Сверхзанятость: диагноз или суперспособность?

Привет, меня зовут Наталия, я веду канал о сверхзанятости «Наташа, мы всё уронили» и хочу поговорить об этом явлении. Можно подумать: «Опять история про рабочий марафон и выгорание». Но нет — мой опыт показывает, что многозадачность может быть не только выматывающей, но и вдохновляющей.

Я живу в режиме multitasking с 2019 года. Сейчас совмещаю три работы: шеф-редактор бренд-медиа «Просто работа» от «Работа.ру», редактор «Историй» в Unisender и главный редактор в агентстве, которое ведёт соцсети крупной металлургической компании, а ещё беру заказы на статьи. Да, звучит как шутка про «отоспимся в гробу», но я справляюсь и даже получаю удовольствие.

Зачем мне это надо?

Когда я только начинала работать в нескольких местах, мне нужны были деньги. Но, когда доходы выросли, я осознала, что дело уже не только в них. Меня реально драйвит видеть производство контента с разных сторон: планировать, управлять, создавать.

У меня в каждом проекте уникальная роль, и это помогает лучше понимать весь процесс. Вот так и живу: то в шкуре менеджера, то в роли редактора, то мысля как копирайтер.

Как не умереть от нагрузки?

Чтобы работать на нескольких проектах и не выгореть, нужно стать суперсистемой. Самоорганизация и дисциплина — это база. Тут нет пространства для долгих раздумий.

Вот пара проверенных приёмов, как не сойти с ума и при этом успевать везде:

1. Сверяться со списками и календарём. Списки и календарь — это не просто план на день, а настоящая карта выживания в мире многозадачности. У меня их несколько: календарь, чтобы видеть картину целиком, и списки to do для каждого проекта, в том числе и личных дел. Они синхронизированы. В них я заглядываю после каждой завершённой задачи, чтобы её вычеркнуть. Также очень важно вовремя добавлять туда даже маленькие задачи: иначе что-то точно потеряется.

2. Расставлять приоритеты: есть лягушек и слонов до конца. «Поедание лягушек на завтрак» реально работает, особенно когда ведёшь несколько проектов одновременно. Этот метод означает, что день нужно начать с самой сложной и неприятной задачи (та самая «лягушка»). Причём нужно обязательно довести её до конца, чтобы потом не пришлось начинать заново. Поэтому в списке задач я делаю пометки с приоритетностью: самые «вкусные» лягушки в самом начале дня. Слоны, кстати, — это те долгосрочные задачи, которые жуют по кусочку каждый день.

3. Заботиться о себе — планировать не время, а энергию. Эта истина спасала меня много раз. В отличие от простого расписания, здесь важно заранее понимать, когда у тебя пик работоспособности. Например, утром я легко берусь за сложные задачи, потому что мозг ещё работает на максималках. Днём — идеально проводить встречи или делать рутину, чтобы чуть сбавить темп. Вечером же можно позволить себе легкие задачи, вроде чтения или правок.

Кстати, бывает, что энергии нет совсем, а задача горит. Тогда я просто беру перерыв, даже если это 5–10 минут на чашку кофе или прогулку. Удивительно, но несколько минут в тишине помогают больше, чем перерывы на сериалы и соцсети. После них энергии не прибавляется, зато чувство вины за «прокрастинацию» — ещё как. Так что важно добавлять в расписание несколько перерывов между сложными задачами.

Сверхзанятость: дар или проклятие?

Есть важный момент: ничего не получится без мотивации. Без неё даже одна работа будет казаться неподъёмной. Важно иметь чёткий ответ на вопрос «Зачем?» — это становится топливом в те моменты, когда всё начинает казаться бессмысленным.

P.S. Помните, всегда можно добавить в свой список дел пару минут на мемчики — иногда это спасает лучше, чем весь тайм-менеджмент мира!

Наталия Алекса — шеф-редактор медиа «Просто работа», автор Telegram-канал о сверхзанятости «Наташа, мы всё уронили». Эту колонку она написала для авторской рассылки «Честно». В рассылке каждую неделю маркетологи говорят о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас. Подпишитесь, чтобы не пропускать самые интересные колонки от крутых ребят — всё пришлём прямо вам на почту.

Почему маркетологи виноваты не во всех бедах человечества

Сегодня маркетологов не ругает только ленивый. Телефон стал тормозить через год — маркетологи виноваты, хотят, чтобы ты поскорее заказал новый. Купил 3 пары обуви по цене 2-х, хотя нужна была только одна — снова маркетологи обманули.

Я сама на возмущения знакомых мнимыми распродажами или высосанными из пальца преимуществами нередко отвечаю: «А чего вы хотите, это маркетинг».

