How to become an author
Search
Profile
Pull to refresh

Comments 94

В данном случае фейл сделал автор топика.

Любой желающий может прочитать презентацию API банка Приват24 и лично убедится что никакого RSS там не упоминается.

Иными словами, автор всех просто ввел в заблуждение.
This comment wasn’t rated yet 0
Почему-то не удивлен. Приват всегда отличался высоким качеством и заботой о клиентах.
Total votes 44: ↑43 and ↓1 +42
этот приват уже всех достал.
там половину управляющего менеджмента необходимо сжечь, а второй половине китайское предупреждение выдать…

и вряд ли это что-то изменит ситуацию. за приватом стоят очень серьезные дядьки, для которых основная забота бабло и только.
Total votes 7: ↑6 and ↓1 +5
Получение прибыли — основная забота любой финансовой структуры. Приват — крупнейший банк Украины, первый по распространенности (особенно сеть банкоматов), так что при таких объемах они могут забивать на многое, деньги им все равно принесут. А если еще учесть бешеную текучку кадров, в том числе IT-специалистов, то случившееся закономерно
Total votes 6: ↑5 and ↓1 +4
Получение прибыли — основная забота любой финансовой структуры.
точнее то, что двигает компанию вперед.

а основное:
1) работники компании
2) клиенты
3) совет директоров
4) прибыль
(с) не помню кто сказал, но это очевидно правильно.

для сравнения

у большинства украинских компаний это выглядит так
1) прибыль
2) совет директоров
3) все.
Total votes 2: ↑2 and ↓0 +2
Для хороших компаний приоритеты выглядят немного не так как вы написали

1) клиенты
2) партнёры
3) сотрудники
4) менеджемент
5) топ менеджемент
6) совет деректоров
А всё вместе это даёт прибыль
This comment wasn’t rated yet 0
с чего вы взяли, что выглядит не так?
я лично упираюсь на опыт книги: Сила простоты, Джек Траут.

и даже, если абстрагироваться от совета умного человека и посмотреть на ваш новаторский подход, то очевиден вывод:
если на первом месте будут клиенты, тогда они не будут довольны сервисом потому, что сервис им оказывают сотрудники, которые находятся аж на 3-месте.

иначе говоря. добывая золото нужно думать про лопату иначе вы его просто не выкопаете и все дальнейшее не имеет никакого смысла.

Сотрудники всегда должны быть на первом месте! это самый ценный ресурс любой компании и нужно его любить, охранять и поощрять.

Total votes 1: ↑1 and ↓0 +1
Сотрудник не сможет создать качественный продукт если он будет ставить себя выше клиентов. Именно качественный продукт даёт прибыль. А качественный продукт создаётся сотрудниками которые думают о клиенте. Менеджемент обязан беспокоится о том как создать условия сотруднику чтоб он максимально мог реализовать свою заботу о клиенте. Топ менеджемент обязан следить за тем чтоб менеджемент беспокоился и заботился о сотрудниках. А инвесторы смотрят как создать условия топ менеджерам чтоб те смогли побеспокоится и позаботится о менеджерах. Вот как-то так.
Сотрудники которые работают ради самих себя ничего толкового не создадут.
This comment wasn’t rated yet 0
понимаете, этот список приоритетов не делегируется каждому сотруднику. это общая концепция политики компании.

Т.е. я еще не встречал такой ситуации (возможно вы и работаете в такой компании), когда говорят:

Сидоров, значит так. Твои приоритетные задания на сегодня:
1) быстро делаешь счастливыми сотрудников компании
2) потом делаешь довольными клиентов
3) потом летишь делать массаж директорам!!! и кофе не забудь отнести
…
И бедный Сидоров целый день делает кого-то счастливым.

This comment wasn’t rated yet 0
Кем является Сидоров? Я описывал ситуацию когда Инвестор просыпается утром и звонит генеральному «А скажи ка мне Иванов что тебе нужно чтоб твои начальники отделов, и смотрят ли они чтоб счасливые рабочие делали превосходный продукт и осчастливиливали наших клиентов» :)
This comment wasn’t rated yet 0
UFO just landed and posted this here
секунд 10 не мог понять, когда я успел это написать…
Total votes 6: ↑6 and ↓0 +6
Я все думал, когда это случится :)Но это не смешно, у меня там счет :(
Total votes 5: ↑3 and ↓2 +1
если вы давно такого ожидали, то почему не перешли? не в укор, но какой смысл пользоваться приватом: кроме множества банкоматов, всё остальное там ужасно раздражает
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Все еще не перешел только из-за Приват24. Быстрая регистрация, быстрый доступ, одноразовые пароли по смс. Страшные глюки, но покажите мне вариант?
Есть счет в Укрсоцбанке, но там для доступа к счетам через инет надо предварительно распечатать листок с одноразовыми паролями в банкомате — проблематично, если рядом нет банкомата, а у меня его нет.
This comment wasn’t rated yet 0
А причем тут API — если не секрет?

application programming interface — набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых приложением (библиотекой, сервисом) для использования во внешних программных продуктах. Используется программистами для написания всевозможных приложений.

