Управление e-commerce *

Универсальная платформа для создания маркетплейсов, подходящая совершенно разным бизнес-проектам от продуктовых магазинов до служб по подбору персонала, требует постоянного усовершенствования, так как возрастающие требования к онлайн-сервисам на сегодняшний день уже требуют работы искусственного интеллекта. И от правильной настройки систем ИИ зависит удовлетворенность клиента поисковой выдачей, а следовательно, и успешность бизнеса.

В качестве примера можем взять контекстный поиск, используемый в поисковых системах. Каждая поисковая система старается выиграть в конкурентной борьбе и улучшить качество поиска, но в быстро меняющемся мире смысл вербальных выражений может существенно изменяться. Например, при запросе слово «лента» поисковая система ранее предлагала результат «атласная лента», в то время как сейчас в поисковой выдаче выдается информация о сети магазинов и информационном портале. Но на помощь в выдаче результатов приходит искусственный интеллект, который помогает скорректировать выдачу за рекордные сроки.

Мы доставляем почту самолётами в 45 стран мира, и только за 2020 год перевезли 50 млн кг посылок и писем — в среднем около 130 т в день. Чтобы справляться с такими объёмами, Почта сотрудничает с десятками перевозчиков по всему миру и продумывает маршруты так, чтобы доставлять отправления максимально недорого и быстро.

В этой статье мы расскажем, как устроены авиаперевозки Почты изнутри. Вы узнаете, какой путь проходит международное отправление, прежде чем попасть к клиенту в руки, что путешествует в пассажирских рейсах вместе с багажом, зачем нам виртуальные платёжные средства, и какие удивительные предметы порой находят сотрудники службы безопасности аэропортов.

Хороший товар, не надо брать. Этой фразой, кажется, можно охарактеризовать весь спектр претензий к одном маленькому, но важному нововведению Яндекс.Маркета — отзывам, написанным искусственным интеллектом. Хотя лучше будет звучать классическое "хотели как лучше". Мы, конечно, надеемся, что со временем ИИ станет работать лучше и яснее изъясняться. Но это со временем, а пока пользователи и продавцы не в восторге. И вот почему.

Привет, Хабр! 3 июня мы проводим митап про цифровизацию грузоперевозок. Еще год назад  в стране были ограничения на электронные транспортные накладные (ЭТрН), но все сдвинулось после эксперимента Минтранса РФ по переходу на электронный транспортный документооборот.

На мероприятии вместе со спикерами международного оператора ЭДО Edisoft будем рассказывать об итогах этого эксперимента и результатах пилотных проектов в разных отраслях. Здесь уже удалось ускорить логистические бизнес-процессы и снизить затраты на сопутствующий документооборот. 

Обсудим потенциал применения ЭТрН в FMCG, металлургии, DIY, химической промышленности, нефтегазе, фармацевтике, а также организационные и технические условия, необходимые для быстрого внедрения ЭТрН и, конечно, выгодах для бизнеса.

Кому лень читать после ката — сразу регистрируйтесь тут >>>

Что-то выпускники этого года сдавать точно будут, но им явно придется проще своих предшественников из 2019 года. Минпросвещение уже заявило, что ы 2021 года будет отменен досрочный ЕГЭ, а обязательный нужно будет сдавать только тем, кто планирует поступать в вузы, причем только один - русский язык. В некоторых профильных университетах придется показать свои математические знания. Во всем виноват COVID-2019. Вообще же, сегодня, активно идут разговоры о том, что единый государственный экзамен пора отменять, поскольку он превратил образование в гонку за баллами, а не процесс передачи знаний.

С помощью сервиса аналитики маркетплейсов мы решили собрать статистику продаж подготовительной литературы, а заодно разобраться кого на Руси все-таки больше - гуманитариев или ествественников. К какому экзамену покупатели готовятся чаще и на каких науках можно заработать больше? Давайте смотреть на графики вместе.

Исследователи использовали для анализа данные сразу 32 компаний, которые входят в ТОП-1000 российских онлайн-магазинов, составленный по итогам продаж 2020 года. Основной и самый глобальный вывод - рынок вырос:

В России аномально жаркая весна. Вы же на забыли, что на дворе все еще последний весенний месяц? Это, самой собой, должно было вызвать ажиотажный спрос на сезонные летние товары - товары для отдыха, дачи и позиции, которые помогают пережить майский зной.

И вот, вчера, аналитики AliExpress Россия подтвердили это предположение. За май спрос на вентиляторы и кондиционеры на площадке вырос в 1,5 и 2 раза по сравнению с этим же периодом 2020 года. Мы посмотрим на мнение экспертов и проанализируем продажи на других отечественных маркетплейсах, чтобы узнать какая климатическая техника и товары в почете у россиян. Заодно выясним, чем в народе спасаются от жары - вентиляторами, кондиционерами или чем-то более инновационным?

Али дует, али кроет

У экспертов AliExpress Россия уже все подсчитано. Лидером продаж среди вентиляторов на площадке стали USB-вентиляторы. Не гиганты, занимающие половину квартиры, а компактные модели с низким уровнем шума. Средняя цена такого устройства - 899 рублей.

