Иногда при обсуждении продукта метрики только мешают

Пару недель назад я познакомился с коллегой-коучем, мы разговорились и обсудили несколько аспектов нашей профессии. В какой-то момент он задал мне вопрос, на который оказалось трудно ответить.
Точнее говоря, ответил я сразу же, но потом этот вопрос несколько недель не давал мне покоя, я снова и снова его обдумывал. В итоге, основательно всё взвесив, я в пришел к более обоснованному ответу.
Итак, меня спросили: «Если бы для agile-команды можно было бы отслеживать только две метрики, что бы вы выбрали?»Меня сразу смутило слово «метрики», поскольку мой опыт работы с ними был не очень положительным, мягко говоря: они слишком часто используются как оружие, а не как средство улучшения работы. При их использовании коллектив более склонен чувствовать себя чем-то вроде лабораторных крыс.
Однако я всё-таки ответил на вопрос — назвал первое, пришло в голову. И нельзя сказать, чтобы я этим ответом гордился. Задай мне этот вопрос сегодня, я ответил бы гораздо более продуманно…