Я роботизатор, который занимается автоматизацией рутинных задач в банке. Чтобы справиться с потоком таких задач, мы начали использовать технологию RPA (robotic process automation), которая имитирует действия человека на уровне пользовательского интерфейса.
Внедрение RPA в банковской сфере не требует существенных изменений в инфраструктуре и представляет собой слой, который накладывается поверх существующих банковских приложений.
Технология RPA начала развиваться ещё в начале 2000-х. В последние годы она получила широкое распространение благодаря своим простоте внедрения и быстрому возврату инвестиций.
Сейчас инструмент реализации RPA — это уже коробочное решение, которое предлагают как зарубежные, так и российские производители. Именно на базе одной из таких платформ мы и разрабатываем свои решения.
Считается, что сегодня написать программу-робот очень легко. Производители решений, предназначенных для этого, утверждают, что это может сделать любой человек даже без знания ИТ. Это как приготовить себе кофе: взяли чашку, насыпали кофе, налили воды, положили сахар.
Несложный сценарий, несколько атомарных процессов, остаётся только запрограммировать их — и готово!
Но в теории — одно, а на практике — другое. Как только сценарий усложняется, появляются новые условия и ветвления процессов, создавать робота становится не так-то просто, особенно когда уже после разработки заказчик требует добавить функционал или меняет структуру. И делает это не один раз.
Собственно, именно с этим я и столкнулся. У меня появилась цель упростить не только разработку таких задач, но и дальнейшие их изменения и поддержку. Для этого пришлось придумать, как расширить возможности платформы, на которой у нас ведётся разработка роботов.
Вот об этом я и хочу рассказать.
