Видеоконференцсвязь

В современном мире скорость и эффективность — ключевые факторы успеха. Современный офис должен быть не просто местом работы, но и динамичным пространством, способным мгновенно адаптироваться к новым задачам и технологиям. И при таком ритме, согласитесь, очень бы не хотелось, чтобы рабочее пространство долго простаивало или чтобы переговорной комнатой стало меньше, потому что там идут работы по установке или модернизации оборудования.

Полное руководство по развёртыванию приватного Matrix-сервера с Google-аутентификацией, видеозвонками, Telegram и WhatsApp мостами

Никогда не писал статьи, особенно здесь, но попытавшись найти нормальную инструкцию для разворачивания сервера Matrix с Google-аутентификацией, видеозвонками мостом Telegram и WhatsApp понял, что они либо не подходят, либо не учитывают нюансы Google-аутентификации (например не все админские сайты подходят и клиенты), часть инструкций даже на официальном сайте указаны не верно. Сразу скажу что в написании статьи сильно помогал ИИ, он помог зачистить конфиги, и расписала очерёдность настройки различных модулей. Надеюсь данная инструкция будем вам полезна. Если будут вопросы пишите, чем смогу помогу.

В этом гайде мы соберём из готовых Docker-контейнеров полнофункциональный Matrix-сервер для семьи или небольшой компании..

Компаниям, выходящим на экспортные рынки, часто сложно найти менеджеров по продажам, владеющих иностранными языками. Одно из решений — привлекать иностранцев. Например, в странах Африки много молодых людей, которые, имея два родных языка, прекрасно владеют ещё и английским.

Год назад я «с нуля» собирал отдел международных продаж. Требования к кандидатам были простыми: свободный английский, стрессоустойчивость, работоспособность и позитивный настрой. Отбор сделали многоэтапным.

На вакансию откликнулась кандидат мечты. Она успешно прошла первый этап — тест на владение устным английским с филологом. Лёгкий акцент на собеседовании меня не смутил: для рутинной работы с потенциальными клиентами это не критично. Море энтузиазма, обаяния и непосредственности — именно то, что нужно.

Уже потом вспомнились странности: слегка «плывущая» картинка на онлайн-встрече и необычный, размытый фон.

Третий этап — ролевая игра. По заранее высланному скрипту кандидат должна была показать готовность быстро и корректно реагировать на стандартные ситуации в телефонных переговорах. Тест занимал около двадцати минут. Мы проверяли два сценария: с «добрым» и «злым» клиентами, которые по очереди вяло или активно отбиваются от настойчивой «звонилки».

Во время теста мы не придали значения странным техническим проблемам: обрывы связи, зависания, проблемы со звуком.

На финальном этапе «не самый гадкий утёнок» внезапно превратился в настоящего американского белоголового орлана. Когда обсуждали условия работы и зарплату, её английский звучал практически как родной. Лексика, грамматика, подача, скорость речи — уровень как минимум телеведущего новостного блока CNN.

У меня был один телефон, на котором я создавал проект, редактируя файлы в nano.

9 месяцев свободного времени (которого у работающего электрика не так уж много) ушло на то, чтобы из полного нуля сделать работающий P2P-видеосервис.

Мне удалось собрать в одном месте Прикладную телевизионную установку для систем видеонаблюдения 80-х годов. Тут и видеокамеры КТП-63 на видиконах c моторизированными подвесами УН-16, и видеоконтрольное устройство, и, конечно-же, пульты управления всем этим безобразием.

Не смотря на почётный возраст — всё оборудование оказалось живым, хоть и весьма уставшим.

Привет, Хабр! На связи Владимир Симонян, эксперт по развитию мультимедиа-решений К2Тех.

Этой историей хочется поделиться не ради кейса – а ради примера того, как личная инициатива может перерасти в нечто большее. Историей о том, как мультимедиа-технология, сменив прописку со столичного шоу-рума на класс в интернате, обрела вторую, куда более важную жизнь.

Тут не будет сложных графиков, технических заданий и спецификаций. Лишь короткий рассказ о том, как несколько человек из компании К2Тех объединились, чтобы сделать доброе дело для детей, в нашем случае из школы-интерната в Ленинградской области.

Привет, Хабр! Я Дмитрий Белозеров из МТС Линк, моя команда отвечает за ПО и оборудование для переговорных комнат и сервис Rooms. Сейчас BYOD-системы для переговорок — это мастхэв. Простота подключения, независимость от вендора и сниженные затраты на обслуживание — это то, что привлекает компании. 

