Видеоконференцсвязь

Мой путь от встроенной вебки и шипящего микрофона — до картинки и звука, как у стримеров. Без студии, за вменяемые деньги.

Привет, Хабр! Меня зовут Азик, я старший ML‑инженер в NLP‑лаборатории Центра ИИ Контура. В прошлом году я занимался запуском автоматической суммаризации встреч в Толке — нашем сервисе для видеозвонков.

В этой статье расскажу, как мы построили продакшен‑систему, которая превращает часы разговоров в сжатую выжимку: какие инженерные решения обеспечивают стабильную работу, как мы выбирали модели, и почему наша архитектура оказалась масштабируемой и переиспользуемой для других задач.

А если вам удобнее смотреть, а не читать, то вот ссылка на мой доклад на Saint HighLoad++ 2025.

Всем привет! Давно я ничего не писал на Хабр про WebRTC. Наверное как‑то не было повода, да и WebRTC давно понятен и прост в общих чертах. Пара строк кода с одной стороны, пара строк кода с другой — вот и готово. Наверное. Там дальше есть несколько тонкостей. На самом деле — целое море тонкостей и обстоятельств, которые надо понимать и уметь с ними работать, но такая уж наша инженерная доля — криво неидеально читать и писать стандарты.

Но сегодня я хочу рассказать не столько про WebRTC как таковой, сколько про велосипеды в его использовании в продакшн‑среде и о том, как тихо без помпы растёт новый стандарт для его сигналинга. На написание этой серии статей меня натолкнула активность Sean Dubois, создателя и мейнтейнера Pion — отличной WebRTC‑библиотеки для Golang.

Привет, Хабр! Я Данил и я разработчик проекта Termidesk Assistant. На нашем проекте мы успешно используем технологию WebRTC, а еще ее используют такие технологические гиганты, как Google Meet, Microsoft Teams, Discord и многие другие.

Хотел бы поговорить о наболевшем, а именно о тех проблемах, с которыми я успел столкнуться, но почему мы все равно остановились на этой технологии. Возможно даже страница будет расширяться теми шишками, которые на меня упали по ходу движения через этот темный лес. Если вы планируете начать проект, который передает аудио и/или видео и ищите открытую технологию для него, ну, и для тех, кто просто интересуется и изучает этот стандарт, то это статья для вас.

Привет, Хабр! Меня зовут Дмитрий Канатьев, я руководитель группы поддержки подключений МТС Линк. Как показывает мой опыт, 90% ситуаций с неработающим звуком можно решить самостоятельно и с помощью простейших действий. Они общие для любых сервисов видеоконференций, не требуют специфических знаний и, как правило, решаются в пару кликов переключением опций, спрятанных где-то в недрах настроек.

Специально для пользователей без глубокого понимания операционной системы мы собрали обширную базу знаний и проработали порядок, в котором стоит действовать. Этот гайд поможет быстро понять причину и самостоятельно исправить неполадки со звуком на онлайн-мероприятиях. Все эти операции выполняются за 5–10 минут, но экономят сотрудникам поддержки и системным администраторам время, которое они смогут потратить на просмотр аниме решение сложных и заковыристых проблем.

Привет! Меня зовут Николай Ляшук, я директор продукта в IVA Technologies. Сегодня расскажу, как мы устали переключаться между чатами, календарями и задачами, и почему в итоге решили объединить все это в одной системе.

Сначала кажется, что все под контролем: вот у тебя приложение с корпоративным чатом, рядом — корпоративная почта, рядом же календарь и еще пара таск-трекеров. Но через пару месяцев ловишь себя на том, что теряешься между этими каналами, дублируешь информацию, забываешь, где что обсуждали.

Бизнес ждал, что ИИ придет и порядок наведет: разберется в процессах, прокачает маркетинг и раскрутит стартапы. А на важные, но скучные переговоры вместо топ-менеджеров будут ходить боты и цифровые двойники. Ждал — и в какой-то степени дождался. А в какой-то — нет. Почему так? Рассказываем в статье.

Спецификации на переговорные, с которыми заказчики приходят за вторым мнением, — любимый жанр наших инженеров. Да, вопросы «как сделать это дешевле» и «почему так дорого» обычно звучат первыми, но дело не только в экономии.