Либо автор сам себя рассекретил?
Total votes 18: ↑13 and ↓5 +8
а как по вашему постят новости в rss ленту?
через редактирование xml? :)
Total votes 12: ↑4 and ↓8 -4
Постят новости в rss — разными способами. Вероятность что выведен API для админ интерфейса — открыт и описан для паблик — очень мала. К тому же — e.privatbank.ua/other_api_p24.htm — это описание API. Вы думаете через этот интерфейс были внесены изменения? Я лично уверен что нет.
Total votes 11: ↑9 and ↓2 +7
У меня там тоже счет, но так этим уродам и нада, у них скотское отношение к клиентам.
Total votes 20: ↑18 and ↓2 +16
кто успел сделать скрин ленты до фикса — поделитесь пожалуйства
Total votes 1: ↑1 and ↓0 +1
Возможно кто-то с контент менеджеров окошком с мессенджером ошибся?
Total votes 5: ↑5 and ↓0 +5
Автор, определись, о чем все таки новость. Доступ к корпоративной ленте и уязвимость API Приват24 — это разные вещи.
Total votes 14: ↑13 and ↓1 +12
С корпоративной ленты можно увести на фишинг сайт
Total votes 9: ↑3 and ↓6 -3
Можно. Но к теме мерчант API Приватбанка это не имеет никакого отношения.
Total votes 11: ↑9 and ↓2 +7
как я с ним согласен!
This comment wasn’t rated yet 0
Что бы не говорили про вменяемость, компетентность менеджеров Приватбанка, а так же про их отношение к клиентам, НО сервисы Приват24 самые продвинутые из тех, с которыми мне приходилось работать. Сделано всё достаточно логично и понятно. Мало где можно открыть счет не приходя в банк, там можно.
Total votes 26: ↑20 and ↓6 +14
Придерживаюсь такого же мнения. Приват24 — лучший интернет-банк, который я когда либо видел.
Total votes 14: ↑8 and ↓6 +2
Лучший из тех, что сейчас работают в Украине. Громче кричать не стал бы.
Total votes 14: ↑10 and ↓4 +6
Работаю с ПриватБанком с 2006 года, с Приват24 — года эдак с 2009-го. В общем-то, проблема возникла только раз, и то больше по моей вине… А так очень доволен, иначе быстренько бы поменял банк.
Total votes 13: ↑6 and ↓7 -1
Потенциально да, но если бы они не гнали тонны новых фишечек херового качества, а сфокусировались в первую очередь на тестировании, отладке и повышении качества существующих, было бы значительно лучше. С начала года 3 месяца они не могли исправить баг с оплатой коммунальных услуг: проходишь все шаги, заполняешь все формы и в итоге очень информативная надпись: «Ошибка» и всё. Пробуешь еще раз, снова «Ошибка». Забиваешь, заглядываешь в выписку по счету и о чудо, платеж оказывается прошел, 2 раза. Когда я несколько раз попал на эту штуку я им и писал и звонил, по барабану. В итоге я забил платить за квартиру через приват24 и допускаю, что спустя полгода баг до сих пор существует.
Total votes 8: ↑8 and ↓0 +8
Существует. В пятницу у меня так ушло 2 лишних платежа. До сих пор возвращают средства.
Total votes 4: ↑4 and ↓0 +4
Круто, итого минимум 7 месяцев. Я первый раз заметил это около нового года.
Total votes 5: ↑5 and ↓0 +5
слегка оффтоп…
www.personal-account.kiev.ua/welcome/
попробуйте отсюда — они работают с приватом, у меня проблем не было там ни разу при оплате коммуналки с карты привата
This comment wasn’t rated yet 0
Именно туда я и ушел, когда задолбался бороться с оплатой через приват24.
This comment wasn’t rated yet 0
Существует… даже на телефонных пополнениях.
Total votes 1: ↑1 and ↓0 +1
Чтобы открыть счет на виртуальный счет, мне все равно пришлось, согласно пункту 4 о регистрации, переться в ближайший банкомат (а он как раз был в банке), чтобы пройти верификацию, через вставку карты в банкомат. Потом идти домой, завершить пунк 4.
Получить доступ и пароль. Потом 2 часа выяснять, что работает П24 нормально только в фаерфоксе при включенных куках.
Пройдя беседу с уймой людей, да, я все-таки попал в свой П24.
Единственный плюс всего этого был в том, что сие действие происходило в 2 часа ночи. Мало какой банковский суппорт будет это делать.
И через пару дней, главный фейл в том, чтобы купить, лять, киндл на амазоне, мне снова пришлось переться в банк подтверждать возможность проплаты через интернет.
АФАНАРЕТЬ какой без-контактный сервис!

