Видеоконференцсвязь

В условиях пандемии привычные технологии обрели ряд дополнительных, подчас неожиданных применений. Так, система распознавания силуэтов помогает спрятать беспорядок в комнате, система удаленного управления — чинить медиаэкраны, а сервис роботизации техподдержки — автоматизировать рутинные операции для ИТ-службы в условиях удаленки. 

Можно долго говорить о трендах — мы же решили рассказать о решениях, с которыми знакомы лично.

В этой статье речь пойдёт о PTZ-камере Yealink UVC84, которая имеет разрешение 4K, 12-кратное оптическое увеличение и беспрецедентные возможности по интеграции.

Прошло немало лет с тех пор, как Yealink зарекомендовал себя в роли производителя качественных систем видеоконференцсвязи. Аппаратные SIP/H.323-терминалы Yealink стали достойной альтернативой решений Polycom, Cisco и прочих кодеков ВКС.
В совокупности с собственным программным решением Yealink Meeting Server, терминалы Yealink обеспечивают оптимальный баланс по стоимости и функционалу системы видеоконференцсвязи.

Но, за последние 2 года рынок видео коммуникаций ещё больше развернулся в сторону программных терминальных решений, использующих в качестве клиента обычный персональный компьютер. Для таких решений, как Skype, ZOOM, Teams и прочих облачных сервисов, как правило требуется USB-периферия, а не SIP/H.323-кодеки.

Для удовлетворения этой потребности рынка Yealink начал расширять модельный ряд своих решений сразу в трёх направлениях:

Терминалы "из коробки" для Teams и ZOOM

Универсальные терминалы SIP/H.323 + USB-режим

Камеры и спикерфоны с USB-подключением для ПК

О моноблоках для Teams и ZOOM я расскажу в следующей статье. Эти решения включают в себя микрофонный массив, динамики, камеру с автоматическим наведением на докладчика и встроенный программный клиент Teams или ZOOM, в зависимости от модели. Управление терминалом и конференцией происходит или с помощью пульта дистанционного управления, или при помощи сенсорной панели.

Универсальным терминалам, работающим по протоколам SIP или H.323, но имеющим возможность превращаться в 1 клик в USB-камеру/микрофон/динамик для ПК, уже посвящена целая статья Работа SIP/H.323-терминала ВКС с ZOOM и Skype в USB-режиме для ПК

В этой статье мы остановимся на третьем направлении решений Yealink: USB-периферия. В частности нас интересует камера Yealink UVC84.

Резидент ОЭЗ «Иннополис» компания IVA Technologies разрабатывает телекоммуникационное оборудование и программное обеспечение для унифицированных коммуникаций.

В этой статье расскажем, за счёт каких возможностей IVA MCU упрощает онлайн-взаимодействие, что нового умеет платформа и почему стоит выбрать именно этот сервис для удалённого общения в деловых и образовательных целях.

IVA MCU - это программный сервер ВКС с функционалом унифицированных коммуникаций, предназначенный для защищенного взаимодействия через видеосвязь и мессенджер IVA Connect. Система поддерживает быстрые звонки, создание виртуальных комнат, индивидуальные настройки для мероприятий, а также демонстрацию рабочего стола и совместную работу с файлами и документами.

Унифицированные коммуникации подойдут для организации в онлайн-­режиме переговоров, совещаний, деловых встреч, собеседований, планерок, дистанционных занятий и вебинаров, лекций и семинаров, лабораторных и экзаменов.

В качестве клиентских устройств сервер IVA поддерживает:

- Аппаратные SIP/H.323-терминалы
- Программные клиенты Windows, MacOS и Linux
- Мобильные устройства на Android и iOS
- Работа через браузер по WebRTC
- Работа через браузер по FLV over HTTP

Основными особенностями IVA MCU являются: поддержка распознавания речи и протоколирования мероприятий, видео звонки через приватные и групповые чаты, а также широкие возможности управления правами и раскладками пользователей.

