Как стать автором
Обновить
-3
0
Тирайр Оганнисян @Tirair

Процессный аналитик

Отправить сообщение

Про образование и карьеру для системных и бизнес-аналитиков: взгляд изнутри

Время на прочтение20 мин
Количество просмотров7.6K

Привет, Хабр! Меня зовут Настя Рыбкина, я бизнес-аналитик в Спортмастер Лаб.

В бизнес-анализ я пришла около 1,5 года назад со сменой профессии, и, честно скажу, было нелегко разобраться поначалу, с чего стоит начать обучение, да просто чем вообще занимается бизнес-аналитик, чем он отличается от системного, потому что многие интерпретируют эти роли по-своему, и как ворваться в эту профессию.

Эта тема всегда актуальна, особенно для тех, кто на пороге смены карьеры или в поиске себя, поэтому мы с коллегами решили провести прямой эфир в "Со-обществе" Спортмастера на тему образования и карьеры для бизнес- и системных аналитиков, куда в качестве гостей позвали наших друзей, основателя STENET school Егора Марюшко и автора и лектора курсов для системных аналитиков Иннокентия Бодрова. Оба наших гостя помимо преподавательской деятельности несут миссию по созданию комьюнити для бизнес-, системных аналитиков, архитекторов и не только, где создают ламповую атмосферу, делятся своим опытом, рекомендуют книги, ресурсы и отвечают на любые вопросы подписчиков.

Читать далее
Всего голосов 10: ↑8 и ↓2+7
Комментарии4

Топ-10 качеств идеального ментора в IT. Мы опросили сто аналитиков

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров5K

Всем привет! Меня зовут Артём Полуян, я руководитель системных аналитиков в SM Lab. В этой статье хочу поделиться одной любопытной статистикой, которую мне удалось собрать за два года. 

Что за статистика и откуда она у меня взялась? Дело в том, что у меня есть своего рода хобби: раз в три месяца я провожу тренинг по менторству (наставничеству) для сотрудников нашего департамента системного анализа. За два года я провёл девять таких тренингов, которые посетило суммарно около ста системных аналитиков и аналитиков данных. 

На тренинг приходят ребята с самым разным опытом. Кто-то только готовится стать ментором в своей команде, а кто-то, уже имея некоторый опыт, приходит обменяться экспертизой с коллегами. Формат мероприятия больше напоминает дискуссии, в рамках которых определяются оптимальные варианты выхода из различных ситуаций, в которых может оказаться ментор. 

На всякий случай обозначу, кто такой ментор в нашем понимании. Ментор — опытный участник команды, который прикрепляется к новому сотруднику (менти) для осуществления онбординга. Тут у нас всё примерно так же, как и в любых современных IT-компаниях. 

Читать далее
Всего голосов 15: ↑12 и ↓3+11
Комментарии4

Как создать структуру службы поддержки, которая подойдёт под большинство систем

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение24 мин
Количество просмотров1.9K

Всем привет! В этой статье я поделюсь четвёртым выпуском рубрики Открытый микрофон, в котором Иван Хахарев, ведущий аналитик Департамента системного анализа в Спортмастере, выступил с докладом про то, как создать службу поддержки, которая ляжет на большинство систем. Такая разработка может помочь проанализировать продукт, улучшить UX или даже провести реинжиниринг. 

Мы подобрали экспертов, которые делятся своей экспертизой и мнением, их комментарии - ниже по тексту. 

Приходите в комментарии, задавайте вопросы или делитесь своей экспертизой! 

Читать далее
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1+7
Комментарии1

Человек без мотивации – скорее всего мёртв. Как оценивать и повышать уровень вовлечённости персонала

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение1 мин
Количество просмотров9.4K

Всем привет! Продолжаем пилить для вас выпуски Открытого микрофона, рубрики, где любой желающий может выступить с любой (почти) темой.

Третий выпуск посвящён вовлечённости и мотивации персонала. Не всегда однозначная и всегда актуальная тема, особенно для руководителей. Сергей Курбатов, опытный руководитель, бывший руководитель направления в "Спортмастере", а ныне - руководитель управления в крупном федеральном ритейлере РФ, поделился своей экспертизой и на конкретном примере разобрал результаты проведённого воркшопа.

Читать далее
Всего голосов 22: ↑9 и ↓13+1
Комментарии5

Выгорание есть? А если найду?

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение1 мин
Количество просмотров1.6K

Всем привет! Меня зовут Тирайр, я процессный аналитик в Спортмастер Лаб и менеджер проекта Со-Общество, комьюнити людей, стремящихся развиваться в области менеджмента, бизнес- и системного анализа.

Этот пост посвящён второму выпуску "Открытый микрофон", рубрики в нашем сообществе, где каждый желающий может выступить в прямом эфире с любой (как hard, так и soft) темой.

Второй выпуск посвящён явлению, которое всё больше набирает распространённость, - выгоранию.

