте — это потраченное время, и чтобы его потратить должна быть какая-то заинтересованность или весьма сильная раздосадованность…
                                                                                                                  –4
                                                                                                                  Нет, у нас не так работает. Есть открытый рейтинг пиццерий, который отражается прямо на сайте. Партнёры видят рейтинги друг друга и понимают, что если у тебя низкий рейтинг, к тебе будет приходить меньше клиентов. Поэтому стремятся повысить его.

                                                                                                                  Кроме того, если у тебя критически низкий рейтинг, на это реагируют бизнес девелоперы, которые помогают понять что не так и выносят предупреждения. В случае, если партнёр не выполняет требования по стандартам, пиццерию могут закрыть. Безусловно мы хотим, чтобы во всех наших пиццериях была одинаково качественная и вкусная пицца.
                                                                                                                    +7
                                                                                                                    Осталось только понять какой процент тех, кому не понравилось в одной пиццерии сети, пойдет в еще одну, а потом еще и пойдет расставлять оценки…

                                                                                                                    А без этого этот рейтинг просто превратится в междусобойчик внутри сети…
                                                                                                                      –3
                                                                                                                      Хороший поинт. Узнаю у наших маркетологов, измеряют ли они этот показатель.
                                                                                                                      +10
                                                                                                                      Партнёры видят рейтинги друг друга и понимают, что если у тебя низкий рейтинг, к тебе будет приходить меньше клиентов.

                                                                                                                      Маловероятно, что сработает по двум причинам:


                                                                                                                      1. Пицца это сейчас в основном все таки про доставку, и когда человек заказывает пиццу с доставкой, он обычно не обращает внимания на то, из какой конкретно пиццерии она поедет, и я кстати вообще не помню, можно ли выбрать её на сайте, или она автоматом выбирается в зависимости от адреса.


                                                                                                                      2. Радиус действия ваших заведений достаточно небольшой. Сайт ваш кстати сообщает об этом уже после того, как ты с друзьями пол часа выбираешь кому какую пиццу взять и какие топинги добавить. Нажимаешь кнопку заказать и там хоп — извините, мы не доставляем по этому адресу. Больше сотни разработчиков, и вот такой вот "удобный" UX.


                                                                                                                        +1
                                                                                                                        1. У нас все города поделены по секторам. И когда ты заказываешь пиццу на определённый адрес, твой заказ автоматически прикрепляется к определённой пиццерии. Поэтому мы понимаем в какую именно пиццерию прилетел отзыв.

                                                                                                                        2. Да, радиус доставки рассчитывается исходя из оптимального времени подачи заказа. Мы здесь действуем из принципа – лучше меньшая зона, но вовремя доставить, чем пытаться охватить и всё время опаздывать.
                                                                                                                          +2

                                                                                                                          Ну вот, раз заказ на мой адрес возит всегда одна и та же пиццерия, тогда звёздочки на сайте не имеют большого смысла, так как выбор у меня в любом случае между "заказать в пиццерии с низким рейтингом" и "не заказывать в Додо".

                                                                                                                            0
                                                                                                                            Каждый негативный отзыв показывает пиццерии, что она что-то делает не так. Чем их больше, тем больше вероятности, что в следующий раз ребята пересмотрят свой подход и будут работать лучше.
                                                                                                                0

                                                                                                                Есть ли примеры крупных пищевых компаний, которые позиционируют себя еще как и IT компании? По-моему это не очень совместимое сочетание. А есть какой-нибудь открытый проект на GitHub, который популярен не только у вас?


                                                                                                                Что касается статьи: почему заголовок и автор от третьего лица, а повествование ведется от первого? Ну и заголовок слишком громкий, такое на хабре вряд ли понравится. "Как Лиза Швец ушла из Microsoft и убедила всех, что пиццерия может быть ИТ-компанией" — нескольких пользователей из комментариев не убедила, значит уже не всех. Пост про Додо Пиццу, но не в блоге ДоДо пиццы, это специально? :) Имхо, интересней было бы про жизненный опыт с меньшим количеством вставок про ДоДо. Эмоции и внутренний мир автора раскрыты хорошо, но не всегда прослеживается повествование, связанность между абзацами. Порой возникало ощущение, что мысль высказана ради мысли, особенно ближе к концу. Какой вывод должен был сделать читатель из заключения и как это связано со статьей?

