Интерфейсы *

Весной 2026 года Starbucks в Южной Корее запустила промо Tank Day со скидками на большие термокружки (одно из значений слова tank по-английски — резервуар для жидкости). Идея выглядела безобидной ровно до запуска. Старт пришёлся на 18 мая. В этот день в Корее вспоминают восстание в Кванджу: продемократический протест, который военные подавили танками; в результате погибли сотни людей.

«День танка» прочитали как издёвку над национальной трагедией. Дальше по нарастающей: бойкот, публичные извинения руководства, увольнение главы Starbucks Korea, день закрытых кофеен по всей стране ради лекций сотрудникам по истории. Позже компания призналась, что придумывать кампанию помогал искусственный интеллект. Сути это не меняет. Название просто никто не сверил с календарём.

Привет, Хабр! Меня зовут Диана Фионина, я исследователь клиентского опыта и рынка в экосистеме ит-продуктов Лукоморье. В этой статье расскажу, почему клиентский опыт часто нельзя просто «перевести» с одного рынка на другой и что стоит делать вместо перевода. На реальных кейсах, от Starbucks в Японии и WeChat в Китае до службы поддержки в трёх странах СНГ, я разбираю, как культура влияет на восприятие сервиса и как превращать культурные наблюдения в проверяемые продуктовые гипотезы.

В 2008 году на Хабре вышла статья с предложением переосмыслить привычный рабочий стол. Автор хотел собрать документы, программы и коммуникации в едином пространстве, чтобы пользователю не приходилось постоянно прыгать между окнами.

В комментариях быстро появились знакомые возражения: для этого уже есть виртуальные рабочие столы; в Linux всё давно настраивается; достаточно правильно организовать окна; универсальный интерфейс всё равно никому не подойдёт.

С тех пор прошло 18 лет. Виртуальные рабочие столы стали нормой, появились облачные документы, браузерные профили и десятки инструментов для совместной работы. Но сама проблема, на мой взгляд, не исчезла, она просто переместилась.

Раньше на рабочем столе было слишком много окон. Теперь один рабочий проект размазан между слишком большим количеством приложений и сервисов.

Все аналитика строят дашборды, но важно строить их так, чтобы пользователь понял его за несколько секунд и не тратил силы на поиск нужной информации.

Когда мы проектируем дашборды, мы работаем не только с данными, но и с особенностями человеческого восприятия. Именно поэтому хорошие интерфейсы редко появляются случайно, обычно за ними стоят вполне конкретные принципы.

В этой статье я расскажу о трех подходах, которыми пользуюсь практически в каждом дашборде:

Я много лет занимаюсь развитием финтех-продуктов, а сейчас руковожу продуктами биллинговой платформы в Selectel.

За это время я много раз сталкивался с одной и той же проблемой: для решения задачи в графическом интерфейсе почти всегда приходится выбирать между простотой и универсальностью.

Ниже — о том, почему привычный GUI может уступить место ИИ-агентам и как это решает вечную дилемму продуктового дизайна.

Когда я начал активно использовать OpenAI Codex для длительных задач, я быстро заметил странный парадокс. Агент способен работать самостоятельно десятки минут, но именно человек продолжает каждые несколько минут проверять терминал: не закончил ли он работу. Я решил поменять эту модель взаимодействия. Вместо того чтобы следить за агентом, агент стал сам сообщать, когда моё участие действительно необходимо.

Подробнее разобрала, почему выбрала ЙЦУКЕН, как адаптировала клавиатуру под разные типы полей, работу оператора в перчатках и ограниченное пространство 15-дюймового экрана.

Раньше для согласования интерфейса я собирал макет в Figma, описывал каждое поле, отдавал его дизайнеру, а потом отдельно объяснял логику фронтенд-разработчику.

В 2026 году тот же путь можно пройти быстрее: передать ИИ требования и за несколько итераций получить кликабельный прототип на HTML, CSS и JavaScript — с формами, модальными окнами, валидацией и тестовыми сценариями.

