Управление проектами *

Рынок рекламы пережил свой взрывной рост в 2023-м: прибавил 30%, в 2024-м — на 24%, по итогам 2025 будет 20%, то есть рынок рекламы постепенно входит в стагнацию. Это нормально, вся экономика циклична. 

Влияние оказывает и то, что рынок перестраивается – традиционные каналы рекламы, такие как СМИ, уже который год видят снижение спроса, выручают долгосрочные контракты и дружеские личные отношения собственников, деньги на рекламу уходят в соцсети, поисковые системы, мессенджеры, маркетплейсы и доски объявлений. 

Интернет занимает 52% рынка, это 488 миллиардов рублей в 2024 году, но мест для размещения рекламы не хватает, а цены выросли на 15–25%. 

То есть реклама там, где люди, а люди выбирают интернет-площадки. Но на них проявился перегрев – рекламы стало очень много, и потребители  уже на неё не реагируют, баннерная слепота теперь проявляется явственнее, чем какая-либо реклама. Брендам приходит изощряться. Реклама перестаёт быть двигателем торговли.

В инновационном процессе принято выделять две принципиально разные, но взаимодополняющие фазы: нечёткую начальную (Fuzzy Front End, FFE) и структурированную завершающую (Structured Back End, SBE).

Под F1, конечно, я имела ввиду не клавишу слева вверху между побегом (escape) и самолетом,  а чемпионат мира по кольцевым автогонкам. Хотя клавиша F1 вполне хороша. Она ведь предназначена для решения проблем: нажал и получил доступ к информации о том, как пользоваться программой. Совсем как IT-отдел, скажут бухгалтер и директор вашей компании. Но мы сегодня хотим развеять именно это их заблуждение.

OKR — штука в целом полезная, если знаете, зачем и как её внедрять.

Сегодня я не собираюсь вам продавать OKR как «идею» или «мечту» как способ достичь того, что не получается с помощью обычных средств. Моя цель сейчас — скорее, рассказать вам, как сделать в инструменте удобный механизм ведения Целей и Результатов (а именно так переводятся Objectives and Key Results) их дальнейшего отслеживания. В качестве инструмента будет выступать Jira, в качестве дополнительного удобства — плагин Structure с его удобными фишками. Рассказ будет поделен на 2 части — о создании механизма и о создании мониторинга.

В конце вас ждёт инструмент, который поможет вам сэкономить на покупке платного плагина для Jira. И который вы сделаете сами с помощью этого гайда.

Часть 1. Создаём механизм

На этапе, когда в компании началось массовое внедрение и команды начали знакомиться с этим подходом, предлагалось ведение всех целей в таблицах и файлах-документах. Для одной команды — вполне себе неплохой вариант, но когда команд за 30 и часть Целей зависит от других Целей, то понять общую картину в куче Excel-таблиц, где каждая команда, хоть и соблюдая общие принципы, но всё же ведет все по-своему — становится крайне тяжело.  И мне это очень не понравилось.

Я решил попробовать найти или сделать механизм для этого.

Всем привет! Меня зовут Артём Дронов, я работаю в команде A/B-платформы Trisigma в Авито. Мы занимаемся поддержкой A/B-платформы и инфраструктуры метрик Авито, а также помогаем интегрировать наш продукт другим компаниям. В этой статье я расскажу, что такое slicing, чем он может быть полезен, а чем — опасен, на примерах тех кейсов, которые были у нас в Авито. Рассмотрим, как можно использовать  разрез в рамках своих экспериментов и получать максимум инсайтов из данных.

Решение на Битрикс24: как мы помогли С‑Маркетингу узнать реальный вклад каждого из 1300+ сотрудников

Цели в блокнотах, Excel и «в голове» превращают стратегию компании в пазл без картинки. Особенно, если речь идет о бизнесе, где больше тысячи сотрудников. Для С-Маркетинга мы собрали этот пазл в единое решение на Битрикс24: сделали постановку и оценку целей прозрачными, а премии и повышения — аргументированными.

Недавно наткнулся на интересный open-source проект под названием Open Notebook. Это такая альтернатива Google Notebook LM, только с открытым кодом и кучей дополнительных возможностей. Сам пока не тестировал, но штука выглядит настолько интересно, что решил рассказать.

Сейчас AI-инструменты используют все подряд, и вопросы приватности становятся всё острее. Open Notebook как раз предлагает решение — полный контроль над данными, поддержка разных AI-моделей и возможность развернуть всё у себя на сервере.

Что это вообще такое

Open Notebook — это система для организации знаний с поддержкой AI. Можно загружать исследовательские материалы, анализировать информацию и получать инсайты из разных источников. Главное отличие от облачных решений — можно развернуть на своём сервере, и никто кроме вас не будет иметь доступа к данным.