                                                                                                                  +3
                                                                                                                  Насколько знаю, примеров нет. Мы хотим быть первой компанией, которая это скажет.

                                                                                                                  Насчёт GitHub согласна. Работаем над этим, но, к сожалению, всё это не очень быстро. Термин IT-компания коротко отражает суть того, о чём мы говорим – IT является одним из ключевых компонентов успеха нашего бизнеса. Благодаря IT компания из Сыктывкара за 8 лет стала международной. Как я говорила ранее, мы внутри так же спорим насчёт терминологии и я согласна с тем, что говорить так не совсем корректно. Но, если нужно сказать коротко – это самый простой путь. К сожалению, у меня не возникло других идей как можно говорить иначе, передавая суть нашего бизнеса.

                                                                                                                  Это материал, написаный обо мне, но писал его журналист (автор статьи). Ребятам показалась интересна история моей карьеры и мы пообщались об этом. Поэтому он в не блоге Додо Пиццы. Про остальное комментировать не буду. :) Это вопросы к автору, скорее.
                                                                                                                    +1
                                                                                                                    Не так явно. Но примеры есть. Например, Starbucks. Ещё больше примеров в ритейле в целом.

                                                                                                                    Starbucks is a tech company: Why the coffee giant is investing heavily in digital innovation
                                                                                                                    www.geekwire.com/2017/starbucks-tech-company-coffee-giant-investing-heavily-digital-innovation

                                                                                                                    stories.starbucks.com/press/2019/starbucks-backs-restaurant-tech-company-in-creation-of-end-to-end-digital-platform-for-restaurant-industry
                                                                                                                    Starbucks to license technology to Brightloom []

                                                                                                                    Integration to enable best-in-class digital solutions to be available for restaurants through Brightloom, revolutionizing the digital experience for customers

                                                                                                                    www.ejinsight.com/20190725-why-starbucks-wants-to-export-its-digital-technology
                                                                                                                    Global coffee chain Starbucks, already one of the most digitized in the food and beverage industry, plans to export its successful operating system to other restaurants as part of efforts to diversify its income streams.
                                                                                                                      +2
                                                                                                                      Причём, если почитать по одной из ссылок то, что говорит CEO Starbucks на звонках с инвесторами, а они как публичная компания проводят их ежеквартально, то можно заметить, что свою IT-часть они позиционируют как преимущество, которое позволяет им показывать существенный, по сравнению с конкуретнами, рост на падающем рынке. Наример, как я понимаю, они уменьшают «стоимость» одного заказа, внедряя предзаказы через мобильное приложение, как, кстати Dodo хочет сделать с сетью кофеен. Также они делают «допродажи» анализируя поведения покупателей, т.е. увеличивают средний чек, как я понимаю. И всё это они делают благодаря своей внутренней IT системе, которую уже начали лицензировать наружу.
                                                                                                                        +1

                                                                                                                        Статус, спасибо за кейсы. :) Изучим.

                                                                                                                      +8

                                                                                                                      Прочитал статью и не очень понял, чего ОП добилась в МС, кроме как научилась разговаривать с коллегой из Польши и «изобрела» инфлюенсеров. Как «додо» удалось изобразить айти-компанией ( опять же формулировка статьи ) — тоже непонятно.


                                                                                                                      В целом то посыл понятен. Многие «спецы», пользуясь терминологией статьи, идут работать в такие конторы только за большой ценник, т.к. понятно, что твоя работа — лишь обеспечение основного бизнеса, относятся к тебе соответствующе, и выполнять ее нужно только за хорошие денежки.
                                                                                                                      В итоге появляется новый маркетинговый буллшит — продавать рабочее место и контору вообще — как нечто на самом деле айтишное.
                                                                                                                      И это не особо новая стратегия, банки так давно себя продают, крупные конторы связанные с логистикой и т.п.

