Как стать автором
Обновить

Компания Testograf временно не ведёт блог на Хабре

Сначала показывать

Платформа для корпоративных опросов

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров745

Корпоративные опросы играют в этом процессе важнейшую роль, позволяя менеджерам и HR-специалистам получать ценные отзывы, анализировать уровень удовлетворенности и вовлеченности, а также идентифицировать области для улучшения. В этой статье мы поговорим о том, как современные онлайн-платформы, такие как Тестограф, могут помочь в создании, проведении и анализе корпоративных опросов.

Тестограф предлагает широкий ассортимент инструментов для разработки опросов, тестов и голосований, обладая гибкими настройками доступности, рандомизацией вопросов и ответов, настройкой логики переходов, возможностями брендирования, а также интеграцией с внешними системами через API. Эти функции делают Тестограф идеальным инструментом для любой компании, стремящейся к эффективному взаимодействию с сотрудниками и клиентами.

Эта статья будет интересна широкому кругу читателей: от HR-менеджеров и специалистов по маркетингу до руководителей компаний и IT-специалистов, ищущих эффективные инструменты для сбора и анализа данных. Мы представим вам реальные кейсы использования корпоративных опросов, покажем, как они могут быть реализованы с помощью Тестографа, и объясним, какие преимущества это может принести вашему бизнесу. Приготовьтесь к глубокому погружению в мир корпоративных опросов и узнайте, как сделать процесс сбора обратной связи не только эффективным, но и увлекательным для всех участников.

Читать далее

Платформа для исследования вовлеченности персонала

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров2.7K

В мире, где успех компании напрямую зависит от уровня мотивации и вовлеченности ее сотрудников, ключевую роль играет регулярный мониторинг этих показателей. Вовлеченность персонала не только повышает производительность и качество работы, но и способствует снижению текучести кадров, улучшению корпоративной культуры и повышению общей удовлетворенности работой. В этом контексте онлайн-платформы для проведения опросов выступают как незаменимый инструмент для сбора обратной связи от сотрудников, позволяя HR-специалистам и управленцам получать достоверные данные о том, насколько их команды вовлечены в рабочий процесс и корпоративную жизнь.

Платформа Тестограф предлагает уникальные возможности для создания индивидуализированных опросов, тестов и голосований, которые могут быть нацелены на изучение различных аспектов вовлеченности персонала. Благодаря широкому спектру настроек, включая различные ограничения доступности опроса, рандомизацию вопросов и ответов, настройку логики переходов между вопросами, а также возможность брендирования и интеграции с другими системами через API, Тестограф обеспечивает высокую гибкость и эффективность исследований.

Эта статья будет полезна не только HR-специалистам и менеджерам по персоналу, но и всем руководителям, стремящимся улучшить вовлеченность своих сотрудников. Здесь мы поделимся примерами опросов, которые помогут выявить ключевые факторы вовлеченности, а также рассмотрим, как анализ полученных данных может стать основой для разработки стратегий по улучшению рабочей атмосферы и повышению общей эффективности работы команды.

Читать далее

Триггерные исследования — разбираемся в деталях

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров1.5K

Триггерные исследования — это не просто модный тренд в аналитике и маркетинговых исследованиях, это мощный инструмент, который позволяет компаниям вовремя реагировать на потребности и предпочтения их клиентов, а также адаптировать продукты и услуги под реальные требования рынка. Эта статья погружает вас в мир триггерных исследований, раскрывая их сущность, преимущества и применение на практике.

Мы разберемся в деталях, что такое триггерные исследования, почему они стали неотъемлемой частью стратегии ведущих компаний и как именно они могут помочь вашему бизнесу стать более отзывчивым и клиентоориентированным. Более того, мы предложим конкретные примеры и практические советы, которые вы сможете использовать для создания собственных исследований.

Этот материал будет особенно полезен маркетологам, аналитикам, руководителям отделов клиентского сервиса и всем, кто стремится улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их удовлетворенность от продуктов или услуг. Независимо от того, являетесь ли вы опытным специалистом в области маркетинговых исследований или только начинаете свой путь, эта статья предложит вам новые идеи и подходы, которые можно интегрировать в вашу работу.

Читать далее

Как избежать типичных ошибок при проведении оценки персонала

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров3.1K

Проведение оценки персонала не только помогает определить уровень компетенций и профессиональных навыков сотрудников, но и выявляет потенциал для их дальнейшего развития. Однако, несмотря на её значимость, многие организации сталкиваются с типичными ошибками, которые могут исказить результаты оценки и привести к нежелательным последствиям.