По функционалу это полноценная замена Google Notebook LM, но с открытым исходным кодом и гораздо большими возможностями настройки. Работает с PDF, видео, аудио, веб-страницами и документами Office.

Что умеет

Возможностей там прилично:

Поддержка 16+ AI-провайдеров. Можно подключить модели от OpenAI, Anthropic, Google, Ollama, LM Studio, Mistral, DeepSeek, xAI, Groq, Perplexity и других. То есть выбираешь то, что подходит по цене и качеству для конкретной задачи.

Генерация подкастов. Система создаёт многоголосые подкасты на основе загруженных материалов — от 1 до 4 спикеров. У Google Notebook LM, кстати, максимум два спикера.

Умный поиск. Есть полнотекстовый и векторный поиск по всему контенту. Удобно, когда накопилось много материалов.

В бигтехе — всё ради системы. В Soft Media Group — всё ради людей. Здесь ценят чужое время, дают ответственность и не делают культ из митингов. Именно поэтому те, кто однажды ушёл, часто возвращаются.

В статье рассказываем, кто такие Soft Media Group и как работа в небольшой команде помогает развивать ключевые скиллы.

По данным Gartner, до 70-80% BI-инициатив не достигают поставленных целей, доля активных пользователей не превышает 30-40% количества лицензий, а аналитики тратят половину своего времени не на инсайты, а на рутину. И главная причина этого фиаско кроется не в недостаточной производительности серверов, элегантности дашбордов и даже не в качестве данных. Проекты буксуют, а инвестиции не окупаются из-за людей: их привычек, страхов, устоявшихся ритуалов принятия решений и, как следствие, активного или пассивного сопротивления новым инструментам. В этой статье я расскажу о новом подходе, который позволяет системно подойти к вопросу работы с сопротивлением для CIO, CDO, руководители бизнес-функций, продакт-менеджеров BI и лидеров аналитики. В этой статье мы начнем знакомиться с системным, человекоцентричным подходом к преодолению сопротивления, который уже был неоднократно опробован на практике.

Это заключительная статья из цикла о трансформации инженерной службы — из хаотичной и недостаточно обученной команды в структурированный профессиональный департамент с автоматизированными процессами. Сегодня о том, как мы отказались от классической иерархии в пользу автономных отрядов, научились внедрять проекты круглосуточно и превратили техподдержку из вечно тушащих пожары ребят в проактивную службу.

Запуск нового магазина — это бизнес-процесс, включающий в себя пару десятков этапов. Если контролировать всё вручную или работать «костыльно», вряд ли торговая точка откроется в планируемые сроки, а компанию ждут финансовые потери. Расскажу, как автоматизировать этот этот процесс на базе BPM-платформы. Это решение подойдёт розничных и оптовых торговых сетей, супермаркетов и дарксторов.  

Все вокруг говорят про облачные сервисы, хранилища и системы. Но если вы работаете в крупной компании с закрытым контуром, любое «облако» — радиоактивное. Потому что утечка данных или сбой сервиса — это минус репутация и контракты.

И вот вы, большое предприятие, хотите внедрить КЭДО, чтобы упростить наём, согласование отпусков и командировок. Но возникает закономерный вопрос: а нам так можно?

Если кратко, то можно. Подробнее рассказали в статье и ответили на главные вопросы:

Привет, Хабр! Меня зовут Катя, я начальник отдела методологического сопровождения проектов в РГС. Как руководителю мне постоянно приходится балансировать между контролем (чтобы всЁ работало) и свободой действий (чтобы всЕ работали). И на практике это куда сложнее, чем кажется. Поэтому хочу обсудить, как правильно передавать полномочия в IT-команде, какие задачи тимлид должен оставить себе и где проходит грань между развитием сотрудников и банальной эксплуатацией.

Вы слышали про 996? Если нет, то вам крупно повезло, честно. А если да –  сочувствую. Если вкратце, то 996 - это социальный феномен, когда ты пашешь с 9 утра и до 9 вечера, 6 дней в неделю, как раб на галере. И гордишься этим. Вот, например, недавно статья в ленте хабра была. А на фото к статье - спящая в офисе одна из директоров Twitter, Эстер Кроуфорд (которую, кстати, это не спасло от увольнения).

Что самое странное, некоторые эту дичь умудряются ещё и романтизировать, бизнес-кейсы успешного успеха из этого делать. Ну как некоторые - ветер всегда дует сверху: руководство, акционеры и инвесторы. Мол, вот он, истинный путь к успеху, через сверхусилия и превозмогание. Ведь мы – команда, ведь мы – семья.

А насколько вы уверены, что успех – личный или на работе – должен измеряться тем, как сильно ты себя умучил?

Посвящается всем выгорающим ИТ-менеджерам.

Так случается, что айтишники выгорают, да и само выражение «я выгорел» получило у нас широкое распространение в 10х годах именно в айтишной среде.

