Комментарии 348
Может я чего то не понимаю, но:
Путать сайт с жалобной книгой
Если у вас проблемы с сотовым оператором, с провайдером интернета или хостинга, или с чем-то ещё, всегда можно связаться со службой поддержки нужного вам ресурса. Или с компетентными органами. Но не следует использовать «Хабр» как рупор, дабы рассказать всем о постигшей вас ситуации.
Я же не жалуюсь, а предупреждаю. Могу дописать в статью: проверьте свои балансы. Чего жаловаться-то. Опять же такие вещи, лично я считаю, нужно придавать максимальной огласке, а не втихаря поодиночке решать.
P.S. Дописал в начало статьи пояснение.
P.S. Дописал в начало статьи пояснение.
Я хочу всех предупредить. На вокзалах орудуют карманники и мошенники.
Я разделяю ваше негодование и эмоции. Но вроде Хабр технический ресурс на IT тему. В вашей статье ничего «технического» я не вижу. И если сейчас начать писать о всех мошенничествах которые есть, мне кажется Хабр станет совсем другим ресурсом.
Я разделяю ваше негодование и эмоции. Но вроде Хабр технический ресурс на IT тему. В вашей статье ничего «технического» я не вижу. И если сейчас начать писать о всех мошенничествах которые есть, мне кажется Хабр станет совсем другим ресурсом.
Я разместил эту статью именно тут по нескольким причинам:
— MegaFon тут присутствует
— Компания Мегафон сама себя как технологическую позиционирует, насколько мне известно
— Я бы разместил статью на GeekTimes (GT), куда она подходила бы больше, но GT больше нет
— Статьи о законах Яровой тоже не особо технические, но публикуются на Хабре (на мой взгляд, кстати, воровство операторами денег косвенно связанно с законом Яровой, т.к. расходы нужно как-то компенсировать)
— Опять же в IT-комьюнити уровень компьютерной грамотности несколько выше в среднем, чем в других сферах, и именно IT-шники, ИМХО, должны противостоять таким делам со стороны операторов, потому что остальным категориям населения банально труднее доказать, что «не осёл».
Но если моё мнение, что статья тут уместна, не совпадает с мнением администрации и/или комьюнити, я без проблем уберу её в черновики.
— MegaFon тут присутствует
— Компания Мегафон сама себя как технологическую позиционирует, насколько мне известно
— Я бы разместил статью на GeekTimes (GT), куда она подходила бы больше, но GT больше нет
— Статьи о законах Яровой тоже не особо технические, но публикуются на Хабре (на мой взгляд, кстати, воровство операторами денег косвенно связанно с законом Яровой, т.к. расходы нужно как-то компенсировать)
— Опять же в IT-комьюнити уровень компьютерной грамотности несколько выше в среднем, чем в других сферах, и именно IT-шники, ИМХО, должны противостоять таким делам со стороны операторов, потому что остальным категориям населения банально труднее доказать, что «не осёл».
Но если моё мнение, что статья тут уместна, не совпадает с мнением администрации и/или комьюнити, я без проблем уберу её в черновики.
Она и на GT не подошла бы. Это никакая не статья даже. А то что с операторами такое — это уже 100 лет как. И они это проблемой не считали и не считают.
Такие подписки прилетают либо когда на телефоне перешел по какой нибудь ссылке, но чаще случается при раздаче мобильного интернета на пк (а похоже именно так и было, так как «лежал на окне ловил 3G»).
Смотрите, как бы не прилетело за клевету ))
Деньги не вернут конечно же, так как «усуга была оказана», а как именно произошла подписка, это уже не их проблема.
Такие подписки прилетают либо когда на телефоне перешел по какой нибудь ссылке, но чаще случается при раздаче мобильного интернета на пк (а похоже именно так и было, так как «лежал на окне ловил 3G»).
И тут я понял — у меня воруют деньги.
Смотрите, как бы не прилетело за клевету ))
Деньги не вернут конечно же, так как «усуга была оказана», а как именно произошла подписка, это уже не их проблема.
Во-первых, деньги вернули сразу же. Во-вторых, я лежал на диване и вообще ничего не делал. Никуда не тыкал, ничего не качал, не серфил. Просто сидел и раздумывал. Но если уж переходить к вопросу перехода по ссылкам, то это уже технический вопрос, а именно вопрос безопасности. Эдак можно делать скликивание по ссылке на завирусованном сайте и подписывать абонента на услуги. А как же явное согласие?
Мне мтс не возвращал. :)
Перешли по ссылке раньше, а смс оповещение с опозданием пришло.
Перешли по ссылке раньше, а смс оповещение с опозданием пришло.
Не-не, в моем случае в истории самого мегафона (в детализации) четко видно, что действие произведено за минуту до получения СМС. Но дело даже не в этом: ну нельзя пользователя на что-то подписывать без ЯВНОГО его на то согласия. Вот просто нельзя. Нужно хотя бы слать смс на телефон и требовать ввода кода из смс.
Если бы было как должно быть все эти контент услуги давно закрылись бы, как вы думаете почему их невозможно ни увидеть ни отключить в личном кабинете?
Как говорят — в нашем детстве за такое морду били а теперь это бизнес…
p.s. был забавный случай с подключением "такой услуги" на долгоживущий древний кнопочный телефон в котором даже 3g не было через всплывающие сообщение от оператора (такое возможно через вшитое в сим-карту по) так там фишка беда в том что телефон автоматом на такие запросы "yes" отвечал, так вот когда оператору сообщили модель телефона они не только деньги вернули но и сказали фразу примерное значение которой — "на вашем номере мы запретили любые контент подписки навсегда" :)
Если бы было как должно быть все эти контент услуги давно закрылись бы
Да и топчись они конями, эти услуги! Неужели я один считаю, что при наличии интернета как такового, такая проблема, как скачать на телефон музыку/видео/игры и т. д. без оформления всяких подписок, не стоит ВООБЩЕ? А что, кроме перечисленного, могут предложить эти подписки?
Вы спрашиваете у мошенников, зачем они этим занимаются и какая вам от этого польза? Опсосы всегда воровали и будут воровать, пока за эти 15 рублей нельзя будет пойти в суд и списать с них миллион штрафа. Т.е. в россии они никогда не перестанут быть мудаками.
Эти подписки не дают пользователям вообще ничего.
Функционал платного контента через операторов сотовой связи нужен только мошенникам и оператору. Мошенник получает деньги из воздуха, а оператор получает с мошенника свой процент за то, что позволяет мошенничать и не пресекает всякие «левые» страницы, где есть кнопка «смотреть» и не написано, что нажатие этой кнопки включает подписку (или о подписке написано черным по черному в нижней части страницы).
Об этом уже много раз писали и ничего нового тут нет.
Тут новое в том, что человеку подключили подписку, когда он вообще никаких действий не совершал. Это уже ни в какие ворота не лезет.
Функционал платного контента через операторов сотовой связи нужен только мошенникам и оператору. Мошенник получает деньги из воздуха, а оператор получает с мошенника свой процент за то, что позволяет мошенничать и не пресекает всякие «левые» страницы, где есть кнопка «смотреть» и не написано, что нажатие этой кнопки включает подписку (или о подписке написано черным по черному в нижней части страницы).
Об этом уже много раз писали и ничего нового тут нет.
Тут новое в том, что человеку подключили подписку, когда он вообще никаких действий не совершал. Это уже ни в какие ворота не лезет.
Главное, чтобы ворота потом не обвинили в массовых лайках и репостах экстремистского терроризма, призывающего к роскомнадзору в процессе оскорбления чувств верующих. ;) А то потом доказывай — симка то на конкретное лицо оформлена, а не на бездуховные ворота.
Мне мтс не возвращал
А мне возвращал. И Мегафон возвращал при фигне всякой. Кажется только у Билайна такого счастья не было на тему возвратов — но я не с ними уже много лет, так что может и там что улучшилось уже
Во-вторых, я лежал на диване и вообще ничего не делал.
Не аргумент. Может вы на рутованный смертьфон установили приложение сомнительного содержания (или вирус), вот оно и "майнит" СМС-ки неизвестным хакерам по расписанию.
Рад за вашу столетнюю осведомленность. А я вот не знал. И очень рад узнать об этом именно на Хабре. А то в Сети полно статей типа «вас обманывают...», «туалетный ёршик надо держать за щетину...». Хабру можно доверять и я был бы рад больше видеть здесь подобной информации.
Я разделяю ваше негодование и эмоции. Но вроде Хабр технический ресурс на IT тему. В вашей статье ничего «технического» я не вижу. И если сейчас начать писать о всех мошенничествах которые есть, мне кажется Хабр станет совсем другим ресурсом.
Так, а у тебя вообще статей нету и всего 48 комментариев. Кто ты такой, чтобы о темах этого ресурса в палитре серого расписывать?
Мой хомяк и то, активнее тебя на хабре и статьи новостные копипастит.
Материал дельный, проблема воровства стоит последние лет пять, и часто такой материал удаляют потихому.
А что сразу на «ты» и с вызовом «кто ты такой, чтобы..»?
Выглядит неприятно, во всяком случае, со стороны.
Выглядит неприятно, во всяком случае, со стороны.
У человека не видно не хисторы, ни вклада в ресурс. А тут не анонимные алкоголики, все публично.
И что теперь?
Ко всякому без «хисторы» и «вклада в ресурс» с ходу обращаться на «ты» в контексте «ты кто такой, чтобы...»?
Ко всякому без «хисторы» и «вклада в ресурс» с ходу обращаться на «ты» в контексте «ты кто такой, чтобы...»?
… тут хабрадедовщина? Высказывать своё мнение и получать элементарное уважение люди могут только после N комментариев?
Фарми плюсы в холиварах, так держать :)
Если свое уважание тратить на всех подряд, то его не останется на тех, кто его действительно заслуживает.
Перечитай дискуссию.
вы продолжаете обращаться на «ты», на этот раз к другому хабрапользователю (кстати, с тремя публикациями, если для вас это важно), хотя, казалось бы, пожелание обращаться на «вы» уже прозвучало.
И еще вот просто мое частное любопытство: интересно, как сторонние люди могут исчерпать ваше уважение «на тех, кто его действительно заслуживает»?
И еще вот просто мое частное любопытство: интересно, как сторонние люди могут исчерпать ваше уважение «на тех, кто его действительно заслуживает»?
что за глупости с ты, вы? Вы с родителями на ты и вы их при этом не уважаете? В цивилизованных странах нет множественного числа при обращении. Хватит уже этих архаизмов. Уважайте себя и вам не будет казаться, что вас не уважают.
В немецкоместь Вы и обращаются.
В английском по умолчанию всегда 'вы'. А четковыраженнон Ты раньше было Thou, сейчас только если в молитвах и осталось.
Кого еще не цевилизованые будут по Вашему мнению?
В английском по умолчанию всегда 'вы'. А четковыраженнон Ты раньше было Thou, сейчас только если в молитвах и осталось.
Кого еще не цевилизованые будут по Вашему мнению?
ну вы согласны что я прав и тенденция на лицо?
Как раз обратная тенденция где к более нейтральной форме уходят, о чем я и написал.
Я согласен со словами olgerdovich
И пиште предложения с большой буквы. Тут за систематическое нарушение этого, прилетает read-only.
Я согласен со словами olgerdovich
И пиште предложения с большой буквы. Тут за систематическое нарушение этого, прилетает read-only.
В данном случае предпочтительно слитное написание, «налицо».
«На лицо» — это немного про другое.
«На лицо» — это немного про другое.
Правы в чём? Что в цивилизованных странах нет множественного числа при обращении? Конечно не правы. Хотя бы проверьте, прежде чем такое утверждать.
Вы путаете теплое с мягким. На текущий момент в русском языке вежливая форма обращения к незнакомым или малознакомым людям — «вы», обращение на «ты» к незнакомым или малознакомым людям выглядит невежливо, а в форме, с которой началась эта ветвь дискуссии («ты кто такой, чтобы...») — агрессивно.
При этом нет такого, что «ты» — неизбежно неуважительно, а «вы» — обязательно уважительно. Речь идет о том, что уважительным (неуважительным) является уместная (неуместная) форма обращения. Кроме того, повторю, что оборот «кто такой… чтобы» выглядит вызывающим.
Наконец, если в английском языке пропала разница между единственным и множественным числом второго лица, то это не значит, что такого нет в других языках, немецком, французском, итальянском, испанском. К сожалению, я этими языками не владею и не могу более подробно это обсуждать, но в целом смешение ед.ч. и мн.ч 2-го лица в английском является скорее исключением для европейских языков, чем правилом.
При этом нет такого, что «ты» — неизбежно неуважительно, а «вы» — обязательно уважительно. Речь идет о том, что уважительным (неуважительным) является уместная (неуместная) форма обращения. Кроме того, повторю, что оборот «кто такой… чтобы» выглядит вызывающим.
Наконец, если в английском языке пропала разница между единственным и множественным числом второго лица, то это не значит, что такого нет в других языках, немецком, французском, итальянском, испанском. К сожалению, я этими языками не владею и не могу более подробно это обсуждать, но в целом смешение ед.ч. и мн.ч 2-го лица в английском является скорее исключением для европейских языков, чем правилом.
«кто вы такой» выглядит также агрессивно и не уважительно, это остатки кастового иерархического общества
У нас никогда не было кастового общества.
По вашему в дискуссии участвуют сплошь нецивилизованные?
Безусловно, те кто требуют, к себе обращение на вы, для меня являются неполноценными и посредственными. Это так же касается людей которые при обсуждении чего либо, манипулятивно отвлекают внимание от сути вопроса, акцентируясь на форме.
Да кому вы нужны, требовать от вас!
От пещерный людей, лексикон которых не дорос до «вы», требовать глупо.
От пещерный людей, лексикон которых не дорос до «вы», требовать глупо.
Где вы увидели что я кому то говорю ты. Старюсь всегда говорить вы. Речь не о том как лучше обращаться, на «ты» или на «вы». Речь о болезненном восприятии обращения на «ты». Ваша посредственность в том и заключается, что вы не идентифицируете себя как «я». У вас постоянно «мы», «нас», «они», «всех нас», «всем нам», «да кому вы нужны» и прочие стадные образования. И вы не какой-то Вася, вы Василий Петрович. Другое дело, что вы не виноваты, это скорее следствие того, что у вас не хватает внутренних ресурсов и в одиночку, и без статуса, вы пропадете. Тем не менее вся эта боль и посредственность, консервирует и замедляет развитие общества.
Испанцы, вероятно, дикари. Vosotros — вы, множественное число, просто если народу много. Usted — Вы, уважительное, как у нас. Ustedes — соответственно, Вы уважительное во множественном. И правила применения примерно такие же как и в русском.
Большинство цивилизованных стран как раз приняли византийский обычай именовать главных на Вы и распространили его затем на всех, а не только на главных (а кое-где даже обращение на ты почти исчезло).
Обращение на ты к любому собеседнику осталось только в таких цивилизованных странах как арабские, некоторые другие мусульманские, Израиль (частично, для тех, кто на иврите говорит) и, может быть, еще кто-то в Африке и Юго-восточной Азии.
наконец-то, хоть один разумный комментарий, вы совершенно правы
В Норвегии практически ко всем обращаются на «ты» (du). Множественное число dere не используется для вежливого обращения, вместо него используют «de» (они), и оно изредка встречается только в формальной речи. Единственно, к членам королевской семьи обращаются на De с большой буквы, традиции тут сильны.
К богу люди на ты обращаются, это тоже не уважение? Так не долго скатится к «ваше сиятельство», «ваше превосходительство»
А может это рекламодатель с личного аккаунта, вложивший немало средств ресурс, вследствие чего, этот форум вообще возможен
А у вас карма -20. Следовательно, ваш вклад в ресурс отрицательный и прав высказывать мнение (по вашей же логике) у вас ещё меньше.
Разве мнение могут высказывать только те кто написал статью? Или так как я не писал, то не имею прав высказать своё мнение по поводу что статья не совсем соответствует правилам ресурса? Не смотря на то что он дельный.
Я уже давно читаю Хабр. Но считаю, что пока мой писательский талант ещё не дорос до статьи на Хабре. Когда соберусь писать статью, то я должен понимать о чём я могу писать о чем нет. Пока что эта тема для меня видится как противоречие с правилами.
Я уже давно читаю Хабр. Но считаю, что пока мой писательский талант ещё не дорос до статьи на Хабре. Когда соберусь писать статью, то я должен понимать о чём я могу писать о чем нет. Пока что эта тема для меня видится как противоречие с правилами.
Давай не путать высказывать мнение и лепить ярлыки.
В вашей статье ничего «технического» я не вижу. И если сейчас начать писать о всех мошенничествах которые есть, мне кажется Хабр станет совсем другим ресурсом.
Если бы ты что дельное писал на хабр, то твои советы были бы очень кстати. Но так как ты ничего не запостил за то время, пока здоровая девчина могла родить ребенка, говорит о том, что ты не имеешь понимания о материалах, которые следует публиковать на этом ресурсе. Это как рассказывать о том, что (=темы) любит женщина (=хабр), ни разу с ней не переспав (=написав статью).
Когда соберусь писать статью, то я должен понимать о чём я могу писать о чем нет.
Конечно, конечно, поэтому не суйся со своим уставом к другим авторам, которые что-то, да написали, актуальное и на злобу дня. А ты пока что комментатор, который хочет похоливарить и покрутить счетчик. И стиль комментариев не отточен.
Устав не мой а Хабра. Ярлыки я не вешал. Холивар разводить и прикручивать счётчики мне не зачем. Учить вас манерам не вижу смысла. Остаюсь при своём мнении. Если бы автор например описал механизм подписок по кликам то это была бы отличная статья для Хабра. Грань между жалобой и предупреждением очень тонкая.
Я вижу, оффтоперы с гиктаймс, в каждом материале находят нерелеватные темы для общения.
Если бы автор например описал механизм подписок по кликам то это была бы отличная статья для Хабра.
Мнение от кого-то с нулем публикаций. Полноте.
Ноль публикаций отменяет смысл мною сказанного? Правильно ли я понял что я на Хабре могу написать статью, что у меня на рынке украли сотовый телефон? Сотовый телефон это продвинутое IT устройство. И обязательно скажу что это не жалоба это предупреждение.
Хотя после слива мне кармы, писать статью, что то вообще перехотелось. Я никого не троллю и указал на несоответствие с правилами, которые вроде как все должны соблюдать.
Хотя после слива мне кармы, писать статью, что то вообще перехотелось. Я никого не троллю и указал на несоответствие с правилами, которые вроде как все должны соблюдать.
