Как стать автором
Поиск
Написать публикацию
Обновить
33.12

Usability *

Удобство использования

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Как конфигурировать Git

Время на прочтение13 мин
Количество просмотров15K

Какие настройки git config сейчас следует устанавливать по умолчанию? Ниже рассмотрены избранные настройки, менять которые не стесняются даже разработчики самого Git.

Несколько недель назад я написал о настройке Git help.autocorrect и поведал странную историю о том, как её значение стали задавать в децисекундах.  

Эта статья заставила меня поразмыслить и о других настройках git config, вероятно, не известных широкому кругу пользователей. Возможно, для этих настроек стоит задать по умолчанию иные значения, чем действуют сейчас.

В этом посте я разберу некоторые (пожалуй, малопонятные) настройки Git, которые сам активировал во всех моих проектах. Я подробно расскажу о них, поясню, как они действуют, и почему их, пожалуй, стоит выставить по умолчанию.

Также оказалось, что большинство из изложенных здесь знаний я почерпнул из общения с людьми, чей повседневный труд заключается в поддержке ядерной базы кода Git.

Читать далее

Визуальная история. Как инфографика меняет подход к данным. Guest Post

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров2.9K

Привет, Хабр!

Мне очень понравились ваши отклики на одну из моих недавних статей «Не трогай моих чертежей! История науки в знаменитых изображениях» (и ваша высокая оценка +43), поэтому я какое‑то время подумывал продолжить эту тему большой статьёй об инфографике. Но время шло, и за помощью по этой теме я обратился к уважаемой Анастасии Лазукиной @anastasiamrr, ранее писавшей для этого блога отличные гостевые посты. На Хабре Анастасия сотрудничает с корпоративным блогом FirstVDS, где пишет замечательные материалы с выраженной биореакторной спецификой. Подписывайтесь на неё, следите за обновлениями, а пока заходите под кат. Далее — от автора.

Читать далее

Сколько денег теряет бизнес из-за плохого дизайна? Мы посчитали

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров2.6K

Факт номер раз — убогий UX приводит к убыткам. Факт номер два — обновление интерфейса стоит миллионы. Часто компании не хотят вкладывать деньги в обновление дизайна. Думают, что и так сойдёт — главное, чтобы приложение вообще было. В итоге продукт теряет тысячи пользователей, тотально переделывается, а бизнес несёт ещё большие издержки.

Мы в Surf проанализировали сотни интерфейсов в ритейле и фудтехе, чтобы выявить частые UX-ошибки и оценить их в денежных потерях. В статье показываем несколько дорогостоящих ошибок в приложениях самых известных компаний.

Читать далее

Я так устал вводить логин и пароль

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров39K

Капчи украли у нас миллиарды часов и продолжают воровать дальше. Эту проблему надо решить, и есть технологии, которые могли бы заменить капчу, в том числе такие экзотические, как NFT с биометрией.

Проверка на человечность — это пример относительно сложной в интеллектуальном плане задачи. Однако на каждом шагу встречаются гораздо более будничные проблемы, которые съедают впустую не меньше времени, чем капчи.

Одна из них — срок жизни авторизации в приложениях.

В Steam и Gmail токены авторизации живут достаточно долго. В Steam авторизация вообще может жить годами. Это положительные примеры.

Отрицательных примеров гораздо, гораздо больше.

Читать далее

Инклюзивный дизайн финтех-продуктов: как забота может добавить бизнесу новых клиентов (если сделать все правильно)

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров1.1K

Привет, Хабр. Я Мария, UI/UX и коммуникативный дизайнер в Clevertec, а еще исследователь по натуре. В этой статье я поделюсь своими находками и выводами об инклюзивном дизайне: что это такое, действительно ли компаниям выгодно вкладываться в адаптацию своих решений под людей с дополнительными потребностями и как на практике это реализуют в разных странах.

Погружаемся

User (анти)Expirience

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров726

О, это волшебное словосочетание "пользовательский опыт". Как много в этой фразе для сердца нашего слилось, как много в нем отозвлось. Почти цитата поэта-классика. Удачные пользовательские решения удобны им эффективны, неудачные раздражающи и иногда "убийственны". И вот несколькими обратными примерами хочется поделиться.

Читать далее и обменяться мнением

Как подготовиться к Whiteboard Challenge: мой провал, выводы и советы для дизайнеров

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров3.5K

В этой статье не будет обучений, моя цель — поделиться опытом и советами, которые помогут лучше подготовиться и понять формат.

