Видеоконференцсвязь

Cредства коммуникации — краеугольный камень функционирования любого бизнеса. Поэтому интерес к российскому рынку корпоративных коммуникаций растет. Когда-то внедренные решения мировых вендоров устаревают, и приходит время их заменить. 

В iCore, помимо других направлений, мы занимаемся видеоконференцсвязью (ВКС) и телефонией. Хотим поделиться нашим видением того, куда движутся российские сервисы коммуникации последние несколько лет. 

Пять лет назад на Хабре мы писали о Web Camera Pro — и казалось, что впереди только апдейты, оптимизации и новые функции. За это время изменилось многое — и не только в технологиях, но и в законодательстве.

Как мы наступили на те же грабли

Когда в 2015 году мы начинали разработку системы для видеонаблюдения, Qt 5 казался идеальным решением. На первый взгляд всё выглядело просто: берём готовые библиотеки, оборачиваем в красивый интерфейс, добавляем AI-аналитику — и готово.

На Qt было создано множество известных программ для видеонаблюдения, и мы — как и десятки команд по всему миру, поверили в его универсальность.

“Один фреймворк, любая платформа” — звучало как музыка.

Первые месяцы казались триумфом: интерфейс ожил, камеры подключались, поток шёл, воспроизведение работало.

Qt позволял быстро собрать прототип, но, когда речь заходила о стабильности, о 24/7-нагрузке, о реальной работе с потоками и камерами, его недостатки становились критичны.

Обязательное включение камеры на удаленных встречах стало новым правилом этикета во многих компаниях. Но так ли это необходимо для эффективной работы и какой ценой для команды дается эта «прозрачность»?

Меня зовут Наталия Смирнова, и в этой статье я рассмотрю технические и социально-психологические аспекты постоянного использования видеотрансляции во время онлайн-совещаний в ИТ-командах. Аудитория Хабра найдет здесь практические и основанные на личном опыте аргументы для выстраивания взвешенной политики в области онлайн-коммуникации в своих коллективах.

Эпоха гибридной работы стерла границы между офисом и домом. В начале видеоконференций нередко звучит призыв от организаторов: «Включите свои камеры, давайте увидим друг друга!»

Большинство с охотой (или с мастерски скрываемой неохотой) ему следуют, однако, находятся «упрямцы» отговаривающиеся «слабым сигналом», «сломанной камерой» и прочими реальными или мнимыми причинами. Несмотря на то, что это может быть расценено как неуважение к виртуальным собеседникам – коллегам, заказчикам или руководству.

Что же говорят на этот счет психологи, деловая этика и мой личный практический опыт.

Прямо сейчас в отечественном сегменте быстро набирает обороты атака с эксплуатацией цепочки уязвимостей в ПО для видео-конференц-связи TrueConf. Если в вашей компании используется эта программа, срочно идите под кат. Там мы, команды специалистов по форензике центра мониторинга и реагирования на кибератаки RED Security SOC и компании CICADA8, собрали для вас краткое описание Kill Chain, дали индикаторы компрометации и рекомендации по защите.

Сегодня видеоконференции — стандартный инструмент для бизнеса, образования и повседневного общения. Одной из ключевых технологий, лежащих в их основе, является WebRTC — открытый стандарт для обмена аудио, видео и данными в реальном времени. Однако качество работы и масштабируемость зависят от выбранной топологии взаимодействия участников. В этой статье разберем плюсы и минусы разных топологий.

В статье разберем ТОП фишек Zoom, которые сделают проведение ваших планёрок и встреч проще и эффективнее. Это не обзор всех возможностей Zoom, а только тех фишек и лайфхаков, которые мы сами каждые день используем в работе. Перейдем сразу от слов к делу.

Привет! Меня зовут Олег Безушко, и наша команда отвечает за эксплуатацию видеоконференцсвязи (ВКС) в Яндексе. Мои коллеги уже писали, как мы управляем переговорками с помощью инструмента Room Passport, а сегодня я расскажу, что происходит «на земле»: чем живут инженеры ВКС и как справляются с огромным объёмом задач силами очень компактной команды.

Сейчас наша работа отлажена и стройна, но так было не всегда. Поэтому ниже вас ждёт рассказ о проблемах, с которыми мы сталкивались, и об опыте их преодоления.

