Интернет-маркетинг *

Привет, Хабр! Сегодня покажем, как автоматизировать напоминания клиентам компании, переставшим пользоваться ее услугами. Пример: кейс сети салонов красоты.

Во все филиалы сети ежедневно записываются около ста человек. Реактивировать часть потерянных клиентов можно с помощью SMS-информирования о персональной скидке. Но делать это вручную неудобно и долго. Поэтому мы сделали автоматический сценарий: он раз в сутки проверяет базу YClients, находит неактивных клиентов, выбирает лучшее время для отправки сообщения через Умную проверку номера МТС Exolve и отправляет им SMS с предложением вернуться.

Привет, Хабр! Меня зовут Артем Михеенко, я продакт-оунер MWS Tables. Есть мнение, что лучший способ при составлении контент-плана продвижения своего продукта смотреть не в потолок, а в статистику. А статистики на том же Хабре более чем достаточно: тысячи статей, миллионы просмотров, тонны комментариев. Вопрос только в том, как из из этого хаоса достать смысл и увидеть тренды. Вариантов обработки может быть много, — в этом материале покажу, как делаю это с помощью продукта, над которым сам же и работаю.

Представьте сделку: я даю вам готовую аудиторию из миллионов покупателей, беру на себя доставку, платежи, возвраты. Вам остается только поставить товар на полку. Звучит как мечта любого предпринимателя, правда?

Именно так выглядели маркетплейсы пять лет назад. И миллионы продавцов подписали эту сделку. Wildberries показал пятикратный рост, весь российский e-commerce утроился до 4,8 триллионов рублей. Все радовались.

Но через несколько лет предприниматели начали понимать, что подписали не партнерское соглашение, а долговую расписку.

В этой статье разберемся, почему продавцы начинают уходить с маркетплейсов, нужен ли вам собственный интернет-магазин, и если да — как его создать и привлечь туда покупателей.

Привет, Хабр! Это Андрей Горностаев, руководитель агентства контекстной рекламы КонтекстЛаб. Весной 2022 года спрос на продукцию магазина раций стремительно вырос, но вскоре ситуация изменилась: на рынок вышли частные предприниматели, начавшие продавать дешёвые рации из Китая на маркетплейсах. В итоге компания с сертифицированной продукцией и надёжной репутацией попала в ситуацию “дикого рынка”. В этом кейсе расскажу, как побороть демпингующих конкурентов, найти прибыльную нишу в ассортименте, перестать соревноваться с дешевыми предложениями и грамотно настроить контекстную рекламу. 

Вчера в Wallet внутри Telegram открылся раздел Stocks & ETFs. Там можно покупать, продавать и дарить токенизированные акции и фонды прямо в мессенджере. Сумма входа начинается от 1 доллара. На первый взгляд, на данный момент для участников рынка из РФ это один из самых простых способов получить доступ к иностранным активам и диверсифицировать портфель.

Но так ли все просто и чисто, как звучит? Или есть какие-то подводные камни?

Давайте разбираться.

Кто основные игроки в сфере гостиничного бизнеса в поисковых системах в культурной столице России? Узнайте кто входит в топ-100 сайтов органической выдаче Яндекса/Google и найдите сайт своего отеля в рейтинге!

В поисках золотого клиента. Часть 1

Как найти своего «золотого» покупателя и, не прикладывая особых усилий, регулярно продавать ему товар? Уверен, этот вопрос занимает всех маркетологов. В свое время я тоже его решал. Я изучил немало исследований в области психологии, которые могут помочь в маркетинге, если мы говорим о персонализированном маркетинге, построенном на данных. Теперь я оказался по другую сторону баррикад. Мне нужно продвинуть свой товар маркетологам, а именно убедить их что инструмент, созданной нашей компанией CleverData (входит в холдинг LANSOF), умеет находить правильных клиентов для любого бизнеса. А самим маркетологам останется только пить кофе. И иногда отправлять нужные рассылки. Разумеется, сейчас вы все подумали об ИИ. Но нет. Это топливо для ИИ - сбор и обогащение данных о клиентах.

Дисклеймер: Этот материал основан на собственном опыте в продуктовом маркетинге в сфере ИБ и enterprise ИТ.