Эта статья написана для тех, кто стремится повысить эффективность процессов HR в своей компании. В ней мы поделимся рекомендациями и лучшими практиками, которые помогут избежать распространенных ошибок при проведении оценки персонала. Мы обратим внимание на то, как правильно подготовиться к оценке, как обеспечить объективность и честность процесса, и как использовать полученные результаты для развития сотрудников и повышения эффективности работы компании.

Целевая аудитория статьи – HR-специалисты, руководители отделов, предприниматели и все, кто занимается оценкой персонала в своих организациях. Ведь именно от того, насколько грамотно и эффективно проводится оценка, зависит не только мотивация и удовлетворенность сотрудников, но и общая продуктивность работы организации.

Понимание важности правильной оценки для развития сотрудников и успеха компании подталкивает нас к поиску новых подходов и решений. В этом контексте сервис онлайн-опросов Тестограф предоставляет уникальные возможности для создания, проведения и анализа опросов, которые могут стать неотъемлемой частью вашей стратегии оценки персонала. В данной статье мы рассмотрим, как избежать типичных ошибок при проведении оценки персонала, используя инструменты и возможности, предоставляемые Тестографом.

Читать далее

Как выбрать инструмент для онлайн-опросов?

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров907

Благодаря технологическому прогрессу, мы наблюдаем впечатляющее многообразие инструментов для проведения онлайн-опросов. Эти инструменты предлагают различные функциональные возможности: от простых анкет до сложных опросов с ветвлением логики и интеграцией с другими сервисами.

Качественный инструмент для онлайн-опросов обладает не только широким спектром типов вопросов и интуитивно понятным интерфейсом для пользователей, но и предлагает глубокие аналитические возможности для обработки полученных данных. Это позволяет HR-специалистам лучше понимать потребности сотрудников, маркетологам — точнее определять предпочтения потребителей, исследователям пользовательского опыта — выявлять узкие места в интерфейсах, а разработчикам продуктов — совершенствовать свои создания, делая их максимально отзывчивыми к запросам аудитории.

Эта статья адресована профессионалам в самых разных сферах деятельности: HR-специалистам, маркетологам, исследователям пользовательского опыта, разработчикам продуктов. Мы рассмотрим, как выбрать подходящий инструмент для онлайн-опросов, который не только облегчит процесс сбора данных, но и позволит получить максимально точную и объективную информацию, способствующую принятию взвешенных решений.

Читать далее

Аналоги сервиса Анкетолог

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров1.1K

В эпоху цифровизации и активного развития интернет-технологий, опросы и тесты стали неотъемлемой частью многих сфер деятельности. Они помогают компаниям получать обратную связь от клиентов, анализировать предпочтения пользователей, изучать вовлеченность сотрудников, а также проводить маркетинговые и социологические исследования. Выбор подходящего онлайн-сервиса для создания опросов и тестов – задача не из легких. В этой статье мы сравним Анкетолог с его аналогами, чтобы вы могли сделать информированный выбор. Статья будет особенно полезна специалистам по маркетингу, HR-менеджерам, и исследователям пользовательского опыта, стремящимся к оптимизации своих рабочих процессов с помощью эффективных инструментов.

Читать далее

Выявление потребностей клиентов через опросы

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров1.4K

Введение в тему выявления потребностей клиентов через опросы начнем с утверждения, что понимание того, что действительно важно для ваших клиентов, является краеугольным камнем успешного бизнеса. В наш век информационных технологий и высокой конкуренции, ключом к выживанию и процветанию компании становится не только качество продукта или услуги, но и способность адаптироваться к меняющимся потребностям и предпочтениям клиентов. Именно здесь опросы выступают как мощный инструмент, позволяя компаниям получить ценные данные прямо от источника - своих клиентов.

Опросы могут выявить не только текущие потребности клиентов, но и предсказать будущие тенденции, позволяя компаниям опережать конкурентов и формировать предложение, которое точно соответствует ожиданиям рынка. С помощью грамотно составленных вопросов можно собрать обратную связь о всем: от удовлетворенности продуктом до предпочтений в обслуживании и новых идей для развития.

Читать далее

Лояльность сотрудников

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров10K

Лояльные сотрудники не только демонстрируют высокую продуктивность и инициативность, но и являются основой корпоративной культуры, способствующей долгосрочному успеху и стабильности бизнеса. В этой связи, понимание и управление лояльностью сотрудников становятся ключевыми задачами для HR-специалистов, менеджеров по персоналу и руководителей компаний.

