В начале все было удобно, но со временем, когда мы добавили много задач, система стала походить на хаос. На тот момент (более года назад) была довольно спорная реализация прав доступа. Организация комментариев и файлов проигрывала тому, что мы видели в других решениях.
Они, конечно, постоянно совершенствуются, и я до сих пор время от времени слежу за их нововведениями, но в целом не вижу причин для того, чтобы дать Asana еще один шанс.
Рекомендую попробовать Basecamp и Новый Мегаплан. Да, они платные, но за столь важную сервис стоит платить. Если же нужны только бесплатные решения, то лучше Trello и Asana сложно будет найти.
Опыт и навыки действительно очень взаимосвязаны. При этом, по моему мнению, с опытом обязательно приобретаются какие-то навыки, но не факт, что достаточные для начала бизнеса. Как было отмеченно в статье, под последними я понимаю навыки, которые позволяют владельцу стать важной частью команды.
К примеру, на прошлом проекте, когда команда разрослась, и я не поспевал следить за всем, мы наняли сотрудника на должность администратора — рутинная работа по офису + проверка своевременного закрытия задач (как по новым функциям, так и по багам). Для качественного выполнения второй части обязанностей нужно было постепенно изучать то, чем занимался наш сервис — email-маркетинг. Через несколько месяцев он уже неплохо разбирался в основах email-маркетинга, то есть у него появились знания и определенный (пусть и косвенный) опыт в этой сфере. Однако приобретенные навыки не включали в себя то, что помогло бы ему стать успешным владельцем-руководителем аналогичного сервиса.
1. В начале я днями напролет занимался дизайном, поэтому работы в плане верстки было очень много.
2. Предыдущий опыт подсказывал, что один верстальщик не сможет с нужной скоростью выдавать окончательно сверстанные страницы. Я очень дотошно проверяю верстку, поэтому всегда нахожу много замечаний, которые верстальщикам нужно исправлять. Занимаюсь этим уже давно, но за все время было лишь пару случаев, когда верстка была действительно идеальна с первого раза.
3. Некоторые части сервиса были сложными, и это тоже могло замедлить скорость выдачи сверстанных страниц.
В общем, задача стояла любыми способами избежать ситуации, при которой разработчики будут прикручиывать страницы быстрее, чем их верстают. Это может показаться удивительным, но и такое тоже бывало :)
Так и есть. Стартапы должны быть мобильны, чтобы подстраиваться под ожидания пользователей и быстро меняющиеся реалии. Кстати, в этом заключается их преимущество перед крупными компаниями, которые очень «неповоротливы».
«Пуль» было очень много. Я описал лишь малую часть.
Что же касается близкого окружения, то в этом плане мне повезло, так как абсолютно все поддерживали. Правда, я посвятил лишь «избранных». Скорее всего, это и послужило причиной столь одобряющей реакции :)
На самом деле о Freshdesk'e я знаю очень давно — слежу за сервисом с самого его запуска. Он был главным кандидатом на замену Kayako, когда на прошлом проекте мы планировали сменить сервис службы поддержки, но по ряду причин не подошел. Это не полный аналог нашего сервиса, но пока самый близкий из всех имеющихся на рынке решений.
Причин для расстройства не вижу, так как наше видение идеального сервиса значительно отличается от того, что делают они. Более того, мы уверены, что сможем лучше реализовать многие вещи.
Со Sproutsocial тоже знаком, но этот сервис в целом не вызывает у меня большого восторга + очень кусачие (особенно для Рунета) цены.
За ссылки спасибо. Указанные вами проекты имеют лишь косвенное отношение к нашему, но ознакомиться с ними не помешает.
По проекту больше подробностей будет со временем. Сейчас можете следить за нами в соц. сетях (Facebook, Вконтакте, G+ и Twitter), чтобы знакомиться с другими «фишками» сервиса, которые не фигурируют на странице для подписки на получение инвайта. Вместе с запуском сервиса изменим и внешний сайт, на котором будет намного больше информации о возможностях Омнидеска. Также планируем подготовить видеоруководство.
Что именно интересует в плане задач? Ситуация со сроками была описана в статье. Вопросы по бюджету пишите в личку :)
Книга отличная. Прочел на английском сразу после того, как вышла. Думаю, будет полезна всем, а особенно — сомневающимся в эффективности удаленной работы.
P.S. В Твиттере видел вашу переписку с МИФ насчет обмена рецензии на подписанную книжку "№1". Не думал, что так быстро напишите :)
Относительно недавно была ситуация, когда известная компания iA (разрабатывают софт для Мака) планировала запатентовать функцию Syntax Control из новой версии своего приложения — iA Writer. Поднялась довольно неприятная для них шумиха. В результате они признали, что это была плохая идея.
Думаю, что онлайн-компаниям не стоит в начале думать о патентовании. Лучше сконцентрироваться на своем продукте.
Нет, на тот момент я не сталкивался с указанным вами продуктом. В любом случае это не совсем то. Во-первых, он покрывает только часть необходимых каналов — упор делается на соц. сетях. Во-вторых, это слишком корпоративное решение, которое не представлено визуально (ни скриншотов, ни видео) и, судя по отсутствию цены, стоит бешеных денег.
Что же касается нашего сервиса, то он будет доступен только в качестве SaaS.