                                                                                                                        +5
                                                                                                                        перестал читать после печатаю одним пальцем. хотя заподозрил что-то неладное ещё после слов про доказать, что пицца это не пицца. закидайте меня шапками, но это не пролазит в мой скудный ум.
                                                                                                                          0

                                                                                                                          Вот кстати да, как может быть удобно печатать одним пальем и какая скорость печати при этом достигается? Можно проверить на клавогонках. В идеале видео бы заснять.

                                                                                                                          –1

                                                                                                                          "Так я начала погружаться в ИТ-рынок, хотя еще в Орле у меня были друзья, которые переписывали свои проги на Linux, читали Хабр."


                                                                                                                          Бррр. Звучит все дико как-то. В Орле, что, проги на Линукс переписывают?


                                                                                                                          И ещё, много ошибок пунктуации.

                                                                                                                            +5
                                                                                                                            Беда, коль пироги начнет печи сапожник…
                                                                                                                              +5
                                                                                                                              меня от статей про До-До начинает подташнивать, с учётом какая хреновая и жадная у них пицца, шума многовато.
                                                                                                                                +2
                                                                                                                                У меня слово пицца и it устойчиво ассоциируется с моментом из Кремниевой долины где было приложение по продаже пиццы)))

                                                                                                                                Конечно там все держалось то же на маркетинге и надежде, так что возникает вопрос — Додо пицца в плюсе от отдела it или нет?
                                                                                                                                  +2

                                                                                                                                  "писала научные статьи по маркетингу на примере своей работы в стартапе."
                                                                                                                                  Почему то улыбнуло)

                                                                                                                                    +2
                                                                                                                                    короче вывод:
                                                                                                                                    Если хотите пиццу, то вам не в Додо. Если хотите ит-продукт в виде пиццы, то можно и в Додо.
                                                                                                                                      0

                                                                                                                                      ИТ компания должна зарабатывать на софте. С таким же успехом можно было бы назвать Додо строительной компанией или логистической компанией

                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                        Вы правы. Как раз писала об этом выше и объяснила причины подобной формулировки.
                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                        Дедушка Крылов предостерегал.
                                                                                                                                        Беда, коль пироги начнет печи сапожник,
                                                                                                                                        А сапоги тачать пирожник,
                                                                                                                                        И дело не пойдет на лад.
                                                                                                                                        Да и примечено стократ,
                                                                                                                                        Что кто за ремесло чужое браться любит.
                                                                                                                                        Тот завсегда других упрямей и вздорней:
                                                                                                                                        Он лучше дело все погубит,
                                                                                                                                        И рад скорей
                                                                                                                                        Посмешищем стать света,
                                                                                                                                        Чем у честных и знающих людей
                                                                                                                                        Спросить иль выслушать совета.
                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                          Нда… Вот посмотрел я комментарии, как данный DevRel отвечает и работает с комментариями, как не ответила на мой комментарий, да и вообще на все другие «неудобные» комментарии — и напрашивается вопрос — Вы, Елизавета, точно в PR понимаете? Точнее, как вы сами написали «технопиаре»? Потому как тут вы показали полное отсутствие умения общаться и тем более — общаться с разработчиками. И я бы на месте вашего директора серьёзно задумался.

                                                                                                                                          Ну а что до Додо — я примерно так и представлял эту компанию, все только подтвердилось.

                                                                                                                                          Что до вашего топа и что ваших разработчиков зовут на конференции — знаете, если взять на работу Джона Кармака и он будет выступать на конференциях — это не заслуга компании, это заслуга Джона Кармака, если вы понимаете, о чем я.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            К сожалению, я не сижу на хабре круглосуточно и отвечаю на комментарии по мере своих возможностей. Также у меня нет задачи доказать что-то кому-то по средством разжигания в комментариях. Если у вас есть вопросы по сути и я на них не ответила, напишите, пожалуйста, или здесь, или в личку. Или приходите в гости в наш московский офис. Буду рада.
                                                                                                                                              0

                                                                                                                                              Нас тут волнует вопрос, вакансии на разрабов зп до 250к, у вас что за любимое магическое число 250?

                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                Ну когда репутация под угрозой — можно было бы и поотвечать.
                                                                                                                                                Точнее, нужно было поотвечать. Вы-ж DevRel, так?

