Комментарии 208
Не отстают от Мобильных Теле Систем. А впрочем, каждый год одно и тоже. Вангую, что повышение коснется всех операторов сотовой связи.
ну тык санкции, инфляция, вот и растет все
Так санкции вроде только на пользу были. Или повышение на 20% тоже «по просьбам трудящихся» было? Пропустил.
Польза сама по себе, цены сами по себе.
На самом деле, повышение цены - это повышение цены (в чем-то - просто правила игры и состояние экономики), а вот делать его иезуитским образом - это уже от уровня, как бы это назвать, мудизма зависит. Уровня компании, а не абонента.
Кажется, что расчёт на то, что более-менее вдумчивые люди отменят себе повышение тарифа (и станут, наоборот, Мегафон защищать перед знакомыми - мол, "у тебя повысилось, так что то сам дурак, а я вот ссылку нажал и ничего не изменилось"), а вот пожилые люди (да-да, бабули-дедули, наши родители) – они эти "эсэмэски" либо не читают, либо, прочтя, не понимают, и у них как раз оплата подпрыгнет (причем они согласились с ней своим бездействием (!)).
К сожалению понятно что сотовых операторов в стране немного и варианта перейти к другому мини дурному, скорее всего и нет. У всех у них рыльца в пушку у всех у них не по одному разу. ФАС, конечно, возбудилась, и конечно в итоге скажет, что это плохо, но оператор денег и планы (естественно, причем на этот момент ФАС не возбудится) никому не вернет назад.
Странно только, что сотовые компании так заметно обижаются когда абоненты пытаются их немного "обойти" и, например, не звонить по сотовой связи а звонить через мессанжеры - тут они считают, что их буквально обворовывают (!), но собственное повышение цен на пятую часть таковым не полагают.
государство запрещает операторам повышать цены без "уведомления на сайте, в личном кабинете" и чуть ли не на билбордах
ФАС после некоторого времени запрещает повышать цены чуть ли не полностью
Оборудование по удивитекльному стечению обстоятельств дорожает в 4 раза (и в 6 специализированное). Параллельно появляются всякие приколы вроде закона Яровой.
Операторы делают "лотерею повышения" в виде возможности отказаться, что автоматически переводит рост тарифов в соглашение о росте тарифов и позволяет не привлекать внимания ФАС (помним что оборудование нужно хотя бы окупать). Проигравшие лотерею операторы увольняют сотрудников.
Конечно это операторы виноваты.
Хотя конечно у оперторов и свои приколы имеются. Но ожидать что тарифы, морозившиеся буквально годами, после всем известных событий не начнут улетать в космос довольно наивно.
да, санкции принесли значительную пользу росту цен на всю электронику. в т.ч. и серверные компоненты, и телеком-компоненты....
Понимаю, что клоуничаете, но тем менее эти заявления делал не бизнес и не Мегафон конкретно, бизнес просто пытается адаптироваться под текущую экономическую ситуацию.
Или вы когда вам индексируют зарплату на уровень инфляции, то вы тоже протестуете и отказываетесь?
Один момент. Организация/фирма российская, оборудование "сделано в России", инфраструктура российская, технологии "импортзамещенные", даже зарплату в российских рублях получаем.
Вопрос.
Причём тут санкции, и курсы чуждых нам долларов/евро?
ты видать бот? только они настолько глупы, обычный человек то понимает, что используются зарубежные компоненты и оборудование, никакого 100% импортозамещения нет
так он на это и намекает, в ироничной форме. Но ты видимо настолько не бот, что понять это не смог xdd
Даже если бы было все импортозамещено, инфляцию это не останавливает. Цены на товары произведенные в РФ тоже растут.
Прям даже не знаю что и сказать :)
Скрытый текст
Да, да, знаменитое "все все понимают. "(кстати, кто они эти все?)
Но когда спрашиваешь , почему так, в ответ "все все понимают", только ты бот, раз не понимаешь.
Удобно.(
Как стать апологетом когорты "всехзнающих" не задавая вопросы?
Нефть дорожает, цены растут, нефть дешевеет, цены растут. С-стабильность
Всегда с этого в шоке. При том одни и те же чиновники/люди, обосновывают это макро/микро объективностью и (надо больше читать, смотреть различных источников, аналитиков, не только российских, но и зарубежных, анализировать информацию. Экономику повторить, выяснить как влияет курс доллара) когда курсы растут то и цена растёт, когда курс падает, надо компенсировать падение. При том что это одно и тоже государство, которое собственно одно из лидеров в мире, источника этого продукта. И вопрос цены касается внутри этого государства.
"Несмотря на падение мировых цен на нефть, российским нефтяным компаниям с трудом, но удалось удержать темп повышения цен на бензин для жителей России."
Ладно повышение цен. Это, в конце-концов, понятно и неизбежно.
Но сами тарифы у мегафона не выдерживают никакой критики. Будто их ЦА - это пенсионеры, совершающие звонки и пишущие СМС по старинке. А этот ваш инторнет он им нафиг не нужон.
Я эти несметные минуты, которые они так щедро наваливают (и которыми в том числе мотивируют повышение стоимости тарифов), трачу хорошо если 5%. Все общение давно в мессенджерах у большинства, алло, какие минуты?
Перешел в начале февраля в Т2 - где за 350₽ дают 35гб. Это против 7гб у мегафона за 550₽.
20 лет был лояльным клиентом зеленых, но это какой-то трындец.
Так есть безлимит для приложений некоторых,тот же ВК
К счастью, интернет - это пока еще не только ВК.
Самое время придумать PPPoVK (Point-to-Point Protocol over VK).
Через какие-нибудь прямые трансляции вполне можно сделать, мне кажется. Или через видеозвонки, если они там есть.
Подмена SNI же)
Уже есть. Если один домен безлимитный то все домены безлимитные. Достаточно правильно настроить запрещённые три буквы. Хотя конечно менее удобно в целом. Заодно тремя буквами можно спрятать раздачу интернета.