Сам текст FAQ'a составляет клиент, наш сервис упрощает его создание, предоставляя готовую структуру для него. Пока мне сложно представить сервис, который сможет составлять FAQ за клиента :)
Целевая аудитория — любые компании, оказывающие поддержку своим пользователям/клиентам. От мелких до крупных фирм, включая некоммерческие организации. При этом в большей степени сервис подойдет компаниям, деятельность которых осущеставляется онлайн.
С концепцией MVP познакомился относительно давно, но при создании собственного проекта решил отказаться от нее. Были сомнения насчет ее пригодности для моей конкретной ситуации. Думаю, что MDP удачней. До этого не приходилось сталкиваться с данной концепцией, поэтому спасибо за статью.
Правда, оформление статьи оставляет желать лучшего. Попытайтесь в будущем избежать такого количества ошибок + предложения «Использование только «жизнеспособного» продукта похоже на посещение кого-то в реанимации. Он жив, но с ним хорошо время не проведешь.» встречаются дважды по тексту :)
Они, конечно, постоянно совершенствуются, и я до сих пор время от времени слежу за их нововведениями, но в целом не вижу причин для того, чтобы дать Asana еще один шанс.
Рекомендую попробовать Basecamp и Новый Мегаплан. Да, они платные, но за столь важную сервис стоит платить. Если же нужны только бесплатные решения, то лучше Trello и Asana сложно будет найти.
Опыт и навыки действительно очень взаимосвязаны. При этом, по моему мнению, с опытом обязательно приобретаются какие-то навыки, но не факт, что достаточные для начала бизнеса. Как было отмеченно в статье, под последними я понимаю навыки, которые позволяют владельцу стать важной частью команды.
К примеру, на прошлом проекте, когда команда разрослась, и я не поспевал следить за всем, мы наняли сотрудника на должность администратора — рутинная работа по офису + проверка своевременного закрытия задач (как по новым функциям, так и по багам). Для качественного выполнения второй части обязанностей нужно было постепенно изучать то, чем занимался наш сервис — email-маркетинг. Через несколько месяцев он уже неплохо разбирался в основах email-маркетинга, то есть у него появились знания и определенный (пусть и косвенный) опыт в этой сфере. Однако приобретенные навыки не включали в себя то, что помогло бы ему стать успешным владельцем-руководителем аналогичного сервиса.
2. Предыдущий опыт подсказывал, что один верстальщик не сможет с нужной скоростью выдавать окончательно сверстанные страницы. Я очень дотошно проверяю верстку, поэтому всегда нахожу много замечаний, которые верстальщикам нужно исправлять. Занимаюсь этим уже давно, но за все время было лишь пару случаев, когда верстка была действительно идеальна с первого раза.
3. Некоторые части сервиса были сложными, и это тоже могло замедлить скорость выдачи сверстанных страниц.
В общем, задача стояла любыми способами избежать ситуации, при которой разработчики будут прикручиывать страницы быстрее, чем их верстают. Это может показаться удивительным, но и такое тоже бывало :)
В целом же сервис прост в освоении, поэтому рекомендую подписаться и опробовать самостоятельно. Тем более, что это бесплатно :)
Что же касается близкого окружения, то в этом плане мне повезло, так как абсолютно все поддерживали. Правда, я посвятил лишь «избранных». Скорее всего, это и послужило причиной столь одобряющей реакции :)
Причин для расстройства не вижу, так как наше видение идеального сервиса значительно отличается от того, что делают они. Более того, мы уверены, что сможем лучше реализовать многие вещи.
Со Sproutsocial тоже знаком, но этот сервис в целом не вызывает у меня большого восторга + очень кусачие (особенно для Рунета) цены.
По проекту больше подробностей будет со временем. Сейчас можете следить за нами в соц. сетях (Facebook, Вконтакте, G+ и Twitter), чтобы знакомиться с другими «фишками» сервиса, которые не фигурируют на странице для подписки на получение инвайта. Вместе с запуском сервиса изменим и внешний сайт, на котором будет намного больше информации о возможностях Омнидеска. Также планируем подготовить видеоруководство.
Что именно интересует в плане задач? Ситуация со сроками была описана в статье. Вопросы по бюджету пишите в личку :)
P.S. В Твиттере видел вашу переписку с МИФ насчет обмена рецензии на подписанную книжку "№1". Не думал, что так быстро напишите :)
Относительно недавно была ситуация, когда известная компания iA (разрабатывают софт для Мака) планировала запатентовать функцию Syntax Control из новой версии своего приложения — iA Writer. Поднялась довольно неприятная для них шумиха. В результате они признали, что это была плохая идея.
Думаю, что онлайн-компаниям не стоит в начале думать о патентовании. Лучше сконцентрироваться на своем продукте.
Что же касается нашего сервиса, то он будет доступен только в качестве SaaS.
Целевая аудитория — любые компании, оказывающие поддержку своим пользователям/клиентам. От мелких до крупных фирм, включая некоммерческие организации. При этом в большей степени сервис подойдет компаниям, деятельность которых осущеставляется онлайн.
Правда, оформление статьи оставляет желать лучшего. Попытайтесь в будущем избежать такого количества ошибок + предложения «Использование только «жизнеспособного» продукта похоже на посещение кого-то в реанимации. Он жив, но с ним хорошо время не проведешь.» встречаются дважды по тексту :)