Usability *

Web не имеет государственных границ.

В наше время уже почти все веб-сайты имеют формы для ввода почтовых адресов. Почтовые адреса полностью или частично требуются для самых различных целей. И все сложности работы с адресами в web-е исходят от необходимости обеспечить правильную работу с пользователями из всех стран мира.

Самый простой пример — это отправка почтой товара или письма. Также адрес трубуется еще до отправки товара — для расчета стоимости упаковки и почтовой пересылки (packaging and shipping costs). Частично же адрес необходим для правильного расчета налогов при покупке товара — а именно процент VAT в США зависит от штата.

То есть, даже когда пользователь оплачивает товар или услугу Вы должны знать из какой он страны и, если это USA, то знать из какого он штата. Это принято делать довольно просто: если ты из USA — укажи свой ZIP/Postal Code.

Естественно все разработчики стараются свести форму ввода почтового адреса к унифицированному виду. Проще спросить у пользователя чуть больше, чем реально нужно, чем делать различные формы или скрывать/показывать элементы формы в зависимости от ситуации.

Но у такого подхода есть распространенные побочные эффекты.

Сегодня в 10:00 (МСК) начнется online-трансляция Design Camp — нашей первой конференции в России, посвященной вопросам дизайна и проектирования современных приложений.

В форумах не утихают споры о том, удобна ли Windows 8 или нет, является ли шагом вперед, или шагом назад. В качестве аргументов защитники windows любят говорить, что «пользователи полагаются на обзоры экспертов-ретроградов», «не пробовали windows 8», «что она почти ничем не отличается от Windows 7» и т.п.

Наверняка сторонники Win8 опять заминусуют карму, но не могу не поделиться. Сегодня случайно наткнулся на видео (местами очень смешное): австралиец попросил свою маму, которая обычно работает в Windows XP, протестировать Ubuntu 12.10 и снял процесс на видео. Оказалось, что они (вернее, его мама) протестировали целый ряд ОС, и даже Microsoft Bob!

• Windows 8
• Ubuntu 12.10
• Windows 1.0 (1985)
• Windows 3.1 (1992)
• Linux Mint Cinnamon Edition 14 (2012)
• MAC OSX 10.2 Jaguar (2002)
• Elementary OS Luna Beta 1 (2012) — новое
• Kubuntu 12.10 (2012) — новое
• Zorin OS 6.1 (2012) — новое
• Joli OS 1.2 (2011) — новое
• MS-DOS 6.22 (1994) — новое
• Microsoft BOB (1995)!

Очень любопытный проект (каждое видео примерно 15 минут):

Некоторые считают, что все становится лучше, если добавить взрыв или блютус. Я же думаю, что Windows 8 станет лучше, если вернуть добавить меню «пуск». Недавно стал известен простой и безопасный способ это сделать.

Вот как это выглядит: тыц и тыц. Фактически explorer из Windows 7 полностью замещает собой explorer из Windows 8. Один из самых элегантных модификаторов, который я когда-либо видел.

Особенности:
* процесс полностью автоматизирован;
* последствия модификации полностью обратимы;
* никакие жизненно важные файлы не изменяются и не патчатся;
* изменения применяются к каждому пользователю независимо друг от друга;
* «Пуск» возвращается, Riboon UI остается, Metro исчезает полностью;
* для модификации потребуется диск соответствующей редакции Windows 7 или установленная система.

Так уж сложилось, что я — лояльный пользователь Windows, и «восьмёрку» поставил почти сразу, как вышел финальный релиз. То, что ось вышла, мягко говоря, неоднозначной, вы и без меня знаете — достаточно просто почитать новости и отзывы в интернете. Так как отзывы достаточно фрагментированные, составить цельную картинку по ним сложно, поэтому я написал свой разбор винов и фейлов Windows 8.



Начну я с недостатков, потому что так проще — все проблемы новой Windows имеют в корне одно слово: Metro. Намерения дизайнеров Microsoft читаются ясно: скрестить коня и трепетную лань мобильный metro-интерфейс относительно небольшим экраном и крупными, ориентированными на пальцы, плитками-иконками с традиционным интерфейсом десктопных Windows.

13 декабря,
Digital October, Москва

Design Camp — это профессиональная конференция Microsoft, проводимая при поддержке Британской высшей школы дизайна и посвященная дизайну и проектированию современных приложений.

Регистрация: events.techdays.ru/descamp/2012-12

Перевод статьи: Blurring of the lines by Dmitry Fadeyev (Usabilitypost.com).

