YouGile / Статьи / Хабр

Компания YouGile временно не ведёт блог на Хабре

Статьи21Посты

Ekaterina_Severnaja 16 мар 2021 в 09:30

52 системы управления проектами для командной работы в разных сферах

37 мин

147K

Блог компании YouGileУправление разработкой*Управление проектами*Agile*Управление продуктом*

Технотекст 2022

Привет, Хабр! Вам приходила мысль сделать свою систему управления проектами и задачами? Нам да! И мы делаем YouGile.

Знаете, в чем самая большая сложность? Выбрать и сфокусироваться на одном востребованном направлении продукта. Вообще такая задача есть везде, но тут она особенно масштабная.

В этой теме есть десятки концепций, сотни конкурентов и очень много разных мнений о том, как должно быть. Один из способов решать этот вопрос – постоянно просматривать конкурентов и понимать, кто куда и почему идет.

У нас есть внутренний документ, в котором собран обзор 52 систем управления проектами, и он постоянно обновляется и используется в трудные моменты выбора приоритетов.

Текст невероятно длинный (проскроллите до конца?) Внизу есть таблица с кратким содержанием.

И если у вас есть свой взгляд на какую-либо систему – прошу дополнять, пишите в комментариях.

+12

Ekaterina_Severnaja 20 янв 2021 в 10:14

Обзор 10 бесплатных систем управления проектами. Что даром, а за что придется платить

12 мин

230K

Блог компании YouGileУправление разработкой*Управление проектами*Agile*Удалённая работа

У большинства систем управления проектами есть бесплатные версии, но они бывают двух принципиально разных видов.

1) «Честная» бесплатная версия. Система искренне хочет, чтобы вы свободно пользовались ею без ограничений по времени. И делились с друзьями.

2) «Пробная» бесплатная версия. Продукт нацелен на то, чтобы сконвертировать вас в платящего клиента. И потому намеренно урезает вам «жизненно важные» функции. Как правило, об этом можно узнать, только начав пользоваться системой.

Мы в YouGile приняли опасное для себя решение и в октябре запустили «честную» бесплатную версию. Сняли все ограничения, оставили только одно – до 10 пользователей. Результат пока такой: сильно потеряли в количестве платящих клиентов, зато график активности в системе вырос в 2 раза за 3,5 месяца.

Конечно, предварительно мы изучили рынок и посмотрели, а какие free-версии предлагают наши конкуренты: Asana, Bitrix24, Trello и другие. Мы постоянно тестируем различные системы управления и можем смело делать выводы: кто предлагает «честную» бесплатную версию, а кто нет.

В этой статье – обзор бесплатных версий 10 систем управления проектами. Делимся наблюдениями: где какие кейсы можно решить бесплатно, а за что надо платить.

Начнем с продуктов, у которых бесплатные версии наиболее полноценные, а также расскажем про свою.

+11

Superslon 9 дек 2020 в 10:50

Необычный CustDev. Лайфхак по тестированию продуктов

4 мин

3.1K

Блог компании YouGileТестирование IT-систем*Управление продуктом*Управление проектами*Управление разработкой*

Год назад произошло интересное – придумали необычный способ тестировать наш продукт. Подход повлиял на все процессы в компании и сказался на росте клиентской базы. Сейчас проведено уже более 50 тестов, и есть чем поделиться.

Метод скорее относится к инструментам Customer Development и затягивает в анализ всю команду разработки. Каждый тест с интересом смотрят и программисты, и дизайнеры. Мгновенно разгораются споры и обсуждения, как пофиксить баг или UX-проблему.

График роста числа активных пользователей системы в день

Пробовал рассказать про подход другим продуктовым командам, но без примеров тема остается не раскрытой. Одна команда из четырех попробовала – и тоже получила отличный результат.
Под катом – попробую рассказать подробно о том, как не совсем обычно мы тестируем YouGile, с примерами и деталями.