Когда-то был тариф умное устройство. Там минут и гагабайт кот наплакал, но мне хватало. Каждый раз когда они поднимали тарифы я сокращал месячный платёж примерно на столько же процентов - отписывался от услуг, переходил на меньший тариф, выкидывал лишние симки и т.п.
вообще опсосы лютуют практически во всём мире (но в разной степени, разумеется). мечтыю дожить до дня когда эта всратая телефония каменного века сдохнет.
Такие тарифы для устройств и сейчас есть. В моем регионе у одного оператора - 150руб./ 2ГБ/ 100мин, у другого - 100руб./ 2 ГБ/ 50мин. В смартфонах использовать вроде как можно.
Тыщи за 4 там был "вечный"... Но насколько он реально вечный никто не знает :)
Можно, у меня такой, за 100 у "желтого" оператора, нет никаких ограничений. Учитывая что я на удалёнке, 2 Гб обычно хватает (не хватает в пору путешествий, например под новый год, но можно докупать), а про минуты и смс и говорить нечего
Не знаю про какое большинство вы говорите. Качество звука голосовых вызовов через ватсапп или терпимое или ужасное. Постоянно говорю только по обычной связи Мегафона, и менять не собираюсь. Минуты нужны.
Я извиняюсь, вы через телефон оперу поете? Или ставите диагноз по хрипам в трубку? Для передачи голосовой информации с интонациями - качества мессенджеров более чем достаточно. А если без интонаций лучше вообще написать.
Повторяю. Меня не устраивает качество голосовой связи менеджеров. Я их использую для переписки, для чего они и предназначены.
Дайте угадаю?
У вас дома крутая аналоговая ламповая аудиосистема с золотыми проводами. Плюс вы еще, наверняка, сретесь по-поводу флак или лосслесс на форумах.
Угадал?
Да что вы привязались то )) У меня самые обычные колонки Microlab. И слушаю mp3 прекрасно, главное чтобы битрейт от 256. А регулярное булькание Вотсаппа бесит. Да и вообще он для переписок предназначен.
Я поддержу. Через мессенджеры не могу общаться нормально с родителями, связь отвратительная (в направлении Казахстан - Россия). Поэтому звоню с Мегафона: кристально чистый звук и низкая задержка. Реклама, erid 88005553535
Кстати, что не грустили, товарищи, вот вам фото самого дешёвого тарифа в Казахстане - 10 Гб, сто минут и 20 СМС всего за какую-то тысячу рублей в месяц.
10 Гб, сто минут и 20 СМС всего за какую-то тысячу рублей в месяц.
Это дорого или дешево?
For whom how, как раньше говорили. Но я в афиге. За год два повышения.
Ёлки, мы с @achekalin, походу, из одного анекдота
Какая-то специфика Казахстана, видимо. Общаюсь из Молдовы с мамой в России, созваниваясь в Telegram - претензий к качеству звука нет, разве что иногда не с первой попытки соединяет.
Единственная программа для звонков по сети, которая обгоняет обычную сотовую связь по качеству звука - FaceTime. Любые звонки через телегу или WhatsApp обычно сбрасываю и перезваниваю по мобильному, потому что звонки через эти программы булькают, квакают и греют телефон, если они длятся больше десятка минут
Кстати, по воспоминаниям скайп был неплох, но может уже замылилось. Телега и Вотсапп да, так себе, либо там что-то настроить можно, не знаю?
Фор хум хау, как говорится. У меня (при моей нелюбви к WA) как раз WA лучше всего по звуку. FT бы юзал, если бы жадный Эпл не поленился портировать его на другие телефоны мира, а не запирался бы в своём мирке.
Но сотовые звонки имеют другой плюс - их телефон у меня автоматически пишет, плюс только с сотовой связи дозвонишься до официальных учреждений.
Раз в неделю разговариваю через Телегу с дочкой (которая сейчас работает на Тайване) по 1.5-2 часа. При этом звук чище и разборчивее чем при разговоре по Билайну с московскими абонентами!
P.S. А какая при этом экономия денежных средств!!! ;-)
Когда еще пользовался, то отметил, что самая стабильная и качественная связь у Viber.
менеджеры-для переписки, это которые по персоналу?
У VoIP на мобильных сетях большая задержка, больше требований к качеству сети (если деградирует до 2G — операторская голосовая связь выдержит, а вот мессенджер уже отключится). Иногда позвонить действительно проще.
В Вотсапе по 3 раза переспрашиваю.. связь говно.. потому что норм связь использует 64кб .. а ватсап я думаю максимум 10
Звоню родителям через ватцап. Видео, аудио - все отлично. У телеграма качество намного хуже.
опсосы специально портят голосовой трафик мессенджеров. раньше помогало вчс включить, а сей час видимо нейронку обучили.
у вацапа нормальные кодеки. и экономные и качество премлемое и главное не так теряют качество при дропе пакетов. и интерфейс нормальный без кучи гавнища как у вайбера и (в меньшей степени) у телеги. я бы за такой сервис даже денег бы заплатил.
Интересное явление - человеческая психология...
550-350=200 руб разницы.
это 2 небольшие бутылки молока. или бутылка хорошего пива.
и море негатива и ненависти к мобильному оператору :)
Хм-м-м, а можно попросить оператора давать нам 2 бутылки молока и пиво каждый месяц за те же деньги которые мы обычно платим за те же самые услуги или он откажется и проявит негатив к вполне рациональному предложению?/s Если так подумать, то во время перехода стало ~ меньше четырех бутылок молока, а было ~около шести, и качество обслуживания во время перехода стало лучше, одни позитивные эмоции, против негативных. Может, человек выпил сэкономленное молоко, настроение у него лучше, кальций в норме и энергии полно в тот день (а это один день из 30, что не так уж и мало), психология! Ежемесячно тратить деньги на то, чем не пользуешься в полной мере, тоже не самая интересная идея. Так то и цены повышаются на небольшой процент и налоги на небольшой. С одной стороны конечно мобильный оператор не всегда виноват и на него действуют законы вселенной яровой, космологического замедления времени ютубов, и прочее импортозамещение с шринк- и обычной инфляцией, его затраты наверняка тоже растут и уходят в бесконечную трубу по воле элиты, но людям на кого-то нужно это море возникающего негатива направлять. И в определенной степени этим кем-то оказывается оператор.
