Информационная служба Хабра посетила первый день конференции «Тема Еды»

На конференции выступал руководитель аналитики «Яндекс Еды» и Delivery Club Роман Халкечев. В своём докладе он рассказал, как локдаун ускорил развитие доставки готовой еды и продуктов, что снятие ограничений не уменьшило популярность доставки.

По словам Халкечева, количество заказов из ресторанов в «Яндекс Еде» среди пользователей из Москвы с 2019 выросло в 2,5, раза, а из Санкт‑Петербурга — в 5,5 раз. Остальные регионы по доставке из ресторанов растут с того же периода значительно больше — в 16 раз. Больше половины заказов готовой еды в «Яндекс Еде» приходятся на регионы, в 2019 году этот показатель составлял 20%.

По данным компании, треть жителей Москвы, Санкт‑Петербурга и Казани хотя бы раз заказывала еду из ресторанов с доставкой в прошлом году.

Сейчас в сервисах «Яндекс Еда» и Delivery Club используются технологии машинного обучения. С помощью технологий выясняются популярные сочетания позиций и на стадии оформления заказа и предлагается пользователю дополнить заказ. В некоторых регионах идёт тест улучшения изображений блюд с помощью генеративных нейросетей.

Кроме того, компания представила топ-3 фактора, влияющих на выбор ресторана среди пользователей — это скорость доставки в 66%, стоимость доставки в 65% и рейтинг заведения в 57%.