Обновить
16K+
139

Пользователь

17,7
Рейтинг
113
Подписчики
Отправить сообщение

Как мы делали технологию, которая умеет верифицировать подписи в документах

Время на прочтение4 мин
Охват и читатели2.1K

Верификация подписи — новая полезная фича для работы с документами, которая войдет в наш кросс-платформенный продукт ContentCapture для интеллектуаль­ной обработки информации. 

Задача технологии — помогать пользователям проверять подлинность подписи на документах в автоматическом режиме, тем самым упрощая ежедневные бизнес-процессы и обеспечивая более высокий уровень безопасности.

Ниже рассказываем, как мы создавали эту технологию.

Читать далее

Автоматизация без кода: как FastML справляется с документами за несколько кликов

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Охват и читатели2K

Привет, Хабр!

В этом посте хотим рассказать, как технология FastML (о самой разработке уже рассказывали здесь) начала работать на российских документах разного типа в контуре нашего продукта ContentCapture и что из этого вышло.

Вкратце введем в курс дела. Многие компании сталкиваются с необходимостью обрабатывать большое количество однотипных (не одинаковых) документов, извлекать из них нужную информацию и экспортировать. Естественно, это долго, мучительно, а иногда еще и с ошибками. Для автоматизации такой рутины и используется ContentCapture, а точнее, встроенные в него две технологии — гибкие описания и теперь еще и FastML. 

Гибкие описания — это универсальный подход к извлечению данных, особенно если речь идет о сложных документах. Однако для их создания нужно время и навыки работы со специальным инструментом — Content AI Layout Studio. Для тех, у кого таких скиллов нет, и был создан FastML, с которым сможет справиться любой пользователь, независимо от техподготовки. С помощью FastML модели для новых типов документов создаются в несколько кликов на основе нескольких примеров, что значительно сокращает время их внедрения в контур компании и бизнес-процессы. 

Под катом рассказываем и показываем, какие теперь документы могут автоматически обрабатывать пользователи ContentCapture с помощью встроенного в него FastML, а также делимся данными тестирования и объясняем, в чем могут возникнуть сложности.

Читать далее

ARR: что это такое и чем он полезен бизнесу

Время на прочтение10 мин
Охват и читатели13K

Работая в условиях жесткой конкуренции и турбулентной экономики, бизнесу постоянно необходимо искать новые методы и подходы для увеличения дохода. Для тех, кто работает с клиентами по подписочной модели, одним из таких инструментов является ARR (Annual Recurring Revenue), который помогает рассчитать ежегодную повторяемую выручку,  оценить долгосрочный потенциал сделки, эффективность работы сейлз-команды и маркетинговых кампаний.

Для полноты картины бизнесу также необходимы расчеты метрик юнит-экономики, которые являются взаимодополняющими инструментами ARR  — CAC (Customer Acquisition Cost), Retention cost, Gross Profit, LTV (Lifetime Value), Payback period. Все это позволяет достоверно оценить эффективность каждого отдельного продукта или услуги компании.

ARR и юнит-экономика помогают определить, какие продукты или услуги приносят максимальную прибыль, что можно улучшить для достижения еще больших результатов, а также в целом принимать обоснованные решения об инвестициях и развитии компании.

Поскольку у нас в Content AI о сложных процессах могут рассказывать не только разработчики, под катом своими знаниями делятся наши финансисты — что это за метрики, как их рассчитать и где применить.

Читать далее

Шутим в комментариях к коду

Время на прочтение2 мин
Охват и читатели5K

Написанием кода занимается далеко не один разработчик, это совместная работа нескольких команд, а порой и целых подразделений (и это еще не упоминая о смене кадров). Код может жить в компании годами и переиспользоваться в новых продуктах.

По этим причинам важно, чтобы любой кусок кода, который может вызвать вопросы у стороннего читателя, был объяснен его автором. Для этого разработчики оставляют в коде комментарии. Как правило, они абсолютно безвредны для кода, почти незаметны и никак не влияют на компиляцию. 

При этом комментарии помогают не только сохранить знания внутри компании, упростить понимание кода и намного быстрее производить дебаггинг, но и порой просто повеселить его читателя.

Под катом собрали и пояснили 13 примеров полезных и забавных комментариев, которые оставили наши коллеги в исходниках продуктов Content AI.

