
В 2020 году резкий переход бизнеса в онлайн, запуск новых интернет-магазинов и цифровых сервисов спровоцировал рост нагрузки на информационные системы. ИТ-инфраструктура многих компаний оказалась не подготовлена к обработке растущих объемов обращений. Пользователи ожидают высокого уровня клиентского сервиса от цифровых каналов, и сбои из-за перегрузки систем могут негативно сказаться как на лояльности потребителей, так и на выручке компании.
Новый сервис Cloud Queues (система управления очередями сообщений) устраняет эту проблему. Сервис базируется на платформе in-memory вычислений Tarantool, за счет чего скорость обработки запросов достигает 5000 запросов в секунду на одну очередь. По умолчанию он позволяет создавать до 500 одновременно работающих очередей и одновременно обрабатывать до 120 000 сообщений в одной стандартной очереди.