Привет! На связи команда Selectel. Продуктовый менеджмент — это маркетинг, продажи, исследование потребителей, управление продуктом и другие. Чтобы глубже разбираться в этих сферах, собрали подборку из 12 полезных книг, которые рекомендуют наши продакт-менеджеры. В статье они поделились книгами о создании продуктов, которые считают лучшими и которые помогли им вырасти в профессии. После прочтения вы сможете эффективно управлять процессом разработки, взаимодействовать с клиентами и применять разные фреймворки.

«Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?», Роб Фитцпатрик



Основная идея книги в том, что даже любящая мама будет лгать о вашей бизнес-идее, если задать неправильный вопрос вроде «Хороша ли моя идея?». Что уж говорить о посторонних людях? Избегая предвзятых вопросов и преждевременных презентаций, можно выявить реальные потребности и болевые точки целевой аудитории, которые приведут к созданию успешных продуктов.

Фитцпатрик учит выстраивать диалог вокруг реального поведения и проблем клиентов, фокусироваться на их прошлых действиях, а не на гипотетическом будущем.


Ростислав Сперанский, ведущий методист продуктовых курсов.
Смысл книги одной фразой: спрашивайте людей об особенностях их жизни, но не спрашивайте о мнениях. Например, нет смысла спрашивать инвестора, куда вложить деньги. Спросите, где лежат его.



Александр Гришин, руководитель по развитию продуктов хранения данных.
Это практическое руководство для тех, кто хочет научиться слышать правду, даже когда она неприятна. Помогает избегать самообмана и формулировать корректные вопросы для получения честной обратной связи, что расширяет перспективы в работе. Именно это делает ее особенно ценной для продакт-менеджеров, стартаперов и всех, кто работает с гипотезами и пользовательскими интервью.


«Монетизация инноваций. Как успешные компании создают продукт вокруг цены», Мадхаван Рамануджам и Георг Таке



Компании вкладывают деньги в исследования, разработку и маркетинг, в то время как их продукты терпят неудачу из-за ошибочных стратегий монетизации. Авторы утверждают, что ценообразование должно быть неотъемлемой частью разработки продукта с самого начала, а не дополнением.

Авторы показывают на примерах и дают практические рекомендации, как еще до создания продукта определить, что действительно важно для клиентов и за что они готовы платить. Основная идея книги — «монетизируйте свои инновации или рискуете потерпеть неудачу» — предлагает свежий взгляд, бросающий вызов традиционным подходам к разработке продуктов.


Александр Гришин, руководитель по развитию продуктов хранения данных.
Книга показывает, как успешные компании изначально строят продукт вокруг цены. Подсвечивает необходимость фокусироваться на монетизации с самого начала, а не откладывать этот вопрос на потом. Авторы подчеркивают: цена — это не просто цифра на финальном слайде, а стратегический элемент продукта, который формирует его структуру, позиционирование и успех на рынке. Это не то, за что нужно извиняться перед клиентом, а то, что отражает реальную ценность инновации.

«Карьера продакт-менеджера. Все, что нужно знать для успешной работы в технологической компании», Гэйл Лакман Макдауэлл, Джеки Баваро



В книге подробно рассматривается каждый аспект собеседования с менеджером по продукту: от составления впечатляющего резюме до ответов на поведенческие вопросы и решения задач по проектированию продукта. Авторы объединили свой обширный опыт работы в Google, Microsoft и других технологических гигантах и рассказали, что на самом деле ищут интервьюеры.

Основной акцент делается на развитии подлинного продуктового мышления, а не на заучивании шаблонных ответов. Благодаря реалистичным практическим задачам, информации о компаниях и стратегиям для кандидатов с нерелевантным опытом книга помогает уверенно проходить даже самые сложные собеседования.


Аля Афанасенко, старший продакт-менеджер.
«Книга хорошо структурирована, содержит ценные советы и реальные примеры, которые помогают понять, как эффективно подготовиться к собеседованиям на позицию продакта в технологическую компанию и получить заветный офер. Особенно ценна для начинающих карьеру продакт-менеджеров».