                                                                                                                                                Ну и то, что вы пишите, извините, читать невозможно.

                                                                                                                                                Во-первых «Спасибо за комментарий», это даже не смешно.

                                                                                                                                                Во-вторых вы вставляете англицизмы там, где они абсолютно неуместны. Примеры дать, или сами найдете? Слэнг в IT есть всегда, так как часто аналогов в русском просто нет, но у вас это сквозит везде. Знаете, раньше в царской России разбавляли русскую речь французской, чтобы показать принадлежность к элите — вот и здесь звучит точно также. Посмотрите ролик про «приклеить или прибить» — и настроение поднимите и на себя со стороны посмотрите.

                                                                                                                                                В-третьих про работу с публикой вам уже написали.

                                                                                                                                                В-четвертых ничего конкретного про компанию вы так и не ответили, кроме общих фраз.

                                                                                                                                                Я не знаю как остальные, но на данный момент я к Додо стал относится хуже, чем до этой статьи и ваших ответов.

                                                                                                                                                Приходить в ваш московский офис? Для чего? Пообщаться с эгоцентричными людьми я и дома могу :)

                                                                                                                                                А еще небольшой совет — здесь, на хабре, есть замечательный человек, зовут его Boomburum. Он, собственно, с самого хабра. Они вместе с еще несколькоими сотрудниками TechMedia дают компаниям уроки, как надо вести свои блоги. Потому что это действительно сложно, а в технарском окружении — сложно вдвойне. И он — реально профи. Покажите ему эту статью и попросите объяснить, что было сделано неправильно.

                                                                                                                                                Если Вы действительно хотите быть PR и уж тем-более DevRel и если вам не наплевать на Додо — послушайте моего совета, потому что на данный момент, уж извините, вы имеете такое-же отношение к PR/DevRel, как Додо к IT.

                                                                                                                                                P.S.
                                                                                                                                                чтобы нас знали как компанию с blameless culture
                                                                                                                                                — это я утащу к себе в закладки, с вашего позволения :D
                                                                                                                                                  0

                                                                                                                                                  Тут появилась версия, что додошники решили кодить пиццу и доставлять ее по электронной почте, соответственно, раз новые технологии, цена ее возрастёт, удобно, не надо платить курьерам, спамь пиццей в тг, в твиттере и так далее. Хотя они этим, кажется, и занимаются уже. До чего дошел прогресс

                                                                                                                                                    0

                                                                                                                                                    Пицца-стикеры и пицца-смайлы?

                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                      пицца-принтеры
                                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                                          Отчего же ) вполне поверю
                                                                                                                                                            0

                                                                                                                                                            Опять Додо в пролете, не туда развиваются, не туда, надо изобретать, а не хайпа искать и пытаться мимикрировать под IT компанию, размахивая собственными велосипедами.

                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                      Хммм… Видимо я не очень точно выразилась. Давайте попробую ещё раз. Я с радостью готова ответить на все конструктивные комментарии. В данном случае я вижу тьму абстрактных интерпретаций моих мыслей, которые вы мне навязываете, но не вижу конкретики. Извините, конечно, но говорить мне о том, что я не могу быть благодарна человеку за комментарий – выглядит для меня странно.

                                                                                                                                                      Насчёт ответов про компанию я много написала в комментариях выше. Давайте продублирую, если вам сложно найти эту информацию. Коротко:
                                                                                                                                                      1. Я понимаю негодование на тему формулировки «IT-компания» и уже писала о том, что мы внутри аналогично стараемся её не использовать. Но. Для короткого объяснения о том, что «Додо – это не только про пиццу, но и про IT» – она самая подходящая. Если у вас есть другие идеи – буду только рада.
                                                                                                                                                      2. Действительно в сети не хватает данных о нашей системе и, как я писала выше, мы выпустим материал об этом. Ответы в комментариях в любом случае не будут полными и приведут к большим спорам, нежели к ответу.
                                                                                                                                                      3. Какой конкретики вам не хватает? Я уже писала выше:
                                                                                                                                                      – Про культуру есть книга.
                                                                                                                                                      – Про деньги и бизнес есть сайт.
                                                                                                                                                      – Про IT есть сайт.
                                                                                                                                                      Манифест разработчиков.
                                                                                                                                                      1. Nobullshit
                                                                                                                                                      Если какой-то процесс не приносит ценности, давай избавимся от него. Здравый смысл и доверие — вот наши инструменты.

