Контекстная реклама *

РСЯ открывает рекламодателям Яндекс Директа доступ к аудитории блогеров

Любопытно наблюдать за новостями и со стороны рекламодателей и со стороны вебмастеров. Можно получить чуть больше информации о новых инструментах Директа.

Анонс о доступе к аудитории блогеров был 22 октября 2024 года.

Ключевое из этого анонса:

1. В рамках бета-тестирования в каналах блогеров могут продвигаться товары или интернет-магазины рекламодателей Директа. Опция доступна только в кампаниях с показами в сетях с оплатой за конверсию.

2. Для продвижения товаров блогер интегрирует в свой контент реферальные ссылки на товары — без привязки к конкретному рекламодателю. В момент клика пользователя по ссылке Яндекс Директ определит рекламодателей, которые продвигают этот товар в сетях в кампаниях с оплатой за конверсии. Система учтёт таргетинги, настроенные в рекламных кампаниях, прогноз вероятности конверсии и особенности поведения пользователя и определит конкретное предложение для показа с помощью GSP-аукциона.

3. Партнёрами РСЯ для блогеров становятся только каналы с качественным контентом и минимум 5 000 подписчиков.

4. Все рекламные материалы автоматически маркируются, а необходимые данные передаются в ЕРИР.

5. Для оценки эффективности используйте срез «Вид размещения» в Мастере отчётов.

6 марта новость: Открываем доступ к Рекламной сети Яндекса для блогеров

Ключевое в этой новости:

1. Теперь к Рекламной сети Яндекса для блогеров можно подключить каналы от 1 000 подписчиков. А было 5000.

2. Площадки: VK, RUTUBE, Telegram и YouTube. Внимательно оцениваем качество трафика RUTUBE. 😉

Одна новость для рекламодателей, а другая для блогеров. И мы как рекламодатели поняли, что уже участвуют каналы от 1 000 подписчиков и есть реклама в YouTube, Rutube и VK. Сделали выводы и пошли работать дальше.

Разработчик решил узнать, какую информацию о нём собирают бесплатные игры на смартфоне. Результат оказался печальным. Например, iPhone выдал третьим лицам данные о зарядке, адрес, объём свободного места на телефоне, подключение наушников и даже значение яркости экрана. При этом, игре специально запретили собирать любые данные со смартфона. Такие запросы передаются каждую секунду. Потом разработчик нашёл рекламного брокера, у которого купил всю эту информацию о своих действиях со своего смартфона.

Продвижение в Яндекс или как ЕПК дружит с длинной сделкой.

Спойлер - никак.

Уже больше, чем полгода как Яндекс перевел все рекламные кампании на единую перфоманс-кампанию, максимально усложнив все возможности влиять на показатели.

Чудо нейросети и алгоритмы поисковика обучаются на тысячах пользователей и благодаря этому объявление показывается тем, кто потенциально может купить ваш продукт или услугу. Так написано в брошюрке.

Не забыли при этом поставить максимальное количество препятствия и сложностей для ручного режима. Не то чтобы я был его фанатом, но как оказалось есть сферы бизнеса, в которых это все работает чуть больше, чем никак.

Уже третий пример, где ЕПК не работает. Алгоритмы не обучаются, а сотрудники поддержки Яндекса разводят руками.

Вся эта алгоритмика не работает в сегменте B2B с циклом сделки больше недели, а если у вас цикл принятия решения в регистрацию двадцать два дня, а цикл сделки от регистрации до покупки сорок пять дней – можете забыть про автоматы.

При ручных настройках удается получать лиды по цене немногим меньше пяти тысяч, автомат не может найти и за пятьдесят.

Какой выход? Мучаться и страдать. Ну либо долго и упорно учить алгоритмы, где ограничение 10 дней. Таблетки нет. Каждый раз нужно искать рабочее решение.

Сам Яндекс понять можно, конкуренции нет, автоматы работают сами, куда льют бюджет, что-то там происходит и все счастливы.

Есть и обратные примеры – квартиры премиум за 100р лид, но это скорее исключение.

Во время обсуждения очередной статьи-страшилки про утекшие персональные данные 90% пользователей я наткнулся на очень занимательный комментарий:

И согласен с ним на 146%.

Более того, я и обратил внимание на этот комментарий только из-за того, что сам лично недавно столкнулся с очень интересной ситуацией. Когда звонок есть, а логов нет. Практически как в детской песенке про слово жопа: "Ж.па есть, а слова нет."

Запросил выписку от ОПСОСа с детализацией звонков (мне нужно было предоставить в РКН информацию о спамерских звонках на мой номер телефона). Выписку я получил и попробовал найти номер телефона в истории звонков и ... не нашел.

