Управление проектами *

Запустили серию интервью в преддверии Ural Digital Weekend 2024. Приглашаем в гости спикеров и организаторов, рассказываем про их опыт и делимся секретами подготовки конференции.

В первом выпуске встретились с Еленой Березкиной, руководителем проектов в GreenData и членом Программного комитета секции «Управление разработкой» UDW2024. Ссылка на интервью: https://www.youtube.com/watch?v=olVhzLFILWY

Лена делится своим опытом в организации сообщества project-менеджеров в Перми, раскрывает секреты комфортной работы в команде и рассказывает о программе конференции.

Билеты для посещения конференции уже могут приобрести все желающие на сайте Ural Digital Weekend 2024 — https://ural-digital-weekend.ru/. А по промокоду BEREZKINAGIFT10 можно получить приятную скидку.

Подключайтесь к вебинару о миграции инфраструктуры в Selectel

Прямо сейчас обсуждаем, как перенести инфраструктуру с минимальным даунтаймом и что предусмотреть, чтобы сделать переезд в Selectel максимально комфортным для проекта.

Смотрите прямой эфир, чтобы узнать:

• о видах, инструментах и сложностях миграции,

• о длительности переноса проекта,

• о зонах ответственности при миграции,

• о переключении продакшена после переноса,

• о контроле за работой инфраструктуры.

Подключиться к трансляции →

Директор и вице-президент Amazon Итан Эванс рассказал про свой типичный рабочий день.

• его календарь встреч всегда полон, а зачастую и занят дважды, а то и втрое, его помощник старается поддерживать порядок в рабочем графике;

• основные встречи: тет-а-тет с непосредственными подчинёнными, командные встречи, встречи по проекту, посвящённые статусу какого-либо ключевого продукта или инициативы;

• обычная повседневная работа лидера — это развитие команды и организация работы для достижения цели. Поскольку лидеры не выполняют работу сами, «ежедневная работа» — это встречи с другими;

• при принятии важных решений часто проводятся несколько встреч, на которых собирается и проверяется информация о решении на предмет полноты и правильности;

• после того, как документ по встрече будет готов, его передадут лицам, принимающим решения, и все его будут читать не менее 20 минут. После этого команда обсуждает проект, лучшим результатом встречи будет чёткое решение, которое можно реализовать;

• в случае необходимости команда пересматривает документ и снова запускает процесс проверки. Этот процесс приводит к принятию хороших решений, но требует времени и энергии. Вот почему он зарезервирован для самых важных решений;

• когда что-то идет не так, лидер должен очистить свой календарь, чтобы скоординировать действия команд и концентрировался исключительно на критическом вопросе в рамках антикризисного управления: уточнить проблему, оперативно привлечь нужных сотрудников и предоставить и все необходимые ресурсы.

9 июля в клубе «19/30 MOSCOW» (Москва, Партийный переулок, 1, корп. 6) пройдёт IT‑стендап «Яндекса».

На бесплатном мероприятии разработчики, аналитики, тестировщики и менеджеры по продукту соберутся на одной сцене и будут шутить про то, с чем они сталкиваются на работе.

На стендапе выступит десять участников. Например, Настя Абрашитова, руководитель отдела Devtools, Yandex Infrastructure, расскажет, как девушке живётся в мире IT. А руководитель подразделения аналитики в «Поиске» «Яндекса» Рома Халкевеч раскроет, почему аналитики — самые сомневающиеся в мире люди.

«Яндекс» регулярно проводит IT‑стендапы для своих сотрудников. А теперь туда бесплатно может прийти любой и вместе посмеяться над знакомыми ситуациями из работы и жизни в мире айти. Заглянуть на стендап можно по регистрации.

Таски, баги, комменты, репорты — работа в IT всегда немного стресс. А какой самый лучший способ снять напряжение? Хорошо посмеяться. Желательно над тем, что стресс вызвало. Так появился IT stand-up — вечер, когда технари шутят над тем, от чего пригорает. А вы над этим смеётесь, потому что жиза.