                                                                                                                                                      2. Гемба
                                                                                                                                                      Наш бизнес — это совмещение IT и оффлайн. Разработчики и управляющие пиццерией сидят рядом, постоянно общаются и работают рука обруку над созданием Dodo IS. Закодил — сразу видишь, насколько рад пиццамейкер новым фичам.

                                                                                                                                                      3. Инженерная культура
                                                                                                                                                      Лучшие инженерные практики: разработка маленькими шагами, постоянный рефакторинг кода, покрытие кода быстрыми и читаемыми юнит-тестами, бесшовная выкладка на боевое окружение. Качество встраивается в процесс.

                                                                                                                                                      4. Команда важнее
                                                                                                                                                      Команда — это нечто большее, чем просто группа людей. Команда, где каждый дополняет друг друга, подходит друг другу, может сделать то, что другим не под силу. Цени свою команду и помогай ей развиваться.

                                                                                                                                                      5. Фокус
                                                                                                                                                      Фокусируйся на главном. Отбрось то, что не важно. Не пытайся взять 20 задач и делать все подряд, ведь тогда ты не сделаешь ничего. Сделать что-то одно важнее, чем делать 20.

                                                                                                                                                      6. Ответственность
                                                                                                                                                      Менять жизнь 10 миллионов клиентов с помощью кода. Да, цена ошибки высока и мы несём ответственность перед миллионами клиентов, десятками тысяч сотрудников Додо. Нам не всё равно.

                                                                                                                                                      7. Постоянный рост
                                                                                                                                                      Расти можно только тогда, когда ты делаешь то, чего не делал раньше. Бери сложные задачи, бери то, чего не делал раньше. Ошибёшься — не бойся, пробуй снова. Только так возможен рост.

                                                                                                                                                      Ценности компании.
                                                                                                                                                      Открытость, доверие, качество и люди — главные ценности «Додо Пиццы».

                                                                                                                                                      Открытость. Мы открываем кухни в наших пиццериях и наши бизнес-показатели для всех. Мы признаем свои ошибки и никогда их не скрываем. Мы всегда открыты к обратной связи и верим, что она делает нас лучше. Мы открыты новым возможностям и всегда в поиске самых лучших идей. Мы открыты к изменениям и гибко на них реагируем, потому что видим в них возможности для улучшений.

                                                                                                                                                      Качество. Каждый из нас всегда стремится сделать лучший продукт и превзойти ожидания. Мы требовательны к себе и всегда берем на себя ответственность за то, каким будет финальный результат. Мы непрерывно улучшаем свою работу, стремимся к эффективности и взвешиваем каждое решение с точки зрения здравого смысла и ограничений. Мы ориентированы на достижение результата, следуем стратегии и действуем тактически. Мы уверены в качестве и безопасности нашей продукции, заказываем пиццу сами и рекомендуем ее семье и друзьям.

                                                                                                                                                      Доверие. Мы доверяем нашим клиентам, партнерам и сотрудникам. Мы предельно честны во всем и не терпим обман. Мы верим в потенциал наших сотрудников и доверяем им сложные задачи. Мы верим, что каждый с полной ответственностью относится к своей работе.

                                                                                                                                                      Люди. Мы уверены, что долгосрочный успех компании строится на неравнодушии, профессионализме, саморазвитии, ощущении гармонии и счастья. Мы принимаем себя и других без стереотипов — в «Додо» каждый может быть собой. Мы помогаем и заботимся о других, даже если это не входит в нашу зону ответственности. Мы ценим и поддерживаем сообщество людей, которое окружает нашу компанию.
                                                                                                                                                      Мы знаем, люди — это самое главное.