Привет, меня зовут Влада, я продуктовый дизайнер в Сбере. Работаю во внутренних продуктах колл-центра. Летом 2024го я завалила вайтборд в Т-Банк и теперь хочу поделиться разбором своих ошибок.

Читать далее

Вертикальный текст: в какую сторону поворачивать

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение2 мин
Количество просмотров1.9K

Вертикальное размещение текста привлекает внимание и экономит пространство, но возникает вопрос: в какую сторону его поворачивать? Что влияет на удобочитаемость, когда текст читается снизу вверх или сверху вниз.

Читать далее

UX-ошибка стоимостью 900 миллионов: как сгорел Собор Парижской Богоматери

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров25K

Я думаю, многие в курсе о том, что недавно в Париже торжественно открыли отреставрированный после большого пожара Собор Нотр-Дам-де-Пари. Однако знаете ли вы, что пожар не успели вовремя потушить, так как новый охранник получил от сигнализации код ZDA-110-3-15-1 (привет UX!) вроде как указывающий на точное место возгорания. Но охранник не смог его интерпретировать и 30 минут просто искал, где это место. За это время пожар успел разгореться и потушить его уже не получилось. На реставрацию потратили более 900 миллионов долларов. Хорошая цена за плохой UI/UX, не правда ли?

Читать далее

Как оценить качество чат-бота? Бот с LLM vs бот на интентах по новой методологии usability-тестирования

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров1.9K

Привет, Хабр! Я Юля, дизайнер диалоговых интерфейсов в Just AI. Мир захлестнула LLM-волна, и сфера чат-ботов оказалась в самом ее центре: все больше компаний хотят внедрять именно генеративные решения.

В этой статье я расскажу о том, как мы провели эксперимент и сравнили старую версию бота и новую — с нейросетью под капотом. Одним из результатов эксперимента стала методика оценки качества, которой я также поделюсь в этой статье.

Читать далее

AI, макеты и дедлайн: как за 8 часов исследовать продуктовый сценарий, нагенерить идей и взяться за макеты

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.5K

В этой статье я расскажу, как я работаю, когда «подгорает» на примере модуля планирования рабочего времени в нашем корпоративном портале.

Читать далее

Продуктовый дизайн во власти карго-культа: как перестать бесконечно исследовать и начать делать

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров3.8K

Всем привет. Меня зовут Артур Арсёнов, я Product Design Lead в Garage Eight. За 20 лет в продуктовом дизайне я успел поработать дизайнером, арт-директором, владел собственной компанией и стал дизайн-лидом. 

Десять лет назад я был одним из тех дизайнеров, кто говорил: «Давайте исследовать, давайте тестировать, давайте разбираться как можно глубже». И вот спустя десять лет и 200+ проектов я могу сказать, что исследования из решения превратились в проблему. Как так вышло и что с этим делать, разбираю в статье. Если в вашей компании из-за бесконечных исследований цикл разработки продукта растянулся на месяцы и годы, то го читать. 

Читать далее

«Копировать» или «скопировать»

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение2 мин
Количество просмотров1.6K

Очень часто ловлю себя на том, что в разных контекстных меню ищу именно «Копировать … » (ссылку, текст и всякое). И очень часто же, вместо «Копировать» нахожу «Скопировать», что меня расстраивает. Есть ли «правильный» вариант?

Читать далее

Ближайшие события

Слишком уж «Быстрый вход» в приложение Т-Банк на Android

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров73K

Последние несколько лет я являюсь клиентом Т-Банка (в девичестве Тинькофф Банк) и использую их Android-приложение, наверное, каждый день. В декабре я обновил его из Huawei AppGallery, и что-то изменилось в моём пользовательском опыте… Мне стало казаться, что меня стали как-то слишком редко спрашивать отпечаток или PIN после запуска приложения тапом по иконке или по уведомлению. Так произошло раз, два, пять, и я невольно обратил на это внимание. А поскольку моя работа связана с информационной безопасностью, я решил немедленно настучать на плохое поведение разработчикам, тем более у них есть программа bug bounty.