Мы тоже предлагаем такие решения. В своей практике я часто сталкиваюсь с тем, что при внедрении BYOD-систем не все учитывают полный спектр расходов, которые подразумевает правильное использование таких переговорных. В посте расскажу про эти неочевидные затраты. Надеюсь, будет полезно тем, кто пока только планирует такое у себя.

Глядя на свои места работы и как организуются в них конференц-залы, понимаешь: сделаны они довольно топорно. Нет, я собрал не один зал, но это были богатые и не очень варианты. Многие фирмы не придают им значения из соображений экономии: обращаться к системному интегратору дорого, поэтому пусть будет как есть: телевизор и ноутбук. Интеграторы, действительно, мало не возьмут, за маленький проект не возьмутся, а сидеть у телевизора компанией из 20 человек и «ловить» микрофон – такое себе занятие.

И эта статья адресована в первую очередь сисадминам и техническим директорам небольших компаний, филиалов, где необходимо проводить брифинги, круглые столы, обучение сотрудников, но при этом денег на серьёзное оборудование выделять не охота. К сожалению, даже богатые компании не готовы на такие траты. И, если ваш зал не вмещает больше 30 человек, размером 6х12 м максимум, то вы подчерпнёте много интересных моментов.

Многие мои советы могут показаться абсурдными, но они пришли от опыта, который, как известно, сын ошибок трудных. И я сразу прошу любителей поспорить на тему «У меня всё нормально работает и без этого» придержать свои кейсы. Часто это «парадокс выжившего».

Если кратенько, то принципиальная схема зала будет выглядеть примерно так:

Привет, Хабр! Вот уже как 20 лет мы создаем среды для коммуникации: переговорные, ситуационные центры и многофункциональные залы — там, где важно быстро показать информацию, обсудить её и принять решение. И почти всегда «узкое горлышко» таких помещений — средство отображения: от него зависит, будет ли видно данные при включённом свете, читается ли мелкий текст с дальних рядов и сколько времени уйдёт на обслуживание.

Видеостены давно стали частью городской и корпоративной среды. Да, они повсюду: в торговых центрах, в метро и на вокзалах, в бизнес-центрах и отелях, в банках и клиниках, в диспетчерских и переговорных. 

Но несмотря на это, выбор видеостены редко сводится к принципу «лишь бы 4К»: на практике здесь намного больше технических и эксплуатационных нюансов. Видеостена — это не просто набор экранов, которые поставили рядом, а единая система отображения. И выбирать её по внешнему эффекту так же рискованно, как выбирать серверную по цвету стойки: выглядит здорово, но долго не протянет. 

В этой статье поговорим о том, где действительно уместны LED, LCD и проекционные решения, на что смотреть кроме диагонали и разрешения, и какие ошибки потом больнее всего бьют по эксплуатации и сервису.

Meet-Up: делаем видеоконференцсвязь (ВКС), которая не бесит

TL;DR: Накатили свою платформу для видеозвонков на Laravel + WebRTC. До 1000 человек в комнате, без лимитов времени, разворачивается за час на VPS. Коробочная версия + облако. Ищем тестировщиков, которые будут ломать и критиковать.

Disclaimer: ещё один велосипед

Да, мы знаем. На рынке есть Zoom, TrueConf, Телемост, VK Teams и ещё десяток решений.

Но когда на очередном созвоне коллега 20 минут не может подключиться, а ты платишь за функции типа "3D-аватары" и "встречи в метавселенной", которыми никто не пользуется - начинаешь думать.

А можно ли проще?

Спойлер: можно.

Разберемся поподробнее...

Привет, Хабр!

В прошлом году мы реализовали большой и очень важный для нас проект - внедрение UCрешения (UC – unified communications, в самом простом варианте – ВКС + мессенджер) IVA в инфраструктуру одного из наших крупных Заказчиков из сферы финансов. Хотели бы рассказать, из чего состоял данный проект, что мы делали и чем все закончилось.

Я давно увлекаюсь и изучаю технологии WebRTC. Устанавливал для клиентов множество WebRTC медиа серверов и кастомизировал их. Но постоянно не хватало гибкости. В итоге обнаружил чистую реализацию WebRTC на Golang, которая умеет и MESH, и SFU. Сейчас буду рассказывать, что удалось разработать и в чем польза.

