Как стать автором
Обновить

«Так ты хочешь кролика или нет?»: как простая автоматизация общения в Авито может принести вдвое больше лидов

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров2.8K
Всего голосов 12: ↑10 и ↓2+8
Комментарии15

Комментарии 15

Видимо я отстал от жизни ))

народ расхватывает кроликов с такой скоростью что служба поддержки не успевает фиксить заказы???

Похоже, что мы чего то не знаем))

Всех этих ботов покупатели будут посылать лесом

Будут если автоворонка не продумана и не закрывает потребности клиента

Исходная проблема: пользователи вам пишут, и вы не можете вовремя и по существу ответить.

Решение: сделать бота, который отвечает не по существу, просит пользователя перейти в сторонний, неудобный ему мессенджер, и написать там (и вы не сможете вовремя и по существу ответить?)

Вы живете в идеальном мире? Ответить по существу и сразу на каждый запрос - нерешаемая задача в озвученных автором условиях. Мне кажется, тут надо действовать со стремлением к компромиссу. Предложенный вариант - явно не единственный, но, судя по всему, вполне рабочий.

Неясно, что он решает.

На входе куча входящих сообщений и не справляющиеся с ними менеджеры.
На выходе куча входящих сообщений и не справляющиеся с ними менеджеры, -20% которые не захотели никуда уходить с Авито.

Я лично писал в Авито просьбу с размещением ЗАПРЕТА перехода в строение мессенджеры, куда постоянно присылали ссылки на фишинговые сайты по оплате. И они после анализа количества разводов поняли необходимость этого и добавили. Единственная возможность уберечь юзера, вести все через независимую площадку.

Всё как всегда: люди не любят спам, но при этом так хорошо на него откликаются, что не спамить - тупо.

И, конечно, это вредные советы, и нарушение правил Авито

Запрещено использовать сообщения и звонки для любых других целей, в том числе, для перевода общения между пользователями в другие мессенджеры или иные каналы коммуникации

Ой, да бросьте. Этот Avito со своими идиотскими подменными номерами, крайне неудобным мессенджером и другими косяками...WhatsApp правда тоже странный выбор. но я бы в Tg лучше продолжил беседу, чем там. По крайней мере, если не собираюсь платить через Avito.

Вы просто не осознаёте уровень мошенничества. Подменные номера свели на ноль все парсеры (раньше вас размещали на 3 сайтах без вашего ведома с вашим телефоном) и выход мошенника напрямую к жертве.

Номер не подменный. А просто другой . В любой день можно дозвониться даже через неделю , месяц, пол года. Он всегда тот же.

Владельцам драконьих ферм на заметку )

Мне одному кажется, что в статье фейковый кейс с красивыми цифрами, чтоб про продавать побольше услуг на спам боты ?

Или это только у меня паранойя...

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий