Об открытых языковых моделях написано много — и почти все статьи посвящены знакомству, в лучшем случае — «медовому месяцу» использования. Бенчмарки, рейтинги «лучших моделей года», полевые тесты на одной задаче, руководства. Гораздо реже говорят, что происходит потом: как ведет себя модель спустя месяцы непрерывной работы, где и почему начинает сбоить, что ломается под нагрузкой и какие инженерные решения постепенно вытесняют первоначальные представления о том, «как надо».
В WB-Tech мы занимаемся тем, что разворачиваем и сопровождаем открытые модели и агентные системы в собственной инфраструктуре — для внутренних задач и для заказчиков. Это классификация и обогащение входящих заявок, обработка документов, диалоговые системы с вызовом инструментов и другие сценарии, где LLM становятся частью бизнес-процесса, явно выходя за рамки демонстрационных возможностей модели.
Большинство наших клиентов приходят к локальному развертыванию не из любопытства, а из практической необходимости. Для одних вынос данных во внешний API запрещен требованиями безопасности, другим, экономика облачных моделей перестает нравиться на больших объемах. Поэтому вопрос «зачем держать модель у себя» оставим за скобками: конфиденциальность данных, предсказуемая стоимость при объемах и независимость от чужого API уже давно стали аксиомой в пользу самостоятельного хостинга для целого ряда задач.
Интереснее другое: что меняется после того, как модель начинает жить в продакшене, когда выясняется, что большая часть инженерной работы связана вовсе не с выбором LLM и приходится заново принимать решения об инференсе, промптах, агентной оркестрации, структуре ответов, управлении контекстом, параметрах генерации и даже хранении самих весов модели.