Аудиоматрица, она же аудиопроцессор – это один из ключевых компонентов современных профессиональных АВ-систем. По сути аудиоматрица – это автоматизированный микшер, задача которого оперативно перенаправлять аудиосигналы из множества источников (по числу входов) на множество потребителей (по числу выходов) независимо друг от друга, и при необходимости (а такая возникает постоянно) обрабатывать их разными алгоритмами. Пользователь при этом наблюдает за работой оборудования и подсчитывает выгоды. Это важный момент, ибо некоторые считают, что выгода = как можно меньшая цена покупки – и ошибаются, любуясь только одной стороной медали. А есть еще дли-и-инный список затрат на содержание и эксплуатацию прибора (установка, обслуживание, ремонт, обучение персонала, модернизация и даже утилизация в конце жизненного цикла), который называется «стоимость владения», и тут лучше без неожиданностей. Это значит – покупать не на маркетплейсах, а у официального российского поставщика, в штате которого работают профессиональные системные инженеры, техники и программисты.

В последние годы российским компаниям, особенно из государственного и окологосударственного сектора, приходится отказываться от западных платформ корпоративных коммуникаций: Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex и других. Причины известны: санкции, невозможность официальной оплаты зарубежных сервисов, и самое главное – требования нормативных актов: по импортозамещению (№44-ФЗ и №223-ФЗ), запрет на использование иностранных мессенджеров в ряде организаций (№41-ФЗ и др.) и указы Президента №166 и №250.

Рассмотрим пошаговый сценарий перехода на отечественные решения: от оценки текущей ИТ-инфраструктуры до внедрения безопасного, отечественного канала связи.

Раньше, в эпоху аналога, людям хватало терпения даже на то, чтобы вручную менять слайды в проекторе. Сегодня, когда все в цифре, «картинки» просто обязаны меняться плавно, без лишних телодвижений с нашей стороны. Однако мир не совершенен, и без помощи все равно не обойтись. Уточняем, чего это стоит, и кто помощники.

Для каждой сферы деятельности есть свои интеллектуальные камеры. В пользовательской нише – камеры персональные. Они умеют размывать или заменять фон картинкой, а также ретушировать лица. В области медиа и производства контента камеры научились работать с зеленым экраном и слоями в реальном времени. А в нашей сфере – видеоконференцсвязи – у камер есть три основных интеллектуальных функции. Это наведение на докладчика или группу участников, отслеживание лектора и построение мозаики из нескольких активных участников в индивидуальных окнах.

За годы работы мы протестировали десятки камер для видеоконференций и выделили ключевые параметры, которые действительно влияют на результат. В этой статье разберем, на что стоит обращать внимание при выборе, и покажем примеры из реальных кейсов.

Разница между «всё встало» и «починили до того, как кто-то заметил» — чаще всего один регламентный осмотр. Ниже — наши истории, где регламент и живой мониторинг не просто спасают технику, а дарят инженерам комфортный запас времени: успеть спаять H-мост вместо умершего контроллера или заранее поставить резервную колонку, пока старая тонет в компаунде.

Cредства коммуникации — краеугольный камень функционирования любого бизнеса. Поэтому интерес к российскому рынку корпоративных коммуникаций растет. Когда-то внедренные решения мировых вендоров устаревают, и приходит время их заменить. 

В iCore, помимо других направлений, мы занимаемся видеоконференцсвязью (ВКС) и телефонией. Хотим поделиться нашим видением того, куда движутся российские сервисы коммуникации последние несколько лет. 

Пять лет назад на Хабре мы писали о Web Camera Pro — и казалось, что впереди только апдейты, оптимизации и новые функции. За это время изменилось многое — и не только в технологиях, но и в законодательстве.

Как мы наступили на те же грабли

Когда в 2015 году мы начинали разработку системы для видеонаблюдения, Qt 5 казался идеальным решением. На первый взгляд всё выглядело просто: берём готовые библиотеки, оборачиваем в красивый интерфейс, добавляем AI-аналитику — и готово.

На Qt было создано множество известных программ для видеонаблюдения, и мы — как и десятки команд по всему миру, поверили в его универсальность.

“Один фреймворк, любая платформа” — звучало как музыка.

Первые месяцы казались триумфом: интерфейс ожил, камеры подключались, поток шёл, воспроизведение работало.

Qt позволял быстро собрать прототип, но, когда речь заходила о стабильности, о 24/7-нагрузке, о реальной работе с потоками и камерами, его недостатки становились критичны.