Получали когда‑нибудь от своих сотрудников подобные ответы? Особенно часто это бывает, когда речь идёт не о задаче в Jira, которая видна на доске, а о менее формальных договорённостях.

— прочитал доку к сегодняшней встрече? — не, не успел.

Когда мы создаем бизнес, то представляем его довольно идеализированно. Например, предполагаем, что все сотрудники работают слаженно, как муравьи, строящие муравейник. Или как пчелы – улей. Представляем, что каждый знает свою роль в компании, какой результат он должен принести. А усилия каждого сотрудника сливаются в какой-то единый чудо-поток, который увеличивает выручку от месяца к месяцу.

Но...

В статье «Причина «несбытия мечт» я вышел на такую проблему как «низкая производительность труда». Обосновал, что она является одной из основных истинных причин «несбытия мечт».

Сказал, что низкая производительность труда приводит к тому, что в действительности не выполняются конкретные задуманные задачи в рамках реализации стратегического плана. А раз не выполняются конкретные задуманные задачи в рамках реализации стратегического плана, то нарушаются сроки выполнения запланированных стратегических задач. Если сроки стратегических задач нарушаются, то получаются скудные результаты в установленный период времени, скудные результаты не позволяют достичь стратегических целей. А если стратегические цели не достигаются, НЕ происходит фактического перехода из одного действительного НЕ желательного состояния и/или положения в другое действительное, но уже ЖЕЛАЕМОЕ, состояние и/или положение в заданные сроки. То есть случается «несбытие мечт».

При этом я не указал, о каком труде идёт речь? О физическом или интеллектуальном (умственном)^[1]? Или об обоих?

Сейчас уточняю.

В настоящем блоге я говорю об интеллектуальном труде, поэтому здесь речь идёт о низкой производительности, именно, интеллектуального труда.

Низкая производительность физического труда в настоящем блоге не рассматривается. Она, на мой взгляд, и так весьма хорошо изучена. Хотя, по моему мнению, и физический труд можно рассмотреть через призму задач. Но в любом случае, это за рамками настоящего блога.

Почему здесь внимание акцентировано на интеллектуальном труде?

В кульминационный момент Второй мировой войны ЦРУ выпустило потрясающую книгу Simple Sabotage. В ней изложены различные способы, которыми диверсанты могут снижать продуктивность компании. Некоторые из этих советов не стареют, например, раздел «Общие помехи организациям и производству»:

1. Настаивайте на том, чтобы всё выполнялось через «каналы». Не допускайте того, чтобы для ускорения реализации решений выбирались кратчайшие пути.

2. Делайте «доклады». Говорите как можно чаще и пространнее. Иллюстрируйте свои «идеи» долгими историями из жизни и ссылайтесь на личный опыт. С готовностью делайте «патриотические» комментарии.

3. По возможности отправляйте все вопросы в комитеты для «более глубокого изучения и рассмотрения». Стремитесь делать комитеты как можно больше, не менее чем из пяти членов.

4. Как можно чаще поднимайте вопросы о несущественных проблемах.

5. Спорьте о чётких формулировках в общении, протоколах, резолюциях.

6. Возвращайтесь к темам, по которым было принято решение на последнем совещании, и пытайтесь повторно открыть вопрос о целесообразности этого решения.

7. Советуйте «быть аккуратными». Будьте «разумны» и подталкивайте других участников совещаний к «разумности», к тому, чтобы они избегали спешки, которая может в будущем вызвать неудобства или сложности.

8. Беспокойтесь о правильности каждого решения, поднимайте вопрос о том, будет ли рассматриваемое действие относиться к юрисдикции группы или оно может вызвать конфликт с политикой какого-то более высокого эшелона.

Меня всегда поражало, насколько хорошо эти советы прошли проверку временем.

KPI (Key Performance Indicators) – ключевые показатели эффективности сотрудника, которые позволяют оценить достижение поставленных целей и задач, результативность работы в компании. С продажниками все понятно. Их эффективность можно измерить по сумме прибыли, которую они ежемесячно приносят компании. А вот с IT-специалистами дела обстоят сложнее. Как оценить разработчика с точки зрения ключевых показателей эффективности? Какие KPI можно внедрить? Об этом я и расскажу.

Автор статьи: Артем Михайлов

Это первая статья в корпоративном блоге компании documentat.io. Мы занимаемся заказной разработкой технической документации и помогаем компаниям настраивать процессы документирования.

Многие разработчики сталкиваются с тем, что писать и поддерживать документацию трудно: непонятно с чего начать, что и куда написать, и как это безобразие дополнять по мере развития проекта. Часто в результате получается документация, которую тяжело читать. А значит пользователи читать её и не будут, вместо этого будут действовать методом проб и ошибок или дёргать техподдержку. И это в лучшем случае. В худшем — откажутся от использования продукта. В итоге пострадают все: и разработчики, и пользователи, и техподдержка, и бизнес.

Как структурировать документацию так, чтобы писать её стало проще?

Возможность совмещать работу в офисе и из дома вряд ли кого-то удивит: многие компании если не поддерживают, то не препятствуют такой практике. Но на ИТ-отделы в этом случае ложится дополнительная нагрузка: надо настроить цифровое рабочее место, обеспечить его гибкость, трансформируемость и безопасность. 

В МТС проанализировали обезличенную статистику перемещений абонентов между работой и домом. Сегодня примерно 30% специалистов в России продолжает работать удаленно, хотя некоторые компании — и в России, и за рубежом — возвращают сотрудников в офисы. 

В таких условиях бизнесу жизненно важно организовать трансформируемые цифровые рабочие места — таким образом, чтобы все могли работать в офисе и удаленно одинаково эффективно. Но сделать это сложнее, чем кажется на первый взгляд. 