Ekaterina_Severnaja 27 фев 2020 в 16:00

20 систем управления проектами, обзор 100 фишек

8 мин

66K

Блог компании YouGileAgile*Управление продуктом*Управление проектами*Управление разработкой*

Технотекст 2020

– Рынок систем управления давно насыщен! Это была хорошая идея 30 лет назад.
– Ха-ха еще одна система управления проектами. Их же уже сотни?
– Команда вроде опытная, а занялись давно просроченной идеей. Вам бы что-то на Блокчейн сделать…

Примерно так говорят 9 из 10 инвесторов, когда слышат, что мы делаем еще одну «новую» систему управления проектами с упором на коммуникации. Оставшиеся 10% смотрят на рост пользователей, размер рынка и спрашивают: «А вы сами понимаете, в чем фишка и почему вы растете?»

Мы думаем, что понимаем. И также думаем, что понимаем, в чем «фишки» других продуктов, которые продаются на b2b рынке систем управления примерно на $10 млрд в год.

В этой статье – обзор фишек 19 популярных систем управления проектами и одной быстрорастущей. Ничего лишнего: по одному скриншоту и несколько тезисов на каждую систему.

Читать дальше →

Ekaterina_Severnaja 28 янв 2020 в 17:00

Обзор 5 систем управления задачами для наведения полного порядка

7 мин

70K

Блог компании YouGileAgile*Интерфейсы*Управление проектами*

В больших командах от 20 сотрудников есть такая проблема – беспорядок в задачах. Сроки срываются, работа тормозится. Поэтому на рынке есть множество систем управления задачами, которые так или иначе эту проблему решают.

Уже больше 2 лет мы развиваем свою систему управления YouGile. И, конечно, мы часто тестируем системы конкурентов, подробно их изучаем. Смотрим, кто какие инструменты предлагает. Делаем выводы, вдохновляемся и улучшаем свой функционал.

Что же такое система управления задачами? Какие функции позволяют навести порядок в задачах?

Мы долго думали. И после 3-недельного брейншторма, общения с клиентами и опросов выделили 5 критериев. По этим критериям и сделали данный обзор.

Критерии и обзор 5 систем управления задачами, в том числе нашей собственной – ниже.

Читать дальше →

Superslon 17 янв 2020 в 15:47

Фокус на управлении задачами. Как мы делаем свою систему управления

7 мин

6.2K

Блог компании YouGileРазвитие стартапаСофтУправление продуктом*Управление проектами*

Есть такая проблема в компаниях — беспорядок в задачах. С ростом команды эта проблема приводит к параличу. Сроки срываются, работа по проекту тормозится, задачи теряются. И чем выше процент потерь, тем сильнее падает общая эффективность команды. А самое интересное то, что команды к этому привыкают.

Так, из-за потери 10% задач, компании теряют от 10% (если задачи не связаны между собой) до 100% (если связь сильная) эффективности и в конечном итоге выручки. Уберите один болт, и ракета не полетит.

В компании YouGile я выполняю роль заказчика продукта — общаюсь с пользователями и изучаю их проблемы. Так вот сейчас стало окончательно видно, что базовая проблема управления задачами в командах больше 20 человек остается нерешенной, и виноваты в этом в том числе существующие решения для управления.

Расскажу историю, которая «развернула» мое представление о том, в чем нуждаются реальные компании в области управления проектами и задачами.

Это была обычная встреча с компанией, в которой работают около 150 человек, разрабатывают немного секретные приборы видеонаблюдения…

Читать дальше →

Superslon 29 окт 2019 в 09:38

Как мы собрали суперкоманду на удаленке и ни разу об этом не пожалели

9 мин

13K

Блог компании YouGileИнтерфейсы*Офисы IT-компанийУправление персоналом*Управление проектами*

Я не призываю к революции, но я хочу, чтобы офисы в России подверглись массовому закрытию, и большинство сотрудников перешли на удаленку. Мне представляется, что это позволит и людям, и компаниям работать эффективнее.

Поделюсь личным опытом, как нанимать удаленных сотрудников, как формировать рабочие процессы и как обустроить уютный виртуальный «офис».