Я не разработчик. Я жертва своей идеи. В роли исполнителя — нейросеть; в роли тестировщика, тоже я, с кофе, на рабочем месте,... в три ночи.

Ночью стилусом в смартфоне: «маленькое окно с камерой, всегда поверх». Утром: «чат сделай мне программу, где я в кружке поверх… «. Днём — баги. Ночью — тесты. Утром — снова что‑то не работает.

Все хотят одну кнопку, а получают месяц ночей, десятки итераций, тригорстку багов и тревожный сон.

Если как и я, ведёте совещания, презентации, записываете демо или объясняете что‑то на видео, вы знаете, как важно держать внимание слушателей и...

Делимся опытом работы с конгресс-системой Gestton. У нас с ней или у нее с нами за плечами более 100 проектов. Накопили наблюдений, сделали ряд выводов. Как обычно бывает: читаешь рекламный буклет, всё кажется идеально. Но когда с системой приезжаешь в офис клиента, начинается самое интересное. Вот именно такими наблюдениями мы и поделимся в этой статье.

Сегодня я расскажу, как установить простой сервер для видеоконференций. Его можно использовать, чтобы звонить родственникам или знакомым в эти непростые времена, или же просто иметь в виду как запасной вариант на случай перебоев с другими более известными сервисами.

Сервер называется Galene, github. Он был разработан во время пандемии в Парижском университете как инструмент для проведения удалённых занятий. Со временем его возможности расширились, и теперь по функционалу он ближе к Jitsi Meet.

Когда вы открываете REST API своего сервиса во внешний мир, вы приглашаете не только легитимных клиентов, но и потенциальных злоумышленников. API по сути становится линией боевого соприкосновения. Сегодня уже недостаточно просто проверять права доступа или надеяться, что фронтенд не отправит «плохой» запрос, да и WAF перестает быть панацеей.

Для защиты от потенциальных злоумышленников мы в IVA Technologies реализовали механизм строгой валидации API прямо на уровне сетевого периметра — в нашем продукте IVA SBC (Session Border Controller). Механизм позволяет не только фильтровать трафик, но и полноценно проверять каждый запрос на соответствие актуальной модели API, автоматически синхронизируемой с основным приложением.

Рассказываем, как устроена эта функция, какие задачи решает — и почему на рынке почти нет аналогов.

Мой путь от встроенной вебки и шипящего микрофона — до картинки и звука, как у стримеров. Без студии, за вменяемые деньги.

Привет, Хабр! Меня зовут Азик, я старший ML‑инженер в NLP‑лаборатории Центра ИИ Контура. В прошлом году я занимался запуском автоматической суммаризации встреч в Толке — нашем сервисе для видеозвонков.

В этой статье расскажу, как мы построили продакшен‑систему, которая превращает часы разговоров в сжатую выжимку: какие инженерные решения обеспечивают стабильную работу, как мы выбирали модели, и почему наша архитектура оказалась масштабируемой и переиспользуемой для других задач.

А если вам удобнее смотреть, а не читать, то вот ссылка на мой доклад на Saint HighLoad++ 2025.

Всем привет! Давно я ничего не писал на Хабр про WebRTC. Наверное как‑то не было повода, да и WebRTC давно понятен и прост в общих чертах. Пара строк кода с одной стороны, пара строк кода с другой — вот и готово. Наверное. Там дальше есть несколько тонкостей. На самом деле — целое море тонкостей и обстоятельств, которые надо понимать и уметь с ними работать, но такая уж наша инженерная доля — криво неидеально читать и писать стандарты.

Но сегодня я хочу рассказать не столько про WebRTC как таковой, сколько про велосипеды в его использовании в продакшн‑среде и о том, как тихо без помпы растёт новый стандарт для его сигналинга. На написание этой серии статей меня натолкнула активность Sean Dubois, создателя и мейнтейнера Pion — отличной WebRTC‑библиотеки для Golang.

Привет, Хабр! Я Данил и я разработчик проекта Termidesk Assistant. На нашем проекте мы успешно используем технологию WebRTC, а еще ее используют такие технологические гиганты, как Google Meet, Microsoft Teams, Discord и многие другие.