Одним из наиболее эффективных инструментов для оценки лояльности сотрудников являются опросы. С их помощью можно не только измерить текущее состояние вовлеченности и преданности сотрудников, но и выявить потенциальные проблемные зоны, которые требуют внимания. Более того, регулярное проведение опросов способствует созданию открытого диалога между сотрудниками и руководством, что само по себе является важным фактором повышения лояльности.

Читать далее

Сбор обратной связи от клиентов

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров9.9K

Сбор и анализ обратной связи позволяют предприятиям не только улучшать свои продукты и услуги, но и адаптироваться к меняющимся потребностям и предпочтениям своих клиентов, опережая конкурентов и повышая лояльность своей аудитории.

Целевая аудитория этой статьи - руководители и специалисты компаний, которые стремятся развивать свой бизнес через углубленное понимание своих клиентов. Это также включает в себя маркетологов, менеджеров по продукту, специалистов по качеству и услугам, HR-специалистов, и даже разработчиков, которые ищут способы улучшить пользовательский опыт и эффективность своих продуктов и услуг.

Прочитав эту статью, вы узнаете, как правильно собирать, анализировать обратную связь и как использовать эту информацию для принятия обоснованных бизнес-решений. Мы также рассмотрим, как инструменты, такие как Тестограф, могут помочь в организации опросов, анализе данных и улучшении взаимодействия с клиентами, делая процесс сбора обратной связи не только эффективным, но и приятным как для вас, так и для ваших клиентов.

Статья будет интересна и полезна для всех, кто хочет сделать свой бизнес более клиентоориентированным, улучшить свои продукты и услуги, и в конечном итоге - увеличить свою прибыльность и конкурентоспособность на рынке.

Читать далее

Оценка эффективности программ обучения

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров4.6K

В этой статье мы поговорим о том, почему оценка эффективности программ обучения является неотъемлемой частью образовательного процесса, какие методы и подходы можно использовать для оценки и какие инструменты могут помочь в этом нелегком деле.

Статья адресована HR-специалистам, руководителям образовательных программ и корпоративным тренерам, которые стремятся не только предоставить сотрудникам доступ к знаниям и навыкам, но и убедиться, что инвестиции в обучение приносят ожидаемые результаты. Мы рассмотрим, как правильно формировать цели обучения, выбирать инструменты для их оценки и анализировать полученные данные для улучшения качества обучения.

Зачем же важна оценка эффективности программ обучения? Во-первых, она позволяет понять, насколько хорошо учебный материал усваивается участниками. Во-вторых, оценка эффективности дает возможность корректировать программу обучения, делая ее более целенаправленной и соответствующей потребностям компании и сотрудников. В-третьих, систематическая оценка помогает оптимизировать расходы на обучение, направляя ресурсы на самые эффективные методы и форматы.

Читать далее

Сбор обратной связи от сотрудников

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров8.2K

Обратная связь от сотрудников является неотъемлемой частью успешного управления и развития любой организации. Она служит ключевым инструментом для определения областей для улучшения, а также способствует формированию культуры открытости и вовлеченности. В современном мире, где гибкость и адаптивность становятся основными драйверами успеха, способность слышать и реагировать на мнения сотрудников может значительно отличать передовые компании от остальных.

Сбор обратной связи не только помогает выявить недостатки в рабочем процессе или организационной культуре, но и выделяет сильные стороны, на которых можно строить дальнейшее развитие. Это взаимодействие способствует созданию атмосферы доверия, где каждый член команды чувствует себя ценным и понимает, что его мнение важно. Такая атмосфера не только повышает удовлетворенность работой, но и приводит к росту продуктивности, поскольку сотрудники становятся более мотивированными и вовлеченными в процессы компании.

Читать далее

Анкетирование клиентов

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров1.2K

Когда каждый клиентский отзыв может стать решающим фактором для развития продукта или услуги, анкетирование выступает не просто как инструмент сбора информации, но как стратегическое преимущество для любого бизнеса. Оно позволяет не только узнать мнение клиентов о текущем продукте или услуге, но и выявить скрытые потребности, которые ещё не удовлетворены. Таким образом, анкетирование клиентов становится ключом к инновациям и улучшению качества обслуживания.

Статья адресована широкому кругу читателей: от владельцев бизнеса и маркетологов до специалистов по исследованиям рынка и HR-менеджеров. Если вы стремитесь повысить лояльность клиентов, оптимизировать продуктовую линейку или улучшить пользовательский опыт, здесь вы найдете практические советы и рекомендации, как эффективно провести анкетирование, анализировать полученные данные и применить их для развития вашего бизнеса.