Читать далее

Как мы делали подсказки в продукте для корпоративного поиска на базе Elasticsearch

Время на прочтение3 мин
Охват и читатели5.2K

Казалось бы поисковые подсказки (автокомплит) простая и понятная вещь, реализованная во множестве проектов и работающая из коробки. 

Как бы не так. 

Под катом расскажем про существующие подходы, их ограничения, и как мы вышли из положения для реализации подсказок в продукте для корпоративного поиска Content AI Intelligent Search

Читать далее

Лицензирование софта: типы, нюансы, сложности

Время на прочтение10 мин
Охват и читатели12K

У каждого разработчика хотя бы раз возникала мечта создать крутой продукт, который обязательно захотят купить (а не спиратить) все пользователи, а сам он станет богаче Илона Маска и будет запускать свои Falcon, но конечно же намного удачнее. Но чаще всего эта мечта спустя время разбивается о суровую реальность: софт почти никому не нужен из-за переполненного рынка, а если и нужен, то его постоянно пиратят, безжалостно и беспощадно. 

Если с первой проблемой помогут справиться талант и удача, то разобраться со второй — попробуем помочь мы. Ниже рассказываем о нюансах лицензирования, с которыми сталкивается разработка. 

Читать далее

История FineReader: так создавалась легенда (часть II)

Время на прочтение10 мин
Охват и читатели7.8K

Мы продолжаем изучать летопись функционального развития легендарного редактора FineReader PDF. Первую часть 30-летней истории можно прочитать здесь. А сейчас перенесемся в середину нулевых. 

Читать далее

История FineReader: так создавалась легенда (часть I)

Время на прочтение9 мин
Охват и читатели13K

Не секрет, что многофункциональный редактор ContentReader PDF является технологическим наследником популярного решения компании ABBYY – FineReader PDF. После модификации исходного продукта его новую историю на российском рынке пишет Content AI. Между тем, легендарному редактору PDF в этом году исполнилось 30 лет. И это достойный повод, чтобы вспомнить, как все начиналось и как развивался продукт, ставший незаменимым инструментом для всех, кто работает с документами. 

Для полного погружения мы смогли найти ноутбук IBM ThinkPad T61 c Windows XP, установили на него все версии FineReader с 1 по 13 и сделали аутентичные скриншоты. Пристегнитесь, запускаем машину времени через три…два…один. 

Читать далее

Поймет даже почерк врача: все о нашей технологии распознавания русского рукописного текста

Время на прочтение6 мин
Охват и читатели75K

Технологии распознавания печатного текста появились около 30 лет назад, существенно облегчив жизнь и ускорив многие бизнес-процессы. В то же время распознавание курсива оказалось куда более сложной задачей, которую удалось решить лишь благодаря развитию нейросетей.

В этом посте рассказываем о собственной технологии Content AI — распознавании русского рукописного текста, которая уже вошла в новую версию нашего продукта ContentCapture — универсальную платформу для интеллектуальной обработки информации.

Читать далее

10 болей Windows-разработчика, портирующего на Linux

Время на прочтение9 мин
Охват и читатели8.1K

За последний год многим разработчикам пришлось осваивать работу с Linux, погружаться в тему кросс-платформенности и портирования существующих продуктов в новую инфраструктуру. Несмотря на то что часть наших продуктов написана под Linux, мы не стали исключением, и нашему RnD в прошлом году тоже пришлось значительно перестраивать свою работу.

Споры о том, под какой ОС проще кодить – бесконечны, примерно как дискуссии об Android vs iOS или PlayStation vs Xbox. Поэтому начинать мы ее не будем, хотя очень хочется.

В посте рассказываем исключительно об опыте нашей компании: на какие грабли наступили и в каких местах обожглись, работая над портированием продуктов с Windows на Linux. И все это собрали в 10 основных пунктов-болей наших разработчиков под катом. 

Читать далее

Очень странные дела: разработчики обсуждают итоги года и осторожно заглядывают в будущее

Время на прочтение7 мин
Охват и читатели3.2K

Вот уже почти год, как российский ИТ-рынок вошел в затянувшуюся зону турбулентности. Иногда казалось, что над сценариями развития ситуации работали профессиональные фантасты, прогнозирующие варианты по всей длине шкалы — от полного прекращения поставок «железа» и схлопывания рынка из-за отсутствия доступа к инструментам разработки до нового ИТ-ренессанса в связи с уходом международных компаний, прежде занимавших ведущие позиции.