Негатив не из-за 200₽, а из-за того, что платя на 57% больше, я получаю на 400% меньше актуальной для меня услуги по сравнению с другим оператором.
С коммуналкой то же самое, впрочем сотовая связь это и есть коммунальная услуга, как газ, вода, электроэнергия... без нее уже никак. К сожалению
Нет. Не коммунальная. Операторы буквально частные акционерные общества в первую очередь за нтересовснные в прибыли и показателях для акционеров. С нулевой дотацией государства. С другой стороны все соуально образующие услуги доттруются из бюджета в той или иной степени. Так что если вы считаете телефонию коммунальной услугой поинтересуйтесь у государства не собирается ли оно дотировать связь для детей и инвалидов как с бесплатным проездом. Или делать скидки пенсионерам как с ЖКХ.
UPD: ну или там... Хотя бы свою собственную прослушку из своего кармана оплачивать хотя бы начать.
Понимаете, тут психология абсолютно не при чем. Элементарная логика напоминает, что вот такие "200 рублей разницы" не только на тарифах опсосов, но практически везде. Там 200 рублей, тут 100, здесь 300. И так далее. В итоге все это выливается в кругленькую сумму ежемесячно. Двумя бутылками молока это не компенсировать.
Если вы 20 лет были лояльным клиентом, то могли получить бесплатный олл инклюзив во время празднования 30-летия.
Я несколько лет назад захотел перейти на тариф с 20Гб на 40Гб, а мне предложили безлимит с вечной скидкой 50%, который дешевле 40Гб вышел. До сих пор на нем сижу, безлимитный интернет за 638.5 рубля... Когда это случилось, кажется, 380 было.
Да и эти Т2 и иже с ними актуальны только в больших городах. В глубинке не ловят почему-то.
Иронично, учитывая, что Т2 долгое время развивался как оператор для провинции и в Москву вообще не заходил.
А еще ироничнее, что банки именно на базе него выпускают "свои" симки, и банки как раз делают ставку на массовый рынок, когда пилят свои супервыгодные тарифы и пакеты: "всего за 1000 руб в мес вы получите 10 Гб трафика, 1000 мин. звонков, 1000 СМС, на 0.5% больший кешбек в категории корма для кастрированных животных, и еще 100 баллов в Пятерочке!"
Меня такие формулировки убивали всегда, так что счастья попробовать Сбер-СИМ я так и ощутил, но по покрытию Т2 кажется, что и "сберовская" мобильная связь "в отдельных областях" страны должна не особо тянуть.
Минуты и смс еще ладно, их хоть в теории можно потратить.
Но вот у йоты (дочки мегафона) как минимум на моем тарифе есть платная опция безлимитного ютуба. Как ее предполагается использовать с его блокировкой — непонятно.
У меня за два номера мегафона столько - безлимит на одном и 15гб на втором.
Может имело смысл пообщаться с поддержкой.
Это и проблема! Трафик гораздо сложнее обложить тарифами
Я наоборот ушел с т2, хотя подключался в числе первых когда шведы вышли в Россию. На Йоту, тариф "Можно" - за 299 рублей дают аж 100 ГБ ежемесячно, безлимит на мессенджеры и пару соцсетей и ВК Видео и 300 минут. Вполне адекватно, только скорости не очень, такое чувство, что у абонентов Йоты пониженный приоритет в сети Мегафон :-)
Я тут у Билайна столкнулся с подобным приколом: нашелся более интересный тариф, чем был у родителей, переключил их, в итоге от Билайна раз в месяц прилетает людям невиданнае ранее SMS-ка: "напоминаем Вам, что в вашем тарифе есть аж 1000 СМС, теперь вы можете тратить их без оглядки!"
Это для пенсионеров, профиль пользования которых не меняется годами (и, да, интернетом они пользуются крайне мало, а вот минутами голосовых звонков – как раз много, в точном соответствии с надеждами сотового оператора! Так понимаю, Билайну СМС-ки бесплатны, вот и рассылают, людей пугают )
Действительно, маркетологи сотовых операторов по налепили тарифы, в которые, кроме вроде бы нужных людям функций, например пакеты минут, понапихали всего остального, что сегодня уже не так актуальны, по крайней мере в крупных городах. (честно сказать за большую часть России я, конечно, не скажу, возможно 1000 СМС там и востребованы) - а теперь не знают, почему отчетность по потреблению услуг (против отчетность по продаже услуг в пакетах) как-то не улучшается.
Существуют виртуальные операторы, которые являются большими компаниями, зачем-то прикрутившими к своему портфолио, еще и ОпСоС’тво. Не сочтите за рекламу, но я легко рассосался с Т2, с которым провел 20 лет в пользу "национальное достояние"-банк-мобайл, который использует инфраструктуру Т2. Тарифы буквально вызывают недоумение, будь-то вернулся на 10 лет назад.
Уже пол года сижу и молюсь что оператора из 4 букв это не коснется. Тоже самое тока в 3 раза дешевле
Если абоненты после даты вступления в силу изменений тарифов вносят плату за услуги связи по новым расценкам, то тем самым они выражают согласие на изменение условий договора
То есть выбор у абонентов как бы есть, но они о нём не знают, поэтому соглашаются на условия, которые считают неизбежными, действительно лишая себя выбора?
Мне кажется, одностороннее изменение договоров (и в том числе тарифов) должно быть запрещено. Хотите повысить цену - подписываете допсоглашение. Или заранее заключаете срочный договор.
Думаю, большинству бы не сильно понравилось каждый раз ходить в салон связи и подписывать доп. соглашение
И поэтому для вящего удобства абонента сделать вступление в силу договора по умолчанию? Как говорится - молчание, знак согласия?