Читая эту статью, вы узнаете, как использовать онлайн платформу Тестограф для создания анкет, которые не только привлекут внимание вашей аудитории, но и обеспечат вам глубокие и качественные данные. Мы поделимся секретами создания эффективных опросов, научим вас избегать распространенных ошибок и покажем, как максимально использовать потенциал анкетирования для достижения ваших бизнес-целей.

Читать далее

Оценка удовлетворенности сотрудников

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров8.1K

Измерение удовлетворенности сотрудников не просто позволяет компаниям "прочувствовать пульс" своего коллектива, но и выступает в качестве раннего индикатора потенциальных проблем внутри организации, будь то управленческие недоработки, неэффективная коммуникация или недостатки в корпоративной культуре.

Для кого эта статья? Прежде всего, она будет интересна и полезна HR-специалистам и менеджерам по персоналу, занимающимся разработкой и внедрением стратегий по управлению человеческими ресурсами. Руководители команд и отделов также найдут в ней ценные рекомендации о том, как эффективно измерять и анализировать уровень удовлетворенности сотрудников, чтобы своевременно вносить корректировки в работу и повышать общую продуктивность и моральный дух своих подразделений.

Измерение удовлетворенности сотрудников не только помогает выявить слабые места в управлении персоналом, но и дает возможность отслеживать динамику изменений во внутренней атмосфере компании, оценивать эффективность внедряемых изменений и стратегий по улучшению рабочего климата. Более того, регулярный сбор обратной связи от сотрудников через онлайн-опросы и другие инструменты повышает их лояльность и вовлеченность, поскольку каждый член команды чувствует свою значимость и возможность влиять на происходящее в организации.

Читать далее

Создать опрос

Время на прочтение16 мин
Количество просмотров915

Эффективные опросы – это не просто инструмент сбора мнений или предпочтений; это мощный механизм аналитики, позволяющий глубже понять потребности аудитории, предугадать тренды и оптимизировать продукты и услуги для удовлетворения запросов рынка. От HR-отделов, которым необходимо измерить удовлетворенность и вовлеченность сотрудников, до маркетологов, стремящихся выявить потребности своих клиентов – опросы предоставляют необходимые данные для принятия обоснованных решений.

Для исследователей рынка, эффективные опросы могут выявить скрытые потребности и возможности, а для разработчиков продуктов – стать незаменимым инструментом для тестирования гипотез и итеративного улучшения. В этой статье мы поделимся десятью важнейшими советами, как создать опрос, который не только привлечет внимание вашей целевой аудитории, но и обеспечит получение качественных, действительно полезных данных.

Читать далее

Ближайшие события

Разбираемся в тонкостях всесторонней оценки сотрудников. Оценка 90, 180, 270, 360, 540, 720 градусов

Время на прочтение14 мин
Количество просмотров7.2K

Мы разберемся, что такое оценка сотрудников под углами 90, 180, 270, 360, 540 и 720 градусов, рассмотрим их особенности, преимущества и сферы применения.

Цель всесторонней оценки – получить максимально полное представление о работе сотрудника, его компетенциях, достижениях и областях для роста. Отличительной чертой такого подхода является вовлечение множества оценщиков: от непосредственных руководителей до коллег и подчиненных, что позволяет создать объективную картину и определить направления для развития и обучения.

Статья будет интересна тем, кто ищет эффективные методы для оценки и развития персонала, а также желает улучшить корпоративную культуру и повысить удовлетворенность работы сотрудников. Особое внимание уделяется примерам из практики, кейсам и экспертным мнениям, которые помогут читателям глубже понять проблематику и особенности применения различных методов оценки. Мы также рассмотрим, как современные онлайн-инструменты, в том числе сервис Testograf, могут облегчить и улучшить процесс всесторонней оценки, делая его более удобным и доступным.

Читать далее

Система интерактивного голосования

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров2.1K

Эта статья призвана исследовать значение и актуальность интерактивного голосования, демонстрируя его влияние не только на проведение различных мероприятий и собраний, но и на процессы принятия решений в корпоративной среде, образовании и даже в публичной политике.

Целевая аудитория данной статьи охватывает широкий круг лиц: от организаторов мероприятий, HR-специалистов и маркетологов до руководителей компаний и образовательных учреждений. Каждый из них найдет для себя что-то полезное, будь то способы повышения вовлеченности сотрудников и клиентов, методы обратной связи в реальном времени или инновационные подходы к обучению и оценке.

Интерактивное голосование предлагает уникальные возможности для всех участников процесса. Для организаторов - это шанс увидеть мгновенную реакцию аудитории, адаптировать содержание мероприятия на лету и сделать встречи более продуктивными и интерактивными. Для участников - возможность быть услышанными, влиять на ход обсуждения и чувствовать себя более вовлеченными в процесс.