Метод 5S для планирования задач по проекту

 Большая часть работы проджекта состоит в постановке задач и планировании загруженности команды. Кто-то прибегает к доске Канбан, кто-то выстраивает спринты. Но сегодня хотела бы обсудить 5S-метод по планированию задач. Этот метод помогает справиться с авралом, когда кажется, что дел навалилось куча, и за что хвататься в первую очередь – непонятно.

Sort – сортировать задачи по степени их важности для текущего проекта / спринта. Удалять (или переносить в архив) лишние задачи, оставляя только самое необходимое

Set in order – выстраивать задачи в приоритетном порядке.

Shine – прозвучит неожиданно в данном списке, хотя и очевидно: состояние рабочего места также влияет на производительность труда. Уберитесь на столе, чтобы ничто вас не отвлекало, а также разберите открытые вкладки в браузере (я точно этим грешу).

Standardize – разработайте алгоритм, который можно будет использовать для чек-листа по схожим спринтам / этапам проекта в дальнейшем.

Sustain – обсудите с командой алгоритм, отшлифуйте его. Внедрите и первое время контролируйте, что алгоритм используется всеми членами команды (включая вас).

Заявление «Лаборатории Касперского» (ЛК) о решении управления по контролю за иностранными активами Министерства Финансов США (OFAC):

ЛК знает о решении OFAC внести членов руководства компании в санкционный список. Текущий шаг не повлияет на устойчивость компании, поскольку сама ЛК, её дочерние компании и генеральный директор не включены в список OFAC.

Мы считаем решение OFAC о персональных санкциях необоснованным. Этот шаг стал продолжением решений правительства США в отношении ЛК, которые были приняты в связи с текущей геополитической ситуацией и теоретическими опасениями, а не на основании всесторонней оценки целостности продуктов компании и ее операционных процессов. Ни ЛК, ни ее руководство не имеют связей с каким-либо правительством, и мы считаем обвинения, цитируемые OFAC, спекуляцией, так как не были приведены достоверные доказательства.

На протяжении 26 лет ЛК успешно строит безопасное будущее, за это время решения компании защитили более миллиарда устройств. ЛК предоставляет инновационные продукты и услуги для защиты от всех типов киберугроз по всему миру. Компания уже более семи лет внедряет меры для обеспечения максимальной прозрачности, которые не имеют аналогов в отрасли кибербезопасности.

ЛК продолжит придерживаться своей миссии – строить безопасный мир, а также защищать мир от киберугроз и свой бизнес от действий, которые направлены на несправедливый ущерб репутации и коммерческим интересам компании.

Ранее Минфин США ввёл санкции против 12 топ-менеджеров ЛК.

Как управлять БОЛЬШИМИ ПРОЕКТАМИ, у которых есть жесткий дедлайн? 🤫

Хочу поделиться файлом для управления большущим проектом. На каждое большое мероприятие в Web2win мы создаем подобный файл, адаптируя список задач. Это удобнее, чем диаграмма Ганта и любая другая методология, т.к. очень гибкая и наглядная. 

Идея простая: мы имеем дату, когда все задачи должны быть завершены в полном объеме. У всех задач есть срок, сколько она длится по плану и за какое время до начала мы должны заняться этой задачей. Каждую неделю руководитель проекта распечатывает для каждого ответственного его актуальный список задач по проекту. 

Как пользоваться файлом: ставите дедлайн и все сроки автоматически ставятся, исходя из заданных параметров. Для своего проекта вы адаптируете список задач и работаете в файле. Очень удобно. 

💡Если нужен шаблон - нажимайте

Главный принцип работы с правками от заказчика

У многих уже само слово «правки» вызывает тяжелые приступы раздражения. И их можно понять. На комментарии от заказчика зачастую уходит больше времени, чем на проработку самого решения. Причем чаще всего с этим сталкиваются в дизайне — то есть там, где важную роль играют субъективные оценки и личные вкусы.