Хотя после слива мне кармы, писать статью, что то вообще перехотелось.
Вот и определились.
Но считаю, что пока мой писательский талант ещё не дорос до статьи на Хабре. Когда соберусь писать статью, то я должен понимать о чём я могу писать о чем нет.
Все слилось в трубу вместе со слитой кармой. "Ржунимагу", полноте. Я на счет карты не сильно беспокоюсь. Она плавает то вверх, то вниз постоянно. Зависит от того, кто как проспался через тем, как сюда зайти. Не в коей мере не пытаюсь показать немножно позитива, лишь намекаю на то, что как писал ты ахинею, так ты ее и пишешь. А вот материал для ресурса ты написать физически не можешь.
Зато в комментах горазд.
И к черту это новое решение Денискина, казуальный ресурс и порчие тараканы. Ранее говна было меньше, так как доступ получали после публикации статьи по приглашению от участников. Сейчас — бардак.
Карма сама по себе меня не волнует. Для меня показательна реакция активных участников и их количество. Что частично отражает карма.
Статьи пишутся для людей. Я обычно пишу статью с целью помочь или научить, а не прославиться или поржать. Лично вы и ваше хамство меня совершенно не волнуют, но если таких как вы здесь будет слишком много, то я не вижу смысла что то писать. В том числе и комментарии.
В чем проблема рассказывать, что любит женщина, ни разу с ней не переспав? Женщины только секс любят, по-вашему? А женщина может рассказывать, что любит другая женщина? Сама фраза странная, да ещё и натягиваете её на Хабр зачем-то.
Взгляните, пожалуйста, на это изображение.
Видите? Эталонно технический пост ниже. Его просмотры, его комментарии. Сравните с постом текущим. Аудитории это важно, злободневно и интересно.
Ненужный снобизм, псевдо-элитарность и закостенелость мышления — тоже мало общего имеют с IT. Не стоит так реагировать.
Это очень печально на самом деле. Что прокомментировать статью про Qos могут мало людей. Совершенно у меня не было никакого снобизма.
Давайте сюда эротику выложим. Аудитори это важно злободневно и интересно. И просмотры с обсуждениями зашкалят. Или каждый расскажет как у него кошелек вытащили. Я согласен что эту информацию нужно доводить и просто автор воспользовался Хабром как рупором, но правильно ли это?
это надо рассматривать ни как жалоба, а как предостережение
Позвольте узнать, коль уж вы тут, к какой из двух вышеобозначенных категорий причисляете себя самого?
Считаю что правила нужно соблюдать. Так правильнее, и жить проще. Вы правы что аудитория меня не поддержала. Но никто не говорил что будет легко. Я мог бы промолчать конечно, но мне было бы обидно если ресурс превратился бы в желтую прессу.
А куда свалили если не секрет?
А куда свалили если не секрет?
А я его поддерживаю, у меня не хватило для написания подобной статьи
Но добавлю, что подобная ситуация у вех трех операторов.
Подписывают на услуги утверждая, что я зашел на какой-то сайт с кнопкой которую нажал, пол месяца боролся и выяснил многое. Что подписки идут независимо от кнопки, это так же не зависит от того были ли вы там на каком либо сайте.
Уже по факту приходит СМС о подключении услуги и списании средств.
Даже думал перейти с Билайн на МТС или Мегафон, но перед этим у них же выяснил о наличие подобных рассылок, картина абсолютно одинакова. Хоть они и называют своего партнером левой компанией, но при этом дают свободный доступ на списание средств.
В Билайне деньги так и не вернули, а за год подобных проблем (только через пол года начал активно с этим бороться) списали около 800 рублей. Хоть они и пытались отъехать, что я сам подписал, что если бы это был вирус, то они бы вернули, но даже после того как поставил клеанМастер и выслал картинку о наличие вируса, они забыли о своих словах, и не верунули деньги, быть может после обращения в ФАС бы их вернули, но как то ФАС на тот момент я добил по другим вопросам и на подобную мелочь времени не оставалось.
В итоге через пол года обращения в их службу поддержки они хоть и продолжали сообщать о подключении услуг, но их активация перестала работать и деньги вроде как перестали списывать. С моей стороны всему виной doodge, прошивка была с вирсами, но это не уменьшает вины сотового оператора, которые мало того без моего согласия списывал деньги с баланса в свою пользу (за каждое подобное списание оператор получает деньги, и проценты побольше чем проценты по кредиту), но и отказывался в течение длительного срока блокировать подписки на мой номер утверждая, что это невозможно.
Им показалось, что нашли очередного терпилу.
Но добавлю, что подобная ситуация у вех трех операторов.
Подписывают на услуги утверждая, что я зашел на какой-то сайт с кнопкой которую нажал, пол месяца боролся и выяснил многое. Что подписки идут независимо от кнопки, это так же не зависит от того были ли вы там на каком либо сайте.
Уже по факту приходит СМС о подключении услуги и списании средств.
Даже думал перейти с Билайн на МТС или Мегафон, но перед этим у них же выяснил о наличие подобных рассылок, картина абсолютно одинакова. Хоть они и называют своего партнером левой компанией, но при этом дают свободный доступ на списание средств.
В Билайне деньги так и не вернули, а за год подобных проблем (только через пол года начал активно с этим бороться) списали около 800 рублей. Хоть они и пытались отъехать, что я сам подписал, что если бы это был вирус, то они бы вернули, но даже после того как поставил клеанМастер и выслал картинку о наличие вируса, они забыли о своих словах, и не верунули деньги, быть может после обращения в ФАС бы их вернули, но как то ФАС на тот момент я добил по другим вопросам и на подобную мелочь времени не оставалось.
В итоге через пол года обращения в их службу поддержки они хоть и продолжали сообщать о подключении услуг, но их активация перестала работать и деньги вроде как перестали списывать. С моей стороны всему виной doodge, прошивка была с вирсами, но это не уменьшает вины сотового оператора, которые мало того без моего согласия списывал деньги с баланса в свою пользу (за каждое подобное списание оператор получает деньги, и проценты побольше чем проценты по кредиту), но и отказывался в течение длительного срока блокировать подписки на мой номер утверждая, что это невозможно.
Им показалось, что нашли очередного терпилу.
Надо подключать не запрет на платный контент, а услугу «Контентный счет» — подключают по запросу в техподдержку. Либо выпустить виртуальную карту в приложении мегафон.банк — как утверждается, запрет на платный контент подключается автоматически и с постоянным действием.
Есть нюанс, бывают подписки от самого оператора, и они тратят средства с основного счёта.
С этим я сталкивался лично (и не только я, например, к 80-летнему человеку с кнопочным телефоном, который про интернет знает лишь то, что он где-то в мире есть, прицепилась подписка невзирая на контентный счёт).
Пришлось звонить в поддержку и отключать доступ в интернет для этой сим-карты в принципе.
С этим я сталкивался лично (и не только я, например, к 80-летнему человеку с кнопочным телефоном, который про интернет знает лишь то, что он где-то в мире есть, прицепилась подписка невзирая на контентный счёт).
Пришлось звонить в поддержку и отключать доступ в интернет для этой сим-карты в принципе.
Чуйка мне подсказывает, что никаких карт там лучше не выпускать, потому что (даже если то конкретное утверждение и окажется правдой) они открывают много других возможностей для финансовых сюрпризов в будущем. Ты ведь в процессе оформления наверняка где-нить поставишь галочку согласия с чем-то мутным.
Тот же пчелайн подключает контентный счет временно. У них это прямо указано. Срок точно не помню, но от пары месяцев до полу года.
Я подключил контентный счет в Билайне в день, когда такая возможность появилась, то есть года три назад, до сих пор он включен. Сдается мне, что вы вводите людей в заблуждение, гражданин, возможно вы — сотрудник Мегафона или МТСа(а может просто лжец).
Толку только от него ноль. На постоплатном тарифе мне в общий счёт докинули, а умник из техподдержки начал затирать про вирусы в телефоне, про возможность отключить автоподписку по клику ответил отрицательно (МегаФон, кстати, в своё время отключил).
Новость 2017 года
При любой попытке подключить ту или иную платную услугу, «Билайн» отправляет абоненту смс-сообщение о стоимости услуги до её активации; запрашивает дополнительное подтверждение заказа сервиса; рассказывает абоненту о контент-провайдере, с указанием стоимости и способа отключения во время использования услуги. Кроме этого, оператор ежемесячно информирует о том, какие услуги контент-провайдеров подключены на номере, и как их отключить. По истечении пяти месяцев подписку требуется продлить явным подтверждением клиента. Если подтверждения нет, то она отключается автоматически.
В отличие от других операторов у «Билайна» существуют два вида лицевого счёта для контент-услуг. Первый, с автоматическим пополнением баланса – то есть, если на втором счёте у абонента закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства будут автоматически переведены с вашего основного счета. По сути такой формат девальвирует всю схему с дополнительным счётом. Будьте внимательны при подключении услуги. Выбирайте вариант счёта — без автоматического пополнения. В этом случае, если на втором счёте у вас закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства нужно будет внести вручную с основного счёта.
В отличие от других операторов у «Билайна» существуют два вида лицевого счёта для контент-услуг. Первый, с автоматическим пополнением баланса – то есть, если на втором счёте у абонента закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства будут автоматически переведены с вашего основного счета. По сути такой формат девальвирует всю схему с дополнительным счётом. Будьте внимательны при подключении услуги. Выбирайте вариант счёта — без автоматического пополнения. В этом случае, если на втором счёте у вас закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства нужно будет внести вручную с основного счёта.
Убрали уже из описания. Похоже именно для новых абонентов, т.к. много стало подключать контентный счет.
P.S. На хабре самая не адекватная публика что я встречал. При -1,5 в коммент -2 в карму, при +20/30 в коммент -1 в карму.
И вот чел ниже пишет, та же ерунда с мегафоном.
eksamind 19.08.18 в 03:17 +2
Я лет 5 назад я одному пенсионеру подарил старый ноут с модемом мегафоновским. Сразу все настроил и поставил файрвол+антивирус. Чтоб не подцепил ничего ненароком. В основном контент был всякие травы, видеолекции про здоровье и т.д.
За полгода както умудрился подцепить подписки и и т.д., просто зайдя на сайт где номер для скачивания, откуда он уходил и ничего не вводил, но там при выходе всякие закрыть выскакивало, но с ложным крестиком на закрытие, и обычно подпиской заканчивался уход на сайт. Я звонил возвращал два раза деньги, и сделал запрет на подписку.
Чуть больше полгода спустя, опять подписки появились. Опять звонок разборки, и оказалось что запрет теперь только на полгода. Вернул деньги опять потратив несколько часов. Подключил на полгода услугу. Меньше чем через полгода опять подписки, я опять звоню с серьезным наездом, и теперь говорят что запрет только на три месяца. вернули деньги и я выбросил симку и купил в Москве йоту, который у нас в регионе еще небыло, но работал с роумингом. Там за года три ниразу подписок или лишнего рубля не списали. Надеюсь не сглазить.
Второй, еще более показетльный случай с моей основной симкой.
Лет 6-7 назад я поехал в соседний регион, который был льготным как зона кавказ. Но у меня начали уходить деньги за минуты и смс. На следующий день в гостинице было время и я начал разбиратся. Оказалось, они изменили условия. Чтоб регион был домашним, теперь надо было бесплатно включить услугу, раньше этого небыло.
И меня посылали на сайт, который у них является СМИ(на форум, который на сайте, непроходит такого формате сообщения, он с премодерацией, идельно удобное СМИ), и они там написали про изменение, в связи с этим, не будут возвращать.
Я нашел у них на сайте, в разделе новости(!!!!) месячной давности, что изменилоись условия, и без услуги стоимость минуты 8р. Но они накосячили, и про смс забыли написать.
И за смс вроде столько же снимали. А я смс тоже пользовался.
Опять звонки, и я сразу это начал предъявлять, и до коммерческого по региону дошел, записывая все разговоры. Он сначала начал съезжать, потом после предъявления что про смс они ничего не написали и снимали незаконно, быстро извинился и вернул деньги.
А многие знакомые не стали проходить этот путь.
Перешел на билайн, после пару таких стычек мой номер долго не трогали, но после нескольеих лет опять накосячили, и я перешел на йоту, благо номер можно было уже не менять. Пока полет нормальный. За последние лет 10, у меня тарифы были около 1000р/м, вроде не самый дешевый клиент, но это никак не влияет на отношение.
Я лет 5 назад я одному пенсионеру подарил старый ноут с модемом мегафоновским. Сразу все настроил и поставил файрвол+антивирус. Чтоб не подцепил ничего ненароком. В основном контент был всякие травы, видеолекции про здоровье и т.д.
За полгода както умудрился подцепить подписки и и т.д., просто зайдя на сайт где номер для скачивания, откуда он уходил и ничего не вводил, но там при выходе всякие закрыть выскакивало, но с ложным крестиком на закрытие, и обычно подпиской заканчивался уход на сайт. Я звонил возвращал два раза деньги, и сделал запрет на подписку.
Чуть больше полгода спустя, опять подписки появились. Опять звонок разборки, и оказалось что запрет теперь только на полгода. Вернул деньги опять потратив несколько часов. Подключил на полгода услугу. Меньше чем через полгода опять подписки, я опять звоню с серьезным наездом, и теперь говорят что запрет только на три месяца. вернули деньги и я выбросил симку и купил в Москве йоту, который у нас в регионе еще небыло, но работал с роумингом. Там за года три ниразу подписок или лишнего рубля не списали. Надеюсь не сглазить.
Второй, еще более показетльный случай с моей основной симкой.
Лет 6-7 назад я поехал в соседний регион, который был льготным как зона кавказ. Но у меня начали уходить деньги за минуты и смс. На следующий день в гостинице было время и я начал разбиратся. Оказалось, они изменили условия. Чтоб регион был домашним, теперь надо было бесплатно включить услугу, раньше этого небыло.
И меня посылали на сайт, который у них является СМИ(на форум, который на сайте, непроходит такого формате сообщения, он с премодерацией, идельно удобное СМИ), и они там написали про изменение, в связи с этим, не будут возвращать.
Я нашел у них на сайте, в разделе новости(!!!!) месячной давности, что изменилоись условия, и без услуги стоимость минуты 8р. Но они накосячили, и про смс забыли написать.
И за смс вроде столько же снимали. А я смс тоже пользовался.
Опять звонки, и я сразу это начал предъявлять, и до коммерческого по региону дошел, записывая все разговоры. Он сначала начал съезжать, потом после предъявления что про смс они ничего не написали и снимали незаконно, быстро извинился и вернул деньги.
А многие знакомые не стали проходить этот путь.
Перешел на билайн, после пару таких стычек мой номер долго не трогали, но после нескольеих лет опять накосячили, и я перешел на йоту, благо номер можно было уже не менять. Пока полет нормальный. За последние лет 10, у меня тарифы были около 1000р/м, вроде не самый дешевый клиент, но это никак не влияет на отношение.
Надо при оформлении симкарты, тут же потребовать отключить возможность контент услуг и коротких номеров. С собой принести два заявления с этим требованием, одно отдать продавцу в салоне, на другом попросить расписаться.
Всё в принципе все отключают, один раз что то включили, копия заявления в поддержку быстро решила все проблемы и возвратила деньги.
Делал это для родителей, чтобы не боялись куда то заходить и что то нажимать.
У самого корпоративный счёт, там даже специально ничего не подключишь
Всё в принципе все отключают, один раз что то включили, копия заявления в поддержку быстро решила все проблемы и возвратила деньги.
Делал это для родителей, чтобы не боялись куда то заходить и что то нажимать.
У самого корпоративный счёт, там даже специально ничего не подключишь
Я вот сталкиваюсь регулярно с тем, что короткие номера иногда все-таки нужны. То какая-нибудь акция у магазинов, требующая отправки смс на короткий номер за 1-2 рубля, то пытаюсь подключить «Мобильный билет» (карта «Тройка» через NFC смартфона) — а он не подключается, т.к. использует короткий номер 3210 (Московский Транспорт). Поэтому тут палка о двух концах, к сожалению… В итоге приходится подключать-отключать эти запреты (у меня тоже все это по-максимуму заблокировано).
Решать бы эту проблему с другого конца — законодательно запретить использовать счет мобильного телефона для оплаты чего-либо, кроме услуг связи. Вот тогда никаких проблем и не будет…
Решать бы эту проблему с другого конца — законодательно запретить использовать счет мобильного телефона для оплаты чего-либо, кроме услуг связи. Вот тогда никаких проблем и не будет…
Уже решено законодательно с 2013 года — все операторы по запросу клиента обязаны подключать контентный счет. За услуги оператор списывает только с основного (минуты/смс/интрнет) за все остальное должны списывать только с контентного. Но если там ноль, все списывальщики — в пролете.
Замечу, что карта «Тройка» через NFC является полнофункциональной тройкой. На нее можно записать все, что записывается на обычную тройку, если удастся просунуть телефон кассиру в окошко.
Могу чуть продолжить череду интересных фактов и тоже заметить, что кассир совершенно не нужен, если есть второй телефон с NFC — через приложение «Мой проездной» можно пополнить такую Тройку сложив телефоны «бутербродом» :)
Странный костыль это.
В первую очередь этот сервис, конечно, предназначен для использования по тарифу «Кошелек» — что оказывается дешевле, чем платить с помощью Google/Samsung/Apple Pay (и других PayPass/PayWave) на турникете (и, к тому же, до сих пор не на всех станциях это работает, в отличие от Тройки).
Ну а возможность записать другие билеты на ту же карту — не более, чем бонус, на мой взгляд, для особо страждущих.
Ну а возможность записать другие билеты на ту же карту — не более, чем бонус, на мой взгляд, для особо страждущих.
Контентный счет так же подключается и самостоятельно через личный кабинет в услугах
не нашел такой опции в ЛК. можете подксказать, где вы ее нашли?
Большинство операторов еще вообще убрали с ЛК. У части можно оформить по телефону тех поддержки или по спец комбинациям, у остальных, только явка в офис с паспортом и заполнение бумажного заявления.
Способы ищите на сторонних сайтах, проблема старая как сами опсосы, и все способы подключения контентного счета и их подводные камни(как у билайна к примеру) уже давно расписаны. Хотя периодически условия меняются.
Способы ищите на сторонних сайтах, проблема старая как сами опсосы, и все способы подключения контентного счета и их подводные камни(как у билайна к примеру) уже давно расписаны. Хотя периодически условия меняются.
