Привет! Меня зовут Александр Алёкин, я руковожу отделом системного анализа в блоке среднего и малого бизнеса ПСБ. Недавно мой коллега писал здесь о том, как проверял домашние работы студентов в Школе цифровых ролей ПСБ и таким образом получил в свой отдел идеально подготовленных стажеров. А мне довелось готовить и вести курс по системному анализу.
Я часто обучаю новичков. Обычно это люди, которые давно отучились в вузе, им около 30 лет и больше. А в нашей Школе я впервые вел занятия у студентов 3-4 курсов.
Знаю, часто можно услышать, в том числе и на Хабре, как тяжело работать с молодежью. Говорят, у них и знаний мало, и мотивации… Но мой опыт меня приятно удивил — с мотивацией у моей группы был полный порядок. До конца дошли почти все, а со знаниями разобрались на дополнительных занятиях.
Расскажу, что мне это дало, и как учить не в ущерб себе, когда нагрузка растет. Надеюсь, статья будет полезна тем, кто хочет попробовать преподавать. А если у вас уже есть такой опыт, приходите в комментарии дополнять.
***
До ПСБ я прошел своеобразный карьерный путь. Классе в шестом-седьмом я понял, что хочу в ИТ, и начал целенаправленно двигаться в эту сторону. В 17 лет получил первую работу. Развивался в разработке и сопровождении информационных систем в техподдержке L3, а потом взял и ушел в аналитику.
Почему? Мне хотелось больше общаться с людьми и быть ближе к задачам бизнеса. Ну и еще в анализе можно видеть результат своей работы быстрее, чем обычно видит его разработка.
О том, что у нас готовится Школа системного анализа для студентов, мне рассказали коллеги на какой-то личной встрече. Я сразу заинтересовался. А потом пришла официальная рассылка, где искали экспертов на курс, я откликнулся.
Как готовится курс
В каждой Школе несколько ролей — можно преподавать, готовить учебные материалы или проверять домашние задания. На нашем курсе я делал все это, конечно, не в одиночку, а с другими экспертами.
Можно делать что-то одно из трех. Но я решил так, потому что у меня большой опыт в направлении, которое я взял. Та часть, которую преподаю я, касается в основном документации баз данных и интеграции с ними. Иногда я затрагивал архитектуру, если кто-то из других экспертов не мог в тот момент.
Было важно, чтобы курс давал студентам знания, нужные для работы именно в ПСБ. В идеале они закончат Школу, получат стажировку в компании, пройдут ее и продолжат работать и расти. Так что я выбирал предметные области, чтобы студенты, изучив их, понимали, как строятся процессы внутри финтеха и в частности в нашем банке.
Нам, экспертам, нужно было только подготовить занятия.
В ПСБ нам помогают подготовиться к курсу. Нас обучали доносить материал взрослым студентам, а также мы учились публичным выступлениям. Никого не бросят без подготовки вести курсы, а только помогут сделать это в лучшем виде.
Обучение проводится на наших платформах и с помощью материалов, которые мы разрабатывали с другими экспертами. Занятия проходят дважды в неделю по вечерам и длятся 2-3 часа.
Сначала я давал студентам теорию — материалы и лекции, а потом проводил мастер-класс и отвечал на вопросы. Затем они выполняли домашние задания, я проверял эти работы и оценивал, насколько они усвоили информацию.
Кто приходит на курс
Ко мне попала группа из 30 студентов — в основном ребята с 3-4 курсов технических вузов. А дальше я узнал то, что меня сильно удивило. Учить студентов — не то же самое, что взрослых коллег.
До этого я чаще всего обучал людей среднего возраста — 30 лет и более. Привык, что им нужно не просто давать материалы, но и убеждать, мотивировать изучить новую информацию. Я ждал, что со студентами будет то же самое. Но оказалось, мотивации у них больше, чем у людей, которые выбрали профессию во взрослом возрасте.
Во всяком случае на моем курсе были очень заинтересованные ребята. Они так горели желанием учиться, что мне самому хотелось дать им как можно больше информации. У нас на курсе не было какого-то большого отсева или пропавших с горизонта студентов. Почти все дошли до конца.