Поэтому мы выработали несколько правил согласования дизайн-макетов, о которых рассказываем в отдельной статье. Но абсолютно все они подчиняются одному, самому главному принципу:

Правки — это норма. Не стоит даже рассчитывать, что какая-то работа будет успешно принята без них. Правки — это единственный способ прийти к устраивающему всех результату. По сути, согласование макета с учетом всех комментариев от заказчика — это половина работы.

Поскольку согласовать работу, как правило, сложнее, чем ее сделать, мы внутри компании решили отказаться от слова «правка». Вместо него стараемся использовать слово «замечание». Оно отражает суть происходящего: мы не правим готовый продукт, а продолжаем над ним работу с учетом замечаний заказчика.

В чем принципиальное отличие замечаний от правок? Замечания мы можем обсудить, отговорить заказчика от какого-то спорного решения. В конце концов они помогают нам лучше понять задачу. В то же время «правочки» — это точечные решения, которые не помогают нам прийти к единому видению итогового продукта.

Рассказывайте в комментариях, как сражаетесь с правками. И заглядывайте в наш канал для дизайнеров.

Генеральный менеджер франшизы Warcraft Джон Хайт (John Hight) объявил о своём уходе из Blizzard Entertainment. Он покидает компанию после почти 13 лет работы.

«Это было трудное решение, но я чувствую, что сейчас самое подходящее время: вселенной Warcraft исполняется 30 лет, и она находится в прекрасном положении», — написал Хайт в соцсети X.

Хайт сообщил, что хочет «начать новый квест». Он продолжит заниматься играми и работать в этом направлении, но пока не готов подробно рассказать о своем следующем проекте.

Хайт начал работу в Blizzard в ноябре 2011 года в роли исполнительного продюсера World of Warcraft. Пост генерального менеджера франшизы он занял в 2021 году. За время работы в Blizzard Хайт принимал участие в создании и запуске множества дополнений для World of Warcraft, включая Mists of Pandaria, Legion и Dragonflight, а также играм Hearthstone, Diablo IV, Warcraft Rumble и многим другим. До прихода в Blizzard Хайт работал в Sony, Atari и Electronic Arts.

2-3 августа в Перми мы проведем уже традиционную конференцию про разработку и управление в IT-компаниях — Ural Digital Weekend 2024. Сейчас уже готова программа всех секций. Рассказываем, кто выступит в 2024 году.

В этом году выступят спикеры из Яндекс, X5 Tech, Neogenda, Лидеры изменений, VK Музыка, Avito, Ozon, Т‑банк, Точка, Магнит, Yandex Infrastructure, Ozon банк, Garage Eight, Иннотех, РЦТ, Uzum Tezkor, Directum, Школа Сильных Программистов, ITPS, Aston, AWG, SkillStaff, «ДАЛЕЕ», BSL, 1С‑БСЛ, e‑legion, Mediasof, ITECH, Adesk, KTS, Terabit, Intelsy, Hawking Bros, KozhinDev, Kremleva Project, GreenData, SimbirSoft, Тэглайн, agency2agency, Spectr.

В статье (https://habr.com/ru/companies/spectr/articles/821099/) рассказываем, что ждет участников на Ural Digital Weekend 2024: про спикеров, программу и неформальные активности.

Мотивация сотрудников от результата. Шаблоны и инструкции. 

Моя работа с предпринимателем всегда начинается с аудита системы мотивации ключевых сотрудников в продажах и маркетинге. 

Основные ошибки, с которыми сталкиваешься: 1) фиксированная часть превышает 70%, 2) план продаж не меняется несколько лет, 3) проценты начисляются с оборота, а не с маржи. 

Не каждый предприниматель легко меняет системы мотивации, поэтому новую систему обычно вводим на новых сотрудников, чтобы потом мягко распространить на всю компанию. 