Что-то я сейчас её вообще не вижу нигде в услугах, но точно помню что она была, т.к. в один день подключил на все свои симкарты и своих близких эту услугу. И помню её по тому что в списке услуг мегафона нашел её сразу, а у билайна она называлась както заковыристо и пришлось прибегнуть к помощи гугла чтобы отыскать как её подключить. Судя по всему придется обращаться в поддержку и выяснять подключена ли она еще или нет.
Мегафон не особо борется с мошенниками
Так он не только борется, он ещё и ваш номер телефона сливает сервисам) Поэтому и получается, что открыл сайт, нажал на кнопку «Не скачивать» и попал на платную подписку)))
Самое фиговое, что это мегафно таким сервиЗам очень криво сливает свою базу IP адресов. По работе сталкивался с проводным интернетом от мегафна, и частенько налетал на инфу, что я это випсайт и я сча буду кушать випконтент за бабки своего мобильника.
Сча может уже починили, но тогдашнее сообщение, что мы вам СМСку уже отправили, введите код из неё, меня очень порадовало.
Сча может уже починили, но тогдашнее сообщение, что мы вам СМСку уже отправили, введите код из неё, меня очень порадовало.
Вообще если бы Мегафон об этом заботился, любые платные подписки надо было бы подтверждать кодом в ответной смске. Подключать платные услуги без подтверждения — кому вообще может такое в голову прийти?!
Так что они явно "в доле".
На честных сайтах, по крайней мере с мтс я наблюдал, встраивается прям от оператора фигня, где и согшласие, и подтверждение на подписку. А на «не четсных», просто уже ссылка нужного формата где за тебя всё решено и соглАсено. Я пару лет назад бодался так с мтс.
Это должно быть 2 разных канала, должна быть возможность отключить до явного включения в л.к. на вечно а не на 3 месяца, и не должно зависеть от "честности" левой компании с которой клиент договор не заключал, иначе это юридически прикрытое мошенничество, за которое пока государство не сделало больно владельцам.
И к чему этот комент? Вроде бы всем тут очеивдно как это Должно быть, я просто в грубой прикидке пояснил как это происходит. Я встречал и тех кто честно все диалоги показывал, и тех от кого по кнопке закрыть на рекламе тебе подписывал туеву хучу.
К тому что вы в своём комментарии перекладываете, вероятно не задумываясь об этом, ответственность с оператора на 3-е лицо, именно этого мнения о себе и хотели получить операторы связи, они то не виноваты это всё те другие а они просто проценты собирают.
Неважно кто там в офшоре как формы создаёт, важно что договор с оператором и отвечать должен он.
Где перекладываю? В каком месте? Если они 9 лет не исправляют эту 'дырку' в апи, значит это фича и на пользователей им плевать. Очевидно что они на этом зарабатывают.
Тут проблема похоже как с рт, к которому уходили потому что они меньше суток блочили — никто не будет 'основательно шатать' большую тройку. (а мегафон вроде вообще жене Путина принадлежит/принадлежал?)
Тут проблема похоже как с рт, к которому уходили потому что они меньше суток блочили — никто не будет 'основательно шатать' большую тройку. (а мегафон вроде вообще жене Путина принадлежит/принадлежал?)
C короткими номерами некоторые операторы так и сделали: отправляешь смс, в ответ прилетает «услуга стоит столько то, если согласны, то отправьте „да“ ответным сообщением».
Да кому угодно. Я в свое время разрабатывал книжный портал один, прикручивали к нему мобильный биллинг (сейчас уже не вспомню конкретных названий сервисов и операторов). Нормой в апи для платных подписок было иметь четыре варианта авторизации: пин-код из смс, отправка смс на короткий номер с заданным текстом, ussd-запрос и… «без авторизации». Берешь и подписываешь просто так. Так что подписать клиента безо всяких смсок технически проще простого.
А что за трубка то и софт там был не написали.
Телефон (который у меня только для звонков и раздачи интернета
А в моменты подключения были на телефоне подключения с других девайсов?
Тут разные сценарии подключения возможны на эту гадость.
Игроклуб Gamifive потратил немало нервов у абонентов различных сотовых операторов. Вроде бы они зашли на сайт поиграть в какую-то браузерную HTML5 игру, а тут же обеднели на 15 рублей. И будут беднеть на 15 рублей каждый день. Ну стоят эти игры столько? Конечно же нет. Очередная мобильная подписка, чтобы легко заработать на абонентах. Легализованное мошенничество.
Телефон (который у меня только для звонков и раздачи интернета
А в моменты подключения были на телефоне подключения с других девайсов?
Тут разные сценарии подключения возможны на эту гадость.
Игроклуб Gamifive потратил немало нервов у абонентов различных сотовых операторов. Вроде бы они зашли на сайт поиграть в какую-то браузерную HTML5 игру, а тут же обеднели на 15 рублей. И будут беднеть на 15 рублей каждый день. Ну стоят эти игры столько? Конечно же нет. Очередная мобильная подписка, чтобы легко заработать на абонентах. Легализованное мошенничество.
Старенький Sony Xperia sola. Я на нём ничего делать не могу, кроме как раздавать интернет и звонить, т.к. он очень тормозной. Софт Андроид 4. Но повторю: на телефоне нет ничего, т.к. не тянет.
Подключений с других девайсов не было. Только мой ноут.
В браузерные игры не играю и никогда не играл.
P.S. Этим телефоном пользуюсь в Чехии для тех же целей — звонить и раздавать интернет. И никогда таких проблем не было. В России же у меня Мегафон временно, как и я сам тут, и в первый же месяц пользования такое.
Подключений с других девайсов не было. Только мой ноут.
В браузерные игры не играю и никогда не играл.
P.S. Этим телефоном пользуюсь в Чехии для тех же целей — звонить и раздавать интернет. И никогда таких проблем не было. В России же у меня Мегафон временно, как и я сам тут, и в первый же месяц пользования такое.
Значит что то на ноуте. Раз больше неоткуда.
Ну и такое существует очень давно. Вот пример за 2011 habr.com/post/134369
В этом плане беспроблемная пожалуй только йота)
Ну и такое существует очень давно. Вот пример за 2011 habr.com/post/134369
В этом плане беспроблемная пожалуй только йота)
У меня макбук, на котором установлен только софт от JetBrains (даже браузер только Safari). Не, ну, конечно, Apple — корпорация зла и всё такое, но вряд ли она в этом замешана :D
Но опять же не в этом дело. Если какой-то из партнеров Мегафона промышляет вирьём, чтобы зарабатывать таким вот способом, то такой партнер должен быть отключен без промедления и дискуссий.
Но опять же не в этом дело. Если какой-то из партнеров Мегафона промышляет вирьём, чтобы зарабатывать таким вот способом, то такой партнер должен быть отключен без промедления и дискуссий.
Ставьте адблоки и подобное. Так как браузер, же. гуглим «сафари подписки мегафон»/
Недавно была такая фигня. Через Сафари новости почитал. Подписали на раз. Я еще подумал, погодите, а как мой номер узнали?!
Как то раз сидел в интернете через iPhone, оператор Megafon, браузер Safari в итоге на одном из сайтов подхватил подписку. Подтверждаю что есть такая проблема, не подтверждения, ничего, сразу подписка и еле-еле отключил в Сервис-гиде
ABP стоит. Но постойте, следом вы скажете: «ага, вот именно он и виноват». Да? :) Повторяю: виноват Мегафон, поскольку не наказывает сервисы за подобное мошенничество с подпиской без явного согласия. А уж как меня подписали — дело вторичное.
Адблок же пропускает рекламу которая ему башляет. Или за последний год что то изменилось?
А с чего это мегафон должен кого то наказывать? С их стороны всё выглядит как надо, используют их API, подтверждение и прочее. Так было и есть у всей большой тройки операторов. МТС на некоторых тарифах (или выборочно) так вообще не дает включить запрет платных подписок)).
Я не считаю что это правильно. Но у вас была раздача интернета на ноут, и после этого говорить что оно само — бессмысленно. :)
А с чего это мегафон должен кого то наказывать? С их стороны всё выглядит как надо, используют их API, подтверждение и прочее. Так было и есть у всей большой тройки операторов. МТС на некоторых тарифах (или выборочно) так вообще не дает включить запрет платных подписок)).
Я не считаю что это правильно. Но у вас была раздача интернета на ноут, и после этого говорить что оно само — бессмысленно. :)
Почему-то такой проблемы в Чехии за 9 лет жизни там у меня не было. А тут в первый же месяц в России и сам «виноват». Ну да. :) Каюсь, признаюсь, пользуюсь инетом.
P.S. Вы не в Мегафоне работаете? Или, свят-свят, не в упомянутом сервисе ;)
P.S. Вы не в Мегафоне работаете? Или, свят-свят, не в упомянутом сервисе ;)
Ну в Чехии не предоставляют операторы такого апи, и они там помельче не такие наглые (наврено). Но Вы то не в Чехии, а в России (добро пожаловать лол), тут это лет 9 точно есть. Если не больше. И присуще всей большой тройке операторов.
Мегафон, сервис. при чем тут это, или вы пропустили фразу «не считаю это нормальным». Я уже много лет просто не пользуюсь их интернетом, ибо мне деньги не возвращали)). Сейчас только йота — у них такого нет, да и удобнее и прозрачнее всё.
Мегафон, сервис. при чем тут это, или вы пропустили фразу «не считаю это нормальным». Я уже много лет просто не пользуюсь их интернетом, ибо мне деньги не возвращали)). Сейчас только йота — у них такого нет, да и удобнее и прозрачнее всё.
Почему-то у меня не было таких проблем за 6 лет использования МегаФона (причём у моей семьи тоже)
С их стороны всё выглядит как надо, используют их API
Если кто-то списывает деньги с чужой карты, для банка это тоже может выглядеть как надо. Просто используют их апи. Тем не менее, это уголовное поступление и банки сами заинтересованы, что бы таких людей найти и сдать полиции. А подозрительные операции не пропустить.
В данном случае наказания для оператора нет и он прикидывается шлангом — "это просто используют наш апи".
Ставьте адблоки и подобное
При чем тут адблоки? Вы подменяете виновного. Виновен не тот, кто не поставил адблок, а тот, кто списал втихую деньги. Как это обставлено — не важно. Скрытый урл или просто оператор напрямую списывает — что это меняет по сути?
Тут билайн и другие операторы даже ворота и котлы подписками обеспечивают платными и там даже в лк народ находил, что в ответ якобы устройства слали подтверждения- смски.
А вот понять, что логам телефона (может какое по обновлялось в это время и зацепило что, история браузера и провевка АВ хотя бы сканером) и лк оператора была ли активация или что происходило — в этом нужно разобраться. Может номер оставляли где в сети на авито и прочих ресурсах и каким то образом его смогли на мелафоне зацепить на подписку через этот ресурс.
Тут уже выше написали про другие варианты даже.
А вот понять, что логам телефона (может какое по обновлялось в это время и зацепило что, история браузера и провевка АВ хотя бы сканером) и лк оператора была ли активация или что происходило — в этом нужно разобраться. Может номер оставляли где в сети на авито и прочих ресурсах и каким то образом его смогли на мелафоне зацепить на подписку через этот ресурс.
Тут уже выше написали про другие варианты даже.
Проверять должен сотовый оператор. То, что вирус или реклама могла как-то втихаря перейти по ссылке, значения не имеет, так как это не считается согласием пользователя. А брать деньги за услуги, на которые абонент не соглашался, запрещено.
Тут конечно нормальная власть бы давно уже устроила проверку этих операторов. Возможно, что там есть какая-то недоработка в API, которой пользуется злонамеренный «партнер». А возможно, что эта недоработка сделана специально. Я где-то слышал такие вещи (увы. давно было, деталей не помню), что главные «партнеры» операторов по платным подпискам — компании, которые связаны с этими же операторами. Не исключено, что тут мог бы набраться материал на уголовное дело о мошенничестве.
Тут конечно нормальная власть бы давно уже устроила проверку этих операторов. Возможно, что там есть какая-то недоработка в API, которой пользуется злонамеренный «партнер». А возможно, что эта недоработка сделана специально. Я где-то слышал такие вещи (увы. давно было, деталей не помню), что главные «партнеры» операторов по платным подпискам — компании, которые связаны с этими же операторами. Не исключено, что тут мог бы набраться материал на уголовное дело о мошенничестве.
Оператор получает % от подписок провайдера. Т.е. он заинтересован в продажах, насколько можно отчётность посмотреть (владельцы и цели схемы деления, и история возникновения 3-х звенки тема для других ресурсов).
Я лет 5 назад я одному пенсионеру подарил старый ноут с модемом мегафоновским. Сразу все настроил и поставил файрвол+антивирус. Чтоб не подцепил ничего ненароком. В основном контент был всякие травы, видеолекции про здоровье и т.д.
За полгода както умудрился подцепить подписки и и т.д., просто зайдя на сайт где номер для скачивания, откуда он уходил и ничего не вводил, но там при выходе всякие закрыть выскакивало, но с ложным крестиком на закрытие, и обычно подпиской заканчивался уход на сайт. Я звонил возвращал два раза деньги, и сделал запрет на подписку.
Чуть больше полгода спустя, опять подписки появились. Опять звонок разборки, и оказалось что запрет теперь только на полгода. Вернул деньги опять потратив несколько часов. Подключил на полгода услугу. Меньше чем через полгода опять подписки, я опять звоню с серьезным наездом, и теперь говорят что запрет только на три месяца. вернули деньги и я выбросил симку и купил в Москве йоту, который у нас в регионе еще небыло, но работал с роумингом. Там за года три ниразу подписок или лишнего рубля не списали. Надеюсь не сглазить.
Второй, еще более показетльный случай с моей основной симкой.
Лет 6-7 назад я поехал в соседний регион, который был льготным как зона кавказ. Но у меня начали уходить деньги за минуты и смс. На следующий день в гостинице было время и я начал разбиратся. Оказалось, они изменили условия. Чтоб регион был домашним, теперь надо было бесплатно включить услугу, раньше этого небыло.
И меня посылали на сайт, который у них является СМИ(на форум, который на сайте, непроходит такого формате сообщения, он с премодерацией, идельно удобное СМИ), и они там написали про изменение, в связи с этим, не будут возвращать.
Я нашел у них на сайте, в разделе новости(!!!!) месячной давности, что изменилоись условия, и без услуги стоимость минуты 8р. Но они накосячили, и про смс забыли написать.
И за смс вроде столько же снимали. А я смс тоже пользовался.
Опять звонки, и я сразу это начал предъявлять, и до коммерческого по региону дошел, записывая все разговоры. Он сначала начал съезжать, потом после предъявления что про смс они ничего не написали и снимали незаконно, быстро извинился и вернул деньги.
А многие знакомые не стали проходить этот путь.
Перешел на билайн, после пару таких стычек мой номер долго не трогали, но после нескольеих лет опять накосячили, и я перешел на йоту, благо номер можно было уже не менять. Пока полет нормальный. За последние лет 10, у меня тарифы были около 1000р/м, вроде не самый дешевый клиент, но это никак не влияет на отношение.
За полгода както умудрился подцепить подписки и и т.д., просто зайдя на сайт где номер для скачивания, откуда он уходил и ничего не вводил, но там при выходе всякие закрыть выскакивало, но с ложным крестиком на закрытие, и обычно подпиской заканчивался уход на сайт. Я звонил возвращал два раза деньги, и сделал запрет на подписку.
Чуть больше полгода спустя, опять подписки появились. Опять звонок разборки, и оказалось что запрет теперь только на полгода. Вернул деньги опять потратив несколько часов. Подключил на полгода услугу. Меньше чем через полгода опять подписки, я опять звоню с серьезным наездом, и теперь говорят что запрет только на три месяца. вернули деньги и я выбросил симку и купил в Москве йоту, который у нас в регионе еще небыло, но работал с роумингом. Там за года три ниразу подписок или лишнего рубля не списали. Надеюсь не сглазить.
Второй, еще более показетльный случай с моей основной симкой.
Лет 6-7 назад я поехал в соседний регион, который был льготным как зона кавказ. Но у меня начали уходить деньги за минуты и смс. На следующий день в гостинице было время и я начал разбиратся. Оказалось, они изменили условия. Чтоб регион был домашним, теперь надо было бесплатно включить услугу, раньше этого небыло.
И меня посылали на сайт, который у них является СМИ(на форум, который на сайте, непроходит такого формате сообщения, он с премодерацией, идельно удобное СМИ), и они там написали про изменение, в связи с этим, не будут возвращать.
Я нашел у них на сайте, в разделе новости(!!!!) месячной давности, что изменилоись условия, и без услуги стоимость минуты 8р. Но они накосячили, и про смс забыли написать.
И за смс вроде столько же снимали. А я смс тоже пользовался.
Опять звонки, и я сразу это начал предъявлять, и до коммерческого по региону дошел, записывая все разговоры. Он сначала начал съезжать, потом после предъявления что про смс они ничего не написали и снимали незаконно, быстро извинился и вернул деньги.
А многие знакомые не стали проходить этот путь.
Перешел на билайн, после пару таких стычек мой номер долго не трогали, но после нескольеих лет опять накосячили, и я перешел на йоту, благо номер можно было уже не менять. Пока полет нормальный. За последние лет 10, у меня тарифы были около 1000р/м, вроде не самый дешевый клиент, но это никак не влияет на отношение.
То, что запрет на платный контент можно установить только на 90 дней.
у моего провайдера только вот это есть:
Оплата в гугл плей через опсоса.
Что я выключил несколько лет назад и более не включал. И там лимиты: 30 евро в месяц максимум.
И никакие сайты мне ничего не могут подключить ни через какие партнерки. Надо чтобы я отправил платные СМС, только так.
Что за трубка и софт — вообще не имеет значения, у самого на нескольких операторах прилетали такие смс на кнопочную звонилку, у которой вообще браузер и передача данных не предусмотрены.
Так что вариант "сам виноват, ходил по левым сайтам" не прокатывает, подписывают номера принудительно, очевидно случайным перебором.
Схема обычная и про неё давно известно. Вы, сидя за компьютером, жмёте не ту кнопку на странице плохого сайта, а подписка сваливается на симку устройства которое раздаёт вам интернет. Так что вы САМИ подписались на услуги, нажав кнопку.
На 3g-usb-модеме мегафона это постоянно. Поэтому.
Надо hosts на компе который принимает интернет с вашего телефона редактировать прям сейчас.
127.0.0.1 wap.megafonpro.ru
127.0.0.1 podpiskipro.ru
127.0.0.1 www.podpiskipro.ru
127.0.0.1 megafonpro.ru
127.0.0.1 www.megafonpro.ru
Надо ИДТИ на следующий день в офис мегафона, писать заявление, и как сказали выше подключать услугу «Контентный счет» (была бесплатно).
