Зачем тратить время и деньги на изменения дизайна, если продукт и так хорошо продается?
Мы делали корпуса многих электронных устройств — от сварочных аппаратов и банкоматов до флешек и модемов. В этой статье я расскажу, как дизайн помогает увидеть, что в прибор вложились, покажу наши кейсы и объясню, когда улучшение корпуса действительно необходимо.
Положительные отзывы клиентов – прямое подтверждение качества ваших продуктов или услуг. Согласно данным аналитического центра НАФИ, 83% россиян проверяют отзывы перед онлайн-покупками, а 71% полностью доверяют им, выбирая между предложениями разных брендов. Поэтому при разработке сайта или приложения важно не только продумать, как запросить отзыв, но и научиться конвертировать их в новые продажи.
Какие ошибки могут стоить миллионы? Как продавать услуги в тематике с низкой окупаемостью рекламы и высокой стоимостью клиента? Медцентр тратил на Я.Директ 2-2,5 млн Р, но реклама была убыточной. А потом сделал фид, как у интернет-магазина, и стал продавать свои услуги, как товары – увеличил продажи на 70%.
Когда-то я работала в найме, и сейчас вспоминаю конфликт оттуда. Моя задача — разобраться в конфликтах, приобрести насмотренность на решения, тогда дальше будет проще. Читайте, если тоже хотите в таком разобраться.
Хочу рассказать историю конфликта с новым руководителем и разобрать, почему некоторые конфликты нельзя решить в конечной точке — только предупредить заранее.
Бизнесмен прокатился на треке в Сочи, заболел гонками и создал прокат спорткаров. Запустил рекламу, но терял 60% бюджета. Понял, что гонки покупают женщины! И кратно вырос… История Spora GT — проката спорткаров для всех желающих. Как продвигать экстремальные впечатления, если услуга дорогая, ЦА ограничена, а конкуренты сражаются на одной трассе?
Привет — это Олег Терновой, руководитель в "Тернекс". Моя квалификация - это "Математик. Системный программист." И весь трудовой путь так или иначе связан с ИТ или разработкой. И так было ровно до того момента пока я не решил сделать свой стартап, который заставил меня погрузится в глубины маркетинга. Этот пост будет о том, как технарь учился продавать инновационный продукт.
Какой ассортимент эффективнее ― большой или маленький? Не продавайте на маркетплейсах тысячи товаров. Продвигайте только товары группы А ― 20% позиций, обеспечивающих 80% выручки. А остальное время потратьте на вывод новых товаров. Эта методика помогла селлеру в 2 раза увеличить продажи диванов на Ozon после сокращения ассортимента в 12 раз.
Раз в несколько лет возвращаюсь к задаче создания алгоритма для наиболее вероятного прогноза на основании ошибок предыдущих прогнозов. Кажется, поиск истины завершён успешно... Или нет? (демо web приложения в конце)
Предложенный вариант алгоритма определения наиболее предсказуемого "вранья" не претендует на абсолютную истину, но имеет под собой вполне устойчивый фундамент
Многие с недоверием относятся к VK рекламе, ждут от нее только медийного эффекта. И даже у профессионалов часто опускаются руки. Но у VK-рекламы есть один секрет – не дать потребителю задуматься. В этом кейсе делимся методикой таргетированной рекламы, которая масштабировала продажи квартир на берегу моря: 141 заявка и 8 броней квартир за 3 месяца.
Многие считают, что человечный текст с авторским слогом лучше потрепанного ИИ-ответа. Но это не правда. В каналах людям всегда интересен треш, халява, провокационные новости, в тематике "о путешествиях" Тайские обезьянки, ненависть к Omerica, разбившиеся Боинги или халява .
Поэтому мы написали своего ИИ-редактора, который подбирает картинки и постит новости за нас. Так мы сэкономили 20 тысяч на авторском контенте, не теряя в прибыли.
О том, как это провернули, рассказали в статье.