Сервисы для онлайн-общения и всевозможная доставка — наверное, самые востребованные и активно развивающиеся отрасли 2020–21-го. Мы ВКонтакте тоже не остались в стороне: работая удалённо с первых месяцев пандемии, запустили групповые видеозвонки. Сперва они вмещали одновременно 128 человек, а теперь мы полностью сняли лимиты на число участников.

В этой статье рассказываем, с какими трудностями сталкивается большинство сервисов звонков. И показываем, что нам понадобилось сделать и изобрести, чтобы преодолеть ограничения по числу участников. Попутно отвечаем на вопросы, которые прилетали со всех сторон на волне интереса к технологиям real-time коммуникации: как устроены Zoom и Clubhouse, что взять для своего сервиса звонков из open source, как встроить звонки в приложение. Про эффективную доставку тоже будет — но не еды, а данных, аудио и видео.

Видео — это сложно.

Мы перевели все конференции в онлайн ещё полтора года назад. И все эти полтора года мы мучаемся с плеерами, кодеками, раздачей видео, WebRTC-звонками, транскодингом и ворохом других проблем. Конца и края этому не видно.

А поскольку разбираться в видео нам надо, а фантазия у нас давно закончилась, то мы нашли единомышленников и сделали конференцию VideoTech по видео и стримингу. Она пройдёт в онлайне уже совсем скоро — с 1 по 3 декабря.

В числе основных тем VideoTech 2021 — WebRTC, кодеки видео/аудио, качество видео и его раздача, ML/AI и не только. Полный список тем и докладов — в тексте ниже.

Если вы столкнулись с импортозамещением в сфере видеоконференцсвязи — этот пост для вас. Мы расскажем про аппаратный терминал TrueConf Group. Это классический кодек, аналогичный продуктам популярных зарубежных вендоров. Он зарегистрирован в реестре отечественного ПО, создан и поддерживается российскими разработчиками.

Терминал — это устройство видеосвязи в переговорных комнатах, которое работает на базе протоколов SIP и H.323. По сути он представляет собой мини-компьютер под управлением ОС Linux и проприетарной программной оболочки. В этом плане TrueConf Group ничем не отличается от других устройств подобного типа, зато может заинтересовать функционалом и ценой.

Если не использовать роботов телеприсутствия и не жить с ними, а только читать о них в обзорах, то вы никогда не узнаете самого интересного. Потому что интересное скрывается разработчиками от ехидных глаз покупателей. Покупателям некоторые вещи лучше и не знать, так что я здесь пишу не для них, а для любознательных хабровчан, которые все равно роботов не покупают, а делают сами :-).

Первый "секрет" состоит в том, что несмотря на то, что в интернете описано более 30 моделей роботов, на самом деле подавляющее большинство из них так и остались экспериментальными образцами, некоторые фирмы обанкротились, другие продают роботов по ценам, несоизмеримо высоким по сравнению с их функциональными возможностями. В итоге реально на рынке остались фактически три типа роботов: Double 3, Ohmni и BotEyes:

Эта статья является наглядным примером - в какие игры не стоит играть с Федеральной антимонопольной службой Российской Федерации. А также какие схемы трудовых отношений не следует применять в своём бизнесе.

Вчера вечером издание CNews опубликовало новость под заголовком "Лидера российского рынка ВКС поймали на махинациях при многомиллионных закупках Госдумы, Росгвардии, Минздрава"

Формат новости не позволил раскрыть тему целиком, поэтому в данной статье я опишу ситуацию в максимально подробном виде. Будем считать, что новость Cnews была тизером к этой статье.

Почти год длилось расследование ФАС по делу № 077/01/11-16632/2020 о нарушении антимонопольного законодательства. Вначале, Федеральная антимонопольная служба заинтересовалась несколькими конкурсами, участниками которых были малоизвестные компании: ООО «ТДЮС», ООО «Вионикс» и ООО «ВКС Технологии». ФАС выявили подозрительную закономерность в поведении данных компаний при проведении торгов. А именно: заявку на участие подавали все три компании, а до финиша доходила только одна с минимальным падением относительно начальной максимальной цены контракта.
Вот как это отражено в решении ФАС:

Ответчики, подав в ходе рассматриваемых аукционов по одному ценовому предложению, отказывались от дальнейшей конкурентной борьбы друг с другом. В результате снижение по указанным аукционам составило от 0,5% до 2,6 % от НМЦК.