Сейчас в нашей команде YouGile работает 10 человек, и все – в удаленном формате. Мы не привлекаем инвестиций, получаем прибыль и растем в активных пользователях по 10% в месяц вот уже 2 года.

Ежедневная планерка

И я могу сказать, что сформировать суперкоманду на удаленке вполне реально – рынок удаленной работы год от года растет. Мне есть с чем сравнивать: наша первая IT-компания (RedHelper) снимала 250 м2 на Павелецкой в Москве.

В статье две части: «Часть 1. Как мы ищем людей» и «Часть 2. Как мы организуем работу». Ведь перед тем, как организовывать процессы, важно сформировать хорошую команду.

Приглашаю заглянуть в наше «закулисье».

Читать дальше →

+14

Superslon 13 мая 2019 в 15:42

Что такое идеальная система отчетности. Реально ли понять что происходит в компании?

6 мин

7.9K

Блог компании YouGileAgile*Развитие стартапаУправление продуктом*Управление проектами*

Как должна выглядеть идеальная система отчетности в системе управления проектами? Можно ли принести компании реальную пользу, выгрузив что-то из системы управления, или это всегда будет просто формальностями? Можно ли найти в данных системы управления что-то интересное и новое для самой компании?

Меня эти вопросы волнуют особенно. Я последние два года работаю над системой управления YouGile.

Ключевая проблема отчетности в том, что информация в любом одном срезе данных всегда будет неполной, как бы ни старалась компания все отмечать и фиксировать. Самый простой пример — смотрим на список выполненных задач по людям, а это правда в лучшем случае только на 80%. Не все задачи фиксируются, не все отмечаются выполненными, некоторые метрики системно искажаются.

При этом требование к отчетам из неполной информации очень высокое — отчеты должны формировать объективное понимание того, что происходит.

То, что мы в итоге сделали после изучения этого вопроса — ниже в коротком ролике. А под катом описание процесса, как к этому пришли.

+11

nClear 8 мая 2019 в 11:38

Как организовать фотостудию? Кейс компании Bolshakova Studio

6 мин

3.3K

Блог компании YouGileУправление проектами*Развитие стартапаAgile*

Надоело тратить время на выяснение что происходит в компании? Информация теряется в бесконечных групповых чатах WhatsApp-а? Нарушена коммуникация внутри команды? От слежения за (не)выполненными правками пухнет голова? Непонятна нагрузка на сотрудников и вообще кто чем сейчас занимается?

Если хотя бы на два вопроса из вышеперечисленных вы можете ответить утвердительно, просим под кат. Мы побеседовали с известной московской фотостудией “Bolshakova Studio” и они поделились своим опытом решения классических проблем управления.

Прямо сейчас — 13-минутное видео беседы. Ниже — краткое изложение интервью с цитатами.

Superslon 12 фев 2019 в 15:23

Как планировать на год. Кейс IT-компании 120 человек и две практики для небольших команд

2 мин

7.2K

Блог компании YouGileAgile*Управление проектами*Управление разработкой*

Хабр, привет! Меня зовут Антон, я руководитель YouGile (система управления проектами). Самое полезное, что я делаю в компании — это общаюсь с клиентами на тему того, как вести проекты и как связывать отделы в системе управления.

Тема сколько-нибудь долгосрочного планирования поднимается редко и только с теми компаниями, у которых в управлении все очень хорошо.

Две хорошие практики планирования на год на Agile-доске в небольшой команде:

+15

Superslon 16 окт 2018 в 09:49

Как быстро развалить любой проект? 17 лучших вредных советов

5 мин

16K

Блог компании YouGileУправление проектами*Развитие стартапаAgile*

Очень много статей и рассказов о том, как построить или организовать. А вредные советы, о том как что-то разрушить, незаслуженно обделены вниманием, хотя сознательно применяются в каждой компании.

Сколько явно злых практик применяется у вас? Если только часть из перечисленных ниже, то можно подсунуть эту статейку своему начальнику и станет быстрее понятно куда всё движется.
Вредные советы очень полезны!