На 3g-usb-модеме мегафона это постоянно. Поэтому.
Надо hosts на компе который принимает интернет с вашего телефона редактировать прям сейчас.
127.0.0.1 wap.megafonpro.ru
127.0.0.1 podpiskipro.ru
127.0.0.1 www.podpiskipro.ru
127.0.0.1 megafonpro.ru
127.0.0.1 www.megafonpro.ru
Надо ИДТИ на следующий день в офис мегафона, писать заявление, и как сказали выше подключать услугу «Контентный счет» (была бесплатно).
Я ничего не нажимал, т.к. в это время вообще не пользовался никаким девайсом, кроме головы. Но за информацию спасибо, разместил её в статье.
За более пятнадцати лет пребывания на МТС, ни разу не ловил платных подписок, якобы втихаря назначенных. Правда в последние годы на всякий случай подключил бесплатную услугу "запрет контента" как только она появилась. Смартфон андроидный уже давно.
Насчет подтверждения подписки по смс — тут тоже есть свои проблемы, особенно если телефон рутованный. Можно подцепить вирусняк, который перехватит смс и вышлет подтверждение, потом удалит всё это из списка для просмотра. Поэтому автору публикации желательно бы глянуть подробные логи, которые доступны в личном кабинете. С ними история проблемы может быть прояснится.
Мне у мтс 'нравятся' дополнительные пакеты, которые автоматически продляются по втридорого. Но хоть ограничение на количество раз есть.
ну эти пакеты (доп.трафика инета?) можно отключить так-то
Ну конкретно для интернет трафика, я находил как отключить, а вот с другими как надо искать. Из личного кабинета это никак не рулится.
более пятнадцати лет пребывания на МТСДа все операторы большой тройки(и теле2) подключают всякую хрень не спрашивая тебя. И неважно, рутованный ли телефон, или симка вообще стоит в простейшем IOT-устройстве, например которое ворота в гараже открывает. Просто есть специальные люди (скрипты), которые вычисляют клиентов, которые «приносят меньше N рублей дохода». Этот клиент становится невыгодным ему, и надо бы собрать с него деньжат. Включается неважно какая подписка: пакет услуг, либо вообще платный контент, и всё, доходность выравнивается.
Если так сделать с каждым абонентом(а так делают), и даже если 50% из них пойдет требовать деньги назад — значит бизнес неплохо так подзаработал. И ходят абоненты от одного оператора, да к другому, и ничего не меняется — все так делают, никакой разницы нет. Конкретно ваш случай — скорее всего, вы приносите неплохой определённый ежемесячный доход, вот вас и не трогают.
Я всё жду, когда же выйдет на свет хоть 1 честный ИТ-шник, который с чистой совестью
Это будет плохая идея, так как этого айтишника в итоге посадят.
Когда «капиталистическая честная свободная конкуренция» становится монополией — все так и выходит:(, размываются границы мошенничества и бизнеса…
Да все операторы большой тройки
Подтверждаю по МТС — за пять лет ни одной подписки. Может быть просто везло.
МТС, 2017 год. Уезжая в отпуск проверил баланс (+10 рублей), проверил отсутствие платных подписок и запросил детализацию за последние 2 месяца. Вынул сим-карту из телефона и оставил на столе.
Приехав из отпуска обнаружил -5 рублей на счету и подписку, сделанную «задним числом» (одна из детализаций за прошлый месяц изменилась — добавилась якобы смс-ка за подписку).
Позвонил им — сразу вернули деньги.
Приехав из отпуска обнаружил -5 рублей на счету и подписку, сделанную «задним числом» (одна из детализаций за прошлый месяц изменилась — добавилась якобы смс-ка за подписку).
Позвонил им — сразу вернули деньги.
Подтверждаю по МТС — за пять лет ни одной подпискиСкажите, сколько вы тратите примерно в месяц на этом номере, если не секрет? Если как losse_narmo просто закидываете 10 рублей, то как я и писал выше — это «убыточный» клиент, и подключаются подписки. Если в районе 400-500+, то вроде уже не трогают.
Для себя можете тоже провести эксперимент — покупаете новую симку, держите там 100 рублей, иногда принимаете свои звонки(типа активность). И проверяете баланс через месяц.
Нет, давно известно, что нажимать ничего не надо. Последняя сильно нашумевшая история с воротами Надежина тому подтверждение. Операторы просто в случайном порядке подписывают на левые сервисы новые сим-карты.
Скорее все же не сами подписывают, а через упомянутую тут
habr.com/post/420537/#comment_19007991
habr.com/post/420537/#comment_19007991
Это не объясняет избирательность подписок к новым сим-картам.
Значит где то засветился список номеров. Или посредников мало и каждый лично покупал симку новую а не фирма обслуживающая?
К чему городить сущности, весь объем случаев можно объяснить простым случайным подключением подписок операторами безотносительно действий пользователей и железа.
Большая часть случаев это просмотр крниента переход по ссылкам. А про устройства — тут второй раз поминают 'нашумевшийс с воротами. Если их много и именно с воротами — то как раз слив.
Лучше всего конечно переложить вину на пользователя, но нет.
Не понял последней фразы про слив.
Не гуглил, думал с воротами масмовый случай. Хз что там за реле и как оно реагирует на упомянутые уведомления от оператора.
Сейчас такие симки в ворота ставить неудобно, теперь если сим не делает никаких платных активностей в течении некоторого времени (зависит от оператора), то начинают в день списывать по Н рублей, после того как достигнет 0, через еще некоторое время симка блокируется.
На гороскопы видел подписки по схеме что в ссылке выше. Но просто так из ниоткуда чтоб подписка — еще не встречал. Хотя вру! Вспомнил. один раз смс 'вам на н недель бесплатно подключена услуга ххх, через н недель она станет платной. Чтоб отключить наберите *номер*'.
Так что извиняюсь. Совсем выпало из головы.
Сейчас такие симки в ворота ставить неудобно, теперь если сим не делает никаких платных активностей в течении некоторого времени (зависит от оператора), то начинают в день списывать по Н рублей, после того как достигнет 0, через еще некоторое время симка блокируется.
На гороскопы видел подписки по схеме что в ссылке выше. Но просто так из ниоткуда чтоб подписка — еще не встречал. Хотя вру! Вспомнил. один раз смс 'вам на н недель бесплатно подключена услуга ххх, через н недель она станет платной. Чтоб отключить наберите *номер*'.
Так что извиняюсь. Совсем выпало из головы.
А я встречал, и все такие случаи на моей памяти (а это выборка больше десятка) были только у недавно активированных сим, удивительное совпадение, не находите?
У меня тут весной устройство мониторинга (Netping) само подписалось на гороскопы какието. Я заметил только когда деньги кончились. Пришлось в офис идти, писать заявление, деньги вернули
Хорошо, а такой вопрос. Что мешает «партнеру» установить на странице яваскрипт, который избавляет пользователя от необходимости нажимать кнопку подписки и делает это автоматически при загрузке страницы? А саму страницу со скриптом подключить как рекламу на обычных сайтах.
Пользователь не обязан заниматься редактированием системных файлов. Такие ситуации должен предотвращать оператор.
Пользователь не обязан заниматься редактированием системных файлов. Такие ситуации должен предотвращать оператор.
Ещё мобильный Яндекс-Браузер умеет ловить все эти адреса и сообщать "Вас сейчас подпишут на какую-нибудь гадость, не ходите сюда". Про десктопный не знаю.
Нет ли у вас точно такого же списка для других трех детей лейтенанта Шмидта?
Полностью поддерживаю автора! Мегафон в последнее время просто офигел! Причем когда звонишь в поддержку а она отвечает через 20 минут, там еще нагло врут, что это вы сами активировали подписку ussd-командой. Со мной такое было совсем недавно, так еще ребенок с телефоном находился за границей, был проплачен пакет минут. Так эти сволочи умудрились подписку подключить, деньги снять, и телефон заблокировать. Очень рад что от Мегафона ушел. Сори. Но тема затронула больное место,
Надо не в хосты запреты прописывать и нелоуслуги подключать, а голосовать рублем и не пользоваться услугами этих ублюдков.
А кем пользоваться елси всятройка этим страдает?
Ушел в йоту из МТС лет 5 назад, полет отличный.
Йотой, Теле2. У них этого меньше (но тоже есть).
dmitry_dvm Сам пользуюс йотой, не везде ей комфортно пользоваться, особенно интернет (передаю привет Наро Фоминску если телефон без 4G то интернета считай нет). Так же симка под модем работает только в сетях 4G.
У теле2 тоже подписки вроде были. (первая по выдаче в гугле)
меньше-больше — это кому как повезет. до того как билайн перевели на другой тариф (был полный безлимит по всем фронтам) за 3 года ни одной подписки. А у кого то наоборот.
У теле2 тоже подписки вроде были. (первая по выдаче в гугле)
меньше-больше — это кому как повезет. до того как билайн перевели на другой тариф (был полный безлимит по всем фронтам) за 3 года ни одной подписки. А у кого то наоборот.
Здравствуйте! Вот это совсем не дело. :( А давайте мы посмотрим, почему возникают трудности при использовании нашей сети? Напишите, пожалуйста, о возникших трудностях нам в личку нашей группы ВК (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адреса, по которым фиксировали сложности с сетью. Постараемся повлиять на ситуацию.
Что же касается нашего модемного продукта, то тут Вы правы. Наши модемные сим-карты, а также модемы/роутеры работают только в 4G сети. Поэтому мы всегда рекомендуем обращать внимание на нашу карту покрытия: www.yota.ru/modem/#/coverage
Что же касается нашего модемного продукта, то тут Вы правы. Наши модемные сим-карты, а также модемы/роутеры работают только в 4G сети. Поэтому мы всегда рекомендуем обращать внимание на нашу карту покрытия: www.yota.ru/modem/#/coverage
>Теле2
тоже так раньше думал, посоветовал деду. В течении месяца он был подписан на рассылку «как заработать» и «насидел» в интернете (с кнопочного телефона) на пару сотен руб.
Все четыре оператора «большой тройки» — воры.
тоже так раньше думал, посоветовал деду. В течении месяца он был подписан на рассылку «как заработать» и «насидел» в интернете (с кнопочного телефона) на пару сотен руб.
Все четыре оператора «большой тройки» — воры.
Ну вот про Теле2 история =). Прям на днях у меня произошла. Подключили мне автоплатеж на телефон. Пальцем тычут в банк и говорят — это они, а мы не при чем. Банк ведет себя аналогично. Пока пытаюсь разобраться кто из них врет.
Отвечу скопом всем. Да, в последнее время у Теле2 стало хуже с этим делом. И да, случается. И раньше случалось. Но масштабы меньше.
Когда-то российский Теле2 был подразделением шведского и действительно не страдал этим (по крайней мере, не слышал ни от кого из многочисленных друзей и знакомых, которые им в те времена пользовались), а теперь от него осталась одна вывеска на мобильном подразделении Ростелекома. И заработанная в «шведскую» эпоху репутация, которая довольно долго выветривается.
О это вообще песня! Говорю в поддержку, отключайте, они мы говорят не можем! Как так спрашиваю, вы кому то на сторону сливаете информацию о моем балансе и не можете это остановить? Нет говорят, это банк вас подписал и только они могут это остановить! Это именно тот момент когда я чувствую себя не ИТ-ом, а дебилом который не понимает как у этих КЮ все работает.
Йотой. Единственный нормальный оператор, который не строит бизнес по принципу: не обманешь, не заработаешь. Никаких звездочек в тарифах, никаких подписок. Голосуйте рублём, не имейте дел с компаниями зарабатывающими обманом, чтоб все такие компании загнулись или исправились.
У меня похогжая ситуация была с Билайном, кажется. Но я быстро это отключил и потом в принципе поотключал платные услуги. Что интересно, у меня никак не получалось их отключить самостоятельно через ЛК на сайте — все показывало, что «Не удалось, попробуйте позже!», пришлось в техподдержку звонить.
Я понимаю, что в последнее время на мобильной связи всё сложнее зарабатывать
Автор, с вашего позволения, почему вы считаете, что на мобильной связи все сложнее зарабатывать?
Вроде как все легче и легче — наконец то, и довольно давно, смартфон без постоянного интернета с внушительным минимально необходимым трафиком практически бесполезен, также тоже давно смартфоны есть практически у всех (а то и 2-3 номера), и, получается, что каждый пользователь гарантированно платит каждый месяц 350-500-700 руб за пакет услуг (именно за пакет, т.к. см выше про интернет), а теперь еще и сверх этого отдельнго оплачивает СМС и звонки на городские номера.
Как бы получается, что зарабатывать на мобильной связи легко — охвачен максимум пользователей, знай только принимай меры по увеличению стоимости гарантированного пакета.
Здесь еще важно, что объем получаемых средств теперь предсказуем и прогнозируем, что для бизнеса тоже очень важно.
Как человек, имеющий некоторое отношение, скажу. Все эти пакеты идут плюс-минус с небольшой маржой. Настоящий заработок идет именно на подписках, это клондайк — за воздух получать деньги. Даже если не за воздух и услуга действительно оказана, то маржинальность считается сотнями процентов.
Смартфон есть относительно давно. Интернет на текущем смартфоне мобильном включал только 1 раз. Ещё штуки 3 СМС за 2 года отправил.
Для интернета есть Wi-Fi ну и есть функции, которые смартфон может без интернета делать.
Так что плачу конечно не 350 руб в месяц (в пересчете на наши деньги).
Для интернета есть Wi-Fi ну и есть функции, которые смартфон может без интернета делать.
Так что плачу конечно не 350 руб в месяц (в пересчете на наши деньги).
Рост абонентской базы прекратился. Почти все сидят на безлимитках с приличными пакетами гигабайт. И всё это за суммы в 5-7 долларов в месяц. Обслуживание при этом стоит денег. А тут еще Яровая с её пакетами. При всём этом нужно как-то показывать рост (насколько я помню из экономики, там всё в конечном итоге сводится к необходимости роста). А как его в таких условиях показывать?
> Рост абонентской базы прекратился. Почти все сидят на безлимитках с приличными пакетами гигабайт. И всё это за суммы в 5-7 долларов в месяц. Обслуживание при этом стоит денег.
О, спасибо, я ждал именно этого комментария!
Видимо, ваше предположение о необходимости показывать рост, со ссылками на учебники, ошибочно — просто потому, что рост бесконечно показывать нельзя в виду объективных критериев и ограничений — и число абонентов конечно, и объем необходимого трафика конечен (даже с учетом всяческих 4K, 5G и прочего).
Так же, как ошибочно и предположение комментатора выше о том, что норм прибыль это непременно сотни процентов прибыли, а не десятки или вовсе единицы.
Или вы хотите сказать, что если мы охватили всю базу, то надо устроить кризис, сократить базу, чтобы начать ее вновь охватывать и показывать рост?
На самом деле, мобильные операторы сейчас на особом положении — как когда то были операторы проводной связи — телефон всем нужен, охват аудитории почти полный, знай себе, стриги рынок, и имей как минимум несколько десятков процентов прибыли.
Вы умножьте 5 долларов на хотя бы 100 млн активных номеров, и посчитайте годовую выручку. Неужто туда маржа никак не вмещается?
Может, компании работают в убыток, и кто-то их дотирует?
А чтобы не уйти с первых позиций при очередной технологической революции, как в свое время проводные операторы, мобильные уже работают — сейчас телеком-компании, вслед за банками и страховыми, идут по пути превращения в ИТ-компании со своим бек-ендом.
Отсюда свои банки, карты, привязанные к счету телефона, и т.д.
Или, по вашему, и рынок коммунальных услуг тоже стагнирующий и не прибыльный? — Ну а что, охвачены то все дома, роста нет, пора уходить с рынка?
Ну понятно же, что рынок очень прибыльный. Хотя и расти, если уж так рост нужен, есть куда — в части того же качества, да и объема услуг.
О, спасибо, я ждал именно этого комментария!
Видимо, ваше предположение о необходимости показывать рост, со ссылками на учебники, ошибочно — просто потому, что рост бесконечно показывать нельзя в виду объективных критериев и ограничений — и число абонентов конечно, и объем необходимого трафика конечен (даже с учетом всяческих 4K, 5G и прочего).
Так же, как ошибочно и предположение комментатора выше о том, что норм прибыль это непременно сотни процентов прибыли, а не десятки или вовсе единицы.
Или вы хотите сказать, что если мы охватили всю базу, то надо устроить кризис, сократить базу, чтобы начать ее вновь охватывать и показывать рост?
На самом деле, мобильные операторы сейчас на особом положении — как когда то были операторы проводной связи — телефон всем нужен, охват аудитории почти полный, знай себе, стриги рынок, и имей как минимум несколько десятков процентов прибыли.
Вы умножьте 5 долларов на хотя бы 100 млн активных номеров, и посчитайте годовую выручку. Неужто туда маржа никак не вмещается?
Может, компании работают в убыток, и кто-то их дотирует?
А чтобы не уйти с первых позиций при очередной технологической революции, как в свое время проводные операторы, мобильные уже работают — сейчас телеком-компании, вслед за банками и страховыми, идут по пути превращения в ИТ-компании со своим бек-ендом.
Отсюда свои банки, карты, привязанные к счету телефона, и т.д.
Или, по вашему, и рынок коммунальных услуг тоже стагнирующий и не прибыльный? — Ну а что, охвачены то все дома, роста нет, пора уходить с рынка?
Ну понятно же, что рынок очень прибыльный. Хотя и расти, если уж так рост нужен, есть куда — в части того же качества, да и объема услуг.
Что самое интересное, что в таких обсуждениях вроде никто не поднимает тему, что СМС подписки, как таковые, когда вам приходят по СМС какие то анекдоты, новости, веселые картинки (подчеркнуть нужное) в принципе не востребованы как таковые.
Я имею в виду, что еще в конце прошлого века анекдоты/новости/веселые картинки кому надо, смотрели через инет, а сейчас вообще все, а не только технически подкованные ребята, смотрят через инет, в ботльшинстве случаев на смартфоне.
Т.е., получается, услуги контент-подписок как таковые, в принципе придуманы и существуют для каких-то иных целей, чем когда вот реально кому-то надо, чтоб ему валились смс с анекдотами?
Или таки эти услуги востребованы?
На всяких музыкальных каналах типа «бридж» и т.д. до си пор рекламируют «Напиши смс на номер и получи мелодию для звонка» и люди покупают. Так же как и в чатики шлют смс по 150р за штуку.