                                                                                                                                                      Насчёт англицизмов – вы абсолютно правы. Думаю, что многие из тех, кто работал в международных командах, проходят период, когда начинают вставлять в текст слишком много английских слов. Я в курсе про эту проблему и стараюсь с ней бороться. Тем не менее, термины вроде «blameless culture» вроде должны быть понятны.

                                                                                                                                                      У меня возник встречный вопрос. Почему вы считаете себя в праве принижать меня и давать советы в сфере, которой я занимаюсь больше 8 лет, не обладая при этом никакой информацией о моём рабочем опыте и ориентируясь на субъективную оценку по 10 комментариям в статье?
                                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                                        Ну давайте например про «ценности»:
                                                                                                                                                        Каждый из нас всегда стремится сделать лучший продукт

                                                                                                                                                        Речь все ещё про пиццу, так? По-моему из всего трэда видно, как оно на самом деле.

                                                                                                                                                        Но ведь вопрос-то про конкретику был не про это, правда?
                                                                                                                                                        Вопрос был в том, почему Вы пытаетесь позиционировать себя как IT компания. Что у вас есть за продукт, дающий право так называться? Вы так и не ответили. Франшиза, сайт и бэкофис к этому отношение не имеют.

                                                                                                                                                        blameless culture

                                                                                                                                                        На русском это будет «безупречная репутация», и далеко не все технари знают этот термин, так это — термин маркетинга и менеджмента, к тому-же западный. Используемый нашими псевдо-менеджерами и такими-же маркетологами, чтобы подчеркнуть, насколько они круты.

                                                                                                                                                        Почему вы считаете себя в праве

                                                                                                                                                        Добро пожаловать в DevRel, Елизавета :-)

                                                                                                                                                        А если серьёзно, давайте по пунктам:

                                                                                                                                                        Когда вы ответили на этот мой комментарий?
                                                                                                                                                        Спустя 5 дней, да? Как думаете, это нормально для PRщика? Вот такая работа с публикой?

                                                                                                                                                        Как Вы общались здесь, отлично видно. Ваши комментарии с минусами за это очень хорошо говорят. И вот не надо про хейтеров. Да, они есть, но они есть всегда и у всего. Писать диферамбы людям, поддержавшим вас в накаленном треде «что все кругом плохие, а ты хороший» — это даже не ошибка, это профнепригодность, уж извините.

                                                                                                                                                        Про англицизмы уже писал.

                                                                                                                                                        Вы ничего толком не могли сказать про те вопросы, которые были заданы про айтишность, зато написали про то, что заказы «обнуляются в полночь» за что отхватили сразу-же — вторая грубая ошибка. Не стоит среди разработчиков публиковать косяки без каких-либо плюсов.

                                                                                                                                                        Вобщем, с публикой, Вы работать не умеете. Опыт и «субъективная оценка» тут не причём. Если человек умеет это делать — это видно сразу. Примеров на Хабре — масса.

                                                                                                                                                        Ну а что до стажа работы — он далеко не всегда означает, что человек чего-то добился. Можно проработать и все 10 лет и так и остаться посредственным.

                                                                                                                                                        Есть пословица такая: «Мудрость не всегда приходит вместе с возрастом, иногда возраст приходит один...».

                                                                                                                                                        Дальнейший диалог считаю непродуктивным — ибо вам что-то объяснять против вашей воли совершенно не интересно, да и смысла нет. Оставайтесь при своём мнении — без проблем.

                                                                                                                                                        Что до ДоДо — я понял совершенно точно, что это очередная пустышка для инвесторов, оттого и такое активное надувание щек и пиар. Остальное не важно.

                                                                                                                                                        И да, на одного хейтера у ДоДо стало больше, ибо не место таким пустышкам и голым понтам в IT.
                                                                                                                                                          +2
                                                                                                                                                          Всегда думал, что blameless culture это подход при котором концентрируются не на поиске виновного при факапе, а на поиске способов не повторения факапов. Типа, в некоторых областях приходится ходить по лезвию ножа, и рано или поздно будет ошибка — люди неизбежно ошибаются.