Все советы подобраны из наблюдений. Мы делаем систему управления проектами и я общаюсь с компаниями по поводу перехода на нашу разработку. Трудности внедрения есть всегда и они часто связаны с использованием перечисленных ниже вредных советов.

И да, ещё предлагаю устроить опрос на тему какие вредные советы используются в вашей компании. Там 10 вопросов с вариантами. После прохождения видна статистика по всем опрошенным.

Читать дальше →

Superslon 20 сен 2018 в 11:20

Что нужно, чтобы вся команда работала? Как затянуть всех в систему управления проектами?

11 мин

17K

Блог компании YouGileУправление проектами*Развитие стартапаAgile*

За последний месяц я провел 71 обучающий скайп-звонок с самыми разными компаниями. Задачей было внедрить разрабатываемую нами систему управления проектами. Запрос у всех согласившихся на такой формат примерно один и тот же — “Как втянуть команду в систему ведения проектом и в сам проект?”. Или проще говоря: “Как сделать так, чтобы все работали?”.

Первые скайпы были длинными и не слишком результативными, но начиная с 15-го я нащупал сценарий и стал наполнять таблицу выдаваемых предложений, зависящих от компании и ситуации.

В этой статье — 10 ключевых рекомендаций по затягиванию команды в проект. Все высказанные ниже идеи подходят для работы в любой системе, но некоторые примеры приведены с интерфейсами нашего YouGile.

Важный факт — участники компаний после часового скайпа работали в нашей системе в 8.5 раз активнее в сравнении со средним пользователем. И в 2.3 раза активнее в сравнении с теми, кто согласился на скайп, но позднее отменил мероприятие.

Читать дальше →

+10

nClear 15 авг 2018 в 10:31

Корпоративное общение заставляет уволиться или затягивает в проект как игра?

9 мин

Блог компании YouGileAgile*Развитие стартапаУправление проектами*

Алёша играл в WoW годами. Игра мешала жизни, но бросить было невозможно: усилий воли оказалось недостаточно, а все попытки обмануть себя с помощью смены пароля и удаления аккаунта легко пресекались дружелюбной техподдержкой Blizzard.

Оказалось, что лучший способ бросить игру — продолжить играть в неё, но никогда больше не играть с одной и той же командой. Потому что весь кайф от игры — в сыгранной команде, которая умеет не только нужные кнопки нажимать, но и общаться между собой. Без умения постоянно обсуждать происходящее и согласовывать действия между собой выигрывать практически невозможно. А без побед пропадает удовольствие от игры.

Я работаю в команде YouGile — это таск трекер и корпоративный чат в одном продукте. В процессе работы мы рассмотрели множество систем и изучили кучу материалов про общение команд.

После ката — самые интересные выдержки, обзор систем для общения, сравнение подходов к обсуждению задач, а также попытка ответить на вопрос: “Какое общение делает команды сплоченней, а какое разваливает?”

Читать дальше →

Superslon 31 окт 2017 в 17:27

Agile в России — 82.9% компаний сообщают, что используют хоть что-то из Agile. Первые результаты опроса

3 мин

8.1K

Блог компании YouGileУправление проектами*Развитие стартапаAgile*

Есть исследования и великолепная инфографика о том, как Agile распространен в мире. Этим можно вдохновиться, но выводы очень далеки от нашей действительности. Там попросту очень мало респондентов с постсоветского пространства.

Мы занимаемся разработкой системы управления проектами, в том числе для управления Agile-проектами. Для нас жизненно важно понимать, как обстоят дела с применением методологии в компаниях и какие проблемы в управлении проектами самые распространенные.

Мы регулярно делаем выводы из прямого общения с клиентами. Собираем все хотелки по системе от пользователей и строим картину обращений. Но самое большое количество прозрений появилось сейчас, после запуска опроса. Уже набралось 300 респондентов (цель 1500) и можно посмотреть и обсудить первые результаты.

