Разберём, как рождаются и воплощаются идеи, которые действительно работают. Поговорим о том, с чего начинается проектирование, как формируется концепция и превращается в прототип. Обсудим, как организовать процесс так, чтобы он был понятен команде и полезен пользователю.
Вы узнаете, какие инструменты и подходы помогают быстро тестировать идеи и находить удачные решения. Вебинар будет полезен разработчикам, аналитикам и всем, кто работает на стыке технологий и пользовательского опыта.
Хотим еще больше работ на конкурс маскота для RUNIT
Полным ходом идет конкурс на создание маскота для фестиваля IT и спорта RUNIT, и нам уже прислали около 20 супермилых персонажей, которых мы с удовольствием разглядываем всей командой. Но нам этого мало. Уверены, тема раскрыта еще не полностью и впереди много классных идей и героев. Подать работу можно до 26 мая включительно — так что присоединяйтесь.
Технической задание предельно простое: сделать обаятельного маскота, который будет олицетворять движение, силу духа, спорт, но в то же время — еще и разработку и современные технологии. Мы рады любым вариантам, даже самым смелым. Это может быть гепард со смартфоном, ноутбук в кроссовках, супергерой в зеленом костюме — кто угодно.
В конкурсе будет три призера: за третье место дарим 20 тысяч рублей, за второе — 30 тысяч, за первое — 50 тысяч. Но самое важное — что вашего перса увидят тысячи участников RUNIT.
Все условия конкурса подробно изложены на платформе Illustrators. Там же можно подать работу. Так что ничего не бойтесь, живите здесь и сейчас и присылайте свои варианты. Это будет классное приключение!
Что не так с кассами самообслуживания? Разбор ошибки в UX
Взяв продукты в Магните, я пошла на кассу самообслуживания. После сканирования товаров, нажала на кнопку «Карта лояльности". Появилась модалка с подсказкой: "Отсканируйте карту в нижнем углу". Я пробовала сканировать её разными способами, но сканер не распознавал телефон. Сотрудник подсказал: "Положите телефон вертикально». Оке, заветный писк машины - задача решена.
После этого на экране появилась вторая модалка с текстом: "Количество баллов — ХХХ, списание баллов невозможно по тех причинам". И две кнопки: «Начислить баллы» и «Вернуться назад». Я случайно нажимаю "Вернуться назад", и карта сбросилась. Снова сканирование, снова модалка — на этот раз всё прошло нормально, скидка применена, баллы начислены. Задача вроде бы простая: получить скидку и баллы за покупку, но процесс оказался не таким уж очевидным. Давайте разбираться.
Что не так
— Неочевидный сценарий Когда я сканирую карту лояльности, я ожидаю два простых результата: • Применение скидки по карте • Начисление баллов за покупку
Но вместо этого мне показывают два возможных действия, которые непонятны на интуитивном уровне: «Начислить баллы» и «Вернуться назад». Как пользователь, я не сразу поняла, что мне делать, и случайно сбросила карту.
— Лишние действия Лишние действия в процессе только усложняют и замедляют покупку. В идеале интерфейс должен быть интуитивно понятным и минимизировать количество шагов. Здесь же, модалка с подсказкой, только добавляет путаницы.
Как можно улучшить
— Объединение шагов. Зачем разделять информацию на две разные кнопки, если можно предоставить все нужные данные в одном окне? Вместо того, чтобы показывать «начисление баллов» и «сбросить», лучше использовать одну универсальную кнопку с кнопкой «Продолжить», которая будет обрабатывать все сразу.
— Упрощение текста. Модалку можно отредактировать, чтобы она содержала только нужную информацию для пользователя в одном окне:
модалка Количество баллов: 36,8 Будет начислено за покупку: 17 Списание баллов невозможно по техническим причинам. [продолжить]
Всё, процесс завершён! Всё становится понятно с первого взгляда, и пользователь не теряет время на лишние шаги.
Вывод Сложные интерфейсы, такие как кассы самообслуживания, должны быть максимально понятными и интуитивно простыми. Когда пользователь сталкивается с множеством лишних шагов и неясных инструкций, он не только теряет время, но и становится раздражённым.
Упрощение действий, ясность и минимизация количества окон и кнопок — вот что нужно для удобного и эффективного пользовательского опыта.
Amazon впервые за 20 лет обновила логотип — теперь улыбка стала теплее и дружелюбнее. Компания привела к единому стилю более 50 своих брендов, включая Amazon Smile и Alexa. Новый дизайн разрабатывали 18 месяцев вместе с агентством Koto.
На Гран-при в Майами 2025 года 20 гонщиков Формулы-1 проехали по трассе на полноразмерных автомобилях, собранных из 400 000 деталей LEGO. Проект, созданный за 22 000 часов командой из 26 дизайнеров и инженеров, воспроизвёл болиды всех 10 команд Формулы-1 с точными ливреями и логотипами спонсоров.
Каждая машина, управляемая вручную, весила до 800 кг и была оснащена функциональными колёсами и рулевым управлением. Конструкции собирались на модульной раме, что упростило транспортировку и сборку. Проект является частью партнёрства LEGO и Формулы-1, направленного на привлечение новой аудитории.