Эксперты Content AI, наблюдавшие за ситуацией внутри воронки смерча, поговорили «за ИТ» уже из дня сегодняшнего: с чем в итоге подошел отечественный рынок к 2023 году, какие тренды наметились в области разработки ПО и в какую сторону дальше будет двигаться российская сфера ИТ. 

Как говорится, запомните этот твит. 

Читать далее

Добрый вечер, здравствуйте

Время на прочтение2 мин
Охват и читатели6.3K

Если вы программист, тестировщик или другой обитатель мира IT, то, возможно, ранее вы следили за деятельностью компании ABBYY, ведущего мирового разработчика решений в области интеллектуальной обработки информации и анализа бизнес-процессов. Весной 2022 года ABBYY приняла решение уйти из России, а мы — команда разработки и менеджмента бывшего российского офиса ABBYY — создали новую компанию Content AI. Мы посчитали важным сохранить многолетний архив этого блога, ведь в нем отражается путь не только одной компании, но и всей сферы AI российского IT.

И мы начинаем новую главу этой истории. 

Читать далее

Приплюснутый, плюсы и «кресты»: за что мы любим и ненавидим C++

Время на прочтение8 мин
Охват и читатели21K

В конце прошлого года 71 год исполнился Бьерну Страуструпу – создателю C++, одного из самых сложных и интересных языков программирования. Мы в ABBYY любим C++, ведь он лежит в основе и наших технологий компьютерного зрения, и используется в алгоритмах обработки естественного языка, да и опенсорсная библиотека ABBYY NeoML опирается на «плюсы».

По случаю дня рождения Бьерна Страуструпа мы поговорили с Дмитрием, руководителем группы разработчиков, которые создают в компании технологии для интеллектуального анализа бизнес-процессов. Мы уже немного рассказывали об этом решении в одном из постов. Дима работает на C++ уже 15 лет, начинал еще до того, как появился так называемый modern C++ (C++11/14 и выше). Он рассказал о том, как впервые столкнулся с C++, какие возможности есть у этого языка и что советует тем, кто только начинает погружаться в его основы или хочет прокачаться в теме.

Читать далее

ABBYY FastML: новый подход к машинному обучению на стороне клиента для обработки большого потока документов

Время на прочтение10 мин
Охват и читатели8.3K

Привет, Хабр!

Нашим заказчикам часто приходится работать с большим потоком документов, многие из которых очень похожи друг на друга, но не одинаковы. Поскольку обрабатывать такое количество информации с каждым годом становилось все сложнее, мы придумали технологическое решение, которое способно автоматизировать эту задачу с высокой точностью.

Например, представим, что на обработку поступают десятки тысяч инвойсов от сотен разных контрагентов. Раньше, чтобы автоматизировать их классификацию и извлечение информации, требовалось наработать базу поставщиков, а для каждого из типов документов — создать вручную гибкое описание (задать информацию о линейных отношениях полей относительно друг друга). Внедрение такого решения у клиента длилось от 3 до 6 месяцев.

Чтобы упростить и ускорить эту задачу и в целом облегчить работу нашим заказчикам, мы создали новый механизм кластеризации и разработали технологию FastML, а затем объединили их работу.

В нашем решении кластеризация избавляет от необходимости вести базу данных вендоров, а FastML способен работать, основываясь на пользовательском обучении: технология делит поток документов на определенные группы, на каждой из которых учит свою модель поиска. В результате новое решение лучше адаптируется к внешним отличиям документов и работает в несколько раз быстрее.

Но обо всем по порядку.

Читать далее

2021 год в разработке технологий ABBYY – и не только. Подводим итоги года

Время на прочтение8 мин
Охват и читатели2.2K

С наступающим новым годом, Хабр! Чтобы не быть занудами, постараемся подвести короткие итоги 2021 года, потому что без них никуда :)

Вот несколько главных событий, которыми гордится вся наша команда:

     Создали low-code/no-code платформу, которая позволяет автоматизировать обработку документов и применять машинное обучение даже сотрудникам без навыков программирования. Микросервисная архитектура, Kubernetes, Docker-контейнеры, облако – в общем, классный и сложный продукт, который сделает жизнь для тех, кто много работает с информацией, чуточку проще.