Однако сегодня я хотела бы поговорить о другой стороне медали. Справедливости ради стоит сказать, что маркетинг далеко не так плох, как некоторые его малюют.

Для себя я выделила 3 ключевых пользы от маркетинга: он информирует, развлекает и в целом помогает сделать жизнь проще и лучше. Расскажу про каждую из них чуть подробнее.

Информирует. Если подумать, многих полезных и важных вещей в моей жизни просто бы не было, если бы не интернет-маркетологи. Навскидку: в своё время я увидела рекламу коленного стула — и вот уже год с удовольствием пользуюсь таким, особенно счастливы мои спина и шея.

А ещё маркетинг помогает не забыть о важных вещах. Например, мне каждый месяц приходит письмо с афишей театра — и я вспоминаю, что давно туда не ходила и самое время купить билет.

Развлекает. В погоне за вниманием аудитории маркетологи порой выдают настоящие шедевры — увлекательные игровые механики или рекламные ролики, которые интереснее многих фильмов. Из последнего мне запомнилась игра «5 букв» от «Тинькофф Банка» — периодически залипала в неё, пока ехала в садик за ребёнком.

Улучшает жизнь. Первое, что приходит в голову — различные «зелёные» и социальные инициативы брендов, которые организуют ради продвижения компании. Но речь не только об этом. Не менее важно, что маркетинг делает нашу действительность приятнее и комфортнее в мелочах. Приведу свежий пример из жизни.

В сентябре я исполнила одну из своих главных мечт — съездила на сафари в Кению. Тур предполагал длительные переезды по 4-5 часов и, конечно, в такой ситуации требовались зелёные остановки. Помню, когда мы остановились в первый раз и нам сказали: «Идите туда, туалет бесплатный», я готовилась к худшему…

Однако мои ожидания не оправдались. Внутри было довольно чисто, а самое удивительное — я нашла и бумагу, и мыло. И всё это — в Африке. Спасибо тебе, маркетинг!

Почему маркетинг? Дело в том, что пройти в каждый такой туалет можно только через магазин. Покупать не обязательно, но ведь туристы редко уезжают без сувениров. А пока идёшь до туалета и обратно или ждёшь остальных, глаз обязательно за что-нибудь да зацепится. И если бы не маркетинг и желание хозяев поднять продажи, то, боюсь, опыт посещения туалетных комнат в Кении был бы совсем иным.

Поэтому я благодарна маркетологам за то, что они есть. Когда меня выбешивает тупая реклама или акция, сделанная как будто для идиотов, я вспоминаю обо всём хорошем, что принес в мою жизнь маркетинг — и как-то отпускает 😉

Лена Иващук — главред Словаря маркетолога и Базы знаний Unisender. Эту колонку она написала для авторской рассылки «Честно». В рассылке каждую неделю маркетологи говорят о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас. Подпишитесь, чтобы не пропускать самые интересные колонки от крутых ребят — всё пришлём прямо вам на почту.

Зумеры говорят, что дедлайн — это токсично

Привет! Меня зовут Саша, скоро мне будет 33 года, и уже 8 лет я предпринимаю в сфере медиа и контента. Моя команда была типичным продуктом миллениала — регулярные овертаймы, выгорания, «надо — значит надо». Мы гордились тем, что могли «вытащить» любой проект, даже если для этого приходилось не спать ночами.

А потом пришли они.

«Я не смогу взять эту задачу. И вообще никакую. Я решила сменить род деятельности», — сказала дизайнер. Ей 22, и она только что использовала главное оружие своего поколения — выбирать себя. Внезапно, без предупреждения, как снег на голову. Просто она так решила.

И всё чаще и чаще от этих талантливых, но явно других ребят мы слышали: «сегодня нет настроения», «я беру творческий отпуск», «мне не очень нравится эта тема», «меня не будет на связи, потому что я с близкими», и даже «я уехала в Японию, вот мой новый график».

Для зумеров забота о себе важнее, чем все дедлайны мира.

«Они вообще работать не хотят! Что происходит?» — спросила я у операционного директора Саши (она тоже уже пережила возраст Христа 🙂). Саша пожимала плечами. Сначала мы злились. Потом недоумевали. Меняли сотрудников, но сталкивались с тем же:

• Они не признают авторитетов просто так и не делают, потому что «надо».

• Для них работа — не вся жизнь. Другие приоритеты.

• Отказываются работать с проектами, которые не в их стиле или не резонируют с их ценностями.

• Если им что-то не нравится — скажут прямо. Если устали — не будут героически терпеть, а попросят перерыв.

И мы начали учиться и менять компанию, а не команду.

Вот что мы сделали:

1. Для общения с клиентом — отдельный менеджер (чтобы сглаживать углы и следить за дедлайнами). Ребята спокойно делают свою работу, а клиенты общаются с человеком, который говорит с ними на одном языке.