Сомнения в оценке проекта иногда всегда часто маскируют другой комплексный запрос. Например, желание заземлить функционал по потребностям или сместить баланс так, чтобы ожидаемые выгоды явным образом превосходили расходы.

Адекватность сметы зависит от того, какой подход победит. В одном и том же пространстве счет может идти на сотни тысяч и на миллионы.

В своей предыдущей статье я рассказала о том, какие инструменты совместной работы подойдут для компаний среднего размера, которые справились с активным ростом и задумались о повышении эффективности работы. Сегодня поговорим о том, что нужно взрослым компаниям — мы называем их Small Enterprise. Это компании со средней численностью сотрудников от 500 человек, с четкой развитой структурой компании, множеством отделов, руководителей, заместителей и т.д.  

Сегодня на рынке есть очевидный дефицит высокоэффективных специалистов — из-за большой конкуренции за кадры они часто меняют место работы, или даже сферы деятельности. Бизнесу важно не только удерживать таких сотрудников, но и научиться получать максимум эффективности, работая с имеющимися кадрами. Задачу решают цифровые инструменты. Но если раньше они охватывали порядка 20% сотрудников — тех, кто работает в офисе, то сейчас задача крупных компаний в том, чтобы предоставить цифровые решения оставшимся 80% сотрудников, работающим в полях. 

Фокус внимания расширяется и компании стараются охватить всех сотрудников, объединить их с помощью инструментов совместной работы. Это даёт возможность удерживать сильные кадры, убеждая каждого сотрудника в его значимости и ценности для компании. Мы в Битрикс24 на собственном примере доказываем, что успех бизнеса зависит не от того, сколько людей в компании, а от того, насколько слаженно они работают вместе. И мы поддерживаем в своих продуктах текущие тренды, подстраиваемся под изменения рынка. Поэтому сегодня мы поговорим об инструментах совместной работы, которые полезны крупному бизнесу и сделаем акцент как раз на инструментах привлечения синих воротничков. 

По данным Известий, за 2024 год число кибератак на российские компании выросло на 60%. А CNews отмечает, что от одного случая мошенничества компания теряет около 20 млн рублей. У преступников появился новый тренд: они всё чаще используют дипфейки и маскируются под коллег, чтобы получать доступ к данным и счетам компаний.

Видеоконференсинг. Автотестирование алгоритмов адаптации качества видео к свойствам интернет каналов. Нам нужно быстрое автотестирование. Автотесты не должны проходить при наличии фатальных искажений в видеопотоке. При этом среднее значение падения качества видео нами так-же учитывается.

Бывало ли у вас так, что вы придумали у себя в голове идеальное приложение, в котором есть все вам необходимое (ну или хотя бы какой‑то обязательный минимум)? Вот вы нашли приложение, которое должно решать те задачи, что вы себе придумали, но как только принялись его проверять в действии, пришли к выводу, что все совсем не так радостно.

Вот вы сказали себе: «Ну ладно, это же опенсорс! Значит можно попробовать что‑то с этим сделать своими силами. Заодно и внести посильный вклад в развитие этого продукта. Что может быть лучше?» Но реальность оказалась иной. Код для непрограммиста оказался довольно сложный, принятая разработчиками архитектура приложения также вызывает вопросы (конечно, скорее всего только у меня) и т. д.

К чему это я? Начну с небольшой предыстории.

Все компании попадают в такую ловушку: кажется, что по любому вопросу проще собрать онлайн-совещание. Но часто от онлайн-встреч не так много пользы - собирается больше сотрудников чем нужно, а по итогу - все расходятся, так и не поняв, к чему пришли за пару часов. Мы тоже там были, но придумали, как проводить видеоконференции эффективнее и быстрее.

Приветствую, хабровчане! Меня зовут Владимир Сергеев, я руковожу практикой UC и ПО для совместной работы в К2Тех. Сегодня немного поностальгируем, вспоминая технологию, которая для многих из нас стала первым окном в мир интернет-телефонии. Помните это характерное «ду-дуп» входящего вызова в Skype? Технически он не был первопроходцем VoIP (Voice over IP), но именно Skype сделал интернет-телефонию по-настоящему массовой, а затем проник в корпоративный сегмент и стал стандартом де-факто. Причем как на западе, так и у нас в России.