Лет 18 назад это было актуально, например, интернета у нас как такового еще не было (был доступен в некоторых местах и дорого), а Билайн уже был (мобильный интернет был только в виде какого-то мобильного диалапа (если я не ошибаюсь, то это называлось CSD) и стоил очень очень дорого).
Там было два номера, 684 (по 6 центов за СМС) и 000 (бесплатный), на которых висели различные услуги. В том числе там было что-то типа Telegram, т.е. возможность создания своих каналов и чатов, в которых я общался еще с Motorola C350. Иногда они ошибались и сервисы 684 (чат) становились доступны через бесплатный 000 и тогда активность там вырастала с десятка сообщений в день до пары сотен. В общем, было весело.
Года через три-четыре, когда появился «домашний» диал-ап это все конечно умерло и сейчас ни для чего кроме как сравнительно честного способа отъема денег у граждан и микротранзакций (некоторые сайты до сих пор принимают оплату таким способом) не подходит, но про конец прошлого века вы не правы.
Там было два номера, 684 (по 6 центов за СМС) и 000 (бесплатный), на которых висели различные услуги. В том числе там было что-то типа Telegram, т.е. возможность создания своих каналов и чатов, в которых я общался еще с Motorola C350. Иногда они ошибались и сервисы 684 (чат) становились доступны через бесплатный 000 и тогда активность там вырастала с десятка сообщений в день до пары сотен. В общем, было весело.
Года через три-четыре, когда появился «домашний» диал-ап это все конечно умерло и сейчас ни для чего кроме как сравнительно честного способа отъема денег у граждан и микротранзакций (некоторые сайты до сих пор принимают оплату таким способом) не подходит, но про конец прошлого века вы не правы.
У меня похогжая ситуация была с Билайном, кажется. Но я быстро это отключил и потом в принципе поотключал платные услуги. Что интересно, у меня никак не получалось их отключить самостоятельно через ЛК на сайте — все показывало, что «Не удалось, попробуйте позже!», пришлось в техподдержку звонить.
И у меня с теми же полосатыми на двух симках за эту неделю аналогичная подписка нарисовалась! Типа неделя бесплатное участие (викторины), потом платно. И точно так же в ЛК и в приложении не видна в списке подключеных и, соответственно, неотключаема. Чат с оператором спас положение. Грешу на деньгоприемник в Связном, по времени «подписки» совпадает. Уточню, что стараюсь максимально избегать операция с картами.
Заголовок спойлера
Да, паранойя, зато моя)
Викторина от билайна это классика и никакие киоски не при делах, достаточно не аккуратно отреагировать на сообщение оператора или приложение с симки и все вуаля, вы счастливый обладатель доступа к викторине! Этой фигне годы, 99 из 100 засылов от оператора это попытка втюхать эту викторину. На мой взгляд чистой воды мошейничество, но нет все законно!
Мой покойный сосед попросил посмотреть за что у него списывают деньги. Я попросил выписку и увидел что было отправлено в Южную Осетию 2 смс. Я написал через сайт мегафона, типа, какого хрена, телефон допотопный, никто в Южную Осетию не мог отправить. В телефоне этих смс нет. Мне ответили сам дурак.
В опрос лучше добавить возможность выбора нескольких вариантов.
У меня подобное было с МТС и Мегафон, но полагаю с билайном просто повезло.
Все на бизнес тарифах, во нескольких случаях подписки оформлялись на оборудование смс на котором отключены и трафик ходит до небольшого списка серверов, т.е. подписку оно не могло оформить ну никак совсем.
У меня подобное было с МТС и Мегафон, но полагаю с билайном просто повезло.
Все на бизнес тарифах, во нескольких случаях подписки оформлялись на оборудование смс на котором отключены и трафик ходит до небольшого списка серверов, т.е. подписку оно не могло оформить ну никак совсем.
Действительно, в случае с подписками МегаФон за прошедшие полгода два раза подключил подписку — по 12р в день накапало около 252р, по 15 — еще 900. После обращения в чат сначала вернули 252р, а по поводу 900р сказали, что «сами нажали, сами согласились, сами виноваты». В итоге пришлось отнести письменную претензию в салон, в которой кратко было изложено то, зачем вообще существует закон «О связи», который как бы обязывает оператора подключать подобные услуги при однозначном определении абонента (а не кнопкой на сайте). В итоге спустя три рабочих дня деньги вернулись полностью.
Телефон был кнопочной звонилкой без намека на возможность выхода в интернет.
Телефон был кнопочной звонилкой без намека на возможность выхода в интернет.
Понимаю гамму чувств, заставивших автора написать этот пост, но он все же нарушает правила хабра и действительно не выглядит тут уместным.
Ну а где ещё можно такие случаи документировать? На непрофильные ресурсы это не пройдёт, да и со спонсорами их ссориться не захочется.
Всё таки на ресурсе про IT должна обсуждаться добропорядочность участников рынка.
Всё таки на ресурсе про IT должна обсуждаться добропорядочность участников рынка.
Проблема настолько массовая, что если пользователи хабра начнут здесь документировать свои случаи, это не пойдет на пользу ресурсу.
А еще больше это не пойдет на пользу операторам мобильной связи и их мошеничеству!
Сам стал жертвой подписки. По «невероятному» стечению обстоятельств это произошло после визита к оператору и замены старой карточки на новую с поддержкой 4G.
Оператор Киевстар, подписка от Цифровой лаборатории. После ругни деньги вернули.
Сам стал жертвой подписки. По «невероятному» стечению обстоятельств это произошло после визита к оператору и замены старой карточки на новую с поддержкой 4G.
Оператор Киевстар, подписка от Цифровой лаборатории. После ругни деньги вернули.
Где это только не обсуждалось и не светилось. Им плевать. Вот и все. Я приводил ссылку что на хабре в 2011 вспоминали уже. Но там сделали хоть как статью — собирали способы у кого как отключать. А тут не статья, Тут лог разговора и человек которого обидели.
И такая фигня будет продолжаться до тех пор, пока операторы не несут никакой ответственности за свои действия. Даже если обратиться в суд, то много ли он штрафа снимает с опсоса? Да не больше, чем сумма, на которую он обманул.
У нас (в Украине) Водафон балуется Push-уведомлениями (они же сервис «CLICK»), если кто не знает, это всплывающее на экране смартфона сообщение, замечаешь обычно в момент завешения разговора, когда проводишь пальцем по экрану. Обычно с предложением какой-нибудь трижды ненужной подписки, и активировать можно случайно тем же пальцем. С представителями оператора ругался, в сервисе отключали с с нескольких попыток (обычно стараются соскочить, типа «сами наберите такой-то номер или отправьте смс по номеру»), после отключения очень скоро возвращается назад. Один раз таки активировалось, как ни старался избежать. Смс о подключении приходит через несколько часов после случайной активации, так что можно даже не сопоставить одно с другим. В конце концов послал нафиг отказался от Водафона.
Кстати, судя по надписи UMC на некоторых телефонах, большинство оборудования установлено ещё до 2007 года («25 июля 2007 — компания прекращает использовать свой бренд UMC...»)
И ещё, если набрать случайный несуществующий номер с произвольным количеством цифр, например 123456789, то соединение произойдёт с номером 1234 или 123, который наверняка окажется автоматической подпиской на какую-либо услугу. Столкнулся с этим много лет назад (не давайте детям играться телефоном), сейчас проверять не хочется. Блокировки от соединения с короткими номерами не существует, я узнавал.
Кстати, судя по надписи UMC на некоторых телефонах, большинство оборудования установлено ещё до 2007 года («25 июля 2007 — компания прекращает использовать свой бренд UMC...»)
И ещё, если набрать случайный несуществующий номер с произвольным количеством цифр, например 123456789, то соединение произойдёт с номером 1234 или 123, который наверняка окажется автоматической подпиской на какую-либо услугу. Столкнулся с этим много лет назад (не давайте детям играться телефоном), сейчас проверять не хочется. Блокировки от соединения с короткими номерами не существует, я узнавал.
Может кому пригодится.
Например в Киевстаре можно отключить эти Push-уведомления отправив бесплатное смс на номер 5962 со словом Block.
Или — Меню SIM -> Промо -> Настройки -> Отключить сервис.
Например в Киевстаре можно отключить эти Push-уведомления отправив бесплатное смс на номер 5962 со словом Block.
Или — Меню SIM -> Промо -> Настройки -> Отключить сервис.
В меню SIM можно отключить через настройки или позвонив оператору уже много лет. Потом не подключают. Что что, а в Украине операторы в плане подписок — просто душки.
Надпись UMС не видно лет 5 или больше.
Вариант вида 123456789 так не работает. На данный момент, при попытке звонка по подобному номеру, идёт уведомление о неправильном вводе. Для примера 1111, 11111 и т.д. не соединит с 111 (связь с оператором).
Надпись UMС не видно лет 5 или больше.
Вариант вида 123456789 так не работает. На данный момент, при попытке звонка по подобному номеру, идёт уведомление о неправильном вводе. Для примера 1111, 11111 и т.д. не соединит с 111 (связь с оператором).
То что вы описали — это не Push — это вирус. Скорее всего вы установили левую программу с вирусней. Если андроид старый без актуальных патчей то там с этим трудно бороться — вплоть до того что при переустановке системы вы можете превратить телефон в кирпич
У мегафона есть услуга one-click вроде называется. Вы просто тыкаете на ссылку и вам добавляется подписка (по 20р день или около того). При это сам мегафон этим не занимается. Заказать подобное можно только через левых посредников. При этом на странице должно быть указано что это услуга ...
Но эти надписи делают мелкими и бледными, что бы в глаза не бросались. Такая страница загружается посреднику и он её показываетжертвам клиентам. Обычно это картинка аля ютюб с кнопкой play или скачать книгу при нажатии на которую вы становитесь счастливым обладателем вожделенной подписки (и номер телефона они только от оператора могут узнать)
При этом все адреса этих сайтов как ни странно зарегистрированы на мегафон.
У меня в роутере запрещены следующие адреса магафона:
Так же есть услуга запрет подписок. Но она действует 3 месяца и затем надо всё повторять заново. telefon.guide/mega/uslugi-megafon/kontent-uslugi
Что интересно у нас на законодательном уровне от операторов требуют наличие отдельного счета для подобных услуг. И он есть хоть и отключен по умолчанию.
Тут описано как подключить контент-счет yamobi.ru/posts/content_account.html что бы на эти грабли (раньше можно было с телефона его подключить, теперь сложнее).
Самое интересное что работало оно так:
Еще их любовь к выпариванию новых лучших тарифов с авансовыми платежами. В роуменге такие тарифы та еще бомба в кармане.
Но эти надписи делают мелкими и бледными, что бы в глаза не бросались. Такая страница загружается посреднику и он её показывает
При этом все адреса этих сайтов как ни странно зарегистрированы на мегафон.
У меня в роутере запрещены следующие адреса магафона:
deny tcp/ * 195.135.235.218
deny tcp/ * 83.149.0.245
deny tcp/ * 193.201.228.21
deny tcp/ * 195.208.38.77
Так же есть услуга запрет подписок. Но она действует 3 месяца и затем надо всё повторять заново. telefon.guide/mega/uslugi-megafon/kontent-uslugi
Что интересно у нас на законодательном уровне от операторов требуют наличие отдельного счета для подобных услуг. И он есть хоть и отключен по умолчанию.
Тут описано как подключить контент-счет yamobi.ru/posts/content_account.html что бы на эти грабли (раньше можно было с телефона его подключить, теперь сложнее).
Самое интересное что работало оно так:
- У вас оплачен интернет на месяц (предоплата)
- Подключается втихоря платная подписка
- Она седает остаток на счете и он уходит в минус
- Вам отключают оплаченный интернет, но оставляют подписку на которую нет денег
- Занавес
Еще их любовь к выпариванию новых лучших тарифов с авансовыми платежами. В роуменге такие тарифы та еще бомба в кармане.
Схема выглядит ненадежной. Что мешает партнеру-владельцу сайта нажимать кнопку яваскриптом за пользователя?
Условия договора мешают. Ваша страница и скрипт будут лежать у мегафона на сервере. Перед тем как туда положить проверяются требования к странице. Если формально они выполнены, то ок иначе отправят на доработку.
Страница может подключать скрипты с внешнего «CDN». При этом можно отдавать разные скрипты в разных ситуациях.
Также, есть возможность кликджекинга. Открываем страницу в невидимом ифрейме поверх выглядящего легитимным сайта и ловим клики по нему.
Не понимаю, как сайт, где на телефоне надпись о подписке не видна, мог пройти проверку.
Также, я не уверен, что страницы хранятся на сайте оператора. Так как там есть еще бекенд-код для обработки запросов и работы сайта. Я думаю, что страницы хостятся на сайте-партнере, чтобы подписка осуществлялась без ухода с сайта. Следовательно, «партнер» может менять ее вид в любой момент.
Также, есть возможность кликджекинга. Открываем страницу в невидимом ифрейме поверх выглядящего легитимным сайта и ловим клики по нему.
Не понимаю, как сайт, где на телефоне надпись о подписке не видна, мог пройти проверку.
Также, я не уверен, что страницы хранятся на сайте оператора. Так как там есть еще бекенд-код для обработки запросов и работы сайта. Я думаю, что страницы хостятся на сайте-партнере, чтобы подписка осуществлялась без ухода с сайта. Следовательно, «партнер» может менять ее вид в любой момент.
Также, есть возможность кликджекинга
Вся эта схема в принципе для того, что бы деньги списывать, а за мошенничество не сидеть. И все эти "ограничения" для того, что б прикрыть задницу и свалить всё на "партнёров" при случае. Делать реально безопасное подключение услуг они вряд ли будут — добровольно эти "услуги" никому не нужны.
Были похожие СМСки, но интуиция постоянно подсказывала, что это развод — никаких реальных платных услуг не подключалось. А а вот если б я позвонил на указанный короткий номер «для отключения», чую начались бы проблемы.
Да, мне тоже как-то пришла СМС-ка, что подписка оформлена, правда, каюсь, перед этим ткнул на фишинговую ссылку. Но я то умный, подумал я, подтверждения подписки не давал, по ссылкам из этой СМС конечно не пойду, всё будет нормально. И да, всё было нормально примерно месяц, пока не пришла ещё одна СМС, с напоминанием что у меня действует подписка по 35 рублей в день, и что-то там про moy-m-portal.ru. Полез в личный кабинет мегафона, в подписки, и да, есть подписка на некий videossees, около 1000 рублей за месяц со счета утекло. А так вообще никаких проблем, отличный оператор, пользуйтесь.
Была та же байда с мтс. Подключили услугу и сняли сходу рублей 200 что-ли. Не учли, что у меня на том телефоне месячный счёт такой был. Звонил разбираться — та же шарманка «вы сами подключили, нажав на сайте кнопку ОТКАЗАТЬСЯ». Они что-то еще мычали, но в итоге после того, как я каждое утро начинал твитом с их упоминанием и вопросом «мошенники, когда вернёте деньги», через неделю сдались и вернули.
Мне вот интересно, а кто-нибудь с Хабра (или ваших знакомых) подписывался на какие-нибудь рассылки на телефон? Ну вот вообще хоть когда-нибудь?
Как по мне никому эти рассылки не нужны и подписывают вас на них, только, чтобы срубить бабло.
Как по мне никому эти рассылки не нужны и подписывают вас на них, только, чтобы срубить бабло.
Бодался в свое время по такой же причине с МТС. Сумма была около 1500 рублей. Запросил у них точную дату, время, URL к которому я обращался и IP-адрес с которого я обращался. Сказали, что такой информации у них нет. На что я сказал, что они мне все должны по 1000 рублей за просмотр видео с моего сайта. Какие у меня доказательства — такие же как у них — никаких. В итоге деньги вернули, но я успел уйти в Мегафон, причем вместе с супругой.
Так Мегафон и есть главные мошенники. Пару месяцев назад в роуминге при запрещённой дате умудрились списать деньги за интернет роуминговый. Как только заявил претензию — деньги вернули без слов. Все эти их кредиты и через ж сделанные автооплаты нужны только для одного — чтобы мы не понимали сколько платим. Им мало того, что они нам каждый месяц продают кучу не оказанных услуг под видом пакетов.
То же самое было месяц назад, вроде как с мегафоном — в моём случае я закрыл рекламу в приложении крестиком, и этого было достаточно.
Еще у них есть классная схема: подключаем на три* месяца услугу бесплатно**, а потом когда все про нее забудут начинаем списывать бабло. Недавно вот массово на тарифах без абонплаты подключали "Кто звонил+" за 5 рублей в день. Но после массового недовольства и бодания поддержки "акцию продлили".
В какой-то момент жена заметила что у нее деньги быстро стали таять и когда я полез разбираться с этими списаниями за "Кто звонил+" — обнаружил еще какое-то подозрительное списание за "мобильную коммерцию". Бодался-бодался с ними в чатике. В итоге добадался до того что:
- Мегафон не может отследить кто и за какую услугу принял платеж (со слов оператора)
- Мегафону проще вернуть тебе твои копейки (~170 руб.) и продолжать собирать их с остальных
Самое смешное в этой ситуации то что я только потом, когда звонил жене узнать вернули ли деньги, узнал что она все таки купила какую-то ерундовину в мобильной игре за 150 руб.
У Мегафона ещё и биллинг криво настроен. Им проще вернуть деньги и отключить услугу, чем разобраться и починить на своей стороне.
Я а сижу на Yota, хоть и не лучший оператор, зато не ни подписок ни мошенничества, невозможно отправить платные смс, а тариф и его стоимость не менялся уже 3 года. Стабильность и безлимитный интернет.
Та же фигня. Ситуация вообще до смешного доходит. Были самопроизвольно подключены услуги смени гудок и кто звонил. При этом последнюю я специально просил отключить при покупке сим карты в офисе и проверил там же, чтобы она была отключена. Вечером того же дня, полез проверять на всякий случай услуги, зная, такое может быть, что снова что-то подключится. Убедившись, что всё нормально, закрываю ЛК… и тут приходят смс о подключении на выше указанные услуги. После я переписывался с поддержкой, но сумму вернули. Остается осадок, что необхоимо постоянно проверять ситуацию в ЛК.
Недавно пришла СМС, что услуга «кто звонил» стала платной. После месяца пользования.
45 руб в месяц. Отключается через личный кабинет.
45 руб в месяц. Отключается через личный кабинет.
Опять?
По ссылке в коменте:
Важно заметить, что данная услуга на всех этих тарифных планах будет предоставляться бесплатно не вечно, а до 30-го сентября 2018 года, поэтому нужно быть готовым вовремя ее отключить.
