Как за год перезапустить онлайн-банк для бизнеса, влюбить в него клиентов и повысить продажи. Опыт продакт-лида
Привет! Меня зовут Альберт Геворкян, я Product Lead в МТС Финтех. Здесь поделюсь опытом, как за время моей работы радикально обновился онлайн‑банк для бизнеса, доля продаж через платформу выросла на 25 п.п., а удовлетворённость клиентов — на 50%.
Агентные ИИ-системы обещают ускорить разработку, но ускоряют только там, где уже налажен быстрый поток поставки: автономные продуктовые команды, короткие циклы, непрерывная обратная связь. Реальность же прозаична: по DORA многие организации релизят реже раза в неделю, у четверти change failure rate доходит до 40%, а инциденты чинятся неделями.
В статье разбираемся, почему без «взрослого» Agile и DevOps ИИ-агенты всего лишь делают узкие места заметнее, и как организационная агентность (право и способность команд действовать) становится предпосылкой для реальной выгоды от ИИ.
Привет! Меня зовут Мария Белых, я занимаюсь управлением изменениями более 10 лет.
Последние 5 лет я работаю в SM Lab и в роли методолога продуктового подхода и помогаю ИТ-командам повышать пропускную способность, сокращать время выполнения задач и избавляться от ложной нагрузки. Применяю канбан-метод, фасилитацию и командный коучинг.
В этой статье расскажу о том, как организовала внутренний сервис методологических консультаций и как управляю им с помощью тех же принципов и правил, которые транслирую командам.
Ты думаешь, что в IT достаточно быть сильным специалистом? Ошибаешься. Работодатели ждут от тебя гораздо большего, и часто об этом не говорят прямо.
Agile-методологии, основанные на манифесте 2001 года, стали краеугольным камнем современной разработки программного обеспечения (ПО) благодаря своей гибкости, ориентации на клиента и способности адаптироваться к изменениям. В России, где IT-сектор демонстрирует устойчивый рост Agile остается доминирующей парадигмой. Однако экономические вызовы, включая санкции, импортозамещение и нестабильность (инфляция 6,2% в апреле 2025), а также технологические сдвиги, такие как интеграция искусственного интеллекта (AI) и DevOps, порождают вопросы о будущем Agile. Действительно ли принципы Agile теряют популярность в российской разработке ПО? Если да, то что приходит на замену?
Российский IT-сектор уникален: он сочетает стремительный рост (CAGR 12% в разработке ПО) с ограничениями. Это стимулирует переход к локальным аналогам и гибридным методологиям. В то же время глобальные тренды, такие как автоматизация через AI и рост DevOps влияют на локальную практику. В этом контексте важно понять, сохраняет ли Agile свою актуальность или уступает место новым подходам, и как российские компании адаптируются к этим изменениям.
В этой статье я делюсь своим решением оптимизации подготовки к ежедневным командным встречам Daily Scrum. Я рассказываю о практических подходах к систематизации задач и автоматизации процессов с помощью собственного плагина для Obsidian.
Мой плагин позволяет интегрироваться с производственным календарём, автоматически переносить невыполненные задачи, управлять статусами прямо из календаря и вести подробную статистику. Это помогает сократить время моих докладов, повысить прозрачность и улучшить взаимодействие всей команды.
Если вам важно сделать процесс Agile-встреч удобным и результативным, моя статья предложит простой и проверенный путь к этому.
Продуктовые роли не появились из воздуха. Их не придумали с нуля бородатые дядьки в Долине или выглаженные воротнички из Купертино. Профессии Product/Project Owner/Manager выстраивались на протяжении почти столетия — и всё ради того, чтобы сейчас мы с вами плевались, читая вакансии на хедхантере. Кто главнее: PM или PO? Что должен делать проджект? И что ещё за AI PM и Data PM?
Давайте разбираться. И копнём аж до начала прошлого века.
Настало время покопаться в шедеврах мировой классики, и выискать там Agile. Мой взгляд сразу упал на любимицу дам Джейн Остин и её «Гордость и предубеждение», потому что это идеальная иллюстрация Agile, как «из книжек», в котором есть и непрерывная обратная связь, итеративность, ретроспектива, реагирование на изменения, и успешное завершение трудного проекта. Всё как мы любим.
Когда в разработке говорят о метриках, многие представляют скучные графики и таблицы, которые существуют ради отчётности. Но метрики — это не числа ради чисел. Это наша приборная панель, без которой управление проектом превращается в полёт вслепую.
Как у пилота, у нас есть разные показатели: одни помогают удерживать курс, например lead time и cycle time, другие вовремя указывают на критические отклонения, а третьи позволяют заранее увидеть «турбулентность» и предсказать риски срыва сроков.
Привет, Хабр!
Частенько тимлидов беспокоит одна ситуация: команда из кросс-функциональных специалистов собирается решить важный вопрос, а процесс превращается в бесконечный спор. Каждый тянет одеяло на себя, вето любого участника способно затормозить прогресс, и в итоге решение либо принимается слишком долго, либо вообще откладывается. В поисках способа ускорить принятие решений и при этом учитывать мнение каждого, естьподход под названием Sociocracy 3.0 (S3). Сегодня я расскажу, что это за методика, как она помогает командам принимать решения на основе согласия без бесконечных обсуждений и вето, и как её можно пилотно опробовать в проекте.
