Привет, Хабр! Я Вадим Райский, руководитель на IT-проектах Fix Price. Сегодня я расскажу вам об оптимизации бизнес-процессов, которую наша команда выполнила при помощи движка Camunda.

Чтобы сократить время и финансовые затраты на решение корпоративных задач (например, открытия новых магазинов), необходимо периодически корректировать бизнес-процессы: что-то добавлять, что-то, наоборот, удалять. В качестве примера разберем одну из последних возникших перед нами задач: автоматизировать процесс обработки строительно-ремонтных заявок и смет через наше приложение «Смета». Здесь можно было пойти несколькими путями: разработать это с нуля, использовать готовые решения или low-code решения. В результате мы пришли к внедрению движка Camunda.

Данная статья ориентирована на новчиков в IT-сфере, а также на системных аналитиков, которые в отсутствии документации сталкиваются с необходимостью исследовать код, лежащий в репозитории

Год назад казалось, что достаточно просто выбрать GPT-4 — и все проблемы с ИИ решены. Сегодня же рынок языковых моделей напоминает зоопарк, где каждый день появляются новые экзотические виды. Claude, Gemini, Mistral, Qwen — и это только верхушка айсберга.

Как в этом безумном мире нейросетей выбрать ту самую, которая подойдет именно вам? Как не утонуть в терминах, характеристиках и не выкинуть деньги на ветер? В этой статье мы разберем ключевые параметры LLM без лишней воды и заумных терминов — чтобы вы могли принять взвешенное решение и сэкономить время, нервы и бюджет на внедрении модели.

Посмотрев назад на свой длинный путь в бизнесе, могу смело заявить, что я знаю о бизнес-процессах больше, чем кто-либо.

Руководя своей командой, я заметил, что мы тратим массу времени на повторяющиеся вопросы и одни и те же проблемы. «Как оформлять счета?», «Какая процедура работы с клиентами?», «Что делать, если клиент недоволен?» — эти вопросы повторялись просто каждый день. Даже очевидные задачи превращались в постоянные созвоны и обсуждения. Это тормозило развитие бизнеса, мешало внедрять автоматизацию и вызывало у сотрудников демотивацию к работе.

Так я пришел к идее: нужно структурировать всё. С того момента я написал более 1400 регламентов, охватывающих почти все бизнес-процессы, и это стало настоящей революцией в нашей работе. В этой статье я хочу поделиться, как мне удалось создать систему, которая избавила нас от хаоса, и объясню, почему инструкции — это не формальность, а основа для успеха.

Внедрение инструкций в бизнесе — не просто формальность, а стратегический шаг, способствующий улучшению внутренних процессов и повышению общей продуктивности команды.

Когда процессы прописаны четко и понятно, сотрудники меньше отвлекаются на вопросы, а выполнение задач становится более последовательным и предсказуемым. Однако для достижения таких результатов недостаточно просто составить инструкции — важно продумать их содержание, организовать обучение персонала и обеспечить регулярный контроль их применения.

Готовимся к любым падениям

Привет, дорогой Хабр. Душа просит выговориться, так что я пришел к тебе – заодно надеюсь поделиться чем-то полезным с молодыми айтишниками. За свою карьеру я прошел через фриланс, стажировки, корпорации, смену профессии и даже запуск собственного SaaS'а (об этом как-нибудь отдельно...). Я наделал кучу ошибок и набил болезненных шишек. Под катом я вспоминаю 5 важных уроков, которые я бы хотел получить 10 лет назад.

Если вам интересно узнать, что происходит в мире медных кабельных сетей Ethernet, почитать про самые современные технологии в этой области и понять, куда всё движется — добро пожаловать под кат.

Десять лет назад я писал пару статей - Как загрузить последний Office с сайта Microsoft без всякого App-V / Хабр (habr.com) и Как загрузить Microsoft Office 16 с сайта Microsoft / Хабр (habr.com), при помощи на тот момент еще мало кому известным Office Deployment Tool.

Время бежит стремительно, за Office 2016 выходит Office 2019, Office 2021, и вот сейчас подошло время для Office 2024. Что ж, посмотрим, что поменялось в плане загрузки, установки и активации продукта за десять лет.