                                                                                                                                                          А оказывается вон оно как…
                                                                                                                                                            –2
                                                                                                                                                            Это методология и у нее есть нормальное русское название.
                                                                                                                                                            За ней скрывается множество способов работы и с факапами и с токсичностью в коллектив и т. д. В том числе и то, что Вы говорите — причём у нас закрепилось понимание только такое, что, на самом деле, не до конца верно. Это как Xerox.

                                                                                                                                                            Но что самое весёлое — Вы мне ответили, а не тот, кто должен был :-)

                                                                                                                                                            Я так понимаю, Вы наоборот, хорошо относитесь к ДоДо — что скажете до всех остальных пунктов? Каково ваше мнение?
                                                                                                                                                              +2
                                                                                                                                                              А можно про «безупречную культуру» какие-нибудь подтверждения, что это устоявшийся перевод названия методологии «blameless culture». Я интересуюсь этой темой и посмотрел бы русские источники.

                                                                                                                                                              Я бы не спрашивал, но быстрое гугление по термину не даёт ни одного соответствующего результата на первой странице.
                                                                                                                                                                +2
                                                                                                                                                                Это методология и у нее есть нормальное русское название.

                                                                                                                                                                Безупречная культура?

                                                                                                                                                                Я так понимаю, Вы наоборот, хорошо относитесь к ДоДо — что скажете до всех остальных пунктов? Каково ваше мнение?

                                                                                                                                                                Не съел ни одной додо пиццы.
                                                                                                                                                                Не знаком ни с одним додо сотрудником.

                                                                                                                                                                Довольно странно смотрю на утверждение «ххх — не ИТ-компания», в современных условиях быть не ИТ можно, но непонятно как.
                                                                                                                                                                И в целом не поддерживаю набросов бизнес-проблем на ИТ и наоборот.
                                                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                                                  если основной продукт компании — не ПО, не хостинг, не ИТ-услуги — это не ИТ-компания.
                                                                                                                                                                  Наличие ИТ в современных реалиях неизбежно.
                                                                                                                                                                  Но это не делает пекарню ИТ-компанией.
                                                                                                                                                                    –2
                                                                                                                                                                    Спасибо. Как вы считаете, термин «технологическая компания» будет более уместен?
                                                                                                                                                                      +4
                                                                                                                                                                      нет.
                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                        Спасибо.
                                                                                                                                                              –2
                                                                                                                                                              1. Да, каждый из нас стремится сделать лучший продукт. Как я писала выше – вкус любого продукта индивидуален и я не вижу смысла спорить о том у кого пицца вкуснее. Но я верю в цифры. По ним у Додо – сеть пиццерий номер 1 по количеству открытых точек, доходность сети 13 млрд рублей в год, 120 заказов в минуту и бизнес на протяжении 7 лет рос каждый год в 2 раза. В целом эти цифры показывают достаточно прозрачно, что у всех разные вкусы.
                                                                                                                                                              2. Про «безупречную репутацию» вам уже ответили. Я аналогично Стасу не нашла устоявшегося перевода. Мы этот термин используем как раз в смысле, который описывает ggo – при ошибке никто не ищет виноватого, все ищут проблему и думают как её решить и не повторять.
                                                                                                                                                              3. По поводу DevRel:
                                                                                                                                                              – я ответила на ваш комментарий спустя 5 дней, потому что у меня есть приоритезация по рабочем задачам, а также я не увидела конструктива в ваших вопросах и до сих пор вижу желание разжечь. Не очень понимаю чем я вам так насолила, но видимо есть какие-то причины;
                                                                                                                                                              – про минуса в комментариях я уже писала выше. Там целый тред. И, к слову, сама статья в плюсе;
                                                                                                                                                              – про «айтишность» я писала выше. Термин «IT-компания» – спорный, я в первых комментариях про это говорила. Чтобы дать полноценный ответ про Dodo IS, её архитектуру, преимущества для бизнеса и отличия от существующих систем – нужно время и развёрнутая статья. Ваши вопросы – отличная возможность раскопать эту тему.

                                                                                                                                                              Мы живём в свободном мире и вы в праве считать как вам угодно. Про то кто пустышка, а кто нет лучше всего говорят цифры. Не знаю где вы здесь нашли «понты». Как я писала выше, есть данные об исследовании аудитории, на основе которых мы можем сделать вывод, что 8 из 10 разработчиков в рамках нашей ЦА знают о нас и нашей системе.

