Apple спустя сутки удалила аналог «Сбербанк Онлайн» приложение SBOL из App Store
20 апреля 2023 года Apple удалила аналог «Сбербанк Онлайн», приложение SBOL, из российского App Store спустя сутки после появления этого продукта в магазине приложений.
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» из-за санкций отсутствует в магазинах приложений Google Play и App Store. Пользователи Android могут воспользоваться магазином RuStore для обновления приложения.
19 апреля «Сбер» в третий раз вернул в App Store свой новый аналог «Сбербанк Онлайн» под названием SBOL (ранее два раза публиковалось приложение «СБОЛ»). Мобильное приложение было доступно для установки на iPhone пользователям App Store только в регионе Россия по прямой ссылке. В поиске оно не отображалось.
Издателем приложения являлась компания LLC Open Digital Solutions. В качестве разработчика SBOL в App Store было указано, что он undefined.
«Клиентам, у которых уже установлены „Сбербанк Онлайн“ или „СБОЛ“, рекомендуется скачать и использовать это приложение, потому что в него добавлены новые возможности. После регистрации в новом приложении предыдущие версии можно удалить», — подтвердили в «Сбере» после релиза SBOL в App Store. Также в нём работали push-уведомления, которые ранее не работали в старых приложениях «СБОЛ» и «Сбербанк Онлайн».
С декабря «Сбер» начал предлагать бесплатную установку мобильного приложения «СБОЛ» (аналог «Сбербанк Онлайн») на iPhone клиентов в отделениях банка.
Также «Сбер» опубликовал на своём сайте новую версию «Сбербанк Онлайн» (APK файл) для установки на смартфоны с Android.
24 ноября 2022 года Apple удалила вторую версию приложения «СБОЛ» от стороннего разработчика iOSPlatform из магазина приложений App Store. Американская компания не пояснила причину данного действия. Вероятно, это было сделано из-за санкций. Представители разработчика и «Сбера» не предоставили комментариев СМИ по этой ситуации.
10 октября 2022 года приложение «СБОЛ», аналог «Сбербанк Онлайн», опять появилось в App Store, но уже от другого разработчика — компании под названием iOSPlatform.
Примечательно, что «Сбер» начал после этого отправлять СМС с номера 900 клиентам, которые ранее использовали «СБОЛ» или «Сбербанк Онлайн» на iOS, что им доступно данное приложение в App Store.
После установки и запуска новой версии «СБОЛ», при регистрации там пользователя с картой «Сбера», с номера 900 на iPhone приходит СМС с кодом для входа в приложение. После этого пользователю доступно приложение со всеми функциями «Сбербанк Онлайн».
23 августа Apple в первый удалила приложение «СБОЛ» из магазина приложений App Store. Согласно описанию приложения, «СБОЛ» разработала компания «Открытые ИТ-решения» (LLC Open IT-Solutions).
24 августа «Сбер» в СМС-рассылке на смартфоны клиентов предупредил, что установленное ранее мобильное приложение «СБОЛ» продолжит работать на iOS.
16 августа мобильное приложение «СБОЛ» (Система банковского обслуживания для людей), которое является, якобы, агрегатором банковских операций для всех банков, появилось в App Store. Фактически это приложение давало доступ к банковским операциям, как в «Сбербанк Онлайн». Ранее в «Сбере» заявляли, что «СБОЛ» это не ребрендинг и вообще не проект компании.
Разработчики «СБОЛа» рассказали, что «Сбер» в рамках запуска проекта первым подключился к их платформе для предоставления своим клиентам доступа к личному кабинету на устройствах с iOS. Они пообещали, что скоро к агрегатору присоединятся и другие финансовые организации, но не назвали эти банки. Фактически «СБОЛ» после авторизации передаёт управление поставщику информации, который предоставляет пользователю доступ к нужным банковским данным своего счёта.
5 мая «Сбер» попросил пользователей iPhone отключить опцию «Сгружать неиспользуемые», чтобы Apple не удаляла мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» со смартфонов, если долго не пользоваться приложением.
«Сбер» после инцидента стал учить пользователей iOS запускать веб-версию «СберБанк Онлайн» через ярлык на домашнем экране.
12 апреля 2022 года «Сбер» заявил, что мобильное приложение «СберБанк Онлайн» стало недоступно для скачивания и обновления в магазине App Store для российских пользователей, использующих устройства на платформе iOS. В компании пояснили, что установленные ранее мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» продолжат работать на iOS, если их не удалять. С 16 января 2023 года «Сбер» отключил самые устаревшие версии приложения «Сбербанк Онлайн» на смартфонах на Android и iOS.