В статье рассказываю, где такой подход действительно помогает системному аналитику, когда он превращается в работу ради работы и почему прототип все равно нельзя считать готовой реализацией.

Привет, на связи Alfa Research Center — исследовательский центр Альфа-Банка. Обычно мы занимаемся исследованиями банковских интерфейсов, но однажды нашим заказчиком стала Президентская академия (РАНХиГС). Они хотели понять, насколько Личный кабинет студента отвечает ожиданиям и как выглядит на фоне рынка. Проверить продукт на UX никогда не бывает лишним, ведь если вам даже кажется, что у вас все хорошо, то глубокое UX-исследование покажет может показать неожиданные результаты.

В этой статье расскажем, как погрузились в личный кабинет студента Президентской академии. Для этого использовали опросы, айтрекинг Tobii Pro и технологию SenseMachine, которая считывает эмоциональный отклик по микровыражениям лица. В итоге получили более 45 выявленных инсайтов и проблем, и столько же рекомендаций на 150 слайдах в отчете.

Но сначала давайте определимся с тем, что мы считаем за «личный кабинет студента».

Встроенных шрифтов TFT_eSPI хватает ровно до того момента, когда интерфейс ESP32 хочется сделать аккуратнее обычного тестового стенда. В статье автор показывает браузерный генератор для Google Fonts и собственных TTF, а заодно объясняет, как устроен формат VLW и что важно учесть при работе со сглаживанием, LittleFS, переносами строк и размером файла.

Набросок этой статьи писался под влиянием подозрительных веществ лекарств,  когда я ещё находился в военном госпитале после ранения, недавно выйдя из месячной комы. Обездвиженный, наглухо лишённый возможности пользоваться своей левой половиной тела, я вкусил все радости от использования современных смартфонов..., возненавидев их. Тогда я понял: пора что-то менять в нашей жизни к лучшему.

Хотя если быть точным, мысль, развиваемая в этой  статье, посещала меня задолго до ранения, но только сейчас мне пришла идея как красиво это упаковать.

Я хочу ниже не только помечтать о новом подходе к интерфейсам, но и предложить идею реализации, которую ты, читатель, сможешь осилить уже сейчас.

Почти два месяца назад я написал на Хабре статью «Основы информатики для всех» и показал свою учебную платформу shlyk.tech. Я рассчитывал получить замечания по курсу и интерфейсу. На появление сотен пользователей я не рассчитывал.

Сейчас у первой статьи 29 тысяч охвата, 43 комментария и 226 добавлений в закладки, была в топ 10 недели. На платформе зарегистрировались 745 учеников. Они отправили больше 35 тысяч решений. В этой статье мы рассмотрим аналитику, в каком состоянии сайт сейчас и планы на будущее.

Прохожу полный путь новичка на Хабр от регистрации до заполнения профиля и отмечаю критические ошибки в интерфейсе с позиции UX/UI дизайна и принципов эвристики доступности

Можно ли подключить AI-агента за минуту? Смоделировали путь клиента по самостоятельному подключению известного агента без помощи менеджера и специалиста, и вот что у нас получилось.

Статья про то, как построить приложение с AI-ассистентом и не застрять на самом неприятном месте, когда бэк готов, а интерфейс внезапно съедает недели.

Почему современный фронтенд сложнее, чем кажется снаружи. Особенно если вы идёте через spec-driven development, пишете требования вместо кода и ждёте, что Claude, Cursor или Kiro быстро соберут работающий продукт.

👀 Внутри: перекос фронта и бэка по объёму кода, состояние кнопок и форм, дизайн-системы, локализация, accessibility, тысячи npm-зависимостей, скучные интерфейсы от LLM, Playwright MCP, Figma MCP, визуальные тесты и планирование проекта с нормальным запасом на UI-грабли.

