Иногда, происходит зависание мастер-ноды, скорее всего Вы попали на одно из таких событий. В случае зависания, задача дежурной службы произвести в перезагрузку сервера в кротчайшие сроки, чтобы снизить время даунтайма клиентских VDS, размещенных на данном сервере. Сразу после восстановления работы производится рассылка по всем клиентам размещенным на данном сервере, чтобы клиенты могли проверить корректность запуска всех служб внутри своих VDS.
Естественно, что зависание сервера — это не запланированные тех. работы, о которых мы всегда уведомляем заранее. Тем не менее, мы стараемся уведомлять клиентов и о таких событиях.
По статистике, из уже более чем 500 рабочих серверов, в месяц виснут не более 1-2 машин. Причины бывают различные, баги в ПО или глюки железа, по каждому случаю админы проводят расследование во избежание повторения проблемы.
Раньше процент зависаний был значительно выше. Сейчас, нам удалось свести это значение почти к естественному минимуму.
Мы не стоим на месте и постоянно проводим оптимизацию нашей инфраструктуры для улучшения качества услуг.
Как я писал Вам в тикете, что когда писалась статья, то атаки на наши ресурсы не превышали 10G, в среднем они были 5G. Об этом прямо написано в статье. Начиная с нового года, мы столкнулись с существенным увеличением мощности атак и в связи с этим проводим оперативное расширение основных магистралей, на днях, мы увеличим пропускную способность наших каналов от М9 до ДЦ в 2 раза, при необходимости, добавим еще. Параллельно мы ведем строительство новых оптиковолоконных магистралей которые свяжут наш ДЦ как с М9, так и с М10. После ввода в эксплуатацию, новой трассы планируем перевести все магистрали с 10G на 100G.
Также, ведем подбор оборудования для автоматической фильтрации DDoS-трафика, ведем переговоры с несколькими популярными вендроами.
Например, на следующей неделе нам должны привести железку DefensePro от Radware. Будем испытывать ее в бою.
На услуге «Сервер для резервного копирования» нет полноценной поддержки ssh.
В ближайшее время мы планируем выпустить услугу VDS с большим дисковым пространством. Там можно будет самостоятельно настраивать любые возможные способы доступа.
OpenVZ есть, но в данный момент закрыт для приема новых заказов.
Открытие нового кластера на ОpenVZ планируется в январе.
Внутренний, общий VLAN предоставляется с каждым сервером и включен в цену. Мы сразу коммутируем оба сетевых порта на сервере. Внутренний трафик не подлежит учету.
Что касается выделенного VLAN для пользователя, то, на данный момент, готового ценового решения нет. Чтобы ставить данную услугу на поток, нам нужно еще провести ряд технических мероприятий на сетевом оборудовании. Пока могу сказать только, что если клиент приходит со своим блоком IP-адресов, то мы по умолчанию выделяем ему отдельный VLAN.
Изучил тикет. Мы уже работаем над реструктуризацией тех. поддержки. Та структура которая была приемлема ранее, уже не оправдывает себя, поскольку количество клиентов существенно выросло.
Спасибо, пока не желаю ). Я лишь озвучил свое видение, которое никак не претендует на истинность в последней инстанции.
Понятие «хорошо жить» может иметь разные аспекты. То, что внешне может выглядеть хорошо, не всегда может являться таковым внутри.
Довольно часто, тек то уезжают попадают под пословицу — «хорошо там, где нас нет». В другом месте/стране, что-то будет лучше, а что-то может стать хуже. Потому как, хуже или лучше, есть лишь реакция ума на внешний мир.
Можно, например, жить по принципу — «хорошо там, где мы есть» ). Таким образом, мы сами будем созидать пространство вокруг нас, чтобы было комфортно нам и окружающим нас.
Можете пояснить по подробнее?
Сегодня не было никаких профилактик, планируемые работы перенесли на ночь, со вторника на среду. Об этом будет рассылка, если еще не сделали.
Ну мы в России живем и у нас свои традиции. Потом, тотальное общество потребления, всячески пропагандируемое на западной культурой, это не то, что хотелось бы видеть в нашей стране.
В статье идет речь о маршрутизации — это минимально рекомендуемая для маршрутизации подесть. Мы выделяем /64 на весь ЦОД. Соответственно, рекомендацию по маршрутизации мы не нарушим.
IP-адреса мы уже давно покупаем на вторичном рынке, поскольку уже давно, RIPE ни в какую не хочет давать новые.
По этому, при совсем дешевых тарифах, стоимость IP-адреса будет играть существенную роль. Данная бизнес-модель требует детальной проработки.
IPv6 будут совсем скоро, вчера провели успешное тестирование на непосредственно на VDS. Для полной поддержки осталось решить пару вопросов:
1. автоматическая настройка IPv6 при установке ОС.
