Как стать автором
Обновить

Может ли Скрам-команда работать без Скрам-мастера?

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров5.8K
Всего голосов 28: ↑14 и ↓140
Комментарии29

Комментарии 29

Сейчас отхвачу, но всё-таки:

которая могла бы самостоятельно следовать Скраму

"Скраму", с большой буквы... Серьезно? Ну ок...

А команда остается одна, совсем одна, и ей должно быть с этим абсолютно нормально.

Имхо... Если команде нужен "скрам-мастер" - с командой что-то не так. Или с процессами. Или с руководством (настаивают на скраме там, где он не нужен или вреден).

Там очень много Скрам-мастеров и ещё больше команд, и действительно все команды зрелые, самостоятельные и просто обращаются к Скрам-мастерам с запросами провести ретро, профасилитировать определённое событие, создать тематический воркшоп

Вы сейчас серьезно? "Провести ретро"? "Профасилитировать"? Может проще создать мастер-классы для лидов тогда уж? Для чего еще один человек-то?

Общаясь со Скрам-мастерами в других организациях, я поняла, что многие могут вести по 2, 3, и даже 4 команды одновременно

"Многие"?! По опыту - 99.999%, на остальных просто команд не осталось.

Но как?

"Спустя рукава". Снова по опыту. Чаще всего это выглядит так:

  • "скрам-мастер": сегодня ретро, рассказывайте какие были проблемы за 2 недели

  • ...

  • "скрам-мастер": я записал, встретимся через 2 недели

Или "от обратного":

  • "скрам-мастер": сегодня ретро, рассказывайте какие были проблемы за 2 недели

  • ...

  • "скрам-мастер": ага, я понял, поставил всем встречи на следующие 2 недели

  • Команда поняла, какие процессы вы уже настроили?

  • Команда поняла, зачем вы настроили процессы таким образом?

Я правильно прочёл: "скрам-мастер" настроил процессы так, как он видит, без согласования с командой? Прям вспоминаю "продактов" - "скрам-мастеров" в ДеливериКлаб (

Моя команда сразу отменила Спринт-ретроспективу! 

Причину озвучили?

Далее общалась с командой через one-to-one встречи

А, ну да, второй вариант: "ага, я понял, поставил всем встречи на следующие 2 недели"

Вывод 3: Контракт c командой

Бомба-пушка... Вопрос: а до этого момента реально не было такой мысли?!

Мы с командой за несколько встреч (только на Спринт Ретроспективах)

Видны подвижки... Правда не в ту сторону... Почему-бы не сделать обычный опрос через гугл-формы или аналог? Понять болевые точки и разработать план, который потом предоставить команде "НА ОБСУЖДЕНИЕ"? Ммм... Сорри, чёт меня понесло...

Вывод 4: Сразу отдавать команде то, что она уже может делать самостоятельно.

О, добрались до нужного... Но, не всё так радужно, да?)

Как мы это делали: есть люди в команде, которые могут как-то тащить Скрам-процессы, я попросила прекратить их это делать.

no comments

Мой вывод (никого ни к чему не призываю): скрам-мастера не нужны, это как риэлторы - вроде что-то делают, но по факту "делают" 0.01%, а остальные "делают вид что что-то делают".

ПыСы: отдельный "респект" за навязывание всяких "демо", "митапов" и пр.

Послушайте, сложно в формате статьи передать полный цикл работы с командами, прояснить все моменты. Вы задаете вопросы, где уже в самом тексте есть ответы. К чему-то, конечно, мы пришли быстрее, к чему-то дольше. По тексту кажется, что прошла куча времени, но на самом деле это не так. Спасибо большое за ваш комментарий, мне жалко, что вам пришлось иметь негативный опыт.

Ничего себе, сколько профессий появилось паразитирующих на IT!

А если еще взять само описание скрама, то там срам мастером может быть член команды. Это роль в команде, а не профессия как сейчас модно делать. Мы внедряли сначала скрам, потом скейлед скрам. И при нормальном подходе (пригласили коуча из skrum.org) такой дичи небыло. Собрались все и разработали процесс. Скрам мастер нужен что бы решать проблемы которые команда неможет сама решить. В данном примере команда это аморфные товарищи. Что за проблемы у разработчика, которые он неможет озвучить на дейлике и должен решать срам мастер? Кошка рожает, смузи прокисши?