Но, начавшееся расследование выявило целый картельный сговор, во главе которого стоит группа компаний Труконф. В итоге, ответчиками по делу стали такие аффилированные компании как:

ООО «ТДЮС» ИНН 9701057474
ООО «ВКС Технологии» ИНН 7728365024
ООО «Вионикс» ИНН 7728449901
ООО «Труконф» ИНН 7728361647
ООО «Интеграция» ИНН 7728396625

Открытые материалы дела показали, что компания Труконф настолько была уверена в своей безнаказанности, что пренебрегла самой элементарной цифровой гигиеной, за что и поплатилась. Комиссия ФАС проанализировала файлы заявок к десятку конкурсов с участием указанных компаний и обнаружила много интересного и, как выяснилось - противозаконного.

Прошлым летом, когда мы разгребли первую волну проблем из-за перехода на удалёнку и огляделись по сторонам, возник вопрос — а что теперь делать с переговорными комнатами? Из дома работали многие сотрудники, клиенты, поставщики и партнёры, как теперь проводить общие встречи? Ответ был очевиден: нужно оснастить переговорки оборудованием для совместной работы. Хочу рассказать, что и почему мы выбрали, вдруг кому-то сэкономит время на изучение рынка и споры в компании.

Наша конференция уже 18-й раз собирает ВКС-профи. Это крупнейшие отечественные и зарубежные вендоры и интеграторы, заказчики из бизнеса и госструктур. На самой масштабной ИТ-встрече по теме видеосвязи мы поговорим о важных событиях прошедшего года и прогнозах на 2022-й, обсудим корпоративные коммуникации, удаленную работу и гибридные схемы.

В этот раз гости расскажут про новейшие аудио- и видеотехнологии. Генеральные партнеры — TrueConf, Poly и Sennheiser. Будут также Microsoft, Jabra, Lenovo, Logitech, Panasonic, Shure и Yamaha. Отечественные компании Ростелеком, Байкал Электроникс, Unitsolutions и Hi-Tech Media поделятся опытом и реализованными проектами.

Собрать профессионалов отрасли — хороший план, чтобы обсудить важные события и свежие тренды и вместе двигаться дальше.

Всем привет! Меня зовут Александр Паринов, я эксперт по ВКС в компании TrueConf. Наверное, всем знаком этот кадр из фильма «Матрица: Перезагрузка». Если бы в комнате Архитектора проводили видеоконференции, то подобную раскладку было бы непросто сформировать без транскодирующего сервера (MCU). Мы сделали такой сервер. Если вам интересно, зачем мы его сделали и чем он отличается от других MCU – добро пожаловать под кат!

Как часто вы имеете дело с онлайн-видео? Сколько раз в месяц пользуетесь видеозвонками, смотрите фильмы стримингом, запускаете YouTube-ролики? У многих людей это число уже очень внушительное, и при этом оно продолжает расти.

А значит, вопросы разработки видеосервисов становятся всё важнее. Мы хорошо ощутили это на своей шкуре, когда в 2020-м переносили наши IT-конференции в онлайн. Поэтому нам, как и многим сейчас, важна экспертиза в этой теме. И мы решили дать её себе и другим тем способом, в котором разбираемся: затеять новую конференцию, где такой экспертизой поделятся опытные спикеры!

Поэтому мы анонсируем конференцию VideoTech, которая впервые состоится в декабре. Она пройдёт в онлайне, так что и сама использует технологии, о которых на ней будут говорить. Подробнее — под катом.

Что нужно от картинки в видеозвонке? Базово — чтобы не пикселила, не замирала и не вешала весь звонок. Это основы real-time видео, и добиться этого не так трудно. 