Перед тем, как мы перейдём непосредственно к теме, предлагаю пройти тест на выявление выгорания у себя - я у себя нашёл, вангую, вы у себя его тоже найдёте в той или иной степени

Читать далее
Всего голосов 10: ↑5 и ↓50
Комментарии17

Как взаимодействовать со стейкхолдерами? Мнение бизнес-аналитика, опытных экспертов и самих стейкхолдеров

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров2.3K

Открытый микрофон - это прямые эфиры в канале Telegram, где каждый желающий может выступить с темой, которую он изучил или отработал на практике. Для спикера это отличная возможность прокачать личный бренд и навык презентации. Ещё один бонус - возможность получить обратную связь от экспертов, которых мы подбираем самостоятельно под каждую тему.

Первый выпуск был посвящён стейкхолдерам и взаимодействию с ними. 

Спикер - Дима Шорохов, старший процессный аналитик в Спортмастере

Эксперты:
Антон Петухов, системный аналитик в СКБ Контур

Михаил Заборов, заместитель директора по ИТ в Спортмастер Лаб

Михаил Харитонов, ведущий бизнес-аналитик в EPAM Systems

Артем Нечитайло, директор по технологиям и поддержке ОМНИ-процессов розничной сети Спортмастер

Алексей Сможенков, руководитель команды аналитиков бизнес-процессов в Спортмастер Лаб

Читать далее
Всего голосов 8: ↑6 и ↓2+5
Комментарии6

Оконные функции с «форточкой» или как пользоваться фреймом

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров78K
Всем привет. 26 февраля в OTUS стартовали занятия в новой группе по курсу «MS SQL Server разработчик». В связи с этим я хочу поделиться с вами своей публикацией про оконные функции. Кстати, в ближайшую неделю еще можно записаться в группу ;-).





Оконные функции прочно вошли в нашу практику, но мало кто знает как работают фреймы RANGE и ROWS.

Возможно поэтому они несколько реже встречаются. Цель этой статьи привести примеры использования, чтобы у вас точно не осталось вопросов “Кто есть кто?” и “Как это применять?”. Вопрос “Зачем?” в статье останется не освещенным.

Давайте разберемся что такое фрейм, и как схожего эффекта достичь с помощью ORDER By в предложении OVER().

Для демонстрации будем использовать простую таблицу, чтобы можно было просчитать примеры без использования компилятора. Вообще, очень рекомендую — посмотрите и продумайте, что будет в результате выполнения, а потом проверьте себя — так вы обнаружите белые пятна в восприятии работы оконных функций, которые могут быть совсем не очевидными, когда читаешь уже готовые результаты.
Читать дальше →
Всего голосов 15: ↑15 и ↓0+15
Комментарии3

Эффективное управление отношениями со стейкхолдерами

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров8.6K

Без выстраивания хороших отношений со стейкхолдерами (или заинтересованными сторонами) на проекте далеко не уедешь. О том, как это делать like a boss, годная статья автора Кэт Бугард в блоге Miro.

Все картинки из Miro.

Читать далее
Всего голосов 21: ↑19 и ↓2+22
Комментарии2

Как фильтры далеки от совершенства

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.9K

Привет, Хабр! Меня зовут Ломакина Мария. Я процессный‑аналитик нескольких продуктов экосистемы в компании СМ Лаб. Моя статья будет посвящена тому, как много всего придумано, но как некачественно сделано. То ли это профессиональная деформация, то ли я очень восприимчивый и требовательный пользователь.

Фильтры

Недавно, делая заказ на одном из популярных маркетплейсов, поняла, что до совершенства нам еще «топать и топать». Как же хочется просто нажать одну кнопку и вот тебе полный набор всего того, что ты хочешь. Как же хочется не скролить часами в поисках того самого идеального продукта. Как же хочется не устанавливать десятки параметров для того, что бы маркетплейсы предложили тебе в итоге не то, что ты ищешь. Хочется получить то, что хочется и быстренько.

Может возникнуть вопрос «а что не так с нынешними популярным маркетплейсами»?

Читать далее
Всего голосов 9: ↑7 и ↓2+6
Комментарии12

Уничтожение комаров

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров91K
Наступило лето и, пришла комариная пора. Конечно, готовиться к их уничтожению уже поздновато, но лучше поздно, чем никогда.

Вводные.

  1. Комар типичный русский может летать на 100 метров, а отдельные виды летают на запах до 5 километров, что акула. Это значит, что для того, чтоб у вас не было комаров, комаров не должно быть в радиусе 100 метров.
  2. Комар плодится каждые 5 дней. Поэтому, если в сутки уничтожается менее 1/5 популяции комаров, то методы будут бесполезны.
  3. Комарам нужно много воды. Они живут возле заболоченых мест, либо там где вода. На участках они обычно вылетают вечером после жаркого дня, когда выпадает роса — чтоб напиться.