   Создали уникальную технологию FastML, которая в связке с алгоритмом кластеризации позволяет гораздо точнее определять классы документов, даже если у вас их очень-очень много. Это принципиально новый подход, и мы считаем, что за ним – будущее. Пока об этом можно почитать в патенте, а вообще планируем об этом большой пост сразу после того, как все закончат есть оливье и выйдут из праздничного анабиоза.

   Обновили библиотеку машинного обучения NeoML – теперь она работает до 10 раз быстрее и поддерживает Python. Приглашаем всех питонистов (и не только) оценить всю мощь обновленной NeoML!

А еще мы попросили руководителей направлений поделиться, что самое важное их команды сделали в 2021 году, какие события в своей профессиональной области им запомнились и какие планы у них на следующий год. Вот что они рассказали.

Читать далее

Что такое ABBYY Vantage и как мы придумали платформу для тех, кто не умеет кодить

Время на прочтение9 мин
Охват и читатели11K

ABBYY представила Vantage – low-code/no-code платформу нового поколения для интеллектуальной обработки документов с набором готовых обученных когнитивных сервисов (навыков или скиллов) для распознавания, классификации и извлечения данных из документов любой сложности.

Это значимое событие по ряду причин. Во-первых, в разработке мы использовали самый современный стек технологий (REST API, Cloud-native, микросервисная архитектура с Docker-контейнерами, которые управляются с помощью Kubernetes). Во-вторых, запустили Marketplace – онлайн-площадку, на которой клиенты могут приобретать готовые навыки для обработки документов и обмениваться ими с другими компаниями. В-третьих, добавили в продукт машинное обучение на стороне клиента. То есть система сама постоянно дообучается и повышает качество работы сервисов на основании того, как с ней взаимодействует клиент. Например, когда вносит исправления в результаты распознавания. Но обо всем по порядку.

Мы расскажем о разных составляющих Vantage в серии постов. Первый из них об общей концепции платформы. В этом посте мы покажем интерфейс и обозначим технологии, которые используются в платформе. Скорее под кат!

Читать далее

Стажировка в ABBYY-2021: гибридный формат, больше машинного обучения и планы на будущее

Время на прочтение9 мин
Охват и читатели3.3K

Мы в ABBYY понимаем, как важно начинать строить карьеру в интересном для себя направлении еще в студенческие годы. Поэтому помогаем талантливым ребятам пробовать свои силы и развиваться уже на третьем курсе университета. Мы проводим летние стажировки, где даем ребятам настоящие «боевые» задачи. По итогам лучшие студенты получают предложения о работе.

Летняя стажировка помогает будущим сотрудникам не только получить опыт и проявить себя, но и изучить внутренние стандарты и процессы разработки компании. Кроме того, это еще и отличная возможность получить предложение о постоянной работе уже на четвертом курсе. Как правило, ABBYY предлагает стажерам частичную занятость для комфортного совмещения с учебой.

Мы уже не раз подводили итоги летних стажировок в ABBYY (тут, тут и тут), но еще никогда не рассказывали о том, как в целом это проходит в нашей компании, какие тестовые задания и задачи выполняли стажеры, и что думают о стажировке менторы. Все подробности – под катом.

Читать далее

FlexiNLP: какие технологии для анализа естественного языка используются в ABBYY

Время на прочтение10 мин
Охват и читатели3.7K
Мы в ABBYY уже давно занимаемся решением задач Natural Language Processing (NLP). Технологии обработки естественного языка лежат в основе многих NLP-решений ABBYY для поиска и извлечения данных. С их помощью мы помогли индустриальному гиганту НПО «Энергомаш» сделать поиск по документам, накопленным на предприятии почти за 100 лет, а один из крупных банков использует наши технологии, чтобы мониторить гигантский поток новостей и управлять рисками. В этом посте мы расскажем, как устроены изнутри наши NLP-технологии для извлечения информации из сплошного текста. Будем говорить не про текст в таблицах и четко структурированных бланках, как например, товарные накладные, а про многостраничные неструктурированные документы: договоры аренды, истории болезни и многое другое.

Затем мы покажем, как это работает на практике. Например, как за Х минут извлечь Х сущностей из 200-страничного банковского договора. Или убедиться в верности юридического контракта, или оперативно добыть информацию о редких побочных эффектах из собрания медицинских статей. Наш опыт показывает, что компаниям необходимо получать такие данные быстро и без ошибок, так как от этого зависит благополучие и бизнеса, и людей.