Недотерпели.
Коллега по работе заметил, что если он звонил на некоторые номера, и там не отвечали, то как минимум за минуту деньги снимают. У себя не проверял. Может кто-то еще наталкивался.
Мой корпоративный номер на видеоХХХ подписали. За 1 день успелось списаться. Вот в бухгалтерии бы удивились, если бы внимательно детализацию смотрели.
После ругани и угроз перевести организацию на конкурента, пообещали сделать запрет на все подписки.
У ребенка тоже через 10 дней обнаружил подписку, причем телефон типа Нокиа 3310.
После ругани и угроз перевести организацию на конкурента, пообещали сделать запрет на все подписки.
У ребенка тоже через 10 дней обнаружил подписку, причем телефон типа Нокиа 3310.
У мегафона с июля по август включительно все входящие вне домашнего региона по РФ 5руб/мин. Оказывается с 1 сентября это будет бесплатно, но как сказала девушка в ТП «это была вынужденная техническая мера для быстрого заработка и мы всех предупреждали в июне». Пересмотрел смски, а там объявление о чудесах внутрисетевого роуминга. Типо все бесплатно будет и ни слова о том что входящие по 5 руб/мин в течении 2х месяцев
Пару раз на мегафоне подключали подобные услуги после серфинга в интернете. Конечно сразу отключаю. У женской части семью периодически проверяю телефоны на предмет подключенных услуг.
Самое крутое было у жены, за 2 месяца ушло около 2500р на какие то сервисы, все деньги вернули в течении 3-х дней без проблем.
Самое крутое было у жены, за 2 месяца ушло около 2500р на какие то сервисы, все деньги вернули в течении 3-х дней без проблем.
Спасибо автору за пост. Воспользовался советом и преодолел природную лень.
Личный кабинет отрапортавал за наличие услуги «Кто звонил+» с 1.5 руб/сутки, и о бесплатной услуге Мегафон.ТВ, трафик которой якобы бесплатен, но биллинг показывал ежемесячное списание 99 руб/сут.
К слову, переход на тариф текущий тариф весной сам по себе был сопряжен с сюрпризами.
При поездке в Германию я закинул около 1000р. на счет на всякий случай, звонить не планировал т.к. был местный номер, но важно было принимать СМС и входящие звонки(не поднимая трубку), чтоб понимать, что меня кто-то ищет. В один из дней до меня пытались дозвониться, когда меня не было в номере — было около 3-4 пропущенных входящих. Каково же было мое удивление, когда через 2 дня обнаружил, что на телефон перестали приходить СМС от банка. Проверил баланс — он оказался отрицательным. Выписка показала, что весь положительный баланс около 700р. оказался списаным как те самые непринятые вызовы как «входящие звонки». До сих пор не понимаю это тоже «самодеятельность» или так оно и работает в роуминге. Ну да ладно.
В общем, я снова пополнил баланс и решил сменить ТП, т.к. текущий был уж больно древний. После смены ТП в личном кабинете неожиданно оказались включены пару допуслуг типа moscow.megafon.ru/roaming/national/internet_krym.html которые были тут же отключены. Но на следующий день по какой-то неведомой мне причине они снова оказались включенными и были удалены повторно. В общем за пару дней удалось добиться целомудренной чистоты ТП — списывалась только абонентская плата.
Вчера, с неведомо как подключенной услугой «Кто звонил+» оказалось все просто — один клик в ЛК. А для Мегафон.ТФ оказалось, что надо отключать уже не в ЛК а либо в приложении, либо на специальном сайте — тоже не сложно, но сам без помощи тех.поддержки не догадался бы, в ЛК никакх комментариев на этот счет нет.
Ну и да, подключил опцию «Контентный счет» через ту же техподдержку.
Похоже на то, что допуслуги, как плесень наровят, появиться при малейшей слабости и невнимании… Какой оборот операторам дают телефоны пенсионеров, детей и других невнимательных сограждан даже представить сложно)))… Так курочка по зернышку и клюет.
Личный кабинет отрапортавал за наличие услуги «Кто звонил+» с 1.5 руб/сутки, и о бесплатной услуге Мегафон.ТВ, трафик которой якобы бесплатен, но биллинг показывал ежемесячное списание 99 руб/сут.
К слову, переход на тариф текущий тариф весной сам по себе был сопряжен с сюрпризами.
При поездке в Германию я закинул около 1000р. на счет на всякий случай, звонить не планировал т.к. был местный номер, но важно было принимать СМС и входящие звонки(не поднимая трубку), чтоб понимать, что меня кто-то ищет. В один из дней до меня пытались дозвониться, когда меня не было в номере — было около 3-4 пропущенных входящих. Каково же было мое удивление, когда через 2 дня обнаружил, что на телефон перестали приходить СМС от банка. Проверил баланс — он оказался отрицательным. Выписка показала, что весь положительный баланс около 700р. оказался списаным как те самые непринятые вызовы как «входящие звонки». До сих пор не понимаю это тоже «самодеятельность» или так оно и работает в роуминге. Ну да ладно.
В общем, я снова пополнил баланс и решил сменить ТП, т.к. текущий был уж больно древний. После смены ТП в личном кабинете неожиданно оказались включены пару допуслуг типа moscow.megafon.ru/roaming/national/internet_krym.html которые были тут же отключены. Но на следующий день по какой-то неведомой мне причине они снова оказались включенными и были удалены повторно. В общем за пару дней удалось добиться целомудренной чистоты ТП — списывалась только абонентская плата.
Вчера, с неведомо как подключенной услугой «Кто звонил+» оказалось все просто — один клик в ЛК. А для Мегафон.ТФ оказалось, что надо отключать уже не в ЛК а либо в приложении, либо на специальном сайте — тоже не сложно, но сам без помощи тех.поддержки не догадался бы, в ЛК никакх комментариев на этот счет нет.
Ну и да, подключил опцию «Контентный счет» через ту же техподдержку.
Похоже на то, что допуслуги, как плесень наровят, появиться при малейшей слабости и невнимании… Какой оборот операторам дают телефоны пенсионеров, детей и других невнимательных сограждан даже представить сложно)))… Так курочка по зернышку и клюет.
при смене тарифа у мегафона надо через день, через неделю и ещё через некоторое время проверять не подключилось ли что
трафик которой якобы бесплатен, но биллинг показывал ежемесячное списание 99 руб/сут.
99 руб./МЕС — поправочка… чтоб напраслину не наводить
«Выписка показала, что весь положительный баланс около 700р. оказался списаным как те самые непринятые вызовы как «входящие звонки». До сих пор не понимаю это тоже «самодеятельность» или так оно и работает в роуминге.»
Может быть, был включен автоответчик?
Может быть, был включен автоответчик?
Да, может быть. Я тоже думал об этом. Поэтому и не стал ругаться. Не верится, что так внаглую можно списывать без правовых оснований.
До следующего раза надо будет обязательно выяснить наверняка — иначе получается, что такой телефон в роуминге можно высушить в ноль сколько бы там денег не было. Перспектива так себе)
До следующего раза надо будет обязательно выяснить наверняка — иначе получается, что такой телефон в роуминге можно высушить в ноль сколько бы там денег не было. Перспектива так себе)
Вот где нужен Роскомнадзор, а они как обычно и ухом не ведут…
Если рассуждать логически, то оператор парится исключительно по вопросам зарабатывания денег акционерам, а вопросы репутации важны исключительно в контексте основной задачи и не более чем. До тех пор, пока негативный ущерб от потери репутации не будет давать значимый финансовый эффект — любые рассуждения о моральной стороне бизнеса будут не более чем информационным белым шумом.
Судя по тому как все устроено, операторы прекрасно все понимают, поэтому в основной своей массе списанные суммы возвращаются очень быстро при адекватном обосновании своей правовой позиции. А сама система существует, т.к. «ну а почему бы нет?» — списание идет небольшими суммами(а значит ущерб в худшем сценарии развития ситуации вряд ли будет когда признан значительным), которые тяжело специально заметить, есть и правовое основание для списания ибо законом эта схема не запрещена формально + ссылки на случайности и нестыковки как со стороны пользователя так и свои «технические ошибки», что в сочетании с принципом «дитя не плачет — мать не разумеет» на их абонентской базе может давать какой-никакой, а доход, т.к. дело совсем не пыльное.
Судя по тому как все устроено, операторы прекрасно все понимают, поэтому в основной своей массе списанные суммы возвращаются очень быстро при адекватном обосновании своей правовой позиции. А сама система существует, т.к. «ну а почему бы нет?» — списание идет небольшими суммами(а значит ущерб в худшем сценарии развития ситуации вряд ли будет когда признан значительным), которые тяжело специально заметить, есть и правовое основание для списания ибо законом эта схема не запрещена формально + ссылки на случайности и нестыковки как со стороны пользователя так и свои «технические ошибки», что в сочетании с принципом «дитя не плачет — мать не разумеет» на их абонентской базе может давать какой-никакой, а доход, т.к. дело совсем не пыльное.
Аналогичная история была у меня с Билайном… Подключил отдельный «Контентный счет». Так они стали подписывать меня на «подписки от Билайна», которые тарифицируются не на контентном счете, а на общем! В общем, от наиболее популярных подписок рекомендую заблочить следующий диапазон адресов (спасает от коротких номеров 7780, 2779, 9855, 4867 точно, но поскольку они в одной подсети сидят, есть подозрение, что и от многих других тоже поможет):
217.118.79.*:*
Спасибо за мотивирующую статью. Проверил сегодня Личный Кабинет — обнаружил списания за интернет, начавшиеся со 2-го марта 2018. Дело в том, что я 1) писал письменное заявление на его отключение в 2014-м году 2) у меня нет смартфона, кнопочная звонилка. Списания оператор ТП заявил как системный сбой, деньги все вернули. Мегафон СПб.
Хм, платная подписка, это уже давно устарело.
Надо идти в ногу со временем, как компания Билайн которая звонит за счет твоего по международным номерам.
Расскажу подробнее: пополняешь счет на 100 рублей, через пару дней обнаруживаешь что баланс пустой, ок пополняешь опять на 100 рублей, через пару дней такая же картина. Телефон всегда при себе, пользуешься им мало. Заказываешь детализацию и ву-аля! исходящие звонки в Сербию и Черногорию на номер +38 160 00842-89 по цене 50 рублей минута. Не можешь вспомнить где такая страна и кто там у тебя есть кому ты мог звонить, не вспоминаешь. В исходящих номерах телефона тоже пусто.
Билайн отвечает в стиле вы случайно самидураки позвонили, но заявление на возврат денег принял (ждём ответа). На вопрос как подать заявление в Службу Безопасности на расследование хищение средств абонента, получаем прекрасный ответ: Служба Безопасности Билайн не занимается вопросами хищения средств со счетов абонента.
Смс подписки, Мегафон, по 15 рублей. Ей богу, как дети, пора взрослеть и переходить к матёрым операторам, как Билайн
Надо идти в ногу со временем, как компания Билайн которая звонит за счет твоего по международным номерам.
Расскажу подробнее: пополняешь счет на 100 рублей, через пару дней обнаруживаешь что баланс пустой, ок пополняешь опять на 100 рублей, через пару дней такая же картина. Телефон всегда при себе, пользуешься им мало. Заказываешь детализацию и ву-аля! исходящие звонки в Сербию и Черногорию на номер +38 160 00842-89 по цене 50 рублей минута. Не можешь вспомнить где такая страна и кто там у тебя есть кому ты мог звонить, не вспоминаешь. В исходящих номерах телефона тоже пусто.
Билайн отвечает в стиле вы случайно сами
Смс подписки, Мегафон, по 15 рублей. Ей богу, как дети, пора взрослеть и переходить к матёрым операторам, как Билайн
Все большие операторы делают это. И есть ряд способов пользователей под это подписать. Помимо кликов по подставленным сайтам они могут просто сэмулировать ваши смс с командой подписки и потом делать обиженные глаза — "вы же сами подписались, а потом забыли! ".
Был недавно пост у ammo1, у него стояла симка на воротах, девайс умел только принимать звонки. Через некоторое время он нашел 2 подписки на сервисы по 30р в день. Детализация показала 2 исходящих смс (от ворот!) на активацию подписки.
На МТС есть такая замечательная фича, когда заходишь через браузер (на ПК) в https://internet.mts.ru, тебя автоматом залогинивает в личный кабинет от имени владельца сим-карты и показывает номер владельца и его ФИО, а также кнопочки управления аккаунтом.
Следовательно любой злоумышленник, оказавшийся на вашем компе, спокойно сможет узнать всю доступную информацию о вас, а так же настроить ваш аккаунт так как ему нужно.
Правда это работает только через ПК, через хром на андроиде требует залогиниться/включить сеть. Но, почти уверен, что если программа на мобиле представит себя как пк-шный браузер, то его без проблем пустят в личный кабинет.
Уверен, что этим грешит не только МТС и прочие ОПСОСы, но и интернет провайдеры: например Дом.ру очень любит выставлять свои странички вместо тех, которые я открывал, и показывать всякие акции. А ранее вместе с акциями он показывал номер договора и ФИО абонента.
Естественно консультант МТС отказал в просьбе отключить данную «фичу», мол проблема у меня, и надо почистить куки, ага. А вот в Дом.ру отключили по настоятельной просьбе, правда, как видно, на год только.
Следовательно любой злоумышленник, оказавшийся на вашем компе, спокойно сможет узнать всю доступную информацию о вас, а так же настроить ваш аккаунт так как ему нужно.
Правда это работает только через ПК, через хром на андроиде требует залогиниться/включить сеть. Но, почти уверен, что если программа на мобиле представит себя как пк-шный браузер, то его без проблем пустят в личный кабинет.
Уверен, что этим грешит не только МТС и прочие ОПСОСы, но и интернет провайдеры: например Дом.ру очень любит выставлять свои странички вместо тех, которые я открывал, и показывать всякие акции. А ранее вместе с акциями он показывал номер договора и ФИО абонента.
Естественно консультант МТС отказал в просьбе отключить данную «фичу», мол проблема у меня, и надо почистить куки, ага. А вот в Дом.ру отключили по настоятельной просьбе, правда, как видно, на год только.
Ещё бывает, когда пополняешь баланс телефона (у меня Мегафон) и он становится положительным, то на смартфоне появляется всплывающее окошко с предложением подписки. Иногда можно случайно так пропустить и клацнуть. Даже если активирован запрет на подписки.
Чтобы вырубить его, надо в настройках MegaFonPro (инструкция для IOS 11): Настройки => телефон => SIM-программы => MEGAFONPRO: Калейдоскоп => Настройки => Вещание => Выключить. То же самое в разделе «Звук». На айфонах по умолчанию звук выключен вроде.
Чтобы вырубить его, надо в настройках MegaFonPro (инструкция для IOS 11): Настройки => телефон => SIM-программы => MEGAFONPRO: Калейдоскоп => Настройки => Вещание => Выключить. То же самое в разделе «Звук». На айфонах по умолчанию звук выключен вроде.
Сказ о том, как современная версия анекдота "не прокатило" собирает 200 комментов на хабре.
как оказалось, до реальных примеров «выученной беспомощности» не так уж далеко ходить.
при этом — у людей есть интернет, образование, деньги и даже время, но… «системных рычагов влияния» на ситуацию в целом — нет.
При этом нет даже на уровне данного сайта, и сами понимание, насколько это все — "токсичные комментарии" :)
при этом — у людей есть интернет, образование, деньги и даже время, но… «системных рычагов влияния» на ситуацию в целом — нет.
При этом нет даже на уровне данного сайта, и сами понимание, насколько это все — "токсичные комментарии" :)
Мегафон подписывал регулярно, пока не поставил услугу — Запрет на платные подписки. Но запрет надо обновлять каждые 90 дней. Также стоит запрет на эти адреса, реализованный через фильтры на роутере с 4G-модемом от этой компании:
podpiskipro.ru
megafonpro.ru
trava.ru
megasliv.com
jump-wap.com
news-3d.ru
best-portal-ru.com
zaycmp3.ru
mobile-cinema.net
films-mobile.net
lidetds.net
fllowers4you.ru
mob-kino.com
top-cinema.net
mobile-films.net
kinozal3d.com
m0biland.com
smotri-tut.com
mobsoftoo.com
kin0mania.com
megactds1.net
megactds2.net
megactds3.net
megactds4.net
megactds5.net
megactds6.net
megactds7.net
megactds8.net
megactds9.net
mobi-cinema.net
wap-jump.com
jumpit.ru
pasvvord-icq.ru
worldoffer.ru
mediaground.org
pro-stats.ru
phoneteaser.me
reklamming.ru
k1noman.com
iclickpro.ru
ic-cab.ru
tvoya-kinoha.ru
vasmedia.ru
kinojino.ru
mp3mp3mp3.org
promfvas.ru
vasmpro.ru
eromir.pro
podpiskipro.ru
megafonpro.ru
trava.ru
megasliv.com
jump-wap.com
news-3d.ru
best-portal-ru.com
zaycmp3.ru
mobile-cinema.net
films-mobile.net
lidetds.net
fllowers4you.ru
mob-kino.com
top-cinema.net
mobile-films.net
kinozal3d.com
m0biland.com
smotri-tut.com
mobsoftoo.com
kin0mania.com
megactds1.net
megactds2.net
megactds3.net
megactds4.net
megactds5.net
megactds6.net
megactds7.net
megactds8.net
megactds9.net
mobi-cinema.net
wap-jump.com
jumpit.ru
pasvvord-icq.ru
worldoffer.ru
mediaground.org
pro-stats.ru
phoneteaser.me
reklamming.ru
k1noman.com
iclickpro.ru
ic-cab.ru
tvoya-kinoha.ru
vasmedia.ru
kinojino.ru
mp3mp3mp3.org
promfvas.ru
vasmpro.ru
eromir.pro
Девушку сегодня подключили в какой-то клуб экстрималов, 30 рублей в день абонентская. megafon это постыдно.
Недавно подключал пакет продление интернета на 1 гб,, на счете было 2 руб, решил что подключу пакет и уйду в минус а потом закину денег, но система сказала что ты нас не проведёшь, сначало положи и гуляй смело, положил заветных 140 руб, нажал подключить и вуаля у меня -138 руб получилось двойное списание, обратился в поддержку уже 3 недели рассматривают заявку
Мегафоном не пользовался, но вот недельной давности история с Билайном. Телефон в международном роуминге (смартфон Xiaomi) внезапно сам собой набрал на произвольный номер из контактов. По которому я не звонил несколько лет, и не первый/последний в списке. Билайн тут же списывает 200 рублей за пакет из 20 минут. Ладно, думаю, может в кармане как-то нажалось (хотя, нужна определенная комбинация нажатий). Но через день аналогично, телефон набрал сам и на тот же номер! Быстрого набора у телефона нет, из списка последних звонков я контакт убрал. Как, блин? Опять минус 200 руб. на всякий случай предупредил абонента, чтобы он не брал трубку, если ему будут от меня звонки. Так и не знаю, что это было.