Точнее нашел, но номер телефона полностью отличается от того, что написан в выписке!

Был входящий звонок, который в распечатке указан как +7 926 013-70-05 длительностью 53 сек., тогда как на телефоне этот вызов отображается как звонок с номера +7 495 532-41-58.

Вот теперь думаю, а был ли вообще смысл писать заявление в РКН насчет звонков от спамеров, если даже в логах телефонных операторов правды не найдешь?

Google сообщил о полном прекращении работы сервиса контекстной рекламы Google AdSense в России.

YouTube-блогеры из России полностью потеряют монетизацию контента, от гуглорекламы, из-за ухода Google AdSense из страны. Об этом стало известно в понедельник, 12 августа.

Ранее Google уже ограничивал показ рекламы на территории России, однако монетизация просмотров зарубежных пользователей сохранялась.

Монетизация на YouTube ВСЁ — российских блогеров полностью отключают от рекламной сети YouTube.

Получать доход от монетизации через РФ-аккаунты будет нельзя. Заработок за июль будет выплачен между 21 и 26 августа, если в аккаунте не приостановлено получение платежей и достигнуты пороги оплаты.

В 2022 Google отключал показ рекламы для российского региона, но из-за замедления и блокировки YouTube многие пользователи начали смотреть видео с VPN и видели нецелевую рекламу. Как итог — у блогеров в последние недели сильно выросли доходы.

Компания «Яндекс» заявила о начале теста нового способа запуска рекламы в «Директе» для предпринимателей. Способ позволяет автоматизировать процесс запуска рекламы и привлечения клиентов. Достаточно в свободной форме рассказать, чем занимается бизнес, поделиться ссылкой на сайт, выбрать регион, где будет отображаться реклама, и определить размер бюджета на месяц, а всю остальную работу сделают нейросети.

Нейросети «Яндекса» создадут тексты и картинки для объявлений, выберут площадки для размещения, запустят рекламу и будут отслеживать её эффективность. Реклама появится на тех площадках, где есть целевая аудитория: в поиске, на сайтах партнёрской сети, в «Картах» и других сервисах.

По словам разработчиков, нейросети настраивают рекламу и распределяют средства таким образом, чтобы рекламодатель получил больше целевых действий за выделенный бюджет. Благодаря рекламе предприниматели получат звонки, заказы, заявки от заинтересованных пользователей и смогут привлечь новых клиентов.

Сейчас новый способ запуска рекламы открыт для небольшой части рекламодателей в режиме бета‑тестирования. Постепенно он станет доступен всем предпринимателям в «Директе». Кроме того, в августе 2024 года запускать рекламу с помощью нового способа смогут и предприниматели, у кого ещё нет сайта. По клику на объявление будет показываться рекламное предложение с информацией о товаре или услуге и контактами бизнеса. 

Как устранить фрод, обучая ИИ на качественных лидах

Компания по продаже участков в подмосковных поселках столкнулась с проблемой фрода. Почти 38% рекламного бюджета на контекстную рекламу в Яндекс Директ приходилось на фейковые заявки от несуществующих пользователей.

Опасность фрода кроется не только в потерях здесь и сейчас, но и работает на перспективу. Настройки алгоритмов автостратегий ломаются. ИИ не понимает разницы между качественными и некачественными лидами, и начинает массово приводить фрод.

СМС-верификацию мы отвергли сразу. В продажах земельных участков каждое обращение на вес золота, и усложнение лид-формы может отпугнуть некоторых пользователей. 

Мы взялись за автостратегии в Яндекс Директе и направили их внимание в нужное русло: стали передавать в Метрику информацию о качественных лидах. Оптимизировали рекламные кампании именно по этой цели и система стала понимать, что нам нужны только те заявки, которые потом перейдут в разряд квалифицированных.

В итоге в пик фродовой активности качественных лидов было только 62%, а после введения этого метода, их стало 85%.

Если вы планируете привлекать больше клиентов, мы можем сделать аудит вашей контекстной рекламы, найти новые точки роста и построить стратегию масштабирования продаж.

26 июня в Москве (по адресу ул. Ленинская Слобода, 26, стр. 11 и стр. 15 — Loft Hall 2,3) состоится профильное мероприятие AdIndex City Conference. Конференция пройдёт в стиле межгалактического путешествия под названием «Автостопом по рекламной галактике» и рассчитана для профессионалов индустрии рекламы, маркетинга и PR.