«Придумай. Сделай. Сломай. Повтори. Настольная книга приемов и инструментов дизайн-мышления», Томич Мартин, Ригли Кара, Бортвик Мадлен и др.



Исчерпывающий сборник методов для внедрения инноваций в дизайн и мышление. Эксперты из Лаборатории дизайна Сиднейского университета предлагают более 60 методов исследования и проектирования, сгруппированных по этапам: понимание пользователей, изучение идей, создание решений и оценка результатов.

Для каждого метода есть пошаговые инструкции, приведены тематические исследования и наглядные примеры. Так сложные подходы к дизайн-мышлению становятся доступными и применимыми даже для новичков.


Ростислав Сперанский, ведущий методист продуктовых курсов.
Эта книга — ящик с инструментами для продакт-менеджера, который проводит CustDev. Полезна уже тем, что лежит на столе и напоминает о необходимости проверить гипотезу, перед тем как запускать разработку.


«Мифический человеко-месяц», Фредерик Брукс



Классика по управлению проектами в сфере разработки программного обеспечения. Книга основана на опыте самого Брукса, который руководил разработкой IBM System/360 — одного из самых сложных вычислительных проектов своего времени. Автор исследует причины, почему разработка ПО по своей сути отличается от других инженерных дисциплин и почему она так плохо поддается традиционным подходам к управлению.

Основная идея книги: «Привлечение дополнительных сотрудников к позднему этапу разработки программного обеспечения делает его еще более поздним». Это «закон Брукса», который бросает вызов общепринятым представлениям об управлении продуктами.


Кирилл Дмитриев, менеджер продукта.
Как менеджеру продукта SelectOS, мне было крайне интересно повторно погрузиться в историю Брукса, который также разрабатывал ОС, пусть и десятки лет назад. Кажется, некоторые аспекты не сильно поменялись! Крайне полезная книга, особенно в части про ресурсы и сложность.

«Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков», Чан Ким, Рене Моборн



Авторы утверждают, что долгосрочный успех достигается не за счет борьбы с конкурентами на переполненных рынках («красных океанах»), а за счет создания свободных рыночных пространств («голубых океанов»), где конкуренция не имеет значения. И приводят реальные примеры компаний из разных отраслей, которые нашли способ выделиться на рынке, не увеличивая при этом издержки.

Ценность книги — в систематической и воспроизводимой методологии создания «голубых океанов». Такие инструменты, как «Стратегическая матрица», «Четыре действия» и «Шесть путей», позволяют визуализировать текущую конкурентную среду и находить возможности для инноваций, создающих рынок.


Кирилл Дмитриев, менеджер продукта.
Книга предлагает иной подход к инноваторству и созданию новых рынков, акцентируя внимание на нуждах клиентов. Помогла в работе с SelectOS, когда одной фичей мы открыли совсем новый рынок, где нет конкурентов. Вышло почти как по методичке.

«Сделай наглядно! Как визуализировать данные понятно и убедительно», Скотт Беринато



Руководство для всех, кому нужно эффективно доносить информацию. Беринато, старший редактор Harvard Business Review, рассказывает о принципах и практических методах создания убедительных визуализаций данных, которые объясняют, а не запутывают.

В книге представлено дерево решений для визуализации, которое поможет читателям выбрать подходящий тип графика в зависимости от конкретных целей коммуникации и характеристик данных. Многочисленные примеры и пошаговые инструкции помогут избежать распространенных ошибок и создавать диаграммы, которые помогают принимать решения и убеждать аудиторию.


Ростислав Сперанский, ведущий методист продуктовых курсов.
Учит работать с визуализацией как с инструментом — выбирать под задачу, настраивать, оценивать качество.

«Думай медленно… Решай быстро», Даниэль Канеман



Лауреат Нобелевской премии Канеман обобщает результаты десятилетий исследований в области когнитивной психологии и поведенческой экономики и доступно объясняет, как мы думаем и принимаем решения.