Всё самое интересное начинается, когда вы хотите, чтобы в одном звонке могли участвовать сколько угодно человек. И при этом все могли включать видео, а не просто смотреть; разрешение скриншеринга было бы 4К; шеринг оставался суперчётким при любом интернете и т. д. И чтобы звонки работали на любых платформах и устройствах на мобильном нестабильном интернете. 

Как мы добиваемся всего этого в звонках ВКонтакте, какие хаки в настройках используем, как экономим трафик и CPU, как боремся за latency и где нам пришлось идти в обход WebRTC, читайте под катом. 

В прошлой статье Панорамное решение ВКС для ультра компактных переговорных комнат мы рассмотрели решение ProfAV Panorama 180, которое закрывает задачу видео захвата всех участников в очень тесных помещениях.

Это решение применимо в классической планировке - когда телевизор и камера находятся у стены. Но существуют сценарии, когда стол круглый, например, а участники расположены вокруг него. Здесь размещение камеры и телевизора на стене не применимо - поскольку несколько участников будут вынуждены сидеть спиной к камере. Для этого используются камеры с обзором 360 градусов, которые устанавливаются в центре стола.

Но этого мало для решения задачи комфортного общения - если использовать ТВ на стене, а камеру в центре стола, то будет нарушаться зрительный контакт между локальными и удалёнными собеседниками. Подавляющее большинство участников видео конференций смотрят на телевизор, а не в камеру во время общения. А если смотреть на экран при таком сценарии, то большая часть участников будет развернута боком к камере, что прервёт необходимый зрительный контакт.

Понятия переговорная комната и видеоконференцсвязь за последний год тесно сплелись друг с другом в одно целое.

Всё больше помещений выделяют под переговорные комнаты, и всё больше переговорных комнат оборудуют средствами для удалённых видео коммуникаций.
Учитывая, что планировка офиса многих небольших компаний не всегда позволяет выделить достаточно пространства под переговорные комнаты, такие переговорки, порой, занимают всего несколько квадратных метров.

Как правило, это часть коридора или общего офисного пространства, отделённое стеклянными или гипсокартонными перегородками.

Эти импровизированные переговорные комнаты получили название - Huddle Rooms. Такие "аквариумы" вмещают не больше 3-5 человек и имеют небольшой стол и телевизор. Из-за компактности переговорной комнаты и очень близкого расположения участников к ТВ, непросто подобрать оптимальную камеру ВКС, так как даже веб-камеры с углом обзора 90-120 градусов не всегда способны захватить крайних участников конференции.

На рынке появились панорамные камеры с обзором до 180 градусов, например Jabra Panacast, но они имеют весьма ограниченный функционал и посредственное качество.
Эта статья посвящается новому панорамному решению для ультра компактных переговорных комнат ProfAV Panorama 180. Это интеллектуальная USB-камера ВКС с множеством режимов отображения и отслеживания докладчиков, а также профессиональный спикерфон с объёмным звучанием и эхо/шумо-подавлением.

Чтобы снять лимиты на число участников в одном звонке, мы реализовали принципиально новую схему работы с видео- и аудиопотоками: построили уникальную архитектуру, которая горизонтально масштабирует звонок на любое количество серверов и потребляет минимум ресурсов — как серверных, так и клиентских. 

В этой статье разберёмся, что влияет на качество звука, как и какие из этапов передачи аудиоданных можно потюнить, чтобы обеспечить минимальную задержку и лучшее восприятие качества звонка. А также посмотрим на результаты внедрения нового аудиопайплайна в групповых звонках ВКонтакте.

Когда мы пишем статьи о своем сервере в комментариях очень часто находится читатель, который говорит:

"И зачем такой огород городить? Все это одной FFmpeg командой делается!"

В этой статье поднимем несколько надоевшую тему вебинаров и инструментов для их проведения. Нет. Писать систему для проведения вебинара не будем. Их уже до нас написано превеликое множество. Обсудим возможность подключить к вебинару рисовалку, чтобы можно было делать пометки от руки и транслировать все это дело в поток.