Если меня заранее уведомили, что цена меняется, то да, я бы предпочел такой вариант, нежели мне нужно было бы идти в офис и письменно это подтверждать, иначе связи не будет
Сидит какая либо бабушка-пенсионер с плохим зрением. Для неё само прочтение SMS это уже проблема, а звонки кроме как с номеров своих внуков она не берет трубку. И вдруг ррррраз... и изумительный сюрприз...
А по вашему если бабушку заставить сходить на артритных ногах переписать договор, то как ей это поможет? Она ведь всё равно не откажется от использования телефона -- сейчас без него никуда, особенно бабушке, а цены поднимают все операторы сразу, никуда не денешься.
а цены поднимают все операторы сразу, никуда не денешься.
Действительно... если за углом проститутку насилуют, то чем мы хуже...
Это я не к тому, что лучше, а что хуже, а к возможным стратегиям поведения бабушки. Зачем нужно это ритуальное действие по переподписыванию договора? Оно могло бы дать бабушке выгоду, если бы она могла сказать "да пошли вы, я пойду к конкурентам!", увидев повышение цены. Только вот конкуренты тоже подняли цены, так что сказать она так конечно может, но ничего от этого не выиграет.
Наверное, на сайт оператора надо заходить, мониторить с какой то периодичностью? Раз в три дня?
Так в этом и смысл - идёшь только если хочешь что-то поменять, а если устраивают условия прописанные в договоре - сидишь ровно)
Так а что менять то? Отказаться от обслуживания? Так это можно и так сделать перейдя к другому.
Не просто сидишь, а сидишь без связи, т.к. в таких условиях договор составляли бы на год при стабильной экономике и месяца на 3 при неустойчивой
Давайте сразу тогда коммунизм с вертолётов разбрасывать и сделаем всё бесплатным.
Я так-то тоже хочу, чтобы мне пенсию и зарплату повышали, а вот цены в магазинах оставались на уровне 2013 (а лучше 2003) года. Удивляет то, что вы (те, кто ратует за неизменность стоимости услуг связи) понимаете, что это невозможно, но думаете, что со ценой на услуги связи это должно именно так и работать.
Да от инфляции никуда не деться, факт, но последние годы тарифы МТС повышала быстрее инфляции, например. Правда, справделивости ради до этого архивный тариф несколько лет по одной цене был.
А вот стационарные провайдеры кстати тоже по нексолко лет на одном тарифе умудрялись работать в 2 квартирах у меня.
Кроме инфляции есть ещё такая вещь, как санкции. Если официально телеком-оборудование в страну не поставляется, приходится ввозить его через серые схемы (или переходить на "импортозамещённое"), а это дороже.
Что касается стационарных провайдеров, то они вовсю повышают цены, например, Дом.ру повышал и в конце 2023, и в конце 2024. У нас тут есть местный провайдер, который в рекламе обещает "не повышать никогда", я только лишь из-за этого ни за что не стал бы к нему подключаться. Потому что либо он тупо врёт, либо через несколько лет окажется, что срок действия этого "никогда" кончился. Сохранять цены неизменными всегда он сможет только, если будет постоянный бесконечный приток абонентов, чтобы повышение тарифов для новых абонентов компенсировало недополученную прибыль от старых. Но постоянного бесконечного притока быть не может. В идеальном случае все люди в городе станут абонентами этого провайдера и на этом приток иссякнет.
Не забывайте про пакет Яровой и прочие пакеты с пакетами (вот СОРМ/ТСПУ, например, закупается за счет провайдеров? а электричество для них кто оплачивает?), которые также влияют на себестоимость.
Вот тоже думаю что цены на все растут, но как держится мой провайдер(местный), не сильно крупный и есть еще несколько конкурентов, как местных, так и масштабных. В моем доме три местных провайдера и ни одного глобального, странно)
Так вот уже лет 12 как подключился к своему провайдеры и сижу на максимально быстром тарифе. Оплата начиналась с 950Р за 100мбит, если не ошибаюсь. Потом она потихоньку уменьшалась и дошла до 600Р и так держалась много лет. А в 2021 или 22 появился у них тариф на 500мбит за 750Р, а остальные подешевели. И вот сейчас я с того года сижу за 750Р и еще тогда взял себе за бесплатно ip. И вот тут не работает "не повышать никогда", а даже наоборот дешевле становится. И тут вопрос, как, оборудование все равно дорожает, электричество тоже, зп вроде как растут, абонентов больше становятся, но не сильно.
И вот вопрос, на чем они держатся? У меня друг когда-то давно работал у провайдера, так он говорил, что носил в рюкзаке железочку, она у него там вместе с обедом болталась, а потом узнал что эта железка стоит пол ляма и офигел. Тогда за пол ляма можно было солярис в фарше взять, на сколько я помню
Живу в Португалии. Тут контракты заключаются на определенный срок (1, 2, 3 года). В течении этого срока мне не могут поднять стоимость обслуживания. Если я решу расторгнуть контракт то должен выплатить 30% от оставшегося срока оператору. К концу срока у меня есть выбор заключить новый контракт с другой компанией или продлить с этой.
У подобной схемы тоже есть свои минусы, но, на мой взгляд, она довольно справедливая для обоих сторон договора.
Сложно сказать, насколько это лучше или хуже. С одной стороны, это позволяет не поднимать цену. С другой, вы не можете безболезненно сменить оператора в любой момент (придется платить отступные).
Это неправда. Оператор не только связи, но и любой другой (и даже арендную плату) может поднять цену на определенный процент, утвержденный государством без вашего согласия, причем это никак не влияет на fidelização (срок гарантированного пользования услуг), вы также будете обязаны платить и никуда не переходить.
Но и будет важным заметить, что сам по себе fidelização не обязательный и имеет разные условия у разных операторов. Можно купить тариф без него, но дороже. А у кого-то при разрыве придется выплатить не 30 %, а все 100.