С помощью увлекательных экспериментов и примеров Канеман раскрывает систематические искажения и эвристики, которые заставляют даже умных людей принимать иррациональные решения.


Ростислав Сперанский, ведущий методист продуктовых курсов.
База для понимания ограничений и искажений нашего ума. Открывает возможность тренировки внимания для фиксации и избегания ошибок мышления — часто незаметных и дорогих.

«Графики, которые убеждают всех», Александр Богачев



В книге рассматриваются принципы выбора наиболее подходящих типов диаграмм для разных аудиторий и контекстов, показываются способы выделять главные идеи и создавать запоминающиеся визуализации для презентаций. Книга формирует понимание того, как визуальное восприятие влияет на интерпретацию и как этически корректно использовать эти принципы.

Подобные руководства часто фокусируются на технических аспектах, а Богачев делает акцент на том, как создавать визуализации, влияющие на принятие решений.


Ростислав Сперанский, ведущий методист продуктовых курсов.
Помогает емко и точно представить данные так, чтобы по ним можно было принимать решения.

«Сложные решения. Как управлять бизнесом, когда нет простых ответов», Бен Хоровиц



Честное руководство по лидерству, которое в корне отличается от типичных бизнес-книг, где основное внимание уделяется историям успеха и передовым практикам.

Опираясь на свой опыт спасения компании от почти банкротства до продажи за 1,6 млрд долларов, Хоровиц дает откровенные советы о том, как справляться с самыми сложными для бизнес-лидеров ситуациями. Затрагивает темы, которые редко обсуждаются в других книгах: как увольнять друзей, управлять собственной психологией во время сильного стресса и принимать болезненные решения, когда все варианты плохи.


Аля Афанасенко, старший продакт-менеджер.
Мощная книга с практическими советами и рекомендациями от Бена Хоровица — легендарного предпринимателя и венчурного инвестора. Честный и прямолинейный стиль Хоровица вдохновляет и помогает увидеть решения там, где их, казалось бы, нет. Настоящая находка для продактов, особенно будет полезна для мидл+ продактов.

«На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль, Райан Хувер



Раскрывает психологические приемы, лежащие в основе продуктов, от которых мы не можем оторваться. Эяль рассказывает о четырехэтапной «модели подсаживания»: триггер → действие → переменное вознаграждение → инвестиции.

С одной стороны, книга раскрывает психологические механизмы, которые заставляют нас быть более сознательными потребителями. С другой — дает создателям продуктов основы для разработки решений, которыми люди действительно хотят пользоваться.

Эяль не просто учит манипуляциям, но и поощряет «дизайн привычек», который действительно улучшает жизнь пользователей.


Аля Афанасенко, старший продакт-менеджер.
Эта книга особенно крута из-за простой и понятной модели, которую можно и нужно использовать при разработке практически любого продукта, а также из-за огромного количества практических примеров.

Рекомендации из книги неоднократно использовались мной в разработке продуктов — например, при запуске аукциона Selectel, который является одним из ключевых инструментов привлечения новых клиентов.

Это настольная книга, к которой я неоднократно возвращаюсь за идеями и вдохновением.

«Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами», Юрген Аппело



Автор переосмысливает управление в условиях сложности и непредсказуемости современной бизнес-среды. Выходя за рамки традиционных подходов, Аппело объединяет идеи из теории сложности, гибких методологий и теории игр в комплексную систему для руководства сотрудниками, работающими с информацией.

В книге представлены практические инструменты и упражнения для расширения возможностей команд, развития компетенций, совершенствования структуры. А увлекательный стиль и красочные иллюстрации делают сложные концепции менеджмента понятными.


Кирилл Дмитриев, менеджер продукта.
Мне довольно близок человеколюбивый взгляд Аппело в подходах к разработке ПО. Многие моменты перекликаются с моим личным опытом, и интересно сравнивать концепции, которые родились из этого опыта у Аппело, и концепции, которые я выработал для себя.

А какие книги вам помогают в создании классных продуктов? Что можете порекомендовать для прочтения?