Но гладко не было. У группы возникли проблемы с пониманием проектирования, интеграции информационных систем. Теория давалась тяжело, они не могли выполнить домашки.
Тогда мы с другими экспертами провели дополнительную двухчасовую встречу и разъяснили им подробнее и проще. В итоге они выполнили задания со второго-третьего раза. Перед следующим курсом планируем пересмотреть материал и преподносить его иначе, чтобы студенты сразу могли усвоить.
В конце курса мы выдали им сертификаты. Кто-то отправился дальше искать свой путь в ИТ, а 18 ребят приняли предложение о стажировке и сейчас трудятся в ПСБ. Некоторых уже перевели на штатные позиции инженеров-аналитиков.
Учить не в ущерб себе
Курс требует времени и усилий, но справляться с этой нагрузкой помогает хорошая организация. Мы вели занятия по два человека. Один выступает в роли ведущего, второй обрабатывает вопросы и отвечает на них. Затем мы могли меняться ролями.
Мы завели правила. Например, чтобы задать вопрос, студенты должны были нажимать на кнопку «поднять руку». Так взаимодействие с ними было упорядоченным, не хаотичным, не превращалось в балаган. Все было максимально комфортно.
Те, кто еще не пробовал преподавать, опасаются, что будет тяжело совмещать с работой, времени не хватит. Но я скажу так: это всего лишь вопрос тайм-менеджмента. Если ненадолго перенести какие-то личные дела, то все сложится. Побыть экспертом, преподавателем — это интересная возможность. Меня преподавание драйвило, я не чувствовал выгорания, несмотря на эти дополнительные часы пару раз в неделю.
Почему стоит попробовать преподавать
Учишь = учишься
Многие, думаю, слышали или по своему опыту знают, когда учишь других, то и сам развиваешься — замечаешь свои пробелы в знаниях и можешь закрыть их. А помогают в этом тебе и студенты, и коллеги-эксперты, которые тоже ведут курс в Школе.
Полезные знакомства
В Школе мы обрастаем новыми контактами. Вокруг другие эксперты, и люди, которые помогают тебе с презентациями. Еще я познакомился с ребятами, которые помогают готовиться к выступлениям на ИТ-конференциях. В целом в ПСБ хватает событий, где можно завести знакомства. Можно участвовать в офлайн-мероприятиях по обучению, которые проводятся в ПСБ: здесь уже не только ты кого-то учишь, но и тебя коллеги обучают различным банковским тонкостям.
Самые подготовленные стажеры
Но самое ценное, наверное, что ты можешь работать с теми людьми, которых сам обучил. Меньше времени уходит на притирки и адаптацию нового человека в компании. Когда берешь стажера со своего курса, ты понимаешь его бэкграунд, знаешь его навыки, можешь давать задачи, которые он точно выполнит.
Когда пора преподавать
Мне кажется, в преподавание надо идти тогда, когда думаешь, что достиг какого-то потолка в своем направлении. Это поможет понять, что потолка ты пока не достиг, найти пробелы в знаниях и подтянуть их. Главное не бояться пробовать. Всегда можно отказаться. Но не попробовав, и не узнаешь, понравится или нет.
Этот опыт нужен и тем, кто планирует развиваться как тимлид — на позиции лида ты всегда становишься наставником. И также он нужен сеньорам, если они обучают новичков, а так часто происходит в ИТ-командах.
Очень полезно преподавать, если нужно прокачать софт-скиллы. Преподаватель учится находить общий язык с людьми разного возраста. Преподавание требует времени, поэтому он тренирует тайм-менеджмент. Оттачивает навыки публичных выступлений и умение говорить, чтобы доступно доносить информацию. В общем, развивает все те качества, которые полезны и в работе, и в жизни.
Вот и все, чем я хотел поделиться. Приходите в комментарии рассказать о вашем опыте преподавания. Учили ли вы очень мотивированных студентов или наоборот попадались не слишком заинтересованные? Что вы делали в этом случае?
Спасибо за внимание!