Заходите, читайте и делитесь своим опытом AI-разработки ❤️

Цифровая идентификация и её значение для веба в последние годы стали темой горячих обсуждений. Они привнесли с собой множество спорных моментов: законы о проверке возраста и их влияние на онлайн-анонимность; Википедия потенциально будет вынуждена верифицировать в Великобритании личность пользователей; привязка к официальным операционным системам iOS и Android стала обязательным форм-фактором для кошельков цифровой идентификации; кроме того, стоит упомянуть ситуацию, когда американские цифровые аккаунты были закрыты потому, что их пользователь был судьёй Международного уголовного суда.

В своей истории я расскажу о швейцарской правительственной системе идентификации AGOV. Этот развёрнутый в 2024 году сервис сегодня насчитывает 1,6 миллиона аккаунтов и становится всё более необходимым: через него можно получать пособие по безработице, предоставлять налоговую декларацию (а это обязательное действие!) и выполнять множество других операций. В кантоне Цюрих это единственная возможность подачи заявления на гражданство.

В конечном итоге, я был вынужден создать аккаунт AGOV. К сожалению, его регистрация была довольно сложной задачей, пока я не нашёл причины странного бага accessibility. Вдохновившись статьёй «Просто дайте мне выделить текст», хочу представить вашему вниманию «Просто дайте мне ввести цифры».

Я продуктовый дизайнер. И мне захотелось поэкспериментировать: можно ли уже сейчас сделать полноценное управление сайтом с помощью жестов. Да и ИИшки уже стали достаточно мощными. Так родился этот эксперимент. Для контента взял свое портфолио.

Получилось вот что. Страница встречает полем из частиц. Разрешаешь камеру, и частицы собираются в твоё объёмное отражение. Разделы висят вокруг силуэта и открываются рукой: наводишь палец, пункт заполняется и раскрывается. Текст листается щипком, фотографии берутся в кулак и растягиваются двумя руками. Дизайн при этом намеренно тихий: монохром, костяная типографика на чёрном, единственный цвет живёт внутри 3D-формы. Вся выразительность отдана взаимодействию.

Дальше — грабли по порядку наступания.

Я занимаюсь исследованиями цифровых банковских сервисов много лет. И уже 10 лет мы исследуем мобильные банки для бизнеса.

Мобильные банки менялись под влиянием сразу нескольких факторов: цифровизации бизнеса, изменений в регулировании и налоговом законодательстве, роста конкуренции, развития технологий и появления ИИ.

За это время изменился и рынок. Он прошел путь от приложений с ограниченным набором операций до многофункциональных платформ, в которых предпринимателю доступно 40+ продуктов и услуг.

В этом году мы представили результаты исследования Markswebb Business Mobile Banking Rank 2026 и решили вспомнить, какими были сервисы 10 лет назад. В этой статье хочу поделиться своими наблюдениями.

Системы контроля доступа (СКУД) встречают нас в жизни на каждом шагу: в офисах, домах, транспорте и почти в любой сфере ежедневного применения. За последние десятилетия СКУД прошли большой путь эволюции. В данной статье мы не очень глубоко разберём некоторые важные аспекты реализации СКУД c использованием OSDP Crypto.

Осенью 2026-го страна встала в очереди за бензином. Пока одни карты честно красили пустые баки красными точками, а официальные приложения сетей деликатно молчали о сухих колонках, мы задали неудобный вопрос: а что, если показывать не только где топлива НЕТ, но и где его ВОТ-ВОТ привезут? За пару дней 1 051 человек нажал кнопку «Тоже жду» — и мы поняли, что попали в нерв.

ГдеЗаправка (gdezapravka.ru) — народная карта наличия топлива на заправках России. Не приложение нефтяной компании и не рекламная витрина сети: обычные водители отмечают, где сейчас реально есть 92-й, 95-й и дизель, а мы собираем это в одну живую карту. Наличие — краудсорсинг от людей на местах, цены — открытый скрейп. Без единой строчки данных от владельцев АЗС. Отметиться можно анонимно, без регистрации и номера телефона — по отпечатку устройства.

Интерфейс можно описывать не только через доступные действия, но и через продолжения, которые он делает более лёгкими. В статье предлагается рамка “архитектуры продолжений”: как после действия один следующий ход становится естественным, а другие остаются возможными, но требуют отдельного усилия.