В предыдущей статье я говорил о том, как строить позиционирование на вопросах «из зала», использовать фреймворки, создавать истории и аналогии. На этот раз расскажу про то, как:

1) упаковковать принципиально новые продукты, для которых ещё нет рынка
2) перепозиционировать имеющиеся и жить дальше

Я перестала обещать клиентам миллионы. Не продаю через страх упущенной выгоды. Не делаю вид, что маркетинг это магия.

Я говорю: «Если у вас нет 50 000₽ на тесты и 3 месяцев на выстраивание системы, то лучше пока не начинать.»

30% уходят после этих слов, но 70% остаются и говорят: «Наконец-то честный маркетолог!» – Даа, это я :-))

Мой средний чек вырос на 86%, а повторные покупки с 15% до 60%.
Я больше не выгораю, оправдывая нереальные обещания.

Я пишу на Хабре про здоровье и понемногу смещаю акцент статей в сторону it, чтобы давать максимальную пользу. Как и другие авторы, я веду свой телеграм‑канал и страничку в ВК. Пару месяцев назад я заметила, что они стали «остывать». Меньше комментариев, просмотров, подписчики тихо испаряются.

Раньше все летело вверх, а теперь — «крокодил не ловится, не растет кокос». Качественный контент, который шел «на ура» еще полгода назад, не выстреливает. Для себя я назвала это «контентная зима». И она пришла не только ко мне. У многих знакомых в разных сферах картина похожая.

Поделюсь симптомами и своими способами «растопить снег».

Приветствую, Хабр! Я продолжаю цикл статей по веб-аналитике. Последним был обзор новоиспеченного Яндекс Тег Менеджера, а сегодня разберу крайне малоизвестный, но ввиду сложившейся ситуации набирающий популярность Motomo Tag Manager.

Handl год сжигали деньги.

С 2022 по 2023 год — миллион рублей в месяц на команду международных продаж. Нанимали звёзд, запускали кампании. Результат — ни одной закрытой сделки за год.

А уже в 2024-м компания заработала 201 млн рублей на распознавании документов для банков и МФО. Это на 73% больше, чем годом ранее. А если сравнить с 2020-м, когда выручка была всего 40 млн, то рост за 4 года — в 4 раза.

Как стартапу с ИИ-технологией удалось построить работающие продажи? Я изучил историю компании и взял интервью у коммерческого директора Егора Москвина. Вот как они нашли своих клиентов и построили систему на фактах.

Привет, Хабр! Я генеральный директор digital-агентства Panda Family, и сегодня хочу поделиться нашим практическим опытом внедрения нейросетей в задачах агентства. Речь пойдет не о теоретических возможностях, а о реально работающих кейсах в 5 ключевых процессах: создание экспертного контента, онбординг сотрудников, обработка тысяч товаров, документооборот и дизайн.

Забегая вперед, волшебной пилюли по решению всех проблем не будет, как и рассказов о том, как мы стали зарабатывать в 50 раз больше, тратя на это в 10 раз меньше времени. Но, надеюсь, будет полезно тем, кто собирается внедрять нейросети в свои бизнес-процессы, даже если они не касаются маркетинга и контента. Ведь основная трудность и боль не в технологиях и процессах, а в людях, которые этими технологиями должны пользоваться.

Починили аналитику, настояли на фиде с пометкой «оптовая цена» и перевели рекламу в формат товарных и комбинированных кампаний. Результат за год: лидов стало в 10 раз больше (с 2–3 до 20–30 в неделю), CPL по фиду упал в 7 раз до 365₽.

В современном мире есть огромное количество вызовов, и помимо пресловутых “капитанов галактической полиции из Центробанка”, которые призваны защитить тебя от мошенников (на самом деле нет, кто не понял - это был сарказм), существует куча угроз, которые даже не увидишь то толком. И я сейчас не про микробы и инфекции, а про интернет безопасность, мы же на Хабре, в конце концов, правда? 