Якоб Нильсен опубликовал осуждающий юзабилити-отчет Windows 8. Ключевые проблемы выделены ниже:

• создание когнитивных издержек из-за необходимости управления двумя различными рабочими пространствами: стартовый экран Metro и старый традиционный рабочий стол;
• отсутствие многооконности в Metro-приложениях;
• трудности поиска отличий между кнопками и метками в плоском Metro UI;
• низкая информационная плотность в приложениях Metro;
• сложности различий между плашками приложений, которые показывают слишком много контента нежели идентифицируют само приложение;
• сложные, способствующие ошибкам жесты.

Это будет очень короткий мой пост, в котором, в продолжение давнего цикла «правила контентных проектов» (раз и два), в котором я хочу зафиксировать одну простую мысль: вёрстка контентных ресурсов должна быть жёстко привязана к ширине текстовых колонок.

Интерфейс Хабра за все время существования не претерпел каких-то радикальных изменений, однако администрация постоянно улучшает удобство пользования сайтом, добавляя маленькие полезные фичи. Предлагаю список некоторых возможных улучшений и призываю хабровчан обсудить интерфейс Хабра в комментариях.

Заранее прошу прощения у уважаемых читателей за сложный стиль изложения вопроса. Очень многое здесь является отнесением к той или иной теории проектирования интерфейсов.

То, что я здесь рассуждаю, является моей рефлексией идеи Джеффа Раскина о том, что компьютерная мышь должна иметь одну кнопку. «В приложении А приведено обоснование тому, почему у мыши должна быть только одна кнопка. » (Раскин, С.27)

Надо полагать, что идея создать планшетного типа компьютер исходит именно из этих позиций. Ведь, по сути, он имеет одну кнопку и жесты.

Итак, в данном посте я хочу рассказать о противостоянии между стандартизацией интерфейса и удобством использования.

Нет, речь пойдет не о Metro интерфейсе в Windows 8, хотя на этот счет у меня тоже довольно много слов которые хочется сказать (преимущественно, нецензурных).

Сейчас я хочу рассказать про интерфейс планшетов на андроиде. История началась приблизительно полтора года назад, когда я продал утомивший меня iOS-ью iPad и купил Acer Iconia tab с Android Honeycomb 3.0 на борту. Именно попользовавшись планшетным андроидом я окончательно понял что миф «в технике Apple всё продумано до мельчайших мелочей»- это только миф. Действительно продуманным оказался именно планшетный интерфейс андроида, после которого интерфейс айпэда воспринимался как банальное растягивание телефонного интерфейса без какого-либо придания значения к деталям.

Цель заметки — показать один онлайновый сервис просмотра символов Юникода, поскольку в нём их удобно искать, и сравнить его с множеством похожих. Периодически бывает нужно найти среди множества текстовых символов, поддерживаемых некоторым шрифтом, те, которые наиболее точно передают мысль или отражают суть высказывания. Этим давно пользуются посетители различных соцсетей, где выразительные способности символов давно оценены и существуют руководства с перечислением сотни-другой интересных символов. Каких? Самых оригинальных, и, казалось бы, не нужных серьёзным разработчикам, для которых адресована данная статья: звёзды разных очертаний, стрелки, снеговики, часы, эмоции.

Разработчикам фронтенда бывают нужны символы для быстрого прототипирования страниц. Вместо того, чтобы потратить время на поиск или отрисовку символа, его возможно найти в шрифте, например, Arial или Helvetica и создать временный элемент интерфейса. Иногда нужно посмотреть и использовать символы редкого языка, иероглифы. Многообразие символов уже имеется в некоторых шрифтах некоторых ОС, остаётся «лишь» выбрать. В программах и самой ОС есть средства просмотра и выбора символов любого шрифта системы (пример). Но не всегда эти средства удобны и не всегда предоставляют нужную информацию. Становится нужен хотя бы один онлайновый сервис, чтобы взять, и быстро (попытаться) найти подходящее. Раньше помогал поиск таблиц юникода в интернете, но удручал их вид, редкость и слабая оформленность. И тут недавно появляется сервис, в котором создатели решили исправить ряд досадных интерфейсных недостатков поиска.

“Atmadm” 
Раньше наша работа была кошмаром из нагромождения букв.
“chkntfs”
“dir”



Тогда, в 1984, адаптировав Ксерокс ПАРК ВИМП, Эпл забросила нас вперед на целый галактический прыжок вдаль от этих ужасных командных строк ДОСа, в мир графических пользовательских интерфейсов [ПИ].


Эпл Лиза

Мы словно прозрели. И позже, десять лет спустя, когда мы смогли касаться Палм Пилот вместо того чтобы перемещать мышь, мы были впечатлены еще больше. Но сегодня наша любовь к цифровым интерфейсам вышла из-под контроля.

Линус Торвальдс высказал в своём блоге просьбу к производителям ноутбуков сделать 2560х1600 стандартным разрешением, начиная с 11-дюймовых устройств.