Можно ли сказать, что что-то из Agile используется в вашей компании?

Под катом первые графики, выводы, рассуждения и призыв пройти опрос.

Читать дальше →

Superslon 20 окт 2017 в 17:18

Бизнес хочет коробочные решения на всё. Кого-то волнует закон Яровой?

3 мин

16K

Блог компании YouGileУправление проектами*Развитие стартапаERP-системы*Agile*

Мы провели опрос наших пользователей на тему “Нужна ли коробочная версия системы управления проектами?”. Для нас точный ответ на этот вопрос имеет большое значение. Определяет путь развития системы и приоритеты по новым функциям.

В опросе приняло участие 155 компаний использующих облачную версию или просто тех, кто зарегистрировался познакомиться с системой. Было всего три вопроса, в каждом по три варианта ответа.

Под катом графики с результатами и наши выводы.

Читать дальше →

Superslon 18 окт 2017 в 09:54

Как рассказать что такое Agile на заводе? Топ 5 самых популярных Agile-практик

9 мин

13K

Блог компании YouGileAgile*Управление проектами*

Если оторваться от Хабра, заглянуть в реальную российскую компанию старше 30 лет и больше чем с тысячью сотрудников и произнести слово Agile, то реакция будет как минимум настороженная. Люди там уже слышали истории похожие на «Как рассказать бабушке» или "Как рассказать дедушке" и посмотрели все выступления Грефа, получили с десяток предложений внедрить гибкость за неделю, кто-то из сотрудников даже поработал год со Scrum, но остается один вопрос:

«Что с этим нам делать то, у нас из программирования только сайт?»

В итоге примерно для 100% компаний Agile смахивает на шарлатанство.

Но вот парадокс — в мире 77% компаний*, использующих Agile в проектах, занимаются совсем не разработкой программного обеспечения.

_{*Из большого ежегодного опроса компаний от VersionOne}

Под катом практика того, как Agile становится понятным в крупных компаниях и проектных командах без разработки. Мы делаем систему управления проектами, но когда общаемся с относительно крупным клиентом напрямую, большую часть времени обсуждаем гибкую методологию и подходы к автоматизации управления проектами. Этим опытом хочется поделиться.

Читать дальше →

Superslon 10 окт 2017 в 10:00

Как мы обманываем клиентов. Софт как Сервис

8 мин

21K

Блог компании YouGileAgile*Help Desk Software*Развитие стартапаУправление проектами*

«Можно обманывать некоторых людей все время, всех людей некоторое время, но невозможно обманывать всех людей все время». Авраам Линкольн

Самое недооцененное, на чем может заработать каждая компании — это Сервис. Раза в два можно увеличить оборот, но придется быть честным до конца. Хитрить со всеми все время все равно не получится.

Свежая история, где клиент чувствует, что остался в дураках:
Заказал три ящика минералки.
Ошиблись и привезли три бутылки вместо трех ящиков.
Развели руками, увезли три бутылки, сказали, что на складе что-то пошло не так.
Никаких действий от магазина.
Позвонил, в поддержку. Удивились, посмеялись, сообщили, что составили запрос, специалист изучит и вынесет решение.
Через день пришло письмо с извинениями и скидкой 100 руб. на следующий заказ.
Написал в ответ “А может доставите мне мой заказ?”
Без реакций.

А экономика сервиса работает так:
Заказал три ящика минералки.
Ошиблись и привезли три бутылки.
Извинились. И через два часа привезли четыре ящика. Один подарили.
Делать заказы тут стал чаще.
Рассказал в течении месяца историю еще пяти знакомым, трое попробовали, один стал клиентом.
Потратили на меня меньше 600 руб., за год заработали от 30 000 руб.

Мы стартап, делающий систему управления проектами. Рынок очень непростой, много чего уже сделано до нас. Однако это не первая наша компания и текущий опыт говорит, что работать надо там, где есть рынок и внимательно следить за тем, что думают и чувствуют клиенты.