Еще через день снова пришла СМС, что мне вновь предоставлен пакет из 20 минут, при том, что вообще ни входящих ни исходящих звонков не было. Проверил баланс — вроде не списались, но вот если бы стал звонить, думая, что раз все равно пакет подключен…
До кучи — в Билайне у нескольких человек без спроса подключалась услуга «Привет». Отключают — через некоторое время опять. Хотя, например, если нажать "*" во время звонка кому-то, у кого она есть, «Привет» подключится.
Еще через день снова пришла СМС, что мне вновь предоставлен пакет из 20 минут, при том, что вообще ни входящих ни исходящих звонков не было. Проверил баланс — вроде не списались, но вот если бы стал звонить, думая, что раз все равно пакет подключен…
До кучи — в Билайне у нескольких человек без спроса подключалась услуга «Привет». Отключают — через некоторое время опять. Хотя, например, если нажать "*" во время звонка кому-то, у кого она есть, «Привет» подключится.
Статья важная и интересная, потому что если айтишников ОПСОСы только легонько пощипывают, то пожилых пенсионеров они обувают мама не горюй, а пожилому пенсионеру, особенно, одинокому сегодня обязательно надо иметь мобильник: вышел в магазин, взять с собой, мало ли чего. Немногочисленные соседи, друзья, звонки редкость большая, а суммы огромные летят в момент со счёта моб.телефона. И пенсионеры не знают, что с этим делать. Что уж говорить, раз даже продвинутый человек удивляется, что к чему. Я рассчитываю вот на что: что в айти-среде будут-таки разработаны приёмы для противодействия агрессивности ОБСОСов, и тогда часть этих приёмов постепенно через друзей поступит и в среду пенсинонеров. Иными словами, всё это нужный социально-технологический процесс. И плюс к тому же горизонтальная интеграция общества. Даёшь горизонтальную интеграцию!
Сталкивался с таким же мошенничеством со стороны МТС (правда я действительно шарился по интернету в поисках музыки, но согласия на подключение платных услуг/покупку контента не давал точно). Так же вернули деньги на счёт после ругани с отделом поддержки. Считаю, что тут президента менять нужно, а не сопли жувать с мелкими проявлениями общего бардака в стране.
А мне позвонила оператор мегафон 17 августа и предложила перейти на новый тариф со скидкой 30%. На мой вопрос, сколько будет стоить тариф со скидкой — ответила «почти столько же, как вы платите сейчас — 500 рублей»… Платил я 450. Теперь снимают в день по 33 рубля, т.к. скидка со второго месяца только, а тариф, который включили, стоит без скидки 1000руб в мес. а не 700, как обещали. И на другой тариф не уйти, т.к снимут деньги за мес. всё равно. Так уж совсем «развели» в первый раз. Правда, пару лет назад, когда выяснял почему списали трафик за мегафон-тв, заодно выяснил случайно, что при смене тарифа на более бюджетный, я так и продолжал платить по опции «любимый номер» по 2 рубля, хотя на все остальные номера уже был 1 рубль. Три года платил со «скидкой» за звонки семье… Обидно. И к какому оператору уйти не знаешь. Тут был бы полезен сайт-сервис, желательно бесплатный, который бы парсил отправленные логи оператора и автоматически выискивал «лишние» опции и несоответствия с текущим тарифом, примерно как поиск вирусов на сайтах антивирусных компаний.
Меня мегафон как то тоже кинул с деньгами, я поехал в другой город, т.к. не было тогда роуминга я просто его выключил, а когда включил узнал что все мои деньги пропали и ещё в минус ушёл. Оказывается услуга кто звонил использовалась по переадресации, а так как я выключил телефон уже в другом городе, то и переадресация шла якобы из другого города))))
В итоге с меня списали около 900 рублей, Правда после долгих общений с техподдержкою всё же вернули.
Благополучно ушёл с мегафона и радуюсь!
В итоге с меня списали около 900 рублей, Правда после долгих общений с техподдержкою всё же вернули.
Благополучно ушёл с мегафона и радуюсь!
у злодеев-бармалеев есть сервисы типа wapconvert ru — думаю операторы в курсе как они работают, но так как все в плюсе, они их прикрывают (возвращают деньги всем кто разбирается, чтобы не предавать огласке). Но многие просто не понимают что подписались.
На приведенном вами сайте ниже перечислен список всех федеральных ОПСОСов, с трафиком которых они работают, кроме Йоты, что наталкивает на соответствующие выводы, а комментарии в треде это как раз подтверждают.
раньше одно время операторы хотя бы заставляли подтверждать подписки вводом на сайте кода из смс. а сейчас для них сделали просто нажать на кнопку и всё.
кликджекинг еще никто не отменял.
а вообще понятно что и без клика можно сделать нужный запрос.
да и надпись про стоимость подписки, и что она в принципе есть, делается маленькой и незаметной на фоне заветной кнопки.
кликджекинг еще никто не отменял.
а вообще понятно что и без клика можно сделать нужный запрос.
да и надпись про стоимость подписки, и что она в принципе есть, делается маленькой и незаметной на фоне заветной кнопки.
Это сколько же денег можно потерять просто не контролируя дополнительный телефон или симку, которой временно не пользуешься?
Еще 2013 году всех операторов обязали подключать по требованию абонентов контентный счет (только с него можно списать деньги за все левые услуги, за минуты/sms/интенет платится со старого расчетного счета).
Но мегафон мне на голубом глазу заявлял неоднократно что такой услуги у них нет.
Последние вести с полей сообщают что если с матами в их офисе требовать — подключат. То же самое у МТС.
Билайн — молдцы — у них контентный счет прямо в ЛК можно себе самостоятельно подключить.
Tele2 — подключают через обращение в поддержку (611/сайт/мессенджер/офис)
И у всех операторов найти информацию об этой услуге — задача не для хлюпиков, а уж заставить их менеджеров признаться — нужен мат/паяльник/накачанный вид и угрозы насилия.
Автору: добавьте эту информацию в статью.
Но мегафон мне на голубом глазу заявлял неоднократно что такой услуги у них нет.
Последние вести с полей сообщают что если с матами в их офисе требовать — подключат. То же самое у МТС.
Билайн — молдцы — у них контентный счет прямо в ЛК можно себе самостоятельно подключить.
Tele2 — подключают через обращение в поддержку (611/сайт/мессенджер/офис)
И у всех операторов найти информацию об этой услуге — задача не для хлюпиков, а уж заставить их менеджеров признаться — нужен мат/паяльник/накачанный вид и угрозы насилия.
Автору: добавьте эту информацию в статью.
Билайн — молдцы — у них контентный счет прямо в ЛК можно себе самостоятельно подключить.
К сожалению, я тоже был обманут такой щедростью. Но всё оказалось проще: они начали подписывать на свой контент и снимать с основного счёта. В итоге 2500 рублей, улетевшие у тещи со счёта в течении пары месяцев, я вернуть так и не смог.
У билайна если/была еще такая подляна:
В отличие от других операторов у «Билайна» существуют два вида лицевого счёта для контент-услуг. Первый, с автоматическим пополнением баланса – то есть, если на втором счёте у абонента закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства будут автоматически переведены с вашего основного счета. По сути такой формат девальвирует всю схему с дополнительным счётом. Будьте внимательны при подключении услуги. Выбирайте вариант счёта — без автоматического пополнения. В этом случае, если на втором счёте у вас закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства нужно будет внести вручную с основного счёта.
Если вы точно можете назвать наименования этих двух услуг, то думаю это было бы полезно для той части местного сообщества, которая пользуется услугами Билайна.
Когда я подключал услугу на всех номерах, которые контролирую, услуга называлась как-то вроде «Контент-счёт» или что-то вроде того. Сейчас она переименована в «Сервисы Контент-провайдеров», но сути она вроде не поменяла. Со слов сотрудников ТП при оплате подписок Билайна отдельный счёт вообще не используется и «слизывают» напрямую с основного счёта. Собственно по детализации всё именно так и было — никаких автопополнений контент-счёта и списания с него не было.
Когда я подключал услугу на всех номерах, которые контролирую, услуга называлась как-то вроде «Контент-счёт» или что-то вроде того. Сейчас она переименована в «Сервисы Контент-провайдеров», но сути она вроде не поменяла. Со слов сотрудников ТП при оплате подписок Билайна отдельный счёт вообще не используется и «слизывают» напрямую с основного счёта. Собственно по детализации всё именно так и было — никаких автопополнений контент-счёта и списания с него не было.
Пользуюсь Мегафоном давно, года с 99. Чего только не было… как у меня, так и у родственников :(
Даже какие-то угрозы взяскание пени через суд поступали.
Ни разу за всякую ботву не платили.
Всего один раз писали претензию, после которой «долг» в 800 рублей сняли за 10 минут.
Завел документик в Гугл-докс, куда записываю все способы борьбы с мошенничеством со стороны Мегафона — docs.google.com/document/d/1l428g_8pJXAY6BYojcf_4oFnHbHB5N8at_ubg47UbUU/edit?usp=sharing
Может кому будет полезно. У меня после выполнения всех пунктов уже давно не было никаких странных списаний.
Общаюсь с Мегафоном (Северо-Запад) двумя способами — (почти во всех случаях) по электронной почте (nw-service@megafon.ru) и личными визитами в офисы обслуживания (в редких случаях, лучше в утреннее ненагруженное время). По почте общаться очень нравится — все решаеться достаточно быстро. Если не решается — настаивать на открытии заявки за номером. После того как появляется этот номер — все убыстряется.
Даже какие-то угрозы взяскание пени через суд поступали.
Ни разу за всякую ботву не платили.
Всего один раз писали претензию, после которой «долг» в 800 рублей сняли за 10 минут.
Завел документик в Гугл-докс, куда записываю все способы борьбы с мошенничеством со стороны Мегафона — docs.google.com/document/d/1l428g_8pJXAY6BYojcf_4oFnHbHB5N8at_ubg47UbUU/edit?usp=sharing
Может кому будет полезно. У меня после выполнения всех пунктов уже давно не было никаких странных списаний.
Общаюсь с Мегафоном (Северо-Запад) двумя способами — (почти во всех случаях) по электронной почте (nw-service@megafon.ru) и личными визитами в офисы обслуживания (в редких случаях, лучше в утреннее ненагруженное время). По почте общаться очень нравится — все решаеться достаточно быстро. Если не решается — настаивать на открытии заявки за номером. После того как появляется этот номер — все убыстряется.
Еще вспомнилось как ворота и котлы сами подписывались на платные услуги
pikabu.ru/story/kak_vorota_podpisalis_na_platnyie_servisyi_mts_5921880
pikabu.ru/story/kak_vorota_podpisalis_na_platnyie_servisyi_mts_5921880
У меня похожая история была с Теле2. Обнаружил как-то раз, что все деньги со счета пропали — порядка 700+р. Детализация показала подписку на туботеку. Ругань с оператором — отключили, дали номер *931#. Сказали наберешь, и запрет всех подписок. Деньги не вернули. Следующий вечер — смс, вам подключен сервис твклуб, -30руб. Звоню, ругаюсь. Ответ — вы поставили фильтр от веб подписок, а это не подписка, а платный сервис. Мы его вам не подключали, это все вирусы. Уроды одним словом. Погуглил, выяснил, что у всех операторов давно есть услуга контентного счета, который создаётся для того, чтобы нельзя было списать деньги на подписки с основного счета.А Теле2, после покупки Ростелекомом, эту услугу убрали (ранее подключалось через *160#). Это ли не забота об абонентах? С трудом дозвонился до оператора с требованием подключить этот контентный ЛС. Оператор начала требовать с паспортом идти в их офис для этого. После препирательств таки подключила. Еще после пары писем в их службу качества пообещали вернуть деньги. Вернули спустя 2 месяца. С контентным счетом больше не подключали ничего.
Только вернули вам НЕ_ДЕНЬГИ.
В том смысле, что их «возвраты» вы со счета вывести не можете.
В том смысле, что их «возвраты» вы со счета вывести не можете.
Почему же не могу. Могу. Я могу пойти, расторгнуть договор с оператором связи, после чего мне вернут остаток средств на счету.
Так, вероятно — сможете. А вот хотя бы на другой номер перевести, или на карту вывести — нет.
Но как бы в чем смысл выводить деньги, если не собираешься менять оператора? Если меняешь оператора, деньги вернут. Если не меняешь, то пусть на счету и лежат — все равно пришлось бы счет пополнять для абон.платы.
Была мегафоновская симка в планшете. Докупил симку для GPS треккера(подключил минимальный объём трафика, с абоненткой). В процессе использования оказалось что примерно каждые 5 минут данные о положении на сервер отсылаться переставали, спустя какое-то время положение опять передаётся, потом опять тишина. Сваял по быстрому службочку слушающую TCP порт — оказалось что мегафон раз в пять минут начинает рвать соединения(разрыв был между приветствием треккер<->сервер и последующей передачей координат), в результате чего до Tracar-а данные не доходят. Пообщался с техподдержкой оператора — ничего не решилось. Решил перевести остаток с новой симки на свою вторую симку(которая в планшете) — оказалось что это не возможно так как «деньги уплаченные при покупке симки переводу не подлежат, ни на карту, ни на другой мегафоновский номер»(как объяснила ТП). Обиделся, перевёл все домашние устройства на билайн, а мегафон пусть подавится(мегафона под боком не было, и бодаться оффлайн с ЭТОЙ конторой из-за не сильно большой суммы желания не было).
P.S. Аналогичная проблема была и на корпоративных постоплатных симках(тоже мегафон), но тут уже пришлось брать достаточно дорогой пакет интернета(рублей 700 в мес кажется, зато без разрыва сессий) для мониторинга водителей. У билайна тогда взял «простой интернет»(помегобайтная оплата с округлением сессий до 1кб, уже в архиве, но всё ещё действует), деньги потраченные на покупку симки(+ докидывал на СМС для настройки треккера, рублей 500-600 в сумме было на балансе изначально) с мая 2016-го и до сих пор не кончились, и с такими расходами ещё с год докидывать не придётся — всего 8-15 рублей в месяц на трафик съедается, хотя треккер в поездках всегда включен. Сейчас у всех опсосов появились аналогичные тарифы «для треккеров/управления умным домом», но они дороже выходят, так как помимо траффика ещё и абонентка(по крайней мере «Сигнал» билайновский, который почему-то «доступен для подключения в офисе» :)). Приятно когда не заставляют принудительно переходить со старых тарифных планов :D.
P.S. Аналогичная проблема была и на корпоративных постоплатных симках(тоже мегафон), но тут уже пришлось брать достаточно дорогой пакет интернета(рублей 700 в мес кажется, зато без разрыва сессий) для мониторинга водителей. У билайна тогда взял «простой интернет»(помегобайтная оплата с округлением сессий до 1кб, уже в архиве, но всё ещё действует), деньги потраченные на покупку симки(+ докидывал на СМС для настройки треккера, рублей 500-600 в сумме было на балансе изначально) с мая 2016-го и до сих пор не кончились, и с такими расходами ещё с год докидывать не придётся — всего 8-15 рублей в месяц на трафик съедается, хотя треккер в поездках всегда включен. Сейчас у всех опсосов появились аналогичные тарифы «для треккеров/управления умным домом», но они дороже выходят, так как помимо траффика ещё и абонентка(по крайней мере «Сигнал» билайновский, который почему-то «доступен для подключения в офисе» :)). Приятно когда не заставляют принудительно переходить со старых тарифных планов :D.
Была точь в точь такая же беда с Мегафоном в 2009-10 годах, когда работал в конторе, которая занималась разработкой софта под GPS трекеры. В итоге выяснилось, что оборудование Мегафона на базовых станциях не принимало IMEI трекеров. Целый год это выяснялось, после чего они наконец обновили прошивку на станциях, и все заработало.
В 2016-ом году проблема явно была не в оборудовании Мегафона, или моделях трекеров(куплена была пачка одинаковых на али, тогда за это ещё не сажали) — раз она решилось подключением другого тарифа/опции(сейчас уже не помню пакет, или другой тариф с пакетом, помню только что абонентка нехилая).
Что у них сейчас я не знаю, водительские трекеры с дорогим тарифом продолжают работать, а я от мегафона отошёл скорее всего окончательно, им нечем меня заинтересовать.
Что у них сейчас я не знаю, водительские трекеры с дорогим тарифом продолжают работать, а я от мегафона отошёл скорее всего окончательно, им нечем меня заинтересовать.
То, что запрет на платный контент можно установить только на 90 дней.
Вот не знал, спасибо.
сейчас при заходе на https://lk.megafon.ru/login/
Только у меня так?
Внутренняя ошибка системы #2
Только у меня так?
Тот факт, что деньги за контент-услугу возвращают без вопросов, может означать лишь одно: проблема имеет массовый характер.
Нет, это означает только, что мегафон возвращает деньги без вопросов. И иногда приплачивает сверху, если действительно их косяк.
Подключить контентный счет (по данным 2015г.)
Мегафон (вся Россия)
*393*4*1# клавиша посыла вызова
Билайн
*110*5062# клавиша посыла вызова (не проверял в СПб)
МТС
static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/poryadok_predostavlniya_uslug_010514.pdf
Мегафон (вся Россия)
*393*4*1# клавиша посыла вызова
Билайн
*110*5062# клавиша посыла вызова (не проверял в СПб)
МТС
static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/poryadok_predostavlniya_uslug_010514.pdf
Добавлю свои 2 cents:
1. Маме (82 года, тариф без абонентской платы) весной позвонил сотрудник мегафона и уговорил перейти на другой тариф (с аб.платой). В результате, если месячный счет до этого не превышал 200 руб, с апреля он резко вырос до 260+. Заодно мегафон подключил услугу «кто звонил+». Вскрылось это, когда мама попросила выяснить, куда деваются деньги с ее счета, говорит, каждый месяц теперь по 500р приходится докладывать.
Понятно, что сама виновата соглашаться на то, в чем не разобралась, но, блин, MegaFon — совесть вообще есть?