2. поддержка IPv6 на наших DNS-серверах.
Подсеть, если вы имеете ввиду /64, давать не будем. Не совсем понимаю, зачем на виртуалке 18 триллионов адресов.
Пока рассматриваем выделение 1-4 IPv6 вместе с VDS. Остальные за деньги ;).
Лицензии, мы получали еще сразу после регистрации компании, Текущий комплект у нас второй уже. А сдача нового ДЦ, пока еще в процессе, это дело не быстрое.
За полгода, сказать сложно. Да и у нас, как раз в это время, шел запуск нового ДЦ и все сервера полгода назад были еще на старой площадке.
Если верить вот этому сайту, то 3 девятки у нас есть. С новым ДЦ, они будут только увеличиваться, поскольку это принципиально новый уровень надежности для нашего проекта.
Такова особенность файловой структуры сPanel. И это никак не изменяется. На мой взгляд, структура без главного домена выглядит более логичной. Так, например, построен ISPmanager. Однако, от продаж хостинга на ISPmanager нам пришлось отказаться из-за плохой безопасности этой панели и периодически проявляющихся неожиданных глюков, которые негативно сказывались на качестве хостинга.
C другой стороны, часто на cPanel основным доменом делают технический, который служит для тестирования и разработки. А все сайты уже дополнительными доменами. Благо, у нас нет ограничений по количеству сайтов/доменов на одном аккаунте.
Естественно, что зависание сервера — это не запланированные тех. работы, о которых мы всегда уведомляем заранее. Тем не менее, мы стараемся уведомлять клиентов и о таких событиях.
По статистике, из уже более чем 500 рабочих серверов, в месяц виснут не более 1-2 машин. Причины бывают различные, баги в ПО или глюки железа, по каждому случаю админы проводят расследование во избежание повторения проблемы.
Раньше процент зависаний был значительно выше. Сейчас, нам удалось свести это значение почти к естественному минимуму.
Мы не стоим на месте и постоянно проводим оптимизацию нашей инфраструктуры для улучшения качества услуг.
Также, ведем подбор оборудования для автоматической фильтрации DDoS-трафика, ведем переговоры с несколькими популярными вендроами.
Например, на следующей неделе нам должны привести железку DefensePro от Radware. Будем испытывать ее в бою.
В ближайшее время мы планируем выпустить услугу VDS с большим дисковым пространством. Там можно будет самостоятельно настраивать любые возможные способы доступа.
OpenVZ есть, но в данный момент закрыт для приема новых заказов.
Открытие нового кластера на ОpenVZ планируется в январе.
Что касается выделенного VLAN для пользователя, то, на данный момент, готового ценового решения нет. Чтобы ставить данную услугу на поток, нам нужно еще провести ряд технических мероприятий на сетевом оборудовании. Пока могу сказать только, что если клиент приходит со своим блоком IP-адресов, то мы по умолчанию выделяем ему отдельный VLAN.
Можете сообщить номера тикетов для предметного общения с сотрудниками поддержки?
Понятие «хорошо жить» может иметь разные аспекты. То, что внешне может выглядеть хорошо, не всегда может являться таковым внутри.
Довольно часто, тек то уезжают попадают под пословицу — «хорошо там, где нас нет». В другом месте/стране, что-то будет лучше, а что-то может стать хуже. Потому как, хуже или лучше, есть лишь реакция ума на внешний мир.
Можно, например, жить по принципу — «хорошо там, где мы есть» ). Таким образом, мы сами будем созидать пространство вокруг нас, чтобы было комфортно нам и окружающим нас.
Сегодня не было никаких профилактик, планируемые работы перенесли на ночь, со вторника на среду. Об этом будет рассылка, если еще не сделали.
По этому, при совсем дешевых тарифах, стоимость IP-адреса будет играть существенную роль. Данная бизнес-модель требует детальной проработки.
IPv6 будут совсем скоро, вчера провели успешное тестирование на непосредственно на VDS. Для полной поддержки осталось решить пару вопросов:
1. автоматическая настройка IPv6 при установке ОС.
2. поддержка IPv6 на наших DNS-серверах.
Подсеть, если вы имеете ввиду /64, давать не будем. Не совсем понимаю, зачем на виртуалке 18 триллионов адресов.
Пока рассматриваем выделение 1-4 IPv6 вместе с VDS. Остальные за деньги ;).
Если верить вот этому сайту, то 3 девятки у нас есть. С новым ДЦ, они будут только увеличиваться, поскольку это принципиально новый уровень надежности для нашего проекта.
C другой стороны, часто на cPanel основным доменом делают технический, который служит для тестирования и разработки. А все сайты уже дополнительными доменами. Благо, у нас нет ограничений по количеству сайтов/доменов на одном аккаунте.