В этой статье несколько ключевых подходов к сервису при разработке софта. Опыт каждого достался нам очень дорого. Самый дорогой — второй после ката.

Читать дальше →

+22

Superslon 6 июн 2017 в 16:49

Первыми закрываются компании где ставится много задач. Статистика использования системы управления проектами YouGile

4 мин

30K

Блог компании YouGileAgile*Развитие стартапаУправление проектами*Управление разработкой*

Что самое важное в организации команды? Может построить планы?

Чуть больше года мы делаем свою систему управления проектами. Не так давно база активных пользователей перевалила за 1000 и появилась крутая возможность — изучать статистику того, как компании подходят к организации процессов.

Что делают успешные команды и чего не делают разваливающиеся за неделю? Что важнее — назначить на каждую задачу исполнителя или проставлять дедлайны, а может самое важное ставить приоритеты? Есть ли действие, которое значительно увеличивает срок жизни проекта?

И оказалось, что есть простой ответ. Обнаружив его, мы резко приостановили работы над функциями и всей командой сфокусировались на мобильном приложении…

Читать дальше →

+28

Superslon 14 апр 2017 в 11:31

Добавили возможность встраивать JS-скрипты в доски. Как мы делаем свою систему управления проектами

5 мин

9.7K

Блог компании YouGileПрограммирование*JavaScript*API*

Первого апреля системе YouGile исполнился год. Нешуточный срок для проекта, который начался с мысли — «А давайте на выходных сделаем себе удобную систему управления проектами». Сейчас несколько тысяч пользователей, в основном переходят с BaseCamp и Trello, все открыто для тестирований и присылания нам обратной связи.

Относимся к этому, как к крупному эксперименту, нет никакой коммерциализации, и уже на достаточно большой базе пользователей ищем функции, способные сделать управление любыми проектами принципиально удобнее.

В общем, свежая функция в том, что теперь, немного зная JavaScript, можно полностью модифицировать под себя базовую версию системы.

Работает просто — по комбинации клавиш Ctrl+~ вызывается встроенный редактор JavaScript.

Можно на JS писать или заливать любые скрипты и они будут менять работу отдельных досок или проектов в компании. Выделена библиотека — примерно 200 объектов и методов, которые позволяют менять параметры системы, выполнять свой код на различные события в системе и удобно создавать свои элементы интерфейса или изменять существующие.
В статье рассматриваются примеры и задается вопрос о необходимости такой функции в системах управления проектами.

Superslon 20 фев 2017 в 09:57

Как мы не прошли в Y Combinator “…план по прибыли простой — тут наркотики легальны, $70 косяк...”

8 мин

19K

Блог компании YouGileAgile*ERP-системы*Развитие стартапаУправление проектами*

Дело в том, что примерно через месяц в Y Combinator будет проходить очередной тур отбора компаний S2017. Это самый известный и раскрученный акселератор Кремниевой долины. Участие само по себе имеет смысл, даже если вы не думаете о себе, как о стартапе. Это также возможность съездить командой в Сан-Франциско на халяву.
В этой статье — наш опыт от прошлого конкурса W2016 и расшифровка аудиозаписи с очного отбора.

Все началось случайно. Подал заявку вечером в пятницу, на неделю позже сроков объявленных на сайте. Заявка простая, заполняется за пару часов, самое сложное для нас было записать ролик на 1 минуту с объяснением того, что мы делаем. Получилось так криво, что партнер попросил удалить ссылку из статьи. Но этого оказалось достаточно, чтобы пройти конкурс 500 из 10 000 заявок и быть приглашенным на очный тур.

После отправки заявки было еще собеседование по скайпу, очень короткое, 5-10 мин. Нас спросили что мы делаем, а после ответа сказали: “Но ведь этого и так полно и никому не нужна еще одна такая система!” На это мы 5 минут наперебой рассказывали, что нет, мы делаем все по другому и у нас будет лучше всех. Нам сказали: “Ок” и через 5 дней пришло приглашение: “Прилетайте”, а еще через день мы вылетели.

Читать дальше →

+22