Для вас "следование Скраму" -- это самоцель?

Да не просто самоцель, вы посмотрите на порядок:

следовать Скраму, соблюдать все события, эффективно работать и выполнять все задачи инкремента, не привлекая PO для решения текущих проблем.

Сначала следовать скраму (и вопрос нужен ли скрам для этой команды и проекта даже не поднимается), потом вторым пунктом соблюдать все события (видимо, по сути тоже следовать скраму), и только на третьем месте - эффективно работать. То есть реальная эффективность тут только на третьем месте, ну и еще чтобы РО не отвлекали (как будто он без команды чего-то стоит). Я бы вот таких бы близко бы не подпускал к команде.

Вы придираетесь к словам. Данное предложение не несет никакого следовательского характера (1 место, 2, 3...) Я написала так, чтобы передать общий смысл основной цели. Цель в тексте четко изложена.

Если уж говорить о четко изложенной цели, то она такая: "прийти в команду и надавать всем скрама, ибо у вас его много". Напоминаете Ежика из Смешариков, который узнал, что в Австралии нет ежей и ринулся туда исправлять ситуацию. Техасский стрелок: вначале стреляете в стену, а потом рисуете на ней мишень с обоснованием точности стрельбы.

Почему вы так решили?

Например, потому что вы отвечаете вопросом на вопрос.

Ретро, вот если команда его отменила, то наверное оно им особенного то и не помогало.

Нет, я понимаю, что надо иногда собираться обсуждать как кому работается. Но по моим впечатлениям это лучше всего получается если собирать команду на какой нибудь неформальной встрече. Дринкапы это сила.

И второй вопрос: может ли команда работать со скрам мастером)

  1. Flunkies, who serve to make their superiors feel important, e.g., receptionists, administrative assistants, door attendants, store greeters;

  2. Goons, who act to harm or deceive others on behalf of their employer, or to prevent other goons from doing so, e.g., lobbyistscorporate lawyerstelemarketerspublic relations specialists;

  3. Duct tapers, who temporarily fix problems that could be fixed permanently, e.g., programmers repairing shoddy code, airline desk staff who calm passengers whose bags do not arrive;

  4. Box tickers, who create the appearance that something useful is being done when it is not, e.g., survey administrators, in-house magazine journalists, corporate compliance officers;

  5. Taskmasters, who create extra work for those who do not need it, e.g., middle management, leadership professionals.[3][2]

Как вы считаете, какие из пунктов лучше всего описывают деятельность из статьи? Мне кажется четвертый и пятый пункты в примерно равных долях. Интересно мнение автора

Мое мнение, что роль Скрам-мастера я не отношу ни к одному из этих пунктов.

Не могу сказать чтобы я был удивлен ответом, с учётом того что человек пишет Скрам как Слово Божие, с большой буквы и со сравнимым пиететом.

Ну справедливости ради, Скрам -- это название, так что пишется с заглавной буквы. Но вот если некто собирается "профасилитировать определённое событие", то оно становится и диагнозом.

Ну справедливости ради и ксерокс название, и много что ещё. Но обычно сразу видно когда человек пишет обычным живым языком, а когда он анальный раб брендбука и пишет " пей ванильный Coca-Cola®".

Прибежали гребцы покатить бочки на менеджеров)

Наверное в идеальном мире, где все разрабы с рождения сеньоры, не токсичат, умеют в планирование и вот это вот всё, на самом деле нет ни эйчаров, ни скрам мастеров, ни [подставьте любую ненавистную вам профессию]. Но мир не идеален. И вы наверняка тоже не идеальны. Хотите оставить всем скрам мастеров без работы? Начните выполнять их работу сами!

Обычно сами и делают, тимлиды берут эту роль или кто-то из команды. Роль простейшая.

Но мир не идеален

Наличие в природе облигатных паразитов, например, вшей, не является доказательством какой-либо приносимой ими пользы видам, на которых они паразитируют. Если в мире существуют вши это не значит, что мир без вшей становится хуже. Бактерии симбионты в кишечнике - отдельно, вши отдельно.