В рамках мероприятия запланировано 24 секции, 5 потоков, более 130 спикеров, а ещё 30 часов рекламного опыта. Ожидается, что в конце контентной программы организаторы раскроют значение и влияние на рост KPI загадочной цифры 42.

Основные спикеры конференции:

• Олег Дорожок, директор по маркетингу и монетизации Ozon;

• Василий Большаков, директор по маркетингу «М.Видео-Эльдорадо»;

• Михаил Горбунцов, медиадиректор «Т-Банк»;

• Алексей Кулаков, управляющий директор по маркетингу Lamoda;

• Наталья Жестарева, директор по маркетингу «Sибирская коллекция»;

• Варвара Басанович, операционный директор по маркетингу «Столото»;

• Ирина Зернышко, директор по маркетинговым коммуникациям, медиа и цифровой трансформации крупной CPG-компании;

• Ренат Шаяхметов, директор по бренду и контентному маркетингу «Иви»;

• Александра Синицина, руководитель группы корпоративных онлайн-коммуникаций Health&Nutrition;

• Яна Чупина, руководитель департамента по медиапланированию и социальным медиа «Билайн»;

• Анна Старкова, директор по стратегическим коммуникациям Wildberries;

• Мария Колосова, генеральный директор Group4Media;

• Петр Середкин, исполнительный продюсер VK;

• Никита Фоминов, директор по развитию бизнеса МТС Ads.

Как бороться с фродовыми заявками в В2В с помощью СМС верификации.

Когда мы запустили контекстную рекламу на сайт производителя интерьерных лестниц, столкнулись с проблемой фрода — с кампаний в Яндекс Директ сыпались заявки от несуществующих заказчиков. За короткий период количество фейковых лидов достигло 60%, при норме до 20%. Клиент принял решение остановить рекламу и временно выпал из конкурентной борьбы. 

Большинство фейковых заявок было от ботов. Мы вычислили, что их источником стала одна IP сеть с большим количество адресов, которые постоянно менялись. Чтобы отсечь эти атаки мы предложили клиенту самый действенный способ — это СМС-верификация. Добавили в лид-форму модель обязательного подтверждения номера телефона через код, который приходит по СМС.

После внедрения этого метода некачественные заявки практически исчезли — доля фрода была менее 2%. При этом получилось и количество целевых заявок увеличить на 12%.

Если вы планируете привлекать больше клиентов, мы можем сделать аудит вашей контекстной рекламы, найти новые точки роста и построить стратегию масштабирования продаж.

Как получить больше крупных заказчиков в B2B с контекстной рекламы: оптимизируем кампании по… отправке писем

Повышение количества продаж — не единственная задача при продвижении интернет-магазина в B2B с помощью контекстной рекламы в Яндекс Директ. Наш клиент, торгующий подшипниками, поставил задачу — повысить средний чек. 

Мы проанализировали из каких источников приходит больше покупателей с высоким средним чеком. Выяснилось, что крупные заказы приходили не через заявки с сайта и даже не по телефону, а по электронной почте.

Решили прокачать автоматику с учетом этого формата обращений. Настроили e-mail трекинг и запустили отдельную Товарную кампанию с оптимизацией по отправке писем.

В результате получили дополнительно 173 заказа, из которых 41% были от крупных клиентов. Для сравнения, в остальных кампаниях доля крупных заказов была не более 10%.

Если вы планируете привлекать больше клиентов, мы можем сделать аудит вашей контекстной рекламы, найти новые точки роста и построить стратегию масштабирования продаж.

От перестановки стратегий сумма заказов меняется или как работать с составными целями в контекстной рекламе

При продвижении интернет-магазина подшипников в Яндекс Директе мы уперлись в потолок — кампании были успешными, но масштабировать и привлекать больше лидов не получалось. Просто увеличение бюджета только разгоняло стоимость привлечения заявки. Количество же не росло.

В рекламных кампаниях мы использовали стратегию максимум конверсий с оптимизацией по макроконверсиям (заявкам на подшипники), которая давала всего 28 обращений в месяц. Чтобы дать алгоритмам больше данных, мы перевели стратегии на оптимизацию по микроконверсии «Положил в корзину», заказов стало больше почти в 2 раза —  55. 

Мы решили развивать эту идею и перевели стратегию на микроцель «3 минуты на сайте». Заявок стало еще немного больше — 65. Обычно оптимизируют или по макроконверсиям или по макро. Мы решили соединить разные виды конверсий в одну связку. 

И лучший результат получился именно при использовании комбинированной цели для оптимизации: микроконверсии «посещение 3 страниц» и макроконверии «отправка формы на подбор подшипников». Такая стратегия привлекла 89 заказов.