Для того, чтобы быстро сделать системы мотивации, мы разработали несколько шаблонов, которыми спешу с вами поделиться. 

Первый шаблон позволяет разработать в 3 шага систему мотивации от планов продаж. В файле представлены правила и видео-инструкция. 

Второй файл-шаблон позволяет разработать сбалансированную комбинацию KPI с нужными весами. Также он представляет собой калькулятор, чтобы сотрудники могли самостоятельно считать себе зарплату, исходя из показателей KPI. 

 Делюсь ими с вами!

“Проектное управление. Как правильно делать правильные вещи” - тезисно о новой книге Павла Алферова.

Плюсы:

⭕Небольшая (400 страниц, втч около 50 - приложения). Читается легко, быстро, никакой сложной для восприятия информации нет.

⭕Текст хорош для начинающих, для тех, кто впервые заинтересовался темой проектного управления и хочет разобраться в максимально дружелюбной и приятельской среде.

⭕Много практических примеров, изложенных очень понятным языком.Изложение понятно и логично структурировано.

⭕Подход позиционируется как универсальный, применимый в ИТ, стройке, инфраструктуре и даже (!) создании новых продуктов.

Особенности:

🔘Раскрыта только одна методология управления проектом, и она принадлежит автору. Это “Российская инструментальная трехуровневая модель управления
проектами”, или РИМ-III. В его основе - "Пентабазис" (5 ключевых вопросов, которые нужно проработать при реализации проекта - “Зачем и для кого”, “Что”, “Как”, “Кто”, “Чем”).

🔘Деятельность руководителя проектов формирует “проектный Ромб”: он должен правильно проработать проект, правильно приживить проект, правильно думать о проекте, правильно делать проект.

🔘Книга подчеркнуто обращается к “российскому” управлению проектами.

В целом, я рекомендую книгу, в первую очередь, тем, кто начинает свой путь в роли менеджера проектов. Для более прокачанной аудитории книга будет безусловно интересна как попытка создания “своей методологии”.

Подробный отзыв - в канале Проектный дайджест.

Исследование показало, что процент отказов в Agile-проектах по разработке ПО на 268% выше. Оно было проведено по заказу консалтинговой компании Engprax. Неясно, откуда взялся именно такой процент.

Исследование проходило с 3 по 7 мая, в нём приняли участие 600 инженеров-программистов (250 в Великобритании и 350 в США). Выяснилось, что проекты с чёткими требованиями, задокументированными до начала разработки, имели на 97% больше шансов на успех. При этом введение спецификации до начала разработки может увеличить успешность реализации на 50%, а обеспечение точности требований — на 57%.

Авторы исследования утверждают, что исследованные ими Agile-проекты проваливались в 65% случаев. При этом они продвигают новую методологию Impact Engineering, которая якобы позволит сократить количество неудач в проектах в 6,5 раз (до 10%). 

Автор книги об Impact Engineering Джунаде Али сказал: «Наше исследование показало, что, когда дело доходит до поставки высококачественного программного обеспечения вовремя и в рамках бюджета, важен надёжный процесс разработки требований и наличие психологически комфортных условий для обсуждения и решения проблем по мере их возникновения, а также нужно принять меры по предотвращению выгорания разработчиков».

Результаты исследования вызвали возмущение у сторонников Agile-подхода.

Аналитику на проектах или продуктах приходится довольно много работать с требованиями. А в сложных проектах, исследованиях и стартапах неопределенность требований — достаточно частое явление. На 100% избавиться от неопределенности не получится: мы не можем контролировать абсолютно все. Но зато можем снизить риски и исключить потери для компании за счет снижения неопределенности. 

Вот небольшой план действий, который поможет работать в условиях неопределенности:

• Создайте mindmap и используйте как базу знаний, чтобы исключить вероятность что-то упустить.

Как создать mindmap: разбиваете свою зону ответственности на области неопределенности → раскладываете области на аспекты → аспекты разделяете на вопросы, на которые нужно ответить и получить решение, и инструменты, которые нужны для ответа на вопросы.

