Цифровая трансформация давно перестала быть громким лозунгом — сегодня это рабочий инструмент, от которого зависит выживание и рост компании. В «Росгосстрахе» я отвечаю за управление отчетностью, и наша задача — не просто автоматизировать процессы, а перестроить архитектуру принятия решений. В этом тексте — о том, как мы измеряем цифровую зрелость, зачем это делать и как использовать метрику как компас в непростом ландшафте изменений. Материал будет полезен тем, кто работает с данными, внедряет новые технологии, управляет трансформацией или просто ищет устойчивые опоры в эпоху цифрового сдвига.
Цифровая трансформация — это не про тренды, а про выживаемость. Но прежде чем менять процессы, важно понять: где мы находимся сейчас и куда действительно стоит двигаться. В этом смысле цифровая зрелость — не модное словосочетание, а инструмент навигации. Я расскажу о нашем подходе: какие шаги мы предпринимаем, какие метрики считаем значимыми и как используем их не ради отчётов, а ради движения вперёд.
По сути, мы решаем одну из самых сложных задач — пытаемся измерить сам процесс перехода, его глубину и устойчивость. Это непросто: цифры упрямы, а перемены часто текут не по линейной шкале. Но без этих измерений всё превращается в хаотичную трату ресурсов. Чтобы что-то улучшить, нужно сначала научиться видеть — не просто глазами, а данными.
Что такое цифровая зрелость и зачем её измерять?
Цифровая зрелость — это не абстрактный рейтинг, а срез состояния компании в моменте: насколько глубоко технологии проникают в процессы, насколько органично они встроены в стратегию, управленческие практики и ежедневные решения. Это не про количество IT-систем, а про то, как устроена ткань бизнеса — от культуры до архитектуры данных.