2. Ладно, как это все вскрылось, сразу связался с саппортом, деньги за «кто звонил» вернули. Заодно попросил отключить все рекламные рассылки, как от самого мегафона, так и от, кхм, партнеров, и заблокировать MMS (из ЛК не отключить). После чего сменил тариф на другой (без аб.платы).
3. На днях обнаружил, что вместо обычных гудков, играет музыка. Полез в ЛК: MMS снова включены, в расходах светится аб.плата за «кто звонил+), поключена услуга „замени гудок“ (хорошо еще аб. плата за нее не успела сняться). Заодно заказал детализацию за август — удивился, увидев, что исходящие на прямые номера мегафона тарифицируются.
Снова звонок в ТП. Снова установка запретов на рекламные рассылки и MMS (оказалось, еще какой-то»калейдоскоп" есть, который надо через USSD отключать).
Оказывается (по словам ТП), с 1-го июля мегафон тарифицирует звонки внутри своей сети, если они сделаны на прямой номер. Ну круто, че…
1. Маме (82 года, тариф без абонентской платы) весной позвонил сотрудник мегафона и уговорил перейти на другой тариф (с аб.платой). В результате, если месячный счет до этого не превышал 200 руб, с апреля он резко вырос до 260+. Заодно мегафон подключил услугу «кто звонил+». Вскрылось это, когда мама попросила выяснить, куда деваются деньги с ее счета, говорит, каждый месяц теперь по 500р приходится докладывать.
Понятно, что сама виновата соглашаться на то, в чем не разобралась, но, блин, MegaFon — совесть вообще есть?
2. Ладно, как это все вскрылось, сразу связался с саппортом, деньги за «кто звонил» вернули. Заодно попросил отключить все рекламные рассылки, как от самого мегафона, так и от, кхм, партнеров, и заблокировать MMS (из ЛК не отключить). После чего сменил тариф на другой (без аб.платы).
3. На днях обнаружил, что вместо обычных гудков, играет музыка. Полез в ЛК: MMS снова включены, в расходах светится аб.плата за «кто звонил+), поключена услуга „замени гудок“ (хорошо еще аб. плата за нее не успела сняться). Заодно заказал детализацию за август — удивился, увидев, что исходящие на прямые номера мегафона тарифицируются.
Снова звонок в ТП. Снова установка запретов на рекламные рассылки и MMS (оказалось, еще какой-то»калейдоскоп" есть, который надо через USSD отключать).
Оказывается (по словам ТП), с 1-го июля мегафон тарифицирует звонки внутри своей сети, если они сделаны на прямой номер. Ну круто, че…
Телефоны родителей контролировать надо детям — родителей наших пожилых мобильные операторы доят без зазрения совести. Их разводить проще чем более молодых.
Аналогичная ситуация была у моего отца: позвонил менеджер из Билайна и предложил «выгодный» тариф. Отец проинструктирован, что без моего участия никаких действий с симкой производить не стоит. Он вежливо отказался от смены тарифа и попрощался с менеджером, но у того видимо горел план по обуванию пенсионеров и он решил таки сменить тариф. После недолгих объяснений ТП, что Билайн не сможет подтвердить согласие клиента на смену тарифа, т.к. на записи разговора в колл-центре его точно нет, тариф был возвращён… причём ровно тот архивный, что был до этого сюрприза.
Лишний раз убедился, что решение проблем с операторами — это лишь вопрос настойчивости, уверенности, а также знания законов и своих прав. Жаль что всего этого не на каждый случай хватает.
Лишний раз убедился, что решение проблем с операторами — это лишь вопрос настойчивости, уверенности, а также знания законов и своих прав. Жаль что всего этого не на каждый случай хватает.
У меня произошло вот такое:
у меня тариф с огромным количеством гигов и минут. Оплата 30-31 числа.
На балансе было 89 копееек.
В течении дня интенсивно велись телефонные переговоры: центральный регион и поволжье.
Интернет: почта, хабр и соцсети. То есть, все как обычно.
Пока ехала на машине домой, списали за что-то денежку и телефон с отрицательным балансом, как следствие — блокировка.
Посмотрела в приложении МегаФон, подключенных сервисов нет, запросила детализацию — подписок нет.
Обратилась за помощью: пока заявка на рассмотрении у технической службы. Не стала дожидаться и положила денежку.
Но с интересом жду заключения по списанию 6 рублей :)
От себя: виртуальный помощник Елена работает все лучшее и лучшее.
у меня тариф с огромным количеством гигов и минут. Оплата 30-31 числа.
На балансе было 89 копееек.
В течении дня интенсивно велись телефонные переговоры: центральный регион и поволжье.
Интернет: почта, хабр и соцсети. То есть, все как обычно.
Пока ехала на машине домой, списали за что-то денежку и телефон с отрицательным балансом, как следствие — блокировка.
Посмотрела в приложении МегаФон, подключенных сервисов нет, запросила детализацию — подписок нет.
Обратилась за помощью: пока заявка на рассмотрении у технической службы. Не стала дожидаться и положила денежку.
Но с интересом жду заключения по списанию 6 рублей :)
От себя: виртуальный помощник Елена работает все лучшее и лучшее.
Тоже столкнулся с проблемой подписок у Мегафона. Ситуация была достаточно неприятной, но получилось унять гадского ОпСоСа.
Небольшая контора, 50+ человек, корпоративная связь. В определенный момент заметили, что появились отклонения в оплате, причем на тех симках, где был самый дорогой тариф. Начинаем смотреть, а там целый зоопарк из сайтов, схожих с данным списком. Звонок оператору — все отключили. Проходит месяц — снова подписки, но на других номерах. Написали заявление, заблокировали короткие номера и ussd-команды. Спустя два месяца наши опасения оправдались и сервисы-подсосы ожили. Последний звонок проходил на повышенных тонах и с угрозами суда. Прошло полгода, пока все тихо.
P.s. если взглянуть на все сайты с мегафоновскими подписками, то можно заметить, что клепает их одна контора. Шрифтами же эти сайты напоминают личный кабинет Мегафона 10 лет назад.
Небольшая контора, 50+ человек, корпоративная связь. В определенный момент заметили, что появились отклонения в оплате, причем на тех симках, где был самый дорогой тариф. Начинаем смотреть, а там целый зоопарк из сайтов, схожих с данным списком. Звонок оператору — все отключили. Проходит месяц — снова подписки, но на других номерах. Написали заявление, заблокировали короткие номера и ussd-команды. Спустя два месяца наши опасения оправдались и сервисы-подсосы ожили. Последний звонок проходил на повышенных тонах и с угрозами суда. Прошло полгода, пока все тихо.
P.s. если взглянуть на все сайты с мегафоновскими подписками, то можно заметить, что клепает их одна контора. Шрифтами же эти сайты напоминают личный кабинет Мегафона 10 лет назад.
Меня подписки давно не беспокоят после включения контентного счета, но есть другая беда — сменил тариф, а мне подключили временно бесплатную услугу, а потом она становится платной, тихонько деньги снимают… Ладно у меня смартфон и приложение стоит, а у мамы и бабушки кнопочники, они смски даже не читают, и постоянно куча денег уходит, они бегают пополнять баланс, а потом задают мне вопрос почему так быстро деньги заканчиваются и тут выясняется…
Мегафон еще тщательно скрывает способы отключения опций, через которых им, похоже, притекает много «дохода». Пример — spb.megafon.ru/services/finance/mobilnyy_perevod/mobilnyy_perevod.html
На странице услуги вообще ничего не сказано про то, как ее отключить.
При чем, я даже оставлял заявку на то, чтобы они добавили информацию про отключения на страницу. Закрыли заявку, ничего добавлять не стали.
На странице услуги вообще ничего не сказано про то, как ее отключить.
При чем, я даже оставлял заявку на то, чтобы они добавили информацию про отключения на страницу. Закрыли заявку, ничего добавлять не стали.
Простите, все комментарии не прочитал, возможно где-то кто-то подобное уже описывал.
Со Операторами «большой тройки» работаю давно и много (контракты со всеми тремя), поделюсь темчто знаю о чем догадываюсь.
Дело не в каком то конкретном операторе, а, млин, в _эффективном менеджере_ который стал им управлять. Мы пару-тройку лет назад сталкивались с жесточайшим обдираловом от Beeline, когда платные услуги сыпались как грибы после дождя, даже при простой замене SIM карты. Может помните «бесплатную» услугу Хамелеон у Билайна, которая подключалась _всегда_, она же бесплатная чё… но оказывается бесплатна она всего пару тройку месяцев, а потом платная… — это был у них _очень_ популярный способ подключать контент. Тогда мы устали бороться с этим и глобально ушли от Билайн (и процесс этот был долгий), но…
Если посмотреть с точки зрения _эффективного менеджера_, он приходит на годик-два поработать, вводит вот такую практику добычи денег, показывает акционерам свою эффективность путем увеличения прибыли, а то, что репутация ни к черту его не волнует — он уходит дальше с красивой историей и резюме.
Посмотрите, что сейчас у Билайна, пруфы давать не буду, но если я не ошибаюсь абонентская база у них не растет, и она меньше чем у основных игроков, они пережили (или переживают) жуткую текучку кадров, сворачивают подразделения уводя их на аутсортс, а бегство за границу их ГД, помните? Погуглите…
Дальше IMHO… такое впечатление, что этот злодей _эффективный менеджер_ устроился в… Мегафон… из поста и камментов ясно — за последнее время увеличили нечестные подписки, у них реально испортился саппорт, поувольнялась куча толковых ребят и места их похоже пустые, Мегафоновские факапы в москве, факапы в Повольжье… Толи он тоже катится вниз, то ли это общая тенденция…
Что бы не подумали, что я из МТС, могу и про них сказать пару слов :). У них тоже бардака полно, тоже сокращения штатов и тоже косяки. Они часто топчутся на месте, пытаясь поддерживать ту инфраструктуру, которую построили до них… Единственно, отдам должное некоторым людям которые там ещё работают — встречаются очень адекватные специалисты, которые жалуются как им тяжко и через чье мнение в целом складывается мнение о компании.
Про Теле2 ничего не скажу — только то, что знаю работающих там ребят, которые ушли из Мегафона. ;)
Извините, если случайно зацепил кого то за живое, всё исключительно из опыта.
Со Операторами «большой тройки» работаю давно и много (контракты со всеми тремя), поделюсь тем
Дело не в каком то конкретном операторе, а, млин, в _эффективном менеджере_ который стал им управлять. Мы пару-тройку лет назад сталкивались с жесточайшим обдираловом от Beeline, когда платные услуги сыпались как грибы после дождя, даже при простой замене SIM карты. Может помните «бесплатную» услугу Хамелеон у Билайна, которая подключалась _всегда_, она же бесплатная чё… но оказывается бесплатна она всего пару тройку месяцев, а потом платная… — это был у них _очень_ популярный способ подключать контент. Тогда мы устали бороться с этим и глобально ушли от Билайн (и процесс этот был долгий), но…
Если посмотреть с точки зрения _эффективного менеджера_, он приходит на годик-два поработать, вводит вот такую практику добычи денег, показывает акционерам свою эффективность путем увеличения прибыли, а то, что репутация ни к черту его не волнует — он уходит дальше с красивой историей и резюме.
Посмотрите, что сейчас у Билайна, пруфы давать не буду, но если я не ошибаюсь абонентская база у них не растет, и она меньше чем у основных игроков, они пережили (или переживают) жуткую текучку кадров, сворачивают подразделения уводя их на аутсортс, а бегство за границу их ГД, помните? Погуглите…
Дальше IMHO… такое впечатление, что этот злодей _эффективный менеджер_ устроился в… Мегафон… из поста и камментов ясно — за последнее время увеличили нечестные подписки, у них реально испортился саппорт, поувольнялась куча толковых ребят и места их похоже пустые, Мегафоновские факапы в москве, факапы в Повольжье… Толи он тоже катится вниз, то ли это общая тенденция…
Что бы не подумали, что я из МТС, могу и про них сказать пару слов :). У них тоже бардака полно, тоже сокращения штатов и тоже косяки. Они часто топчутся на месте, пытаясь поддерживать ту инфраструктуру, которую построили до них… Единственно, отдам должное некоторым людям которые там ещё работают — встречаются очень адекватные специалисты, которые жалуются как им тяжко и через чье мнение в целом складывается мнение о компании.
Про Теле2 ничего не скажу — только то, что знаю работающих там ребят, которые ушли из Мегафона. ;)
Извините, если случайно зацепил кого то за живое, всё исключительно из опыта.
> Дело не в каком то конкретном операторе, а, млин, в _эффективном менеджере_ который стал им управлять
Так мне как клиенту плевать на это. Мне приходится постоянно уворачивать от воровства.
Так мне как клиенту плевать на это. Мне приходится постоянно уворачивать от воровства.
Это фишка именно Мегафона, более 10 лет пользовался Мегафон, потом стали появляться подписки у меня и у детей! При том, что была активирована услуга запрета платных подписок. Стал смотреть — услуга в архиве! Т.е., специально сделан режим наибольшего благоприятствования жуликам. Оператор при телефоных разборках объяснила, такой услуги больше нет и может сделать только временную блокировку, на 90 дней.
В-общем, Теле-2 получили пять новых клиентов. Мало того, когда звонила из Мегафона мадам и уговаривала остаться, предлагая те же 90 дней блокировки платных услуг, они ни слова не сказала о возможности создания контентного счёта. Что могло бы решить мои проблемы. Да и зная о такой возможности, создать его можно только лично зайдя в сервис-центр Мегафона. Опять таки, всё для удобства жуликов, а не абонентов.
А у того же Теле-2 это делается в 3 секунды через USSD запрос… Жаль, только SIP нет у них.
В-общем, Теле-2 получили пять новых клиентов. Мало того, когда звонила из Мегафона мадам и уговаривала остаться, предлагая те же 90 дней блокировки платных услуг, они ни слова не сказала о возможности создания контентного счёта. Что могло бы решить мои проблемы. Да и зная о такой возможности, создать его можно только лично зайдя в сервис-центр Мегафона. Опять таки, всё для удобства жуликов, а не абонентов.
А у того же Теле-2 это делается в 3 секунды через USSD запрос… Жаль, только SIP нет у них.
Меня мегафон по другому развёл на подобное. Лет 6 назад сидел на тарифе с поминутной оплатой. И приспичило меня проверить баланс. Набираю стандартную комбинацию запроса и прилетает мне ответ: «На вашем счёте ххх рублей. Хотите быть в курсе… о погоде на Марсе… всего 15 рублей/сутки...» И одна клавиша «ОК», как обычно. Нажал на неё и прилетает через пару минут СМС — Вы стали счастливым подписчиком бла-бла-бла… Ну вроде ничего не подписывал, поэтому забил на всё это месяца на 4. Баланс ниже 500 рублей старался не опускать. А заметил воровство случайно. На балансе перед выходными осталось рублей 20 и выключил телефон дня на 4. Включаю телефон, а там минус. Ругань с ТП, досудебная претензия, все деньги вернули по итогу.
У меня была абсолютно такая же ситуация, только я не заметил смс, и 14 дней подписка висела. В результате ушло 560 рублей. я написал вот такую жалобу:
Благо сотрудники Мегафона быстро сели на очко и пошли мне на встречу. В результате мне в течении 2 часов вернули деньги.
Благо сотрудники Мегафона быстро сели на очко и пошли мне на встречу. В результате мне в течении 2 часов вернули деньги.
Понятно что у всех, без исключений сотовых компаний есть проблема с порядочностью…
Знакомая получила СМС что ей нужно заплатить за спутниковое телевидение от МТС. Разумеется, она не подключалась к нему… Пошла в салон МТС, написала заявление о том что она никогда не подключалась и не получала спутниковое оборудование… ей сказали чтобы через неделю пришла за результатом… Пришла через неделю, не нашли ее заявление, снова написала… в общем месяц туда ходила как на работу, а ее все мурыжили… Мало того, ей сказали что она подключалась в Московской области, она же живет на Урале и ее не было в это время в Московском регионе. А СМС с напоминаниями об уплате продолжают приходить…
Знакомая получила СМС что ей нужно заплатить за спутниковое телевидение от МТС. Разумеется, она не подключалась к нему… Пошла в салон МТС, написала заявление о том что она никогда не подключалась и не получала спутниковое оборудование… ей сказали чтобы через неделю пришла за результатом… Пришла через неделю, не нашли ее заявление, снова написала… в общем месяц туда ходила как на работу, а ее все мурыжили… Мало того, ей сказали что она подключалась в Московской области, она же живет на Урале и ее не было в это время в Московском регионе. А СМС с напоминаниями об уплате продолжают приходить…
У консультанта в Мегафоне нашёл список секретных кодов для отключения возможности вообще получать эти подписки.
Нужно отправить смс на номер 5151 (бесплатно) со следующими кодами, по-одному:
УСТЗАПРЕТ1
УСТПБК1
УСТЗАПРЕТСП
УСТЗАПРЕТВП
ВЫКЛЭРО
Нужно отправить смс на номер 5151 (бесплатно) со следующими кодами, по-одному:
УСТЗАПРЕТ1
УСТПБК1
УСТЗАПРЕТСП
УСТЗАПРЕТВП
ВЫКЛЭРО
Пришла смс от мегафона «Роумиг, гудбай» теперь с первого сентября не будет роуминга. Ждём новых услуг, без которых мы жить не могли. Надо быть на стороже.
У меня ситуация аналогичная была. Подключили всякие опции, списали деньги, возвращать не хотят. Прикладываю скрин переговоров с оператором.
Позвонили мегафон, нагло соврали что бесплатная услуга безлимитный интернет, я согласился. Оказалось начали списывать 12р/день. Позвонил через неделю. Дозванивался 20 минут, деньги вернули. В личном кабинете услуга не видна (говорят акция). Чат отвечает через сутки.
Теле2 Ростов. Длительно пользуюсь номером уже 10 лет (сам в шоке). Проблема с подпиской по переходу была 1 раз, лет 6 назад. Беседа с оператором, возврат средств и больше ничего не подключалось. Зато была ситуация, когда уехал в командировку и неожидано для себя заметил списание средств за услуги связи (тариф пакетный, с льготным роумингом в рамках пакета), что вероятно было связано с недавним переоформлением номера на себя. Написал в техподдержку, когда ещё работал бот в телеграме, побеседовал. Возврат потраченых средств, переподключение архивного тарифа (с восстановлением пакетов) и компенсация — стоимость абон.платы за месяц. Было это 1,5 года назад.
P.S.: Контентный счёт подключён давно, обстоятельства подключения не помню
Очередной сказ о том, как на Мегафоне сравнительно честно отнимают деньги