2. Расширили базу фрилансеров, работающих в разных стилях. У нас всегда есть «запасной» вариант.

3. Ввели чёткий график работы и не работаем, не переписываемся в выходные.

4. Мы не требуем ни от кого немедленного исполнения задач (если такой режим работы не был согласован заранее). Каждый член команды строит свой график самостоятельно. Но спрашиваем о возможности (!) реагировать на сообщения, отправленные в рабочее время, в течение 1-2 часов.

5. Любой член команды может в любой момент сообщить о том, что он чувствует, попросить поддержки, совета, отпуска (который сразу будет согласован).

6. Расширили дедлайны, оставляя себе запас на внезапный кульбит со сменой исполнителя.

7. Мы со своей стороны — чётко выполняем свои обязательства и надеемся на взаимность.

8. Общее правило — никаких правил, только пожелание: относиться к своим задачам ответственно и с любовью.

Если бы я увидела этот список несколько лет назад — я бы покрутила пальцем у виска.

Да, «забота о ментальном здоровье» — это не синоним «можно ничего не делать», стоит сохранять адекватность. И всё так же иногда хочется биться головой о стену, когда слышишь «это не мой вайб» вместо «смогу взять задачу во вторник». Но это реально работает, мы не срываем дедлайны и сами в порядке.

Зумеры — не странные и не «плохие работники». Просто, кажется, они первые, кто открыто сказал: «Работа — это важно, но не главное». И это здравая идея.

С новым подходом я заметила, что и я сама, и руководители направлений стали более внимательно относиться к своему состоянию. Мы открыто обсуждаем, как себя чувствуем, как будем вести себя на стрессовых проектах. И мы можем отказаться от такого проекта, даже в ущерб прибыли.

Это кайф, рекомендую.

Саша Иващенко — фаундер диджитал-издательства SVOEMEDIA, медиа-предприниматель, автор Telegram-канала «Александра — молодец». Эту колонку она написала для авторской рассылки «Честно». В рассылке каждую неделю маркетологи говорят о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас. Подпишитесь, чтобы не пропускать самые интересные колонки от крутых ребят — всё пришлём прямо вам на почту.

Бирюзовые организации: реальная тема или пшик

В середине прошлого века Дон Бек и Крис Кован разработали модель эволюционного развития людей, общества и организаций. Назвали они свою теорию «спиральная динамика». Из теории следует, что все вышеперечисленные сущности (нас в первую очередь интересуют организации) развиваются по восходящей спирали, которая разделена по цветам.

В самом низу находится бежевый — уровень выживания и инстинктов. В применении к компаниям обычно начинают с красного: когда вся власть находится в руках сильного лидера. На вершине — бирюзовый, уровень гармонии, интеграции, единения.

Теория сильно бередила умы предпринимателей последние лет 10-15. Например, многие зачитывались книгой Фредерика Лалу «Открывая организации будящего».

Натягивая бирюзовые штаны на российскую реальность, важно учитывать наш менталитет. В России исторически сложился красный стиль управления — через кнут, а не пряник. Такой стиль очень хорошо коррелирует с нашим менталитетом: мы многого можем достичь на преодолении, не благодаря, а вопреки.

Скажу честно: я не верю в идеальные бирюзовые компании, о которых пишут в книгах. Бирюза хороша, когда всё спокойно и понятно, а организация растёт и развивается естественным путём. Мы же, напротив, живём во времена постоянного шторма. А в такие времена критически важен тоталитарный режим — иначе не выжить. Решения должны приниматься быстро и исполняться чётко, рефлексировать будем когда-нибудь потом.

Конечно, очень хочется жить в бирюзовом мире. Децентрализация, прозрачность, доверие, саббатикалы и «хочу дать тебе обратную связь, если ты в ресурсе». Это, конечно, утопия, но многие практики и принципы очень полезны. Например, говорить правду команде или стараться раскрыть потенциал человека, найти ему то место в компании, где он действительно будет жечь, а не отсиживать часы.

Самый яркий представитель таких компаний в России для меня — «ВкусВилл». Во всяком случае, так его позиционирует Валера Разгуляев, автор книги «Бирюзовое управление на практике». Хочется верить, что всё так же, как в теории. Но нет-нет, да и проскочит «покраснение». Например, скандал с рекламой в 2021 году. Я не о содержании того рекламного креатива, а о реакции топ-менеджмента с извинениями.

Мы в Vitamin.tools стараемся адекватно подходить к вопросу и используем лучшие практики, но с оговорками.

• В первую очередь, это прозрачность. Например, все в компании знают, сколько мы зарабатываем и тратим, но конкретные цифры зарплат — это закрытая информация.