• Составьте чек-лист для типовых задач — так вы сможете быстро выполнять стандартные задачи, особенно если это срочные дела: в помощь аспекты, вопросы и инструменты из mindmap’а.

• Уточняйте вопросы при помощи инструментов.

• Действуйте итеративно — всегда возвращайтесь к тем вопросам, которые сразу не удалось прояснить.

• Если кажется, что что-то упустили, перепроверяйте.

• Актуализируйте — если появляются новые инструменты и вопросы, которые помогли уточнить необходимую информацию, добавляйте их в mindmap.

И помните, вы не всегда сможете предвидеть все требования, поэтому рассматривайте такие кейсы как урок и возможность для роста.

Visual Capitalist показали на инфографике топ лучших городов мира для стартапов по версии Pitchbook. Аналитики рассматривали масштаб и зрелость стартап-экосистем в разных странах и локациях за 6 лет к концу второго квартала 2023 года по таким критериям, как объём привлечённых средств, экзитов и число сделок.

В основном лидирующие экосистемы для стартапов сконцентрированы в Северной Америке. Также все большее влияние набирают города за её пределами, например Пекин и Сеул.

Список городов возглавил Сан-Франциско, где за указанный период стартапы подняли более $427,6 млрд в рамках почти 20 тысяч сделок. По состоянию на 2023 год здесь находилось более 11,8 тысячи стартапов — это примерно 20% от их общего количества в Америке.

На втором месте расположился Нью-Йорк с $179,9 млрд венчурных инвестиций в стартапы, на третьем — Пекин, в котором базируется ByteDance — владелица TikTok и одна из самых дорогих частных компаний мира.

В Китае в последние годы львиная доля инвестиций в стартапы приходится на правительственные фонды. Они больше всего сосредоточены на «железе» — например, на чипмейкерах и производителях электромобилей, которые работают на долгосрочные стратегические цели властей.

Три совета продакт-менеджерам

1. Полезные инструменты, которые должны быть под рукой.

Продуктовые дашборды удобно строить в Tableau, а технические метрики отслеживать в Grafana. Еще могут пригодиться Amplitude для аналитики, Miro для майндмеппинга и Kaiten для управления работой продуктовой команды.

Ну и Excel/SQL — без них никуда.

2. Топ ошибок при разработке продуктовой стратегии.

1. Не продумать форс-мажор и план Б.
2. Строить стратегию, оторванную от практики, т. е. без метрик успеха, Roadmap и декомпозиции на проекты.
3. Планировать отдельно от разработки.
4. Считать только оптимистичный/обычный прогноз.
5. Закладывать риски менее 20%.

3. Как не поддаться панике, если стратегия не работает.

Работа продакта связана с высокой неопределенностью. Какие-то предпосылки срабатывают не так, как мы думали, рынок меняется, клиенты меняют решения.

Нужно понять, почему что-то не работает и найти уязвимости: проанализировать метрики, пообщаться с пользователями, провести аудит реализации. И тогда у вас появится план действий. Вам придется либо скорректировать стратегию, либо «потушить пожары», либо просто где-то поднажать, чтобы всё исправить.

Чтобы ошибаться было не так больно, к стратегии стоит относиться, как к гибкому инструменту. Любая стратегия строится на гипотезах, которые могут не подтвердиться. Сокращайте время на подготовку стратегии, делайте MVP и быстрее приступайте к ее реализации и тестам.

Это пересказ интервью с продактами из «Зоозавра», VK, World Class и AGIMA. Полная версия тут.

Облачный провайдер Selectel до конца года планирует выпустить свою серверную операционную систему на базе Linux, Речь идет об ОС, которая позволяет запускать одновременно несколько прикладных программ на различных устройствах. Сейчас этот проект проходит альфа‑тестирование, по результатам которого система будет дорабатываться, пояснил СМИ заместитель генерального директора по разработке и эксплуатации продуктов Selectel Сергей Пимков.