На сегодняшний день ритейл стал частью нашей повседневной жизни. Поход в магазин, покупка на онлайн-платформе или заказ доставки товаров стали обыденностью для миллионов пользователей. Учитывая этот факт, нужно понимать, что ритейл всегда был важной частью экономики, отражающей как макроэкономические показатели и технологические тенденции, так и повседневные изменения в поведении потребителей. Будучи связующим звеном между производством и конечным потребителем, розничная торговля выполняет не только утилитарную, но и стратегическую функцию, выступая своеобразным индикатором экономического здоровья страны. По существующим экономическим индикаторам и показателям в розничной торговле можно легко увидеть колебания потребительской активности, изменения в структуре расходов населения и реакции бизнеса на экономические вызовы и структурные перестройки.

Цифровизация в ритейле активно меняет способы, которыми компании взаимодействуют с потребителями, организуют логистику и управляют складскими запасами. Это не просто тренд, а необходимость для выживания в условиях высокой конкуренции и быстрых изменений на рынке.

В подготовленном мною материале я предлагаю рассмотреть ключевые технологические тренды, формирующие будущее глобального продуктового ритейла. На основе данных из международных отчетов, таких как ReportsInsights, Statsmarketresearch, WiFiTalents и др., анализируются аспекты цифровизации, способные определить конкурентоспособность розничных игроков в новой экономической реальности.

Краткое содержание: Я Наталья, маркетолог и создатель лендингов с высокой конверсией. Сегодня расскажу, как делать сайты, которые начинают приносить заявки сразу же. Поделюсь фишками, которые реально работают в разных нишах — от строительства фундаментов до медицинских услуг. Покажу, где нужно демпинговать, а где лучше сыграть на психологии клиента. Делюсь своим опытом, кейсами, примерами и даже неудачами — забирайте и используйте!

Как торговать, если люди покупают импульсивно, а интернет-магазинам предпочитают агрегаторов? Как подстроиться под жесткий сезонный спрос и повышать рентабельность рекламы? Привет, Хабр! Это Андрей Горностаев, руководитель агентства контекстной рекламы КонтекстЛаб.

Наш клиент, интернет-магазин воздушных шаров, столкнулся в этом году с рядом новых вызовов. Собственник решил увеличить доход с сохранением ДРР 40%. Под новую задачу мы искали новые решения.

Сегодня поделимся лайфхаками масштабирования продаж в Яндекс Директ для ниши быстрых, импульсивных покупок. Если вы работаете в этом бизнесе и ищете возможности рентабельного масштабирования — заходите под кат! Поделимся методами и показателями.

Вкратце: мы сместили фокус на срочный Поиск и сезонное жонглирование товарами (воздушные шарики, цветы, фотозоны). А когда в стране начали отключать мобильный интернет и заказы обрушились, сумели завоевать ТОП на выдаче. Заявки увеличили в 1,7 раз, ДРР снизили в 1,5 раза. Подробности под катом!

Итак, прошло уже больше 2,5 лет с момента, когда слуги народа решили, что пора создавать отечественные аналоги популярных в народе сервисов, приложений, платформ.

Решение, безусловно правильное, нужное, но вот реализация, как всегда.

Хочу провести скромную ревизию того - что нам обещали и что мы получили в итоге (это будет сугубо субъективное мнение среднестатистического пользователя):

Большое исследование о перераспределении рекламных бюджетов в пользу российских платформ.

 С сентября 2025 года реклама в Instagram* полностью запрещена, а YouTube продолжает терять аудиторию. Рекламодателям, которые раньше стабильно платили за настройку таргета и видеорекламы, необходимы альтернативные площадки. Но просто перенести бюджеты в VK или Telegram недостаточно — ставки выросли на 30-40%, а эффективность некоторых кампаний падает. В исследовании click.ru собрали готовые решения: как диверсифицировать источники трафика, сохранить рентабельность и избежать штрафов за незнание новых правил игры. Почему это актуально прямо сейчас?

● С 1 сентября 2025 года запрещена любая реклама в Instagram*;

● YouTube теряет лидерство по аудитории впервые за 15 лет;

● Штрафы за нарушение новых правил достигают 6 млн рублей;

● Крупные игроки (Яндекс, VK) уже ужесточили требования к партнерам.

Это не кризис, а возможность перестроить бизнес-модель под цифровой суверенитет РФ. Начните адаптацию сегодня, чтобы усилить позиции на трансформирующемся рынке.