Подскажите пожалуйста, что за процент? (Про ренту слышал про условные 5%, то что это на другие контракты распространяется я не слышал). Чтоб кому-то повышали оплату за инет/мобильный не слышал (NOS/MEO/Woo) может DIGI так будет делать.
Простите, что долго не отвечал. У меня в договоре с Водафон это выглядит вот так:
De modo a suportar os
investimentos anuais efetuados na rede e nos
produtos e serviços que a Vodafone presta, os
preços aplicáveis ao serviço prestado serão
atualizados no 1º trimestre de cada ano, tendo por
referência a variação do Índice de Preços no
Consumidor (taxa de inflação) correspondente ao
ano imediatamente anterior àquele em que a
atualização de preços diz respeito, publicada pelo
Instituto Nacional de Estatística (INE), no valor
mínimo de 50 cêntimos (IVA incluído).
На сайте INE вы можете посмотреть CPI (Consumer price index), вот на него они имеют повысить цены.
Самое забавное было у меня. Я подписал договор в январе по старым ценам, а мне в марте прислали письмо счастья о повышении тарифа. И я совершенно ничего не мог с этим сделать.
С арендой чуть сложнее, там не просто условные пять, там прямо выпускают Aviso:
Nestes termos, em cumprimento do disposto no n.º 2 do artigo 24.º da Lei n.º 6/2006, de 27 de fevereiro, e no n.º 5 do artigo 11.º do Decreto-Lei n.º 294/2009, de 13 de outubro, torna-se público que o coeficiente que resulta do disposto no n.º 1 do artigo 24.º da Lei n.º 6/2006, de 27 de fevereiro, e no n.º 5 do artigo 11.º do Decreto-Lei n.º 294/2009, de 13 de outubro, é de 1,0216.
То есть в 25 повысили на 2.16 %.
Теле2 рекламировал тариф, на который никогда не будет повышать цену, так говорил
Ну да, повышать не будет, просто закроет в один момент, и все :)
Сдаётся мне, там как в анекдоте: "...овечка п%?*т"
На тариф не повысил, а вот на минуты и гигабайты, входящие в этот тариф - повысил. Оксюморон...
Госдума обсуждает вопрос установки счетчиков на канализационных трубах! Хотя нет, стоп... Пресс-секретарь тыры-пыры такая-то... успокоила журналистов, объяснив, что... Ага, ну, слава богу, пишут: законопроект не коснется самих жилых помещений! Вот перечислено: только государственных учреждений, предприятий, офисов... — Дженни замолчала, продолжая шевелить губами. — Хотя, нет, коснется! А также санузлов, принадлежащих жилым помещениям в квартирах граждан.
Появятся краткосрочные договоры. Каждые полгода будешь ходить и перезаключать по новой и там тебе вкрутят новый тариф. Старых придется тащить, видимо
Не меняйте условия.
Ну или в конце концов даже Простая Электронная Подпись (она же - "введите код из СМС") может быть допустима для этой цели.
А как цены повышать? Инфляция дело такое, цена должна расти примерно каждый год.
Вы точно хотите каждый год подписывать что-то или оставаться без связи? А бабушки точно готовы в этом всем разбираться?
А бабушки точно готовы в этом всем разбираться?
Работа мозга и освоение новых знаний - один из способов профилактики деменции.
Да и робот, который бы позвонил бабушке и человечьим голосом спросил "Бабушка, согласны ли вы на повышение тарифа или отключаем вас от связи?" - как по мне лучше, чем просто тихое повышение тарифа.
Для неотключения сотовой связи продиктуйте роботу код из СМС. Ну-ну.
Для двух с половиной бабушек, которые не могут прочитать код из СМС, не могут ногами дойти до салона связи, не имеют опекунов/сиделок/внуков и при этом нуждаются в сотовой связи - можно что-нибудь придумать, я уверен. А для дееспособных людей хотелось бы видеть необходимость согласия на изменения, хотя бы и в самой простой форме. Это же не обязательно должен быть бумажный договор.
У вас сильное искажение. Бабушек которые сами продиктуют роботу код из СМС очень много. А вы еще хотите сделать это официальным методом.
Так нельзя. Ваш способ вызовет огромный рост мошенников. При этом он не решит никакую проблему. Цена как менялась, так и будет меняться. Просто уведомление полностью ок. Кому не нравится могут разорвать договор.
Наоборот, я свою бабушку проинструктировал никому ничего не диктовать и незнакомцам не отвечать, и дверь не открывать. Потому что вполне дееспособные люди диктуют коды, переводят деньги на "безопасные счета" и поджигают военкоматы, потому что им сказали, что там сидят те, кто украл их деньги.
Да и робот, который бы позвонил бабушке и человечьим голосом спросил
А если не поднимет трубку или не ответит - связь таки отключить?
Я вот как-то не уверен, что с точки зрения этой бабушки это - лучший сценарий. Особенно учитывая, что факт отключения можно заметить только в ситуации, когда связь действительно нужна.
Если человек не хочет заключать новый договор - да, отключать. Либо заранее заключать бессрочный с возрастающим графиком платежей по годам, и прикладывать график платежей к договору примерно как к ипотечному.
В конце концов, для звонка на 112 договор не нужен и даже симка не нужна.
Если человек не хочет заключать новый договор - да, отключать.
Она не 'не хочет'. Она просто внимания на входящие от незнакомых внимания не обращает. Поэтому про угрозу отключения - не узнала.
И договор не читала, когда подписывала. И СМС не читает.
Человек не вполне дееспособен, ему нужен опекун (не обязательно официальный, ребенок/внук подойдёт) или хотя бы соцработник.
Договор, вроде бы, не обязывает отвечать на звонки. СМС - да, не особо читает, потому что последние n лет там большей частью мошенники и спам.
Договор, вроде бы, не обязывает отвечать на звонки.
Не обязывает, но не-ответ на звонки усложняет заключение нового.
Значит разрыв договора с потерей номера к которому привязано все на свете.