Методики уничтожения комаров


Читать дальше →
Всего голосов 106: ↑105 и ↓1+142
Комментарии269

Как посчитать всё на свете одним SQL-запросом. Оконные функции PostgreSQL

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров577K

Я с удивлением обнаружил, что многие разработчики, даже давно использующие postgresql, не понимают оконные функции, считая их какой-то особой магией для избранных. Ну или в лучшем случае «копипастят» со StackOverflow выражения типа «row_number() OVER ()», не вдаваясь в детали. А ведь оконные функции — полезнейший функционал PostgreSQL.
Попробую по-простому объяснить, как можно их использовать.


Читать дальше →
Всего голосов 75: ↑73 и ↓2+71
Комментарии54

42 оператора расширенного поиска Google (полный список)

Время на прочтение15 мин
Количество просмотров299K
Те, кто давно занимается поисковой оптимизацией, хорошо знают об операторах расширенного поиска Google. Например, почти все знают об операторе site:, который ограничивает поисковую выдачу одним сайтом.

Большинство операторов легко запомнить, это короткие команды. Но уметь эффективно их использовать — совсем другая история. Многие специалисты знают основы, но немногие по-настоящему овладели этими командами.

В этой статье я поделюсь советами, которые помогут освоить поисковые операторы для 15 конкретных задач.
Читать дальше →
Всего голосов 127: ↑124 и ↓3+121
Комментарии40

Скромное руководство по схемам баз данных

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров40K

Geometry of Flowers by Mookiezoolook

Для приложений, которые будут масштабироваться по трафику и сложности, крайне важно изначально спроектировать грамотную схему базы данных. Если сделать плохой выбор, придется потратить много усилий, чтобы этот плохой шаблон не распространился на службы и контроллеры бэкендов и, наконец, на фронтенд.

Но как оценить, какая схема лучше? И что вообще значит «лучше», когда мы говорим об архитектуре БД? Команда Mail.ru Cloud Solutions предлагает познакомиться с рекомендациями Майка Алча, консультанта по разработке программного обеспечения. Нам кажется, что он довольно лаконично резюмировал некоторые принципы грамотной архитектуры.
Читать дальше →
Всего голосов 34: ↑26 и ↓8+34
Комментарии11

Учимся проектированию Entity Relationship-диаграмм

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров129K
Здравствуйте. Данная статья посвящена одной из самых популярных, а также и многим знакомой, модели проектирования — ER(Entity Relationship), которая была предложена учёным, в области информатики — Питером Ченом, в 1976 году.

image

По ходу статьи простым языком на простых примерах из жизни — мы с Вами разработаем разные варианты диаграммы, которые будут зависеть от их типа связи. Начнём!

Объектно Ориентированное Проектирование


В первую очередь, хотелось бы сказать пару слов об ООП(Объектно Ориентированном Программировании/Проектировании), чтобы не было проблем с пониманием парадигмы самой диаграммы. Мне удобнее абстрагировать эту модель с принципом ООП, где сущность — объект, атрибуты — его характеристики, а связи — что-то вроде посредника(в некоторых случаях — как метод).
Читать дальше →
Всего голосов 34: ↑28 и ↓6+22
Комментарии21

Теория игр и её применение в жизни

Время на прочтение18 мин
Количество просмотров118K
Привет, читатель!

Некоторые из вас видели набор букв“qwerty”. Qwerty — это раскладка клавиатуры. Посмотрите на вашу клавиатуру. Вы увидите в верхнем ряду буквы «q»«w»«e»«r»«t»«y». А по какой причине нам интересна раскладка клавиатуры?

Ещё давно, когда люди пользовались печатными машинками, печатали они довольно быстро. Это создавало проблемы: головки печатной машинки, бьющие по бумаге и печатающие на ней буквы, цеплялись друг за друга, что приводило к поломке. Была создана раскладка qwerty, в которой рядом стоящие в словах буквы были размещены на максимально большом расстоянии друг от друга. Таким образом была решена проблема.

Печатными машинками давно никто не пользуется, и проблема соприкосновения печатающих головок исчезла. Факт того, что мы перестали пользоваться неудобной раскладкой клавиатуры логичен. Но, есть загвоздка – такого факта не существует, люди привыкли печатать на раскладке «qwerty» и не хотят переучиваться.

Сейчас, зайдя в настройки, вы можете переключить раскладку клавиатуры на «dvorak». Печать ускорится в разы, в то время как обучение займёт лишь неделю. К сожалению, никому не выгодно быть единственным переучившимся, потому что за любым компьютером, кроме личного, работать будет неудобно. А также, к сожалению или к счастью, людям лень переучиваться. Хотя вместе, приложив усилия и переучившись, мы могли бы увеличить пропускную способность набора текста в разы.

Подводя итоги: при массовом использовании «qwerty», переход отдельного игрока на «dvorak» не эффективен, хотя переход общества на «dvorak» эффективен.
Читать дальше →
Всего голосов 17: ↑15 и ↓2+17
Комментарии40

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Работает в
Дата рождения
Зарегистрирован
Активность

Специализация

Product Manager, Business Analyst
Lead
Business process management
Automation of processes
Optimization of business processes
Project management
Requirements management
BPMN
SQL