В этой статье я разберу технологический путь Skype от прорывного стартапа до заката, его роль в развитии бизнес-коммуникаций и особенности импортозамещения этого сервиса в России. Спойлер: многие альтернативы до сих пор не могут повторить ключевые фишки, которые сделали Skype таким удобным 20 лет назад.

Начнем с терминологии: если понятие BYOD (Bring Your Own Device) для большинства современных пользователей корпоративной IT-инфраструктуры давно знакомо, то концепция BYOM для многих еще не до конца понятна и раскрыта. BYOM (Bring Your Own Meeting) – это специфическое явление, вытекающее из общего понятия BYOD. Оно очень актуально и применимо в области видеоконференцсвязи и оборудования переговорных комнат и конференц-залов.

Суть BYOM заключается в использовании собственных клиентских устройств в качестве программных терминалов для ВКС совместно с профессиональным аудио- и видеооборудованием переговорной комнаты. Как это работает? Рассмотрим типовой сценарий: в организации есть переговорные комнаты, оборудованные по последнему слову техники: отличная акустика, качественные микрофоны и профессиональные PTZ-камеры для ВКС. Предположим, что есть мобильные сотрудники, которые часто работают удаленно - на выездах, в командировках и в прочих ситуациях. В качестве рабочего инструмента у них, как правило, ноутбуки, в которых сосредоточена вся их профессиональная деятельность, и они часто созваниваются с клиентами, партнерами или коллегами прямо с ноута, находясь «в полях». У этих сотрудников на ПК установлены все необходимые ВКС-клиенты для комфортной коммуникации с любыми оппонентами. Ноутбук для них – это единственный и самый удобный способ связи по рабочим вопросам с кем бы то ни было.

Так вот концепция BYOM - принеси свою конференцию или встречу, позволяет с применением минимального количества манипуляций интегрировать ноутбук, принесенный с собой в переговорку, со всей медиа инфраструктурой комнаты: акустикой, микрофонами, камерами и дисплеями. Работнику не требуется логиниться на общем ПК переговорной комнаты и искать нужные программы для созвона, презентации или совместной работы с контентом. Всё, что ему нужно, он принес с собой, а вся профессиональная периферия помещения всего по одному кабелю или даже вообще без кабелей передается во временное использование его ноутбуку с помощью специализированных BYOD-решений, которым и посвящается эта статья.

Удалённая работа давно перестала быть временным решением. Сегодня это стандарт для многих команд. Чтобы всё работало как часы, нужны инструменты: коммуникация, управление задачами, документация, совместная работа. Раньше с этим справлялись зарубежные сервисы, но всё сложно 🙄 Собрали российских 13 аналогов для замены шести известных сервисов.

1 мая принято отмечать не один, а сразу два праздника: не только День весны и труда, но ещё и День глобальной любви. Ну скажите, разве можно придумать лучший момент, чтобы признаться в чувствах… к своей работе?

В IVA Technologies мы подходим к разработке продуктов системно: анализируем рынок, проектируем будущее, тестируем гипотезы, следим за метриками и слушаем пользователей. Но в этот майский день мы решили взглянуть на продуктовую разработку не слишком серьезно. А скорее как на бурный, страстный и немного драматичный роман. Где MVP — это первое свидание, релиз — как признание в любви, а ретроспектива — почти как разговор «нам надо поговорить».

Так что устраивайтесь поудобнее — расскажем, что бывает, когда в продукт действительно влюблён.

Всем привет! Меня зовут Дима, я продакт-менеджер команды видеозвонков в Битрикс24.

Сегодня я расскажу о том, как создавался новый функционал, изменивший подход к онлайн-встречам — CoPilot в видеозвонках.

В этой статье — немного закулисья: как мы придумывали CoPilot в видеозвонках, какие решения принимали на ходу, что получилось хорошо, а что пришлось переписать несколько раз.

Управление объектом с десятками ежедневных мероприятий требует надёжной IT-инфраструктуры. На примере культурного центра я покажу, как мы разработали единую систему на базе отечественной BPM-платформы, интегрировали процессы планирования и настроили API-взаимодействие с внешними сервисами. Это решение применимо для бизнес-центров, конференц-площадок и других многофункциональных пространств с высокой загрузкой.