Серверные ОС позволяют управлять инфраструктурой, обеспечивать виртуализацию оборудования, а также разворачивать прикладные сервисы и ПО в облаке. Они рассчитаны на одновременную работу множества пользователей или сервисов, в связи с этим к ним предъявляется больше требований с точки зрения надежности и отказоустойчивости, безопасности, а также в части масштабирования, объяснил СМИ технический директор «DатаРу» Алексей Коваленя. «Серверную ОС стоит использовать тогда, когда требуется круглосуточная доступность инфраструктуры, а вероятность сбоев должна быть сведена к минимуму», — отметил Коваленя.

«У Selectel есть собственная облачная платформа, поэтому разработка ОС — это вполне логичный шаг. Selectel получит продукт, полностью удовлетворяющий потребностям облачного провайдера и гарантирующий максимальную совместимость ОС и облачной платформы», — считает ведущий консультант iKS‑Consulting Станислав Мирин.

Бизнес-наставник(ментор) похож на тренера в фитнес-зале. 

Тренер сделает диагностику и спросит о целях тренировок. Подготовит программу нагрузок и проконтролирует, чтобы упражнения выполнялись правильно, без травм и ошибок. Вовремя скорректирует программу, если не достигаем цели. Тренер мотивирует, заряжает энергией и желанием заниматься. 

Бизнес-наставник проведет диагностику бизнеса и составит колесо бизнес-баланса. Да, такая методология тоже есть :) Держите!

Наставник составит дорожную карту действий, которые необходимо сделать, чтобы добиться поставленных бизнес-целей. Предоставит все необходимые шаблоны и примеры, которые подойдут именно в сложившейся ситуации. Будет внимательно следить за процессом внедрения инструментов, чтобы не были совершены ошибки. Вовремя скорректирует программу, если цель не достигается. Наставник мотивирует заниматься стратегическими задачами, вместо того, чтобы постоянно крутиться в операционке. 

Похоже на тренера по бизнесу?

В Минцифры ожидают около 174 млрд рублей инвестиций для поддержки разработчиков российского ПО.

На разработку отечественного софта российские компании к 2030 году направят дополнительные инвестиции в размере 174 млрд рублей. Такую оценку привёл замминистра цифровизации Сергей Кучушев на пленарной сессии «Экономика данных и цифровой трансформации государства» на ВДНХ.

«В части поддержки IТ-отрасли планируем, что к 2030 году дополнительные инвестиции IТ-компаний в разработку российского программного обеспечения и программно-аппаратных комплексов составят 174 млрд рублей, 150 проектов будет поддержано льготными кредитами», — пояснил Кучушев. Он сообщил, что Минцифры продолжит разрабатывать меры поддержки, стимулирующие заказчиков переходить на отечественное ПО.

Фундаментальные конкуренты

Круто, когда в проекте занимаются отслеживанием и изучением конкурентов, а в разработке системы позиционирования это просто необходимо.

Но не стоит зацикливаться только на конкурентах, которые делают похожий продукт. Это продуктивно, но только в моменте и в локальных играх за часть рынка.

Если в проекте (продукте) есть амбиции и бунтарский дух, то нужно изучать конкурентов не только по продукту, но и по проблеме. То есть отличаться от всего, что решает такую же проблему.

Например, кроссовки Nike конкурируют не только с кроссовками Adidas, но и с любыми ботинками, сапогами и шлепанцами. А новая детская книга “Правила юной принцессы” конкурирует не только с похожими книгами на полке, но и с Тик-Током.

Особенно ценно, когда зрелый продукт находится на вполне зрелом рынке. Тогда стоит смотреть на все этапы: с чем мы конкурируем в момент возникновения триггера проблемы и принятия решения о необходимости решать проблему, в момент выбора и использования и пр.

Такой подход позволит взглянуть на проблему конкуренции под новым углом и найти классные решения и креативы.