Что нужно учесть и сделать по-новому — расскажем далее.

Примета джуна #1 «С шашкой наголо»

На фоне вопроса какая разница между джуном и мидлом пришла в голову идея пойти несколько другим путем — описать то, что в моем понимании есть признаки джуна. То есть те вещи, которые характеризуют джуна и могут быть маркерами как для тех, кто оценивает сотрудником так и для тех, кто хотел вырасти из джуна. Чтобы собрать их воедино — добавляю тег #примета_джуна. По нему можно будет все их собрать.

Рассмотрим обычную историю: есть некий проект, который уже вышел в прод. Проект частично можно уже назвать легаси, так как некоторые модули от греха подальше не не лезут ибо «и так работает».

На проект берут нового инженера с горящими глазами сделать мир лучше. Ему назначают задачу: нужно добавить еще один атрибут в одну из базовых сущностей.

Задача в общем то не очень сложная, можно сказать даже идеальная для вхождения в проект — потому что придется пройти весь путь от добавления нового поля в таблицу до показа этого поля наружу через РЕСТ АПИ.

И тут в ходе решения этой задачи наш инженер начинает по пути улучшать места рядом с которыми он находится. Небольшой рефакторинг там, небольшой рефакторинг сям. Там импорты поправил в соседнем классе, там удалил неиспользуемый уже долго метод. Создал удобочитаемые переменные вместо каких‑то магических строк захардкодженных внутри.

И казалось бы молодец, ведь проект после этого стал лучше и чище. Или нет?

И вот здесь, прежде чем читать дальше, я предлагаю вам подумать самим. Хорошо ли сделал новый инженер или нет?

В некоторых случаях в DWH приходится периодическим заданием очищать таблицу и заполнять ее новыми актуальными данными. Например, раз в сутки. Если в таблице десятки или сотни тысяч строк, то это не проблема. А вот если миллиард - то уже точно проблема. Потому что каким бы способом ее не заполнять, но в течении достаточно длительного времени данные из этой таблицы не будут доступны пользователям. А если система должна быть доступна 24/7, то такие процессы начинают заметно ухудшать SLA.

Эта статья о том как отправлять и обрабатывать HTTP-запросы непосредственно из/в PostgreSQL. Автор расскажет о том, что такое асинхронное уведомление в PostgreSQL, и наглядно продемонстрирует, как с его помощью можно взаимодействовать с внешними системами из самой СУБД.

Собеседование в айти это как игра - «кто хочет стать миллионером». Сопоставима по трудности, и с каждым ответом ты приближаешься к цели,

Только тут цель не миллион и не работа мечты, а очередная галера.

Выгорание — это страшная вещь, но в определенных ситуациях его можно избежать.

При этом я не беру в расчет политическую и экономическую пропасть, в которую наше общество падает день за днем. В новостях всегда будут показывать плохих политиков, последствия изменения климата, недуги, голод и войны. Это обычное состояние мира, в котором мы все живем.

Однако то, что мир устроен таким ужасающим образом, не означает, что ваша собственная жизнь должна превращаться в сплошной кошмар. Ведь наверняка у большинства жителей нашей планеты в соседях не числится какой-нибудь мерзкий политик, а на пороге дома не бушует лесной пожар.

Даже в условиях глобального экономического спада, такого, какой мы переживаем сейчас, техническим специалистам в целом и программистам в частности хватает работы. Однако именно в этом и заключается часть еще одной проблемы.

Привет! Меня зовут Александр Пронин, я занимаюсь тестированием более пяти лет, последние полгода из которых — в QIWI, проект ContactPay. Мы делаем платежную систему для международного рынка, она состоит из микросервисов, которые написаны на Python и живут в Google Cloud. Проект существует на рынке более двух лет, на данный момент среди наших клиентов уже есть компании-единороги. 

Так что в этом посте мы рассмотрим изменения процессов тестирования и доставки новых фич, проделанные нами за полгода, с точки зрения того, как в ContactPay это было раньше, что изменили и к каким результатам это привело.

Придя в этот стартап, я столкнулся с особенностями здешней атмосферы: все гибко, быстро, часто меняются цели, и в угоду этому результат иногда получается не совсем корректным. Мне свежим взглядом со стороны было легко подметить те места, особенно в тестировании, решив которые, можно было бы добиться лучших результатов для нашей компании. 

Один из столпов российский борьбы с коррупцией — это призванный сделать все госзакупки прозрачными и честными федеральный закон «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 № 44-ФЗ. Ушла пора, когда коррумпированные чиновники закупали за миллионы рублей то, что стоит копейки, настало светлое время — и экономика наконец стала экономной.

Желание написать этот текст у меня возникло с неделю назад, когда я подискутировал в комментариях на Хабре с человеком, идеалистично считающим, что система госзакупок построена так, чтобы купить лучший товар по минимальной цене — и было заглохло. Но вчера на глаза попалась дискуссия о том же 44-ФЗ в Телеграм-каналах, начатая Алексеем Чадаевым:

Самый коррупциогенный из наших законов, твёрдый первый номер с большим отрывом — 44-ФЗ (о госзакупках) весь целиком построен на философии борьбы с коррупцией.

Или нет?

Снова здравствуйте, дамы и господа. Наш Отдел Перспективных Разработок обещал вас порадовать очередной странной вещью, и потому продолжает свой цикл статей о старых, но иногда полезных устройствах.

Суть сегодняшнего предмета для изучения опять сугубо академическая.

Лично я взялся за подобную разработку по одной простой причине: Потребовалась клавиатура для самодельного компьютера Z80-MBC2.

Однако, устройство вполне работоспособно с любым PC.