• Я, как CEO, готов выслушать каждого, какую бы должность сотрудник ни занимал. Но в сложные периоды есть только один человек, который скажет, как нужно делать — никакой демократии.

• Наши команды довольно автономны, но не настолько, чтобы самим решать, какие бонусы выплачивать друг другу.

• Мне важно найти человеку идеальное место в структуре, даже если это займёт время — тут принцип без оговорок.

• И, наверное, самый главный для меня фактор бирюзовости, который культивируется в нашей корпоративной культуре — отсутствие страха у сотрудников. Например, страха получить по шапке за инициативу.

Закончу так: нам однозначно стоит уходить от советского стиля управления «я начальник, ты дурак», но бездумно копировать чужие практики — плохая крайность. Ищите идеальное решение для вашей компании, какого бы цвета оно ни было.

Эту колонку Денис Кабалкин, CEO Vitamin.tools, написал для авторской рассылки «Честно». В ней каждую неделю маркетологи говорят о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас. Подпишитесь, чтобы не пропускать самые интересные колонки от крутых ребят — всё пришлём прямо вам на почту.

Нейросекта: удалось ли сторонникам сгенерированного контента захватить мир

Привет, на связи Ренат Янбеков, эксперт по SMM и вертикальным видео, автор книги «TikTok без танцев».

О генеративных нейросетях я впервые услышал в 2017 году. А до широкой общественности, по моим наблюдениям, тема нейросетей докатилась где-то в 2022. Это неслучайно: ведь именно пару лет назад нейросети серьёзно продвинулись вперёд в плане качества генерации.

Авторы контента практически сразу разделились на два лагеря: активных сторонников генерации и тех, кто к ней относится спокойно, если не сказать равнодушно. Ко второй категории сегодня отношусь и я. А первых я любя называю «нейросекта» — за фанатичную веру в то, что нейросети обязательно заменят всех креаторов.

Поймите меня правильно: я не хейтер генерёжки. Я тоже радовался как ребёнок, когда по простому промпту одна нейросеть рисовала мне дракона, вторая его анимировала, а третья озвучивала.

А потом, когда я наигрался, у меня возник закономерный вопрос: а дальше что? Я могу сгенерировать дракона, мой племянник-третьеклассник может это сделать, и бабуля у подъезда тоже с этим справится, если дать ей в руки смартфон с приложением «Шедеврум». Но как мы будем продавать друг другу продукт генерации? И будем ли?

Время шло, споры вокруг генерации не утихали, курсы по нейросетям появлялись, как грибы. Но за два года активного хайпа нейросети не заменили ни сммщиков, ни дизайнеров, ни видеомейкеров. И я вам попробую это показать с помощью простых наблюдений.

В лентах соцсетей вы по-прежнему видите контент ваших друзей и популярных блогеров. Это живой контент с живыми людьми. Вы ещё не смотрите сгенерированные сериалы и видео.

Истерию о том, что надо немедленно бросать все дела и переходить на нейросети, раздувают в основном владельцы курсов по нейросетям. Особенно сильно меня смешит тезис о том, что «надо как можно быстрее освоить нейросети, а то потом будет поздно». Иначе как манипуляцию в целях продажи курса я такой тезис воспринимать не могу.

Интерфейсы нейросетей постоянно упрощаются, всё уже делается кнопками в понятном визуальном интерфейсе. Куда торопиться, если нейросети — это наши помощники и инструменты? Нет никакого смысла «очень быстро осваивать Word», к примеру, потому что это общедоступный инструмент и сам по себе никакого преимущества он не даёт. То же самое и с нейросетями.

Возможно, ИИ-контент, который создаётся массово, будет пессимизироваться поисковиками и соцсетями. Никому не нужен контентный спам. Первые признаки подобной регулировки на платформах уже есть.

На данный момент счёт 1:0 в пользу человеков. Но главная битва ещё впереди. А пока я могу сделать такие выводы:

• За 2 года нейросетевой истерии можно смело констатировать: пока громкие прогнозы вроде «нейросети до конца года заменят дизайнеров и сммщиков» не сбылись (фух!)

• Если вы креатор-традиционалист, не бойтесь нейросетей — бойтесь оказаться незаметным для других людей на своём рынке. Ведь именно люди покупают ваши услуги.

• Если вы «нейрофанатик», думайте не над тем, как найти удачные промпты, а как и кому вы будете продавать результаты генерации.

• Нет смысла «торопиться овладевать» нейросетями, это всё равно, что торопиться овладевать программой Photoshop.

• Если вы не хотите, чтобы нейросети вас заменили, занимайтесь развитием фундаментальных навыков: продажами, продвижением, развитием личного бренда, сценаристикой, драматургией, копирайтингом.