                                                                                                                                                              Всего доброго.
                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                8 из 10 разработчиков

                                                                                                                                                                Опросы случайно были на ваших ивентах или в вашем блоге?
                                                                                                                                                      +1

                                                                                                                                                      Я, наверное, открою тайну для Додо, IT компания это та, чьим товаром считается IT продукт, ключевое, она это продает! А вы продаете пиццу, ваши внутренние автоматизации, создание велосипедов для вас же самих, не делает вас IT, с таким успехом можно метро, любой завод назвать IT компаниями, там разработчиков и автоматизаторов сидит побольше вашего. Продавайте свою пиццу молча без попыток словить волну на популярности IT сферы, найдите уже хороших маркетологов, хороших редакторов, статья ужасна. Особенно повеселило: "переписывали свои проги на Линукс", а что Линукс у нас теперь язык программирования, чтобы на него переписывать? Ах да, это операционная система и переписывают ПОД нее. И героиню сей статьи лучше увольте.

                                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                                        Я, наверное, открою тайну для Додо, IT компания это та, чьим товаром считается IT продукт, ключевое, она это продает!

                                                                                                                                                        Я думаю, что примерно все сотрудники ДоДо понимают это. Как и то, что их пицца не самая дешёвая и вкусная (и что можно найти за эти деньги более вкусную), и то, что заголовок статьи просто нагло лживый. Но если они это публично признают, то зарплату от пиццерии больше не увидят. Поэтому маркетологи будут до упора писать про уникальность и айтишность, программисты будут либо молчать, либо писать про уникальные и сложные мобильные приложения.

                                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                                          Тут много споров про ИТ-компанию, и является ли таковой Додо.

                                                                                                                                                          Вопрос, а Убер — ИТ-компания?
                                                                                                                                                          А Airbnb — ИТ-компания?
                                                                                                                                                          Почему?
                                                                                                                                                          • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                                                              +1
                                                                                                                                                              Хехе…

                                                                                                                                                              Убер продаёт поездки на такси, очень незамысловатый продукт, проще сложно найти. Перевозчиков тысячи, автопарков такси ещё столько же, мало кто о себе трубит как о флагмане ИТ, с невообразимо сложными задачами которые решает батальон программистов.

                                                                                                                                                              ;)
                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                У Убера нет автопарков, и даже нет «перевозчиков» в традиционном юридическом смысле этого слова (именно потому на него и взъелись). И это уже куда интереснее.
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  А Додо владеет сетью пиццерий?
                                                                                                                                                                • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                                                                    0

                                                                                                                                                                    Да, за тасками в очереди стоять будут, да это вообще бред какой то.

                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                      ;)
                                                                                                                                                                      продолжаю играть по вашим правилам…

                                                                                                                                                                      Что поменялось для клиентов, которые нуждаются быстро переместиться из одной точку в другую с приходом Убера?
                                                                                                                                                                      Авто как средство передвижения — осталось.
                                                                                                                                                                      Человек за рулем — остался.
                                                                                                                                                                      Оплата за поездку — осталась.
                                                                                                                                                                      Возможность заказа через мобилку? О, ужас, до Убера были приложения для заказа такси.
                                                                                                                                                                      А что появилось?
                                                                                                                                                                      Стало больше неадекватных водителей.
                                                                                                                                                                      Стало больше водителей плохо говорящих на местном языке.
                                                                                                                                                                      Стало больше водителей плохо знающих местность.

                                                                                                                                                                      Какие-такие технологии? Убер — ИТ-компания? Ну что вы, право… Гугл — ИТ-компания, Микрософт — ИТ-компания, потому что они продают ИТ-услуги. А Убер продает услуги такси. Причем здесь ИТ?

                                                                                                                                                                      ;))
                                                                                                                                                                        +2
                                                                                                                                                                        Ну, зачем же вы компанию, у которой основной доход от продажи рекламы записали в ИТ-компании? :D

                                                                                                                                                                        Что хорошо с публичными компаниями, всегда можно посмотр