Предлагаю "потренироваться на котиках" и разобрать популярный инструмент анализа бизнеса и стратегического планирования — бизнес-модель Остервальдера (Business Model Canvas).
Один из самых популярных инструментов cтратегического планирования — бизнес-модель Остервальдера (Business Model Canvas). Ее используют для описания бизнес-моделей уже работающих предприятий, для поиска точек роста, анализа конкурентов и определения пути развития бизнеса.
Она бывает мало применима для стартапов, так как ее чаще используют для развития компании, когда уже понятны клиенты и партнеры, каналы сбыта и способы получения прибыли.
Однажды мне на глаза попалось объяснение бизнес-модели Остервальдера на примере котиков.Не помню где и когда, но… cпасибо тебе, добрый человек, за идею. Так бизнес-модель легче объяснять.
К 2025 году объём продаж в e-commerce-вертикали российских супераппов достигнет 100 млрд долларов. Банки создают свои маркетплейсы и приглашают крупных ритейлеров к сотрудничеству. Это работает так: пользователь заходит в приложение банка, находит нужный магазин и переходит на сайт бренда. Вроде бы все в плюсе — магазины получают новых клиентов, банки привлекают внимание к своим продуктам. Но что будет, когда супераппы начнут напрямую продавать товары и перейдут на потоварный кэшбэк? Приложения брендов получат сильных конкурентов и им придётся потратить больше бюджета и времени чтобы вернуть ушедшую аудиторию обратно. Это критично скажется на прибыли.
В статье разберёмся, насколько развитие супераппов угрожает ритейлерам и что нужно делать, чтобы собственное приложение было «сильнее» любых маркетплейсов. Своим экспертным мнением для материала поделились Айдар Власов, Product Owner интернет-магазина LOVE REPUBLIC, и Дарья Щурик, Head of Growth в Greeneration, ex-Product Owner в Revolut и Ozon Global.
В этой статье разберем, как сделать текст максимально человечным и информативным, заменив копирайтера.
При разработке нашей системы OpenPIM мы столкнулись с необходимостью выгружать карточки товаров на Озон. У Озона есть официальная документация по АПИ, но при этом существует масса мелочей которые не всегда ясны и мы потратили много времени чтобы со всем этим разобраться. Поэтому мы решили поделиться с вами техническими деталями работы с API Озон.
При этом, надо учитывать, что мы занимаемся только созданием или обновлением карточек товаров со всей необходимой информацией, но не занимаемся вопросами цен, остатков и т.д. Поэтому в данной статье мы остановимся только на этом.
Предположим, у нас есть проект или идея SaaS продукта. Возможно мы уже разработали первую версию, у нас есть пользователи и в целом мы куда-то движемся. Как понять, что именно разрабатывать дальше, чтобы продукт рос, а пользователи платили? Как понять, какую именно обратную связь принимать от пользователей?
В диджитал-компаниях процессы часто растут хаотично, особенно на первых этапах. Команда горит идеей, задачи выполняются «на лету», а решения принимаются буквально за чашкой кофе. Однако, когда компания выходит за рамки стартапа и сталкивается с ростом, неизбежно возникает вопрос: нужно ли нам больше структуры? В какой-то момент регламенты кажутся спасением, но как только они начинают множиться, возникает обратный эффект — бюрократия, которая душит креативность и замедляет скорость работы.
У меня техническое физтеховское образование, но сейчас я работаю руководителем проектов, то есть должность не техническая, а скорее управленческая. А как вы понимаете, чтобы работать с людьми, помимо технических навыков мне пришлось заниматься не самой любимой у технарей задачей – общаться с людьми.
Моя должность — это совмещение нескольких — проджекта, продакта, эйчара. Я нанимаю команду, с ней собираю продукт для заказчика, управляю командой, чтобы продукт вышел в срок и нужного качества.