Ваши планы один лучше другого.
А вот номер, наоборот, неплохо бы законодательно закрепить за абонентом пожизненно либо до явного отказа.
Потому что в нынешней реализации полугодовое попадание в зону, где нет связи (речь в основном о тюрьме, но бывает всякое), лишает человека того самого номера, к которому привязано всё. Номеров в зоне +79ххххххххх миллиард, так что проблемой такая заморозка стать не должна; тем более, после возвращению в социум человеку всё равно понадобится номер.
Ну я вот не читал. Потому что смысла нет. Без связи сидеть не будешь, вариантов по сути нет, все операторы из четвёрки похожи как близнецы-братья. Суммы копеечные (для бабушки наверное нет, но выбора у неё так же нет, как и у меня). Лучше быть здоровым и богатым, а не бабушкой-пенсионеркой, но сотовая связь -- это жизненная необходимость, и предоставляет её по сути квазимонополия.
Из недавнего, из практики, так сказать. Повысили у нас в Берлине цены на проездной в общественном транспорте. Тот кто оформлял проездной у местной транспортной компании BVG просто молча стал платить больше, а вот кто покупал через Deutsche Bahn тем эта компания без галки «согласен» от пользователя отменила автоматическое продление проездного. Как оказалось, половина знакомых либо продолбала письмо, либо оно не дошло, либо сменили почту, и внезапно они оказались «зайцами». Хотя вроде и не бабушки совсем. Так что это всё палка о двух концах, идеального решения нет.
Подписание соглашения не обязательно должно быть на бумаге. Главное - чтобы любое изменение могло вступить в силу только после явного одобрения одной из сторон, а не просто "Списался платёж - значит, согласен".
Явное одобрение - т.е. информация должна быть донесена в удобной и понятной форме, а не в виде новой версии 20-страничного договора без диффа со старым.
Да, было бы здорово, если бы на почти сотню каментов нашёлся один прошаренный, который бы, со знанием дела, расписал, законно ли вообще такое решение оператора согласно действующему законодательству, и если нет, то где скачать форму заявления оператору/прокурору/путину/в спортлото для обжалования незаконного решения (ну и обзор практики и практические советы, до кучи). Думаю, легко бы заработал себе плюсиков в карму, во всех смыслах этого слова.
законно ли вообще такое решение оператора согласно действующему законодательству
А это будет решать суд, самый гуманный суд в мире.
И даже он если решит в пользу гражданина - это будет решение в пользу отдельного гражданина. В России нет практики коллективных исков по типу американских, когда можно подать иск от имени всех пострадавших клиентов без активных действий с их стороны и в случае успеха добиться компенсации для всех пострадавших.
А это будет решать суд, самый гуманный суд в мире.
Вовсе нет. Если решение заведомо противоречит, и на эту тему есть определённая судебная практика, последующие суды будут склонны выносить решение не в пользу оператора, и тому будет выгоднее изменять своё решение во исполнение заявления, чем тратиться на судебные издержки и отменять решение по суду (плюс всякие неюридические убытки, типа плохого PR). А если таких заявлений/исков будет много, то и практику незаконных действий компании будет смысл (выгода) пересмотреть.
Это я не к тому, что отсутствие в нашем законодательстве Class Actions - хорошо. А к тому, что "под лежачий камень вода не течёт", и обсуждать варианты практического противодействия нарушению законов операторами, и заниматься этим противодействием, на мой взгляд, гораздо продуктивнее, чем обсуждать потенциальные причины его, противодействия, неэффективности.
Добровольно повышают себе стоимость тарифа, ага. И вообще, это все делается по массовым просьбам <s>трудящихся</s>клиентов
К сожалению, это не так. У меня Билайн односторонне меняет тарифы. Вы удивитесь как они это преподносят - косят "под дурака" реально - утверждают, что тариф не поменялся, но поменялась услуга. Хотя услуга входит в тариф. Пруф:
Скрытый текст
Там еще смешнее - как минимум в некоторых случаях на "конвергентных" старых тарифах с домашним интернетом + сотовый - поднимаются цены а потом внезапно выясняется что какой домашний интернет - нету у вас домашнего интернета, соответственно чинить мы его не будем, но можем подключить вам, за отдельные деньги.
Такие они жуки конечно
В конце января звонили, предлагали новый тариф, который мне подходит лучше, но конечно же дороже. Отказался. Они пошли дальше, и прислали смс, с изменением условий тарифа, которую, я к сожалению не заметил. Узнал о новой стоимости за день до списания. Отказываться от новых условий было поздно. Поддержка идти на уступки не захотела, а пробиться через их ботов к оператору тот ещё квест. Как обычно, такие вопросы отлично решаются переносом номера к другому оператору. И сразу смогли условия сделать лучше старого тарифа, и стоимость такую же, и компенсировали оплату по повышенному тарифу, и стоимость симки для перехода к новому оператору. Всё бы было хорошо, но такое же произошло с моим другим номером, которым мама пользуется. И придется проходить этот квест заново
В общем и целом, если у кого повысили, не поленитесь, и переносите номер к другому оператору. Сразу станут лояльные
Буквально на днях тоже пропустил такую СМС. 10-го был последний день возможности отказаться от нового тарифа, 11-го пришла СМС, что будет списание денежных средств, но сумма была выше на 20% :)
Да, пробился через бота до оператора через вопрос о разрыве договора, оператор тоже отнекивалась, мол, отменить уже нельзя - поздно. Ну, в итоге дошли до того, что "она попробует отменить, но не гарантирует, что прежний тариф вернется". Тариф вернулся сразу после завершения разговора.
Чудики.
Ок, а что говорили/писали для того чтобы припугнуть их уходом? Или вы уже инициировали уход и уведомили их об этом?
Все ради заботы об абонентах же! Да, коллега жаловался что звонят и предлагают более дорогой тариф несколько раз.