Далее. Мне было тяжело общаться на русском с банковскими служащими и выполнять операции в П24.
Это в Украине. И на вопрос, блин, когда же будет украинская локализация и почему за столько лет ее, блин, до сих пор нет — мне ответили, что и не планируется.

Сейчас депозит подходит к концу. Жена сама предложила искать другой банк.
Единственный огромный плюс Привата — это БОЛЬШОЕ количество банкоматов почти по всей стране.
Total votes 17: ↑15 and ↓2 +13
Коль вы имели уже доступ к Приват24, могли бы там же «не отходя от кассы» запросить у оператора открытие виртуального карточного счета для оплаты товаров и услуг в интернете. Вам прилепят к списку счетов карту, выдадут CVV и срок действия карты. Переводите средства между счетами и платите куда хотите. Не надо никуда бегать.
Total votes 3: ↑2 and ↓1 +1
Ну еще из плюсов Привата могу назвать обналичивание чеков Adsense. Делаешь сканы чека, отправляешь подписанный чек в центральное отделение и ждешь некоторое время. В моем случае деньги через неделю были на счету.
Total votes 1: ↑1 and ↓0 +1
У меня наоборот, в фаерфоксе он нормально не захотел работать. Пришлось через ИЕ9 заходить.
This comment wasn’t rated yet 0
Я вообще не вставая с кресла открыл счет Visa Internet, не имея вообще никакой карты. И это было пару лет назад. Может сейчас что-то изменилось, но не думаю.
Total votes 3: ↑0 and ↓3 -3
Когда я пытался так открыть Visa Internet в прошлом году, мне сказали — «Без проблем, но если вы уже клиент банка»
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
Юзаю П24 в хроме под маком и виндой — все работает на ура.
Оплата через интернет — ставится лимит прямо в интерфейсе п24 в настройках карты.
Может, нечего на зеркало пенять?
Total votes 4: ↑2 and ↓2 0
аналогично, все работает и в Опере, разрешение на оплату в интернет включается либо за 1 грн, либо за пост у себя в фейсбуке «Приват — лучший интернет-банкинг». Киндл покупал как раз с помощью п24
Total votes 2: ↑1 and ↓1 0
У меня, слава Богу — мака нет.
На винде не пробовал, каюсь.
На линуксе в хромиуме не получилось.
Пришлось ставить тогда еще фф4.
This comment wasn’t rated yet 0
UFO just landed and posted this here
А Вы пробовали его потом закрыть?
Total votes 1: ↑1 and ↓0 +1
«Мало где можно открыть счет не приходя в банк, там можно.» — И потом торчать в этом же банке если что не так, прийдется долго.

Ну так да, конечно это плюс!
Total votes 2: ↑2 and ↓0 +2
лучше потратить час на открытие счета в другом банке, чем потерять дни в выяснении отношений с персоналом приветбанка
Total votes 3: ↑2 and ↓1 +1
То есть все остальные банки классные, а приват… такой приват. Смею огорчить, у сотрудника банка, который обслуживает конечного потребителя, зарплата как правило не превышает 3000 грн. Квалификация такого сотрудника соответствует зарплате. Если же вдруг случится чудо и сотрудник окажется достаточно сообразительным, то он с большой вероятностью пойдет на повышение и перестанет работать с клиентами.
Total votes 3: ↑2 and ↓1 +1
Вы меня не огорчили, я и так знаю какой уровень зарплат у банковских работников, тем более не в мегаполисах. По поводу классные — говорю только по своему опыту работы с приветом, авалем и укрсибом.
This comment wasn’t rated yet 0
т.е. при еще более низкой зарплате сотрудникам нужно будет целый день вредительством заниматься? при чем тут зарплата к качеству сервиса?
Total votes 1: ↑0 and ↓1 -1
Работал не только с Превед Банком. Так вот:
Приват24
+ рюшек и плюшек много
— скорость низкая
— глюки
Стар Аксесс (УкрСиб)
— рюшек не много
+ ВСЁ мгновенно
+ при глюках звонят и извиняются и просят повторить еще раз (Сами!!!)
Универсал
— рюшек почти нет
+ ВСЁ мгновенно
+ дешево

Тут, простите, нужно выбирать: «Вам шашечки или ехать?»
Total votes 5: ↑5 and ↓0 +5
Присоединяюсь к УкрСиб. По возможностям чуть попроще, но 4 года назад ушел с привата на укрсиб и до сих пор не могу нарадоваться. Все работает мгновенно, за все время было только несколько глюков, которые легко и оперативно решились.