Хотел бы поговорить о наболевшем, а именно о тех проблемах, с которыми я успел столкнуться, но почему мы все равно остановились на этой технологии. Возможно даже страница будет расширяться теми шишками, которые на меня упали по ходу движения через этот темный лес. Если вы планируете начать проект, который передает аудио и/или видео и ищите открытую технологию для него, ну, и для тех, кто просто интересуется и изучает этот стандарт, то это статья для вас.

Привет, Хабр! Меня зовут Дмитрий Канатьев, я руководитель группы поддержки подключений МТС Линк. Как показывает мой опыт, 90% ситуаций с неработающим звуком можно решить самостоятельно и с помощью простейших действий. Они общие для любых сервисов видеоконференций, не требуют специфических знаний и, как правило, решаются в пару кликов переключением опций, спрятанных где-то в недрах настроек.

Специально для пользователей без глубокого понимания операционной системы мы собрали обширную базу знаний и проработали порядок, в котором стоит действовать. Этот гайд поможет быстро понять причину и самостоятельно исправить неполадки со звуком на онлайн-мероприятиях. Все эти операции выполняются за 5–10 минут, но экономят сотрудникам поддержки и системным администраторам время, которое они смогут потратить на просмотр аниме решение сложных и заковыристых проблем.

Привет! Меня зовут Николай Ляшук, я директор продукта в IVA Technologies. Сегодня расскажу, как мы устали переключаться между чатами, календарями и задачами, и почему в итоге решили объединить все это в одной системе.

Сначала кажется, что все под контролем: вот у тебя приложение с корпоративным чатом, рядом — корпоративная почта, рядом же календарь и еще пара таск-трекеров. Но через пару месяцев ловишь себя на том, что теряешься между этими каналами, дублируешь информацию, забываешь, где что обсуждали.

Бизнес ждал, что ИИ придет и порядок наведет: разберется в процессах, прокачает маркетинг и раскрутит стартапы. А на важные, но скучные переговоры вместо топ-менеджеров будут ходить боты и цифровые двойники. Ждал — и в какой-то степени дождался. А в какой-то — нет. Почему так? Рассказываем в статье.

Спецификации на переговорные, с которыми заказчики приходят за вторым мнением, — любимый жанр наших инженеров. Да, вопросы «как сделать это дешевле» и «почему так дорого» обычно звучат первыми, но дело не только в экономии.

Сомнения в оценке проекта иногда всегда часто маскируют другой комплексный запрос. Например, желание заземлить функционал по потребностям или сместить баланс так, чтобы ожидаемые выгоды явным образом превосходили расходы.

Адекватность сметы зависит от того, какой подход победит. В одном и том же пространстве счет может идти на сотни тысяч и на миллионы.

В своей предыдущей статье я рассказала о том, какие инструменты совместной работы подойдут для компаний среднего размера, которые справились с активным ростом и задумались о повышении эффективности работы. Сегодня поговорим о том, что нужно взрослым компаниям — мы называем их Small Enterprise. Это компании со средней численностью сотрудников от 500 человек, с четкой развитой структурой компании, множеством отделов, руководителей, заместителей и т.д.  

Сегодня на рынке есть очевидный дефицит высокоэффективных специалистов — из-за большой конкуренции за кадры они часто меняют место работы, или даже сферы деятельности. Бизнесу важно не только удерживать таких сотрудников, но и научиться получать максимум эффективности, работая с имеющимися кадрами. Задачу решают цифровые инструменты. Но если раньше они охватывали порядка 20% сотрудников — тех, кто работает в офисе, то сейчас задача крупных компаний в том, чтобы предоставить цифровые решения оставшимся 80% сотрудников, работающим в полях. 

Фокус внимания расширяется и компании стараются охватить всех сотрудников, объединить их с помощью инструментов совместной работы. Это даёт возможность удерживать сильные кадры, убеждая каждого сотрудника в его значимости и ценности для компании. Мы в Битрикс24 на собственном примере доказываем, что успех бизнеса зависит не от того, сколько людей в компании, а от того, насколько слаженно они работают вместе. И мы поддерживаем в своих продуктах текущие тренды, подстраиваемся под изменения рынка. Поэтому сегодня мы поговорим об инструментах совместной работы, которые полезны крупному бизнесу и сделаем акцент как раз на инструментах привлечения синих воротничков.