По этому поводу вспонимается как мне звонили из банка где у меня вклад под N% и предлагали кредит под N+5% чтоли, на что я ответил, вот если меньше N% дадите - возьму, больше не звонили :)
МТС кстати не страдает таким (звонками), бывает иногда смс шлет, не более того. Пока анонса повышения не видел от них на этот год.
Перед НГ присылали СМС, что переведут на новый тариф, если я не откажусь от него. Я написал вопрос в ФАС - правомерно ли считать молчание абонента согласием на подключение другого тарифа. ФАС прислали мульку, что оператор имеет право "блаблабла" и типа, они же вас "предупредили" - короче идите лесом, абоненты - лохи. На деле же - позвонил по номеру для отказа от тарифа, никаких подтверждений не получил, зато перед переключением тарифов - опять смс, что я типа не отказался от тарифа, повторный отказ - тоже никаких подтверждений, но тариф оставили в итоге старый.
У них там видимо шитшторм в поддержке сейчас неслабый.
Пытался обратиться в поддержку, так как обнаружил что на номере моего сына две платные услуги и в день утекает по сто рублей. Несмотря на то, что у сына специальный детский аккаунт, в котором включено штук пять всяких защит от спама и платных подписок - но нет, мы же не можем сделать так, чтобы честно ни с кого ничего не списывалось. Все равно как-то они умудряются подключиться. Пидорасы гребаные.
Начал писать в поддержку, там естественно тупейший бот, через которого к человеку пробиться уже просто невозможно, на требования позвать оператора он отвечает в духе "оператор вам скажет то же что и я".
Так еще самое смешное, что на все мои попытки сказать, что я по поводу непонятных списаний, бот мне отвечал заезженной пластинкой про то, что они имеют право менять тариф (да, я именно тогда и узнал что задним числом мне все подняли). Да похрен мне на ваш тариф, я уже смирился с тем что вы задним числом цены посоянно повышаете и обзываете это "улучшением" и "повышением качества тарифа". Я хочу узнать откуда платные подписки взялись и как их отменить. Но нет, видимо им сейчас столько людей пишет с гневными воплями о росте цен, что они своего бота как-то настроили так, что он втупую на любые вопросы отвечает будто его спрашивают про стоимость тарифа.
Ппц, киберпанк который мы заслужили. Людей нет, одни роботы, причем ТУПЫЕ роботы.
В прошлом году, Я не заметил СМС о повышении, и мегафон в одностороннем решении повысил цену, в этом году заметил и отказался, но мой роутер на даче и магнитола в машине почему то не заметили и не отказались.
Я вижу в этом законе ущемление прав. Срок отказа нужно увеличить, как минимум на 1-2 месяца, что бы люди увидели не только за спиной, втихую отправленную смс, но и цену при оплате очередного платежа.
.Рекомендую обратить на это внимания депутатов, т.к. они могут отправить запросы и предложения по изменению законов в сторону народа, а не монополистов-операторов.
Так а что произошло по отказу то? Просто "не прокатило - вычеркиваем", т.е. оставили старую цену?
Да. Просто послали лесом. 2 недели прошли, теперь мы на коне. Типа такого ответили
Это прикол, конечно. А это смена тарифа была или повышение на текущем все же? МТС просто уведомительно шлет о повышении с некоторых пор, если на текущем и типа "можете подобрать другой выгоднее" (конечно же, нет)
От Мегафона смс именно о повышении цен на тариф не видел, зато звонки с выгодными тарифами были регулярно. Но больше бесило не это. Мой тариф поминутный, с 2021 года. Архивный. И каждый раз, звоня мне, они слёзно предупреждали, что к сожалению тариф больше не будет активен и сменится сам... но у них, к счастью, есть прекрасная альтернатива!)
Я в этом году с таким же совершенно случайно столкнулся на номерах родителей. Сообщение с уведомлением об изменении тарифа (конечно же еще более выгодного :) ), и приписка «если не согласны, отправьте ответное сообщение с кодом». Т.е. по умолчанию ты как бы соглашаешься. Тут легко решилось.
Но сам недавно столкнулся с другой механикой. На номере дочери были доступны бесплатные услуги, решил добавить. Жму переключатель в приложении, вываливается экран с описанием опции и кнопками «Сменить тариф» и «Отменить». Описаний про смену тарифа никаких нет. Ещё подумал: «Да нет, не могут так нагло обманывать, ошибка в формулировках». Но нет, опция подключается и тариф, действительно, меняется. С увеличением цены на 20%.
Тоже долго пробирался сквозь роботов, но в итоге опцию оставили и тариф вернули назад. И денег на счет кинули.
Удивительные, конечно, тактики у Мегафона. Как будто с жуликом в одной квартире живешь, глаз да глаз нужен, чтобы в карман не залез. Есть интересно операторы без таких хитрых схем?
Нету.
И банков тоже нету
Не соглашусь. Постоянно пользуюсь услугами Сбера и Т-Банка, никогда не было ничего подобного. Все достаточно прозрачно и никаких новых услуг и изменений, как в описанном мною выше примере, не припомню.
Рекомендую обратить на это внимания депутатов
Я заранее прошу прощения, не мог пройти мимо
А вот это Вы кому именно рекомендуете?
Вот приходило бы ГД оператора за это письмо из прокуратуры с оповещением о возбуждении уголовного дела + обвинения. И что признением своей вины обвиняемым является: звонок по телефону, письмо, явка и т.д...
Отвратительнее всего, что они (все операторы) как правило повышают тарифы "тихой сапой", как в вышеприведённой цитате МТС. Это же явный мухлёж! ФАС по идее должен бы наблюдать за корректностью информирования абонентов оператором об изменении тарифов на свои услуги, но, видимо им это не интересно.
Я неоднократно попадался на эту уловку - "Мы Вас проинформировали и Вы согласились, т.к. продОлжили пользоваться услугой". Этот лохотрон надо как-то прекращать, законными методами естественно!
Разве это удивительно? Было бы удивительнее, если бы новость была "Компании резко изменили трудовые договоры, повысив всем зарплату на 20%".