Внедрение искусственного интеллекта перестало быть прерогативой исключительно разработчиков. В этом посте я хочу поделиться своим опытом изучения и практического применения больших языковых моделей, таких как ChatGPT, в области менеджмента, коучинга и продукта.
На протяжении последнего года я активно изучаю возможности искусственного интеллекта. Мой интерес к этой теме начался еще в университете с разработки первых программ на основе нейронных сетей, а позднее я углубился в теорию сложных архитектур и алгоритмов.
Привет, Хабр! Меня зовут Сергей Филатов и я работают в R‑Style Softlab. Сегодня расскажу о разработке с помощью Jmix удобного коннектора для HR‑подразделения, который поможет менеджерам работать с наймом сотрудников.
Мы проанализировали типовой процесс найма сотрудников, который происходит в управлениях по работе с персоналом в разных компаниях и предложили свое решение для автоматизации: простой внутренний инструмент для распознавания и заполнения карточек в «1С. Зарплата и Управление персоналом» и дальнейшей работы с этими сведениями.
Модуль умеет распознавать массив скан‑документов от группы соискателей, подгружать их в 1С, автоматически заполнять карточки соискателей и предоставлять возможность проверки заполненных сведений сотруднику Службы безопасности. Звучит просто, но это помогает экономить множество часов рабочего времени сотрудников HR и сотрудников СБ, которые заняты проверкой кандидатов, убирает рутину и позволяет вести подбор кандидатов быстрее (и эффективнее!).
Еще несколько преимуществ:
Продолжаю разбирать произведения классической литературы по Agile. В первой статье говорил о «Мёртвых душах» и «Преступлении и наказании», где герои использовали принципы Agile и им удавалось достигать результата. А в этой статье разбор неудачного кейса из «Евгения Онегина».
Как использовать метрику потока Throughput и реалистично прогнозировать на основе симуляции Монте-Карло. Разберем динамику Throughput (пропускной способности) за значимые периоды времени, насколько она вариативна, посмотрим на кластеризацию по типам работы).
Разбираем метрику через обслуживание в пабе в пятничный вечер в сравнении с АйТи-командой (с паттернами и примерами). Тема довольно актуальная, так как сейчас в США и Европе расцвет прогнозирования на основе именно метрик потока и появляется много плагинов с Монте-Карло (но не все из них доступны в РФ).
Представьте: вы тихо сидите, пишете документы, проверяете баги или рисуете диаграммы, никого не трогая, как вдруг сверху приходит священный указ: «Ты же всё понимаешь. Расскажи другим.»
И вот вы уже не инженер, а… тренер. Не специалист, а наставник поколения.
Вам вручают группу коллег, которые пришли на обучение так же добровольно, как на медицинский осмотр.
А вы — с презентацией, трясущимися руками и вопросом: «А кто вообще меня сюда поставил?..»
Примите мои соболезнования.
И мою шпаргалку (для себя делал), как инструкцию по выживанию в роли внезапного учителя.
Итак, представим, что вам предстоит войти в аудиторию, где сидит N (5 < N < 20) человек, чьё представление о «бизнес-процессе» ограничивается процессом «заказать кофе с доставкой на работу», а слово «онтология» вызывает боль в мозгах и глазах.
Не паникуйте. Ваша задача — не выйти оттуда поседевшим.
Методология проста: диагностика, интеграция, маска.
Разбираемся по шагам.
Профессиональная деформация заставляет видеть элементы своей работы во всём вокруг. Во время подготовки поездки в отпуск планирую mvp: чек-листы нужных вещей, роадмап поездки, бюджет, сроки. Перед выходом из дома провожу риск-менеджмент: надо ли взять курточку на вечер, если будет холодно? Но моя профдеформация шагнула дальше, и я начал видеть ужасное! Agile в классических литературных произведениях.
"Что будет, если взять Канбан, смешать его с Гантом и весь этот соус вылить на релизную политику? Давайте разбирать на практике!"
Привет Хабр! Я отвечаю за производственный процесс от бэклога до выпуска релиза клиенту в одном из трёх крупных банков, и мой календарь в среднем выглядит вот так. Если твой календарь выглядит похоже, то тебе тоже есть, что менять. Я расскажу о своих девяти правилах, которые помогают справиться с нагрузкой, оптимизировать календарь, перестать уставать и выгорать на работе.
Средняя и крупная организация — это не система, которую можно описать одной схемой. Это поле борьбы и согласования множества истин.
Как работать с этой сложностью? Через методологию "Точек зрения", где фреймворки — не шаблоны, а структуры для диалога.
Представьте, что вы работаете по скраму, но без скрам-мастера. Его задачи распределены между участниками команды. Представили? Отлично! Усложним задачу: представьте, что тимлида тоже нет. «Хаос» — скажете вы? Вовсе нет! Мы так работаем уже несколько лет.
Привет, я — Иван Зверев, фулстэк в Додо. Сегодня я расскажу о том, как круто может самоорганизоваться здоровая команда, если довериться ей, обозначить прозрачные правила работы и дать свободу экспериментировать с процессами. Вперёд!