Оптимизация по составной цели, которая сочетала в себе микро и макроконверсии, привела на 27% больше заказов. Кстати, этот лайфхак актуален не только для подшипников или B2В сегмента, но и для любой услуги или товара, которые требуют консультации эксперта.

В VK Рекламе появилась возможность оплачивать фактические просмотры рекламных видеороликов в формате In‑stream. С помощью раздела «Узнаваемость и охват» в «VK Рекламе» можно запускать In‑stream‑видеорекламу (реклама внутри видеоролика). Рекламодатели смогут настроить рекламную кампанию, исходя из желаемого результата при максимуме показов или просмотров ролика до конца.

При запуске кампаний с типом «Ролик в видео (In‑stream)», направленных на повышение узнаваемости и охвата, рекламодателям стала доступна оптимизация на показы и просмотры рекламы.

По словам «VK Рекламы», формат In‑stream позволяет использовать в рекламе ролик длительностью от 6 до 30 секунд, встраиваемый в видеоконтент социальных сетей и сайтов. Пользователи увидят рекламный ролик до или во время просмотра основного видео, что даёт возможность донести развёрнутое рекламное сообщение.

Если надо увеличить средний чек, самое время оптимизировать кампании Я.Директ по сумме товаров 

Продавец матрасов столкнулся с проблемой — доля рекламных расходов (ДРР) была 36% — выше порога рентабельности. Большинство посетителей сайта покупали самые дешевые матрасы и аксессуары (наматрасники, подушки, бельё). Но основную прибыль должны были приносить ортопедические дорогостоящие матрасы, которые  продавались слабо. Средний чек получался низким, и контекстная реклама не окупалась.

Как правило, в таких ситуациях помогают настройки фильтров рекламных кампаний по цене товара. Но этот функционал есть не во всех типах кампаний. Для Поиска и Мастера Кампаний нужно было найти нестандартное решение. Мы создали в Метрике цель, которая засчитывала конверсии с суммой товаров в корзине 25 000+ руб. И настроили оптимизацию автостратегий по этой цели.

В результате алгоритмы Яндекса стали приводить новую аудиторию, которая совершала покупки с более высоким средним чеком. ДРР снизился с 36% до оптимальных 30%.

В результатах поиска Google с использованием искусственного интеллекта уже появляется реклама. Сама компания заявила, что скоро начнёт тестировать поисковую рекламу в выдаче ИИ-ответов для пользователей в США.

В примере, предоставленном Google, ИИ отвечает на вопрос: «Как убрать складки на одежде?». Инструмент, помимо обычных ответов, предлагает новый раздел «Спонсорское» с каруселью рекламы со ссылками на Walmart и Instacart.

Google заявляет, что будет отображать рекламу в обзорах ИИ, когда «она релевантна запросу». 

Когда в премиальном сегменте мало продаж, оптимизируем контекстную рекламу по микроконверсиям

Клиент, который продает дизайнерскую мебель, столкнулся с проблемой — мало продаж с контекстной рекламы. Автостратегии Яндекс Директа приводили мало качественного трафика на сайт, полученных конверсий не хватало на то, чтобы алгоритмы обучались по этим заявкам и приводили больше целевых посетителей. Получался замкнутый круг. 

Мы заметили, что большинство заявок оставляют люди, которые провели на сайте достаточно много времени. Премиум-товары стоят дорого, покупатели долго знакомятся с продуктом, изучают, а окончательно покупают уже в шоу-румах. Нецелевая аудитория уходит с сайта гораздо раньше.

Обычно, в таких ситуациях, оптимизируются по микроконвериям: посещение карточки товара, положил в корзину, начал оформление заказа. Но для этого проекта стандартные микроконвесии не годились, потому что пользователи до этих действий просто не доходили. 

Выдвинули гипотезу: оптимизировать алгоритмы Яндекса по времени на сайте. Так как Метрике нет готовых решений для отслеживания времени на сайте, разработали свой скрипт. Настроили в Метрике цель — на пользователей, которые активно изучали сайт в течение 3 минут. И указали ее в качестве целевого действия в настройках РК. 

Гипотеза оказалась удачной: возросло количество целевого трафика, продаж стало больше на 21%. Однако отметим, что оптимизация по времени на сайте сработает не на каждом проекте.

Снижаем стоимость лида, обучая алгоритмы Яндекса на заявках и звонках 

Контекстная реклама — инструмент капризный и сложный. Без лайфхаков не разберешься. У нас скопилось много неочевидных решений, которые не прописаны в справке Яндекс Директа. Решили поделиться своими наработками в этих постах.