А любая работа с приватом раньше заканчивалась одной нервотрепкой.
Total votes 2: ↑2 and ↓0 +2
Так и подмывает спросить: «И чо?»
Total votes 4: ↑0 and ↓4 -4
Это ж надо ж назвать банк приват24. Круглосуточный бордель)
Total votes 36: ↑31 and ↓5 +26
банк называется Приватбанк. а Приват24 это интернет банкинг+служба онлайн платежей и работает она действительно 24часа, включая техподдержку — доводилось обращаться и в 3 часа ночи.
Total votes 8: ↑6 and ↓2 +4
поверьте — тоже самое есть у любого нормального банка
Total votes 5: ↑3 and ↓2 +1
По-украински «приватний» = «частный», ассоциации с 90-х чисто экономические типа «приватизации», «приватна власність» — частная собственность, а современное словечко «приват» как интимный чат, стриптиз и т. п. х. появилось сравнительно недавно и однозначных ассоциаций не вызывает.
This comment wasn’t rated yet 0
А, это было прошлым летом дело. Решил не читать RSS наших русских сеошников, чтобы потом через 3 месяца ровно повыкидывать всё неинтересное. Переименовать всё как то лениво.
Total votes 2: ↑2 and ↓0 +2
Видимо уволили сотрудника, а доступы закрыть не успели. Вот он и отомстил.
Total votes 1: ↑1 and ↓0 +1
UFO just landed and posted this here
Возникает иногда потребность воспользоваться их услугами :)
1) Время ожидания менеджера — ппц;
2) Вероятность что менеджер знает ответ на простой вопрос — 0,5%;
2а) Менеджер, который консультируется со службой онлайн-поддержки по простым вопросам — эпик фейл;
3) Зачем потом звонить мне из за моих постов в ЖЖ и Твиттере и извиняться? Вы лучше ситуацию исправьте;
4) Счет у них есть, но пользуюсь им куда реже в последнее время;
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
UFO just landed and posted this here
mecommayou, посмотрите в словаре значение слова «нелицеприятный».
Total votes 2: ↑1 and ↓1 0
Приватбанк — сплошная ошибка. Бездарное обслуживание, проблемы с терминалами, банкоматами (хоть их и много, но пока просмотришь дурацкую рекламу....), проблемы с коммисиями, двойными конвертациями, отрицательным балансом на дебетовой карточке, багами приват24 и liqpay, очереди и часто работа всего одной кассы. Это результат просто бездарного менеджмента.
Сейчас перешел в Укрсоцбанк — небо и земля, для работы с карточками, покупками зарубежом — самый адекватный банк в Украине. Еще часто захожу в Альфа банк — очень много позитивных впечетлений, если в кассах очередь, менеджеры забирают на себя часть клиентов, и в итоге обслуживание всегда быстрое, персонал вежлив, даже кофе иногда предлагали и это при ожидании в кассе.
Total votes 9: ↑9 and ↓0 +9
Полностью согласен, тоже перешел на Укрсоцбанк после того как в «Привате» невзначай потеряли депозит на штуку баксов и месяц искали, и только после того как я закатил скандал с воплями в оперзале за полчаса нашли и вернули.
А еще у меня маленькая радость — Приват спустя всего лишь год добавил 2 поля ввода в оплате коммуналки предприятиям моего города, которые в выписке отображались как $adress$ и $LS$
This comment wasn’t rated yet 0
сначала rss потом… ну вы поняли
This comment wasn’t rated yet 0
Нашел у них охапку XSSок, два месяца ждал от них ответа, через месяц они мне с барского плеча выдали 2000 грн и с них же содрали подоходный + заставили кредитку открыть.
Total votes 10: ↑10 and ↓0 +10
в условиях же написано " до 10000 грн." вот вы и получили до.
а кредитки — да, они их скоро будут давать за то, что, извините, пукнул недалеко от отделения банка :)
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
надо было по одной отдавать :)
Total votes 3: ↑3 and ↓0 +3
да, еще один мейл.ру в своей области. Лучики сочувствия всем юзерам привата.
Total votes 2: ↑2 and ↓0 +2
А ведь они реально уроды. А на правду, как известно, не обижаются ;)
Total votes 2: ↑1 and ↓1 0
UFO just landed and posted this here
А мне вот интересно что в QR коде закодировано на аватарке того чувака?
This comment wasn’t rated yet 0
Познавательная страничка: Я отказался от sf.net — они реально сдают позиции тому же github, кроме того проект перешел таки \0/ в бету сменив серверный фреймворк на symfony 2.
This comment wasn’t rated yet 0
Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.

Your account

Sections

Information

Services

Support Return to old version
© 2006–2023, Habr