Я хочу показать логическую схему, по которой я действую, решая конфликты. Это не значит, что я действую образцово, но думаю, что если я начну рисовать схемы и разбираться глубоко в причинах — конфликты будут максимально конструктивными. Еще я надеюсь приобрести так «насмотренность на конфликт», и проводить их продуктивнее.
Действующие лица: аккаунт проекта, заказчик и я (проджект).
В предыдущей статье мы рассмотрели процесс по созданию документа Коммерческое предложение, а также научились тому, как создавать покупателей в 1С ЕРП.
В данной статье продолжим проводить обзор функциональных возможностей программы 1С ЕРП в подсистеме управления продажами.
Переходим к изучению обзору процесса по созданию заказа клиента.
Создание документа Заказ клиента
Документ Заказ клиента в системе 1С ЕРП является ключевым инструментом для управления и автоматизации процессов продаж в компании. Использование этого документа позволяет эффективно планировать и контролировать взаимодействие с клиентами на всех этапах выполнения заказа.
Основная функция документа Заказ клиента заключается в фиксации намерений покупателя приобрести товар или услугу. Он содержит информацию о товарах, количественных и качественных характеристиках, условиях оплаты и доставки. Это начальная точка для дальнейшего планирования и выполнения заказа, что делает его центральным элементом в цепочке поставок и продаж.
Предназначение документа Заказ клиента:
Всем привет!
С первой моей статьи прошло довольно много времени, поэтому коротко напомню о чем собственно речь. В цикле статей я делюсь своим опытом внедрения в небольших компаниях (до 100 человек) управленческого учета путем создания системы автоматизированного (т. е. с участием человека) сбора данных. На первом шаге необходимо подготовить компанию к планируемым изменениям. Итогом шага должен быть сформированный документ с описанием процессов компании. Более подробно о первом шаге можно прочитать в первой статье (ссылка).
Завершив первый шаг, можно двигаться дальше и переходить ко второму шагу — выбору специализированного ПО, которое будет решать задачи сбора данных, агрегирования этих данных, формирования отчетов и создания дашбордов с показателями компаниями.
Найти одно готовое ПО, которое всё вышеописанное может делать одинаково хорошо, достаточно трудно. Надо быть готовым, что придется внедрять в компании несколько продуктов, которые работают в одной связке.
Начинать надо с выбора ПО, которое должно собирать первичные данные, являющиеся фундаментом учета.
В данной статье я не буду называть конкретных производителей ПО. Цель статьи дать читателю инструмент, который поможет выбрать правильный софт для решения задачи. Таким инструментом будет чек‑лист с вопросами, которые надо задать разработчику ПО.
Но, прежде чем я начну перечислять вопросы, хотел бы сделать пару вводных.
В первой статье я рассказывал, как описать бизнес процесс с которым можно идти к разработчику ПО. Без формулирования данного процесса «пускаться во все тяжкие» по поиску специализированного софта не вижу смысла. Данный документ — это перфокарта, через которую можно смотреть на софт и понимать, решит ли он вашу задачу или нет. За вас этот документ никто не сделает, т.к. только вы знаете как надо организовать работу правильно. При наличии описанного процесса общение с разработчиком в таком случае переходит из разряда «возьмите наш софт он может все», в плоскость вопросов ответов из серии: «Может ли ваш софт показать таблицу счетов таким образом, чтобы менеджеры видели только свои счета, а бухгалтерия все?» т. е. процессом выбора ПО начинаете управлять вы, а не продавец и ваш окончательный выбор будет взвешенным и осознанным.
Любой бизнес держится на трёх китах: продукт, клиенты и продажи. Но вот парадокс: идеальный продукт и горячие лиды — ещё не гарантия успеха. Если в компании некому продавать или продавцы работают неэффективно, бизнес буксует, теряя деньги и время.
Отдел продаж — это мотор компании. И чем мощнее он работает, тем быстрее вы будете расти. Но чтобы мотор не захлебнулся, а работал слаженно и на полную мощность, его нужно правильно собрать и настроить: найти лучших специалистов, обучить их и постоянно поддерживать в тонусе.
