А продемонстрируйте, или Как мы проходили аудит Operational Sustainability в Uptime Institute

Руководитель отдела эксплуатации залез в люк подземного топливохранилища, чтобы показать маркировку на электромагнитном клапане.
В начале февраля наш самый большой дата-центр Tier III NORD-4 прошел повторную сертификацию Uptime institute (UI) по стандарту Operational Sustainability. Сегодня расскажем, на что смотрят аудиторы и с какими результатами мы финишировали.
Для тех, кто с дата-центрами на «вы», кратко пройдемся по матчасти. Tier Standards оценивает и сертифицирует дата-центры на трех этапах:
- проект (Dеsign): проверяется пакет проектной документации.Тут как раз присваиваются всем известные Tier. Всего их 4: Tier I–IV. Последний, соответственно, самый высокий.
- построенный объект (Facility): проверяется инженерная инфраструктура дата-центра и ее соответствие проекту. Дата-центр проверяют под полной проектной загрузкой с помощью множества тестов примерно такого содержания: один из ИБП (ДГУ, чиллеров, прецизионных кондиционеров, распределительных шкафов, шинопроводов и т.п.) выводится из эксплуатации на обслуживание или ремонт, при этом отключается городское энергоснабжение. ЦОД уровня Tier III и выше должен справиться с ситуацией без каких-либо последствий для полезной ИТ-нагрузки.
Facility можно сдавать, если дата-центр уже прошел сертификацию Dеsign.
NORD-4 получил свой сертификат Design в 2015 году, а Facility — в 2016.
- эксплуатация (Operational Sustainability). По сути, самая главная и сложная сертификация. Она в комплексе оценивает процессы и компетенции оператора по обслуживанию и управлению дата-центром с установленным уровнем Tier (чтобы сдать Operational Sustainability, вы уже должны иметь сертификат Facility). Ведь без правильно выстроенных процессов эксплуатации и квалифицированной команды даже дата-центр Tier IV может превратиться в бесполезное здание с очень дорогим оборудованием.