С кондиционерами все примерно также. Россияне чаще выбирают на маркетплейсе не громоздкие сплит-системы, а компактные модели с водяной системой охлаждения. Устройства с USB привлекают внимание покупателей больше других, а стоят в среднем 970 рублей.

Озонируем воздух

Взглянем на те же категории товаров с позиции маркетплейса Ozon. Правда ли именно эти товары популярны среди россиян или среди климатической техники встречаются и другие герои? С помощью сервиса аналитики SellerFox смотрим на объемы продаж и выручки за последние 30 дней года. Первым делом идем в категорию "Климатическая техника".

Поскольку мы постоянно занимаемся аналитикой товаров на отечественных и зарубежных рынках, то встречаем массу вариантов того как технологии используются в торговле. И в последнее время все чаще мы слышим о технологии дополненной реальности, которую пытаются прикрутить то к витринам интернет-магазинов, то к бутылка игристого, продающегося на полках гипермаркета.

Мы нашли существующие исследования рынка AR, отыскали кейсы отечественных разработчиков и собрали примеры использования дополненной реальности производителями и продавцами, чтобы понять насколько широко технология шагает по стране и миру. А поскольку наша основная сфера интересов - маркетплейсы, мы попытались понять как AR может быть использован там и используется ли вообще. Рассказываем и показываем.

Chia — новая китайская криптовалюта, которая майнится на жестких дисках (работает на proof-of-space, а не на proof-of-work). В плане требовательности по ресурсам растет быстрее эфира и намного быстрее биткоина.

Всего месяц назад на Хабре говорили о том, что в будущем она может вызвать дефицит жестких дисков.

И теперь — пришло!

Еще неделю назад эксперты “Яндекс.Маркет Аналитика” сообщили о том, что заметили резкий всплеск спроса на жесткие диски и накопители в отечественном ритейле. Новость не наделала особого шума, но вчера вновь заполонила новостные ленты. Теперь уже с пометкой, что вырос не только спрос и но и цены на подобную технику. С помощью сервиса аналитики маркетплейсов, мы решили проверить как сильно изменился спрос на таких площадках, какие модели россияне покупали чаще и сколько им это стоило.

Вы все еще работаете с информацией о ваших товарах с помощью электронных таблиц? Вы не одиноки. Таблицы - наиболее часто используемый инструмент для ведения информации о продукции - более одной трети предприятия по-прежнему их используют. Единственная проблема в том, что электронные таблицы плохо справляются с управлением информацией о продукте.

Таблицы не справляются со многими критическими задачами.

Вот лишь несколько важных задач, с которыми электронные таблицы плохо справляются:

Представляем выжимку на основе данных внутреннего сервиса по защите от скликивания рекламы. Несмотря на незначительное количество клиентов (около 400), подключенных к системе, анализируемый трафик вобрал в себя около 15 миллионов посещений за последний квартал. Удалось изучить их повадки и даже составить некий очеловеченный образ. И довольно таки простым способом, с помощью Яндекс Метрики — весь подозрительный трафик перенаправлялся на посадочник, к которому и подключена Метрика.

Пожалуй один из главных вопросов всех владельцев магазина на Shopify звучит как: почему покупатель бросает корзину и не совершает покупку? Представьте, если бы вы пошли в супермаркет, набрали полную тележку продуктов, но уже подойдя к кассе решили вовсе уйти из магазина, оставив сотрудников магазина в недоумении. В среднем, 70% покупателей покинет магазин, так и не купив товар, добавленный в корзину.

Очевидно то, что проблема брошенных корзин волнует многих. О причинах отказа от покупок и возможных способах избежать этого расскажем в статье.

Исходя их своего 20-летнего опыта в ИТ, могу с уверенностью сказать, что каждый рабочий контакт - это потенциальный договор или продажа. Профайлинг клиента, будущего партнера обеспечивает выяснение их потребностей до заключения сделки.

Есть простые ситуации, когда вы четко понимаете суть. А что делать, если вы не уверены в контрагенте ?

Мы постоянно не уверены. Везде- во всех и во всем. Готовы ли мы идти на сделку с заведомо невыгодными для себя условиями? Как ограничить риски в системе, где нет стоп-ордеров?

Вот тут-то и пригодится профилирование контрагента.

Хорошая сделка должна быть немного невыгодной для обеих сторон. Но если стороны всё равно мотивированы её выполнить, то результат окажется положительным для всех.

На сегодняшний день Facebook Ads – это самый эффективный инструмент для привлечения потенциальных клиентов и генерации продаж. Это, в свою очередь, приводит к росту конкуренции на рекламной площадке, а также к росту стоимости размещения объявления. Теперь чтобы показать рекламное объявление своей целевой аудитории и получить переход на сайт, приходится платить больше.

Отличным способом повысить эффективность рекламной кампании является социальное доказательство или social proof. О том, что это такое, и как использовать его для улучшения показателей рекламных кампаний в Facebook, расскажем в данной статье.