Для начала о версиях и изданиях Microsoft Office. Чтобы не быть слишком дотошным в описании, скажу коротко самое главное, - с годами линейка Office развивается, существуют разные подписки и планы обновления, - новые функции появляются в новых версиях, для старых версий выходят исправления ошибок и заплатки к найденным уязвимостям.

Microsoft давно перешел на систему распространения продуктов семейства Office по разным, так называемым, "каналам" (channels), в зависимости от того как часто вы хотите получать нововведения и обновления.

Ключевым отличием в текущей загрузке и установке Office от того, что было актуально во времена Office 2016, является то, что вы должны определить, каким каналом распространения вы собираетесь пользоваться, - то есть с какого канала собираетесь устанвливать сам продукт. Тем, кто хотел бы подробно изучить разные каналы распространения я предложу почитать первоисточник - Обновления Office - Office release notes | Microsoft Learn. Остальным кратко резюмирую - Microsoft сейчас предпочитает всем продать подписку на Microsoft 365 (то, что ранее называлось Office 365), с регулярно обновляемыми возможностями в течении так называемой Современной политики жизненного цикла. По этой же современной политике распространяется пользовательские (коробочные, ретейл) версии Office 2021. Office 2021, например, поддерживается лишь до 13 октября 2026. А более старые версии следуют, так называемой политике фиксированного жизненного цикла, в рамках которой Office 2016 и Office 2019 поддерживаются лишь до 14 октября 2025. В целом, они не перестанут работать после, однако, перестанут обновляться. И у тех из вас, кто пользуется почтовыми сервисами на базе Microsoft Outlook.com или Office365, а возможно и пользователям Microsoft Exchange, с обновлениями выпущенными после 14 октября 2025 уже пора призадуматься об обновлении.

Наверное не стоит объяснять насколько важно грамотно распределять наше время. Об этом написаны тысячи, если не десятки тысяч статей. Однако это настолько важный вопрос, что люди не перестают интересоваться им. А все потому, что нет универсальной формулы для всех. Поэтому сразу отмечаю, что все о чем я напишу дальше, работает для меня и может не работать для вас. Основной смысл в том, чтобы дать пищу для размышлений и, возможно, перенять определенные подходы для себя.

За моими плечами 6 лет в enterprise разработке и и еще много лет другой работы, которую я совмещал с фрилансом по разработке, а через месяц мне будет 32 года. Это не только короткая справка обо мне, но и важный контекст для моих размышлений. Дело в том, что не только разные подходы к организации времени подходят разным людям, но одному человеку в разные этапы его жизни также будут подходить разные подходы относительно организации его времени. Кто-то моложе и имеет больше сил, кто-то старше и может иметь меньше сил, а бывает и наоборот. Но цель организации времени для разных людей в разные моменты жизни одна. И эта цель - не успеть все или как можно больше, как мне казалось совсем недавно, а определить подходящий тебе темп, чтобы ты чувствовал себя хорошо, чтобы ты был на пике своей формы постоянно, чтобы ты жил для себя, а не для работы или своих дел.

Это первая статья в серии материалов для Хабра, где разбираем поведенческие механизмы и способы корректировать их под режим дня. Этот материал написан с использованием лекций профессора нейробиологии Эндрю Губермана. Речь пойдет о том, как связаны мотивация, тайм-менеджмент и о том, как создать условия для действительно продуктивной работы.

Введение

1 уровень: Техник

В этой статье я расскажу о том, какие существуют инструменты для того, что бы быть эффективным. Расскажу об основах планирования и полезных привычках, которые помогут вам вывести вашу эффективность на новый уровень.

Наливайте чай, присаживайтесь поудобнее и жмите кнопку "I want to know this!".

• У меня в Психотронке можно следить за подготовкой обновленной версии, ну и написать мне за помощью. А можете не следить: версия 2.0 выйдет на Хабре.
• В русскоязычном сообществе Zettelkasten в Телеграме сидят люди, которые хорошо разбираются в теме. Мы обожаем помогать новичкам.

Изначально, я все идеи и мысли писал в блокноте, так как боялся потерять какую-либо мысль из головы, а вдруг она понадобится?