Читать далее

Создание и проведение опроса клиентов, пошаговая инструкция

Время на прочтение13 мин
Количество просмотров5.6K

Опросы клиентов выступают не просто как инструмент сбора информации, но как мост, соединяющий компанию с её потребителями. Эта статья представляет собой всестороннее руководство по созданию и проведению эффективных опросов, начиная от формулировки целей и заканчивая анализом собранных данных.

Целевая аудитория этой статьи – профессионалы в сфере маркетинга, HR, управления клиентским опытом, а также специалисты по социологическим и маркетинговым исследованиям. Если вы стремитесь глубже понять своих клиентов, повысить уровень их удовлетворенности и лояльности, то здесь вы найдете ценные инсайты и практические рекомендации, основанные на реальном опыте и передовых методиках в области исследований.

Читая эту статью, вы узнаете, как разработать опрос, который не только привлечет внимание вашей аудитории, но и предоставит вам данные, способные преобразовать ваш бизнес. Мы погрузимся в каждый аспект процесса: от создания вопросника до интерпретации результатов, обсудим распространенные ошибки и способы их избежать, и разберем реальные кейсы, демонстрирующие мощь хорошо спланированного опроса.

Читать далее

Интеграция голоса клиента в продуктовую стратегию через онлайн-опросы

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров716

Эта статья призвана осветить, как компании могут эффективно собирать, анализировать и интегрировать обратную связь от клиентов для формирования продуктовых стратегий, которые не только отвечают текущим потребностям рынка, но и прогнозируют будущие тренды и изменения.

Статья будет особенно полезна специалистам в области управления продуктами, маркетинга, а также тем, кто занимается исследованиями клиентского опыта. Мы рассмотрим, как онлайн-опросы могут стать мощным инструментом для сбора ценной информации от клиентов и как эта информация может быть трансформирована в стратегические решения. От улучшения продуктов и услуг до разработки новых идей и концепций - понимание голоса клиента является неотъемлемой частью продуктовой стратегии, обеспечивающей конкурентное преимущество и долгосрочный успех на рынке.

Читать далее

Использование опросов для измерения уровня лояльности Net Promoter Score (NPS)

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров4.7K

Net Promoter Score (NPS) играет важнейшую роль, служа барометром клиентской лояльности и удовлетворенности. NPS - это не просто метрика; это компас, который направляет компании на пути к улучшению качества обслуживания и оптимизации взаимоотношений с клиентами. По сути, NPS помогает предсказать рост бизнеса и его долгосрочную устойчивость на рынке.

Эта статья предназначена для широкого круга профессионалов, включая сотрудников компаний, занимающихся маркетингом, клиентским опытом, HR и социологическими исследованиями. Если вы стремитесь понять, как улучшить взаимодействие с вашими клиентами, узнать, что заставляет их оставаться верными вашему бренду или, наоборот, уходить к конкурентам, то знание о том, как правильно измерять и интерпретировать NPS, окажется для вас бесценным. В этой статье мы погрузимся в мир NPS, рассмотрим его значение для бизнеса и узнаем, как с помощью инструментов, таких как Тестограф, эффективно проводить эти измерения.

Мы поделимся уникальными кейсами, реальными примерами использования NPS, и предоставим экспертные советы, чтобы вы могли не только оценить текущее положение ваших взаимоотношений с клиентами, но и улучшить их. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в этой области или опытным специалистом, эта статья предоставит вам ценные знания и инструменты для роста и развития вашего бизнеса.

Читать далее

Опросы на мероприятиях с примерами вопросов

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров3.7K

В этой статье вы узнаете, почему опросы стали неотъемлемой частью успешных мероприятий и как они могут преобразить ваш подход к организации и оценке событий.

Но почему именно опросы на мероприятиях заслуживают вашего внимания? Представьте себе ситуацию: вы организовываете мероприятие и хотите убедиться, что оно отвечает ожиданиям вашей аудитории, способствует укреплению связей и оставляет участников довольными и вдохновлёнными. Именно здесь опросы выступают в роли мощного инструмента, позволяющего собирать ценные данные, анализировать обратную связь и даже улучшать взаимодействие в реальном времени.

Цель этой статьи – не только рассказать о теоретических аспектах опросов, но и поделиться практическими советами и настоящими кейсами. Мы хотим, чтобы после прочтения у вас были не только знания, но и вдохновение для применения этих инструментов на ваших собственных мероприятиях. Будь то корпоративное собрание, образовательный семинар, продуктовый лаунч или даже виртуальная конференция, опросы добавят ценности каждому из них.

Читать далее