«Если абоненты после даты вступления в силу изменений тарифов вносят плату за услуги связи по новым расценкам, то тем самым они выражают согласие на изменение условий договора»
и действительно! Теперь автоплатеж от банка заключает новый договор и соглашается на новые условия. Участие самого клиента - не нужно. Сдается мне, что это автозаключение договора неотличимо от мошенничества.
А вы никогда не задавались вопросом почему банки (конкретно Сбер), опсосы и другие службы так навязчиво стараются оформить автоплатёж? В их добрые намерения я не вижу, но, судя по вашему опыту - вот и прекрасная причина
Вангую что им снится тот "сладкий" момент, когда в РФ можно будет внедрить по умолчанию lastschrift Mandat, как в Германии
И тут мне вспоминается фича с привязкой счета через СБП, разумеется для более удобной оплаты во всяких гнилых ягодах (озон с яндексмаркетом до такого еще не дошли вроде) и даже со скидкой за привязку. А с учетом непоняток с оспариванием платежей по СБП и с тем где эти привязки посмотреть (и можно ли вообще в конкретном банке) все еще интереснее.
Он не по умолчанию. Его нужно явно разрешить.
Теле2 с НГ уже повысили на 100 руб.
Кто-нибудь знает, где это и как это работает?
"У клиентов есть возможность сохранить прежние условия оказания услуг в личном кабинете в приложении или на сайте оператора"
Да уроды, да уже второй год проворачивают тоже самое. И да, бот говорил что ничего не сделать, с оператором связывать не будет. Но подсказываю решение проблемы - идете к другому оператору и заказываете перенос номера. Мне через 10 минут пришла слезная СМС от мегафона с просьбой остаться и предложением 1500 минут и безлимитного интернета за 325 рублей. У знакомого тоже самое.
Там такой тонкий момент: повысить цену на тариф можно в одностороннем порядке, изменить сам тариф (с изменением цены или без) - только с явного согласия абонента, к которому не относится "не успел отказаться".
А зачем им изменять тариф в таком случае? Повышай себе тихо и не парься
Думаю, чтобы подсластить пилюлю. Когда просто повышают тариф, начинаются говнометания со стороны граждан, толерантно относящихся к повышению себе зарплаты, но испытывающих нулевую терпимость к повышению тарифов.
Так ведь зарплаты, кажется, не растут такими же темпами, как цены на всё.
Вопрос. Каким боком Опция "мегасилы" должны касаться всех абонентов. и прочее?
Эт как "мы повышаем зарплату отдельных работников за счет остальных кто не стал участником нашего корпоративного чат бота в телеге".
Ну вы вкурсе, жёлтые/красные ценики в магазе и это все.
При том что накопилось "бесплатных по тарифу" лет так на пять минут 24/7/365 и почти петабайт по интернету.(утрирую, но суть понятна.)
Но плачу, плачу чтоб стало еще больше каждый месяц по от 100-1k рублей
говнометания со стороны граждан, толерантно относящихся к повышению себе зарплаты, но испытывающих нулевую терпимость к повышению тарифов
Если бы повышение тарифа и повышение зарплаты происходили одновременно и на примерно одинаковое значение -- никто бы и слова не сказал. Так нет же.
инфляцию никто не отрицает
Никто, кроме работодателей ))) Обычно, когда заходит разговор об индексации ЗП, сразу говорят: "слово индексация запрещено в нашей компании". да да, однажды ЗГД по персоналу мне так и сказала )))
Довольно смелое заявление, учитывая содержание статьи 134 ТК РФ :)
Ну это в личном общении было сказано, скорее как шутка. А на официальном выступлении было заявлено что-то вроде "... мы не называем это индексация, мы говорим 'пересмотр оrладов'. Пересмотры окладов в нашей компании производятся регулярно индивидуально для каждого работника с учетом его личных достижений, анализа рынка труда и при обязательном опережающем росте производительности труда в компании".
Так по закону - за нарушение вcего-лишь штраф в 30000-50000руб. Мне глав.бух прямо заявила, что дешевле заплатить штраф, чем индексировать зарплаты.
По идее, уплата штрафа не освобождает от необходимости проиндексировать. И может быть доказательством для обоснования имущественных требований в суде, если до него дойдёт.
ТСПУ сами себя не купят. Абонент должен проспонсировать своё заключение в загончик. Ну и все остальные прелести жизни вроде санкций, сво, инфляции, курсов валюты.
В России самая дешевая связь в мире.
Трафик, правда, мобильный - это кал, но , вероятно, неограниченный пока не дать людям по объективным причинам.
В Финляндии мой тариф на мобильный телефон - 30 евро в месяц (интернет 5G 300 мегабит, неограниченные звонки) Использую дома wi-fi с телефона, по 500 гигабайт в месяц расходуется, бывает (работа из дома).
Я все понимаю, инфляция, да. Но а как же то, что всякого рода операторы закрывали офисы, пункты продаж, коллцентры, все централизовали, перевели на ИИ... Это все разве не сократило расходы? Или это не считается?
Я понимаю еще, когда операторы вводят новые услуги, но повышать плату за архивные тарифы, учитывая вышесказанное и прикрываясь при этом инфляцией - это как то не очень выглядит.
У моей мамы кнопочный телефон, мобильным интернетом она не пользуется, звонит тоже редко, всё это время был очень старый тариф "Домашний" с поминутной оплатой звонков. Несколько месяцев назад ей позвонил какой-то бот от МегаФона, предложил персональный тариф за 20 рублей в месяц с довольно большим запасом минут (точно не помню сколько именно, но мамины потребности с лихвой покрывает), при этом звонить можно по всей России. В итоге она получила больше возможностей за примерно те же деньги или даже дешевле.
Я всё думаю: бот МегаФона дуреет от аномально низкой активности абонентов и предлагает невыгодные для себя условия, или следует ожидать подвоха в дальнейшем?
«Мегафон» изменил условия обслуживания абонентов, повысив цены на связь на 20%