Обычно про выгорание говорится с придыханием и чувством глубочайшего самопожертвования. Видимо, это должно обозначать диалог вида: «Коллеги, я со своей стороны выгорел, теперь жду ответных шагов от вас».

Я уважаю чужой труд и необходимые переработки, но именно выгорание для меня – это не признак хорошего сотрудника, пашущего в поте лица на галерах, а признак выученной беспомощности человека, который не может защитить свои границы на работе.

При этом в таких «выгорающих» отношениях плохо всем: исполнители «выгорают», руководители, не получая обратки, не понимают, что поменять в процессах/подходах, и вся эта история крутится, не изменяясь, годами.

Я против таких безобразий на работе, потому решил написать про то, как можно работать, не выгорая, и что для этого можно сделать.

Статья обязательна к прочтению всем выгорающим ИТ менеджерам, но подойдет и для всех остальных участников ИТ команд – ведь главное в ней не должности, а подход. Просто манагерам посложнее на этой полянке.

Статья написана по мотивам публикаций в моем ТГ канале «Морковка спереди, морковка сзади», который полностью посвящен управлению в IT, а особенно той его части, которой толком никто не учит: софтскиллам. Если вам это интересно, заходите, читайте и подписывайтесь. Ну и читайте другие мои статьи на Хабре про управление в ИТ.

Так почему выгорание - это манипуляшка?

Эффективность систем определяет их устойчивость, именно поэтому при оценке бизнеса так важны индикаторы или критерии способности противостоять изменениям внешней среды и гибко рационально реагировать на них.

И если в менеджменте существует такой объективный инструмент оценки эффективности стиля управления - это модель Ситуационного лидерства Пола Херши и Кена Бланшара, которая четко по двум показателям Мотивация и Компетентность позволяет определить уровень сотрудника и, соответственно, предложить адекватный стиль управления сотрудником в конкретной ситуации, то при оценке эффективности бизнеса такой четкой модели до недавних пор не было. Прежние попытки ориентироваться на финансовые индикаторы, типа прибыльность по EBITDA или капитализация на рынке, носили часто спекулятивный, а иногда и откровенно мошеннических характер, когда перед продажей или выходом на биржу, компании просто накачивали либо токсичными кредитами, что было характерно для финансовых организаций, и тут кризис 2008 года наглядная иллюстрация, или дебиторской задолженностью, чтобы показать впечатляющие результаты продаж и охват рынка.

Но даже без этих мошеннических моментов финансовые показатели бизнеса, могут продемонстрировать лишь следствие деятельности компании, но не вскрыть способы достижения этих показателей, то есть не давали понимания как устроены бизнес-процессы компании и какие риски есть, и насколько эти бизнес-процессы могут давать долгосрочные результаты.

И только появление индикатора ESG (Environment(al) Social Governance) позволило увидеть бизнес-процессы компании и выявить ключевые характеристики, важные для понимания, что и как происходит в компании, и как это отразится на перспективе деятельности компании, а также объективно оценить возможные риски этого бизнеса.

Привет! Я Андрей Леонтьев, тимлид разработки в вертикали Авито Товары. В этой статье рассказываю, зачем тимлиду осознанно прокачивать visibility — управляемую «видимость» инженеров — и как это напрямую влияет на калибровки, промо и скорость получения ресурсов. Покажу, куда «светить фонариком», как выровнять систему ценностей и подбирать инструменты под мотиваторы. Материал пригодится тимлидам, техническим лидерам, PM/PO и инженерам.

Представьте: без выгорания и переработок вести несколько проектов одновременно. Как в шторм на сапборде, скажете вы — мы ответим, что с правильными инструментами это возможно. Если устали захлебываться в рутине, эта статья для вас.

Привет, Хабр, на связи команда ITSM 365. Наш клиент Михаил пытался вести вручную несколько проектов, допустил типичные ошибки и обратился к автоматизации. Его опыт показал, как система управления проектами помогает не срывать сроки и навести порядок в коммуникации. С согласия клиента делимся его историей.

Корпоративный архитектор — это «демон Максвелла», и его задача — бороться со сложностью ИТ-ландшафта. У нас в Банке это добрый демон, оперирующий подходами Just Enough Enterprise Architecture (JEEA) и Lightweight Architecture Governance (LAG). Именно корпоративные ценности и культура в Банке делают демона добрым. Поверьте мне, ведь я один из них.

Привет, Хабр! Меня зовут Дмитрий Клецких. Я Chief Enterprise Architect в Райффайзен Банке. До этого много лет работал корпоративным архитектором в других компаниях: МКБ, СБЕР, Транснефть, Правительстве Москвы. Поговорим об изменениях ИТ-ландшафта, организационных и технологических трансформациях, о роли архитекторов и изменении этой роли с приходом ИИ.

Менеджмент без коучинга и теории — показываю рабочие фреймворки, которые закрывают 70% задач руководителя.