Сказано – сделано. Это было кринжевато, так как я не был на 100% уверен в своих словах, но я всё же написал о том, что меня как-то редко стали спрашивать отпечаток/PIN. У меня была включена опция «Быстрый вход», которая в приложении объяснена так: «Если вы используете отпечаток пальца или скан лица, у вас будет 5 минут, чтобы зайти в Т-Банк без авторизации». Без этой опции поведение было ожидаемым: каждое открытие приложения просило отпечаток/PIN, а вот с ней… Когда я думал, что отпечаток/PIN не нужен, то он не был нужен; когда я думал, что он нужен, он обычно почему-то был не нужен.

Стал я экспериментировать, чтобы у меня был более членораздельный отчёт. Мой телефон разблокировался по отпечатку пальца или PIN, и внезапно оказалось, что «Быстрый вход» в приложении Т-Банка означает не то, что я думал. Я-то, наивный, рассуждал просто: залогинился в приложение – можешь его закрыть, но в течение 5 минут тебя пустят обратно без вопросов (кэширование аутентификации в рамках приложения). Мне казалось, что приложение раньше всё время так и работало, примерно до декабря. А теперь я наблюдал своими глазами нечто иное: если ты предъявил отпечаток для разблокировки телефона, то внезапно приложение Т-Банка будет пускать тебя внутрь без вопросов в ближайшие 5 минут!

Что скажут безопасники?

UI-kit в разных структурах Ozon

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение15 мин
Количество просмотров4K

Всем привет! 

Меня зовут Курилкина Арина, я почти год являюсь фронтенд-разработчиком интеграционных и инфраструктурных сервисов склада. Также я 2,5 года разрабатывала мессенджер для сайтов Покупателя (Buyer Experience или же, как мы у себя говорим, — BX) и Продавца (Seller Experience — SX). Таким образом, я успела поработать с продуктами трёх крупных структур Ozon: BX, SX и Warehouse (Складские сервисы*).

Каждая структура уникальна, имеет свои потребности, свои проблемы и свои решения. И каждая является неотъемлемой частью функционирования компании Ozon. Своеобразные три кита, на которых стоит маркетплейс. Поработав с каждым из них, я посмотрела на клиентскую разработку и на работу с дизайн-системами и UI-kit’ами, в частности, с разных сторон. И теперь я хочу поделиться своим опытом.

Моя статья может быть полезна всем тем, кто хочет разобраться в принципах взаимодействия с дизайн-системами и UI-kit и научиться эффективно использовать их в своих проектах.

Читать далее

Как составить сценарий юзабилити-тестирования

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров1.9K

Привет! Я Юлиана Шевчук из Контура. В этой статье расскажу, как составить сценарий и о наиболее распространенных сложностях на каждом из его этапов.

Читать далее

Про заглавные буквы в текстах сайтов

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение2 мин
Количество просмотров1.3K

Некоторые компании отказались от заглавных букв в текстах, создавая неформальный стиль общения. Но насколько удобны такие тексты? «Дружелюбие» превращается в хаос и рекламу чужих брендов? Разбираемся, как это влияет на восприятие и удобство использования.

Читать далее

Почему ты не должен использовать onChange в React

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров8.9K

Недавно, работая с компонентом ввода номера телефона в форме регистрации, я столкнулся с весьма неочевидной особенностью работы различных обработчиков событий. Связано это непосредственно с onChange, onPaste и onInput. Мне пришлось провести достаточно глубокий ресерч, чтобы разобраться в особенностях, которые я встретил. Начнем по порядку.

Читать далее

Парадокс профессии UX-писателя

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров2K

Привет! Меня зовут Наталья Грихина, я руковожу отделом стратегического UX-контента Битрикс24. В этой статье расскажу о том, как мы в компании понимаем роль и задачи UX-писателя и поделюсь рекомендациями для тех, кто хочет освоить эту специальность.

Читать далее

Остерегайтесь эффекта Makefile

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров16K

Существует специфический «эффект Makefile», напоминающий такие феномены как карго-культы, нормализация отклонений, «нечитабельный язык» и т.д. В этой статье я берусь утверждать, что Makefile — явление того же порядка, с той оговоркой, что он немного отличается от вышеперечисленных феноменов. Makefile не является по сути своей неэффективным или плохим и сказывается на результатах проектирования лишь в некоторых ситуациях.

Не могу подобрать идеального названия для этого явления, так что буду называть его просто «эффект Makefile». Эффект Makefile не назовёшь однозначно порочным — просто нужно иметь его в виду при проектировании инструментов и систем.

Суть эффекта Makefile сводится к следующему:

Читать далее

Вклад авторов