Линус говорит, что такое разрешение есть даже на планшетах за $399. У производителей ноутбуков он просит не использовать маркетинговые словечки вроде «ретины», а честно назвать 2560х1600 «приемлемым разрешением».

«Тот факт, что ноутбуки застряли в развитии десять лет назад (и даже виден регресс, во многих случаях) примерно на половине этих пикселов по ширине и высоте, очень грустен, — пишет Линус Торвальдс. — Мне не нужны большие переносимые лаптопы, но эти 1366x768 так архаичны. Господи, скоро даже мобильные телефоны начнут издеваться над столь до смешного плохими экранами ноутбуков».

Яндекс запускает Trinity — новый интерфейс почты, позволяющий экономить время в деловой переписке.



В новом интерфейсе все письма открываются на одной странице, они сразу сгруппированы по теме. Например, если в переписке с темой «Подготовка к презентации» уже много писем и участников, всю дискуссию легко прочитать в виде ленты на одной странице. Такой интерфейс позволяет сосредоточиться на главном — быстром чтении писем и работе с ними.

Проектирование форм может оказаться настоящей проблемой. Чтобы получилось что-то стоящее и удобное для пользователей необходимо принять во внимание кучу разных рекомендаций и правил. В данной статье я постарался составить полезный список таких рекомендаций. Для его составления я использовал свой опыт и статьи экспертов.

Основные рекомендации и ввод данных

• Стремитесь к краткости.
• Убедитесь, что в форме используется один язык (обороты, термины).
• Если на странице находится только форма и ничего кроме нее, то при загрузке страницы стоит ставить фокус на первое поле формы, это позволит сэкономить немного времени (страница поиска, входа, регистрации).
• Поддерживайте ясный путь заполнения формы.
• Избегайте вторичных действий, если это возможно.
• В противном случае четко разделяйте основное и дополнительные действия.
• Выравнивайте основное действие так же как и поля формы, это упрощает восприятие формы.
• Цветная подложка у главной кнопки сделает её более видимой.
• Отключайте кнопку «Отправить» после того как пользователь на нее нажал, это позволит избежать двойной отправки данных.
• Еще лучше — показывайте индикатор отправки.

Очень небольшое количество компаний проводит сравнительные исследования прибыльности своего бизнеса до и после редизайна. И еще меньше компаний эти исследования публикуют.
Я старалась подобрать статистические, подкрепленные нормальными источниками исследования о пользе проектирования и денежной ценности юзабилити.

Естественно, это все было сделано с насквозь меркантильной целью. Возможно, вам тоже пригодится, если вы проектировщик, который пытается обосновать безбожный ценник на свои услуги. Ну или поможет расстаться с некой суммой в пользу того самого проектировщика.

В данной статье я опишу способ скрытия приложений на компьютере, удобного запуска и быстрого скрытого их завершения на примере игры Warcraft III в Windows XP.

Так сложилось, что, проходя службу в нашей доблестной армии, у меня периодически появлялся доступ к компьютеру. И так сложилось, что, уходя в армию, я забыл выложить свою флешку, которую постоянно ношу с собой в кошельке. На этой флешке было много разного барахла, один миллион папок с названием «учеба» и архив с названием… tada! wc3.rar
Радости моей не было предела, но тут появился вопрос — как проводить вечера за любимой игрой и при этом остаться незамеченным? На все про все, у меня было 2-3 секунды на закрытие игры.

Несколько лет назад уехал из России, а родители остались в Питере. Сейчас перед ними встал квартирный вопрос, меняются. Взялся им помочь, полез на сайты по недвижимости, офигел. Офигел от цен, это само собой. Но еще офигел от самих сайтов. После 2005 время на них будто застыло.

Целей у моей писанины две: открыть для себя нормальный сайт по питерской недвижимости — вдруг такой есть. Это главное. И вторая цель — иногда сидишь на жопе, и вроде все ок… до тех пор, пока со стороны не ткнут носом в твое «дело». Так вот, товарищи, которые занимаются bn, bkn, bsn, eip, emls, itakа, — эти вот «интернет проекты» — это не нормально, это даже не позавчера.

Привет хабровчанам!

Достаточно долго работаю с сайтами, в том числе, с онлайн магазинами улучшая их юзабельность и увеличивая количество продаж для клиентов. За этот промежуток времени я поработал более чем со 150 различными сайтами, которые так или иначе что-то продают. Недавно щелкал сайты и удивлялся, как много плохих сайтов продает хорошие товары. Хотя, откровенно говоря, наши интернет магазины и удобство пользования ими идут на шаг вперед западного мира (не берем с иконостаса eBay и Amazon).