Вши из ниоткуда не появляются. И для жизни им нужна подходящая среда. Если человек осмотрителен и опрятен, вероятность стать носителем вшей мизерна. Если команда хорошо организована и производительна... Можете закончить сами.

Как мы это делали: есть люди в команде, которые могут как-то тащить Скрам-процессы, я попросила прекратить их это делать.

Начните выполнять их работу сами!

Да кто-ж даст-то?)

Спасибо большое за комментарий! Я к этому и стремлюсь, но по опыту вижу, что не все команды могут работать самостоятельно.

Начну со старого анекдота:

Журнал «Работница» объявил конкурс на тему «Знаем ли мы женщин?» Победил мальчик Петя Иванов, 10 лет.Возмущенный читатель пишет письмо в редакцию: «Это что за безобразие! Мне 65 лет, я знаю женщин с 12 лет, а вы отдали приз какому-то мальчишке!»
В редакции ему отвечают: — На первый вопрос нашего конкурса «В каком месте у женщин самые кудрявые волосы?» Петя ответил правильно — в Центральной Африке. А вы что ответили? Да еще и нарисовали!
На второй вопрос нашего конкурса «Как называется главный орган у женщин?» Петя ответил правильно — Всемирная Женская Федерация. А вы что ответили? Да еще и нарисовали!
И наконец, на третий вопрос нашего конкурса «Чего женщины ждут с нетерпением каждый месяц?» Петя ответил правильно — новый номер журнала «Работница». А вы что ответили? Спасибо, что не нарисовали!

Вопрос, реально кто-то верит, scrum master точно знает, как управлять процессом разработки? Ну серьезно? Не, конечно, в больших социальных организациях (некоторые упомянуты в статье) возможно все. Но там, где зарабатываются деньги - неужели еще кто-то заинтересован платить "шарлатанам", которые могут учить разве что ритуалам без реального понимания смысла за ними?

Мне казалось, что эпоха расцвета таких "мастеров" была когда все еще только начиналось, но по ходу кто-то еще остался в капсуле времени. Я посмотрел приложенный документ. Ну реально карго-культ. Надо "провести время", надо "не опаздывать". Хорошо хоть не обозначен дресс-код и куда ставить чашку с кофе. На ритуалы уходит 12 часов (согласно документа). На спринте в две недели, т.е. чистых 80 часов - отнимаем полноценные 12. Т.е. цена вопроса наличия ритуалов уже есть и это до фига, а вот польза? Я не говорю, что не надо. Но вот интересно - автор статьи банально спросил себя, стоит ли его ЗП и вырванные полтора дня из 10 на спринт улучшения работы?

Ну условно, я нанимаю такого "спеца" и спрашиваю - на фига ты мне? Если он еще не сделал такой банальный подсчет - тут сразу до свидания.

Что самое плохое в этом - вымывается суть. Спроси любого, зачем "дейлик" - вменяемого ответа не будет. Есть уже давно апробированный подход, когда роль "методолога" выполняет ПМ. Тут как минимум имеет место быть экономия на ЗП "мастера" + ПМ, в отличие от "мастера" одним из первых будет получать "на орехи", отвечает за выполнение контракта, бюджет, риски и т.д. Т.е. есть прямой и понятный стимул. А там и легко понять, где "ритуалы", а где работу делать.

Спасибо большое за ваш совет! Я как раз про дресс-код и чашку кофе еще не догадалась. Обязательно исправлю!

Итак, в моей жизни было несколько личных событий...

Вот с этого места поподробнее... В силу личных обстоятельств редко становятся высококлассными специалистами. Скорее домработницами или, как выясняется, фасилитаторами.

Скрам-мастер как сервис

Т.е. по вызову?

Спасибо, что так много времени уделяете моей статье, явно она произвела на вас глубокое впечатление. Разберитесь, пожалуйста, с терминами фасилитатор, Скрам, особенно, почему все же второе пишется с большой буквы, а то как-то неудобно за вас. Пояснение по поводу процесса Скрам-мастера, как сервиса подробно описано в статье, странно задавать вопрос, где ответ уже находится в тексте.

Не спрашивайте меня "может ли команда прожить без скрам-мастера?", спросите меня "может ли скрам-мастер прожить без команды?".

P.S. как же мы жили без вас все эти годы...

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий