Как стать автором
Обновить

Комментарии 27

Замечательный слог, прочитал залпом с удовольствием. А можно ссылку на эти исследования эффективности (про 28 раз)?

Быть худшим и не производить товар совсем несложно. Куда более интересны цифры и методики лучших команд по сравнению со средними значениями. Ну или с типовыми значениями.
Честно признаться, не помню, где я это встречал. Просто число прочно засело в голове. Мне почему-то казалось, что это было у Сазерленда, но я проверил, и у него там какие-то совсем дикие цифры: различия в командной производительности в несколько тысяч раз. Впрочем, чтобы не оставлять вам вообще без ничего, вот ссылка на блогпост Макконнелла. Соотношения там более скромные, но надо понимать, что сравнивались в основном команды примерно одного уровня квалификации.
Увлечённо погружаясь в эту захватывающую статью, глотая абзац за абзацем, я ждал,… ждал, когда же мне расскажут о самых крутых методах превращения этих красивейших кусков акрила с фото в прекрасные статуэтки, неотличимые от хрустальных. Ну или, на худой конец, ждал контактов фирмы-производителя, которая сможет сотворить для моих коллег это чудо.
Увы и ах, статья была не об этом, но всё равно, было очень приятно её прочесть. Благодарю.
Полностью совпадает с моим опытом. Пару лет назад покинул компанию, в которой практиковалась раздача пластика и получила именно тот результат, что описан. Да, все старались не работать, а делать «правильный» отчет о работе. Да, было не только сокрытие знаний, а также каждый оборонял свой сектор от чужаков еще на подлете. Да было много политики и подковерных игр. В конечном итоге мне все это надоело и я нашел другую компанию, в которой проблему раздачи пластика решили другим способом: За работу никто никаких пластиков не получает, никого никогда ни с кем не сравнивают, только годовой бонус и никто не знает сколько получают остальные. Регулярно устраиваются разные конкурсы, например лучшая костюмированная сценка на хэлоуин, победитель получает хороший приз. Как правило конкурсы командные и нужно готовиться. Конкуренция жесткая, но наоборот это скрепляет, потому что тут действительно побеждает сильнейший и если ты действительно хочешь победить, у тебя есть шанс, а не хочешь участвовать, никто не заставляет. Так, те кто любит посоревноваться за первое место, получают возможность, без ущерба для работы.
А если я не хочу принимать участия в тимбилдингах, конкурсах и т.д.? Я буду считаться плохим сотрудником и изгоем в отделе?
Я тоже не люблю это все и очень редко участвую и все хорошо, меня никто не парит. Изгоем я себя не чувствую. Вся фишка, что вся эта деятельность опциональна, но стимулируется хорошими призами, за которые иногда стоит оторвать 5ю точку.
Заметил, что в тимбилдингах чаще принимают участие те, кто потом просто действует по инструкциям. А они, будучи разработаны теми, кто далек от производственного процесса, парализуют работу. Но зато они делают все правильно: галочка за бесполезную идею, галочка за четкое следование инструкциям. А результат, да кому он нужен вообще?! Есть такое понятие, «испанская забастовка», кажется. Наверное мы этой токи скоро достигнем.
Тимбилдинг тимбилдингу рознь. Я лично считаю одним из самых состоятельных представителей жанра совместное поглощение пищи. А еще лучшим — ее совместное приготовление.

P.S. А забастовка — итальянская :)

| и никто не знает сколько получают остальные.


"Не верю!"
Иак бывает по началу потом постепенно выясняется (чисто из любопытства, косвенными методами, случайно).

В договоре прописано, за разглашение увольнение. Ну или вероятно, если не уволят, в следующий раз бонус порежут, что бы не хвастался.
Уволить не могут, это пугач. Зарплата не является коммерческой тайной. Но начать строить козни за кулисами могут вполне.
Получается, что призы распределяются между любителями хеловинов, а кто имел этот цирк, но рабочие показатели не хуже — пролетает?
За рабочие показатели ежегодный бонус.
Но человек в костюме тыквы тоже его получает. Но еще ему доплачивают за клоунаду.
Так он больше делал, кроме работы, он нашел время сделать костюм и отрепетировать клоунаду. И я тоже могу получить этот приз, если захочу. Но я согласен не получать приз в обмен на необязательность участия в этих мероприятиях. И я не чувствую себя ущемленным, как это было в другой компании, где приз получали работники года, которыми становились какие то странные персонажи, непонятно за какие заслуги. Как правило это были люди, которые работали по схеме «создал проблему — решил проблему», по сути ничего не происходило, но стоял такОй дым и кипела такая бурная деятельность. На самом деле их нужно было не награждать, а уволить :)
А что поменяется, если заменить пластиковые статуэтки «Лучшему работнику» и т.д. на материальные премии?
На самом деле отличный вопрос. На мой взгляд основных фактора тут два:
— пачка денег лежит не на столе, а в кармане, где ее никто не видит;
— как я люблю повторять, «деньги мой любимый мотиватор — он действует ровно пять минут».

Вывода напрашивается два. Если давать материальные премии по принципу сравнения сотрудников, то ущерб в целом будет, я считаю, не бОльшим — люди через некоторое время вполне могут про это забыть. Если же давать всем поровну (например, всей команде за сданный проект), то эйфория от полученных денег очень быстро улетучится, а на ее месте не останется ничего материального на память — вряд ли кто-то будет ассоциированный купленный на эту премию электрочайник с командным успехом.
Но пресловутый чайник в быту гораздо полезней пластиковой или даже эбонитовой статуэтки.
В быту — да.
Может помочь материальная стимуляция, если платить маленькими порциями. Но для этого нужно суметь разбить производственный процесс на равные этапы (по времени и трудоемкости), что к разработке не применимо. А так — человеческая природа так устроена. Мы слишком мелочные и можем начать бежать за дополнительной копейкой, складывая в уме баснословные горы в будущем ;) На этом ведь системы скидок и основаны.
В некоторых компаниях еще практикуется вариант выдачи пластика за 3, 5, 10 лет успешного трудового стажа в компании.
Типа как поощрение лояльности, плюс условие основано на объективном факте, и никаких «подковерных игр» и «конкуренции» вызвать не может.
Да, это хороший пример исключения конкурентной составляющей из вопроса. В Blizzard, например, дают кружку, щит, меч, перстень и шлем :)
А силовую броню?
Силовую за 30 лет, наверное, будут давать :)
Работал в строительной компании, где за 10 лет стажа дарили квартиру в построенном конторой доме. Из простых смертных одна из делопроизводителей/секретарей имела такую квартиру. Я там правда 2 месяца проработал, потому что гадюшник.
Не представляете себе как «притянутый за уши KPI» портит работу и напрочь убивает желание что-либо делать. Считать и сравнивать можно только отнотсительно примитивную работу на конвеерах. Но ее постоянно автоматизируют роботы. Менеджмент так и остался на допотопном уровне времен Форда. А ведь он всего-лишь сделал то, что было на поверхности в его времена. Не умаляя его заслуг как человека, надо сказать, что такой опыт ну совсем не применим к дикой массе офисов.
Надо не забывать, что и Фрод хлебнул со своим перепроизводством. Способ управления, когда сравнивают всех, приводит только к мирриадам однотипных продуктов, которые никому не нужны на рынке и даже сами себя обесценивают.
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.