Первый случай из нашей практики. Застройщик вкладывал средства в рекламу столичного ЖК, но лиды были дорогими и продвижение не окупалось. Автоматические алгоритмы Яндекс Директа не приводили нужное количество качественных лидов, потому что не могли охватить всю аудиторию застройщика. 

Обращения поступали 2 способами: через заявки с сайта и звонки. Но автостратегия Яндекса качала трафик по заявкам и совсем не привлекала любителей говорить по телефону. Дело в том, что в Метрике, по умолчанию, нет возможности объединить в одну составную цель заявки с сайта и звонки. Нужно было найти нестандартный способ объединить цели из коллтрекинга и по заявкам.

Мы решили применить стратегию из мира e-commerce — Максимум конверсий с оптимизацией по доле рекламных расходов (ДРР). Несмотря на то, что недвижимость и e-com — разные ниши, мы решились на эксперимент. 

Указали цель — ДРР 100%. В качестве ключевых целей указали одновременно: заявки с сайта и звонки из коллтрекинга. Как дополнительный параметр, добавили конверсию «бронирование квартир», данные по которой передавали в Метрику из CRM.

В итоге алгоритмы получили больше данных, стоимость обращения (CPA) снизилась на 26%. Было 6899 р. — стало 5134 р.

Работающие с сервисами YCLIENTS клиенты смогут привлекать больше клиентов с помощью «VK Рекламы». Компании покажут объявления с онлайн‑формами YCLIENTS аудитории всех проектов VK и рекламной сети. Пользователи смогут удобно записаться на услуги прямо в объявлении без перехода на внешние сайты.

С помощью алгоритмов «VK Рекламы» объявления со встроенной формой будут показаны целевым пользователям, которые вероятнее запишутся на услугу. Для этого система учитывает обезличенные интересы потенциальных клиентов и информацию о бизнесе. Например, аудитория, интересующаяся спортом, увидит рекламу фитнес‑клуба с формой для записи на занятия. Перед запуском продвижения в профиле YCLIENTS необходимо создать форму онлайн‑записи и связать кабинет с платформой «VK Реклама».

По словам разработчика, тратить время на адаптацию объявлений для показа на всех доступных площадках не придётся, потому что «VK Реклама» автоматически меняет их под разные форматы и места размещения. При нажатии на рекламу аудитория попадает на форму для онлайн‑записи без перехода на внешние сайты. Заявка передаётся в CRM‑базу YCLIENTS только после согласия пользователя на обработку персональных данных. В системе бизнес увидит, какие клиенты записались на услугу из рекламного объявления.

VK открыла доступ для бизнеса к платформе для самостоятельной работы с клиентами. По словам компании, с помощью этой платформы можно в одном окне и без IT‑специалистов автоматизировать взаимодействие с покупателями (от первого знакомства до повторных продаж) во всех каналах, включая почту, мессенджеры, SMS и социальные сети. Также разработчики, утверждают, что сервис повысит скорость обработки запросов, упростит общение с клиентами и снизит нагрузку на сотрудников. Платформа построена на базе решения для автоматизации маркетинга и работы с данными VK Customer Experience Hub.

На платформе доступны готовые шаблоны и визуальный конструктор сценариев. С их помощью можно быстро создать чат‑бот для популярных мессенджеров, настроить email‑рассылки или SMS‑рассылки для разных групп клиентов.

К сервису можно подключить внешние решения, например, рекламные кабинеты VK Реклама и myTarget, CRM‑системы, инструменты для обработки платежей и многое другое. Благодаря этому в одном месте бизнес может решать большинство задач в работе с клиентами, включая сбор и обработку заявок, сегментирование аудитории, автоматизацию воронки продаж, персонализацию общения с пользователями и так далее.

Кроме того, специалисты по рекламе и маркетингу могут пройти обучение и стать сертифицированными партнёрами VK Customer Experience Hub. Подробнее о новой платформе можно прочитать на сайте.

Рекламная сеть VK заявила о начале сотрудничества с самозанятыми. По словам компании VK, с апреля 2024 года владельцы сайтов и мобильных приложений, имеющие статус «самозанятый», теперь могут получать доход за размещение рекламы на площадках VK.

Для трансляции рекламы нужно изменить настройки в партнёрском кабинете. Налог при выводе средств из партнёрского кабинета для самозанятых составит 6%. Необходимые отчётные документы для Федеральной налоговой службы РФ будут автоматически сформированы в кабинете и переданы в налоговую. Также на своём сайте VK представила инструкцию, как стать самозанятым, если у партнёра нет такого статуса.