В конце поста упомянем о нескольких трудностях, с которыми мы сталкивались при ведении таких проектов, и поделимся опытом, как удалось их разрешить. Ну, добро пожаловать под кат.
Читать дальше →

Гитара, инвойс и робот: как Fender настроился на интеллектуальные технологии

Время на прочтение7 мин
Охват и читатели2.5K

Вы знали, что 2020 год стал самым успешным по объему продаж за 75-летнюю историю американского производителя гитар Fender? Чтобы не сойти с ума в карантин, люди находили спасение в музыке: кто-то пел на балконе, а кто-то брался за гитару, смотрел видеоуроки и учился играть.В такой урожайный год у компании Fender было много работы.  Чтобы создавать знаменитые Telecaster’ы, Stratocaster’ы, а также продукцию для поглощенных ранее брендов (Jackson, Gretsch, Charvel, Hamer, Squier), корпорация сотрудничает с двумя тысячами поставщиков по всему миру. Это производители древесины из разных стран, включая Россию, изготовители динамиков из Италии, лакокрасочных покрытий, ламповых усилителей и многого другого. Каждый месяц несколько сотрудников финансового отдела Fender в Скоттсдейле, Аризона, получают около сотни электронных писем с инвойсами (счета-фактуры от поставщиков) и перепечатывают информацию из них в учетные системы, чтобы вовремя рассчитываться с партнерами. Вы удивитесь, но совсем недавно всю эту кропотливую работу делали вручную. Это вызывало немало неудобств, которые мы перечислим ниже. И Fender, который уже давно использует современные технологии для изготовления инструментов, разрабатывает мобильные приложения для настройки гитар и обучению игре, решил внедрить инновации и в расчеты с поставщиками.

Сегодня мы расскажем, как технологии ABBYY для интеллектуальной обработки информации и программные роботы UiPath помогли упростить работу сотрудников финансового отдела Fender: почти исключить досадные ошибки при вводе данных в учётные системы, быстрее рассчитываться с поставщиками и уделять больше внимания развитию новых проектов.

Читать далее

Ваш звонок очень важен для нас: как перестать разочаровываться в контакт-центрах и начать жить

Время на прочтение12 мин
Охват и читатели4.2K
Как часто вы разочаровывались в контакт-центрах? Как это бывает, позвонили узнать о минимальном платеже по кредитке или выяснить, как разблокировать доступ в интернет-банк. Но сразу решить вопрос не удалось. Запутались в дебрях голосового меню. Поняли, что любая кнопка все равно приведет в никуда к замученному неправильным скриптом оператору. Ждали на линии «первого освободившегося сотрудника». Затем 8 раз слушали «Blue Da Ba Dee», когда он ставил звонок на удержание. В результате бросили трубку и запланировали поездку в офис банка.

Вы никогда не задумывались о том, почему в век мессенджеров люди пользуются голосовой связью? По данным Национальной ассоциации контактных центров (НАКЦ), в России за время пандемии 25% контакт-центров не зафиксировали уменьшения количества звонков, а 27% — отметили рост объема обращений на 25%. Понятно, из-за COVID-19 у всех появилось больше поводов для беспокойства: «Когда доставят мой заказ?», «Что с моими ваучерами?», «Вернут ли мне деньги?». Компании вкладывают сотни тысяч рублей в автоматизацию контакт-центров и обучение сотрудников, но что-то идет не так.

Возможно, проблема в подходе. Решения об автоматизации принимаются интуитивно, на основе наблюдений или «методом научного тыка». Между тем в работе контакт-центра много неочевидных закономерностей, за которыми полезно наблюдать не в ручном режиме, а с применением технологий интеллектуального анализа бизнес-процессов (Process Intelligence). В информационных системах контакт-центров собирается много полезных данных – «блуждания» клиентов по IVR (Interactive Voice Response), логи телефонных разговоров (время и длительность, с какого номера звонили) и др.

Сегодня мы разберем на примере контакт-центра банка, как с помощью платформы для анализа бизнес-процессов ABBYY Timeline обратить данные на пользу и способствовать тому, чтобы люди не висели на линии, интеллектуальный ассистент помогал, а не вредил, а операторы быстро решали проблемы пользователей и получали за это премии.
Читать дальше →

Информация

В рейтинге
532-й